お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100581～100600件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月13日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも丁寧かつ早く作業をしていただき、感謝しております。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：京都府城陽市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な接客で、安心して任せられたから。
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越に際し、特に引越会社のこだわりはなく、安くて安心してお任せできるところであればどこでも良いと思っていましたが、今回貴社にお願いし、とても好印象でした。 また引越の機会があれば、貴社にお願いさせて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧な作業、大変ありがとうございました。これからも何卒よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対と荷物運搬の両面において丁寧であったため
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハンガーラックと同じように靴箱があると事前に言われていたのに出されず、トラックが出てから気づき自分で靴を全て運ぶことになった 冷凍冷蔵用に置いておいた袋を回収されておりトラックから持ってきてくれるとのことだったが結局出してもらわないままトラックが出て保冷の袋がない状態で自分で運ぶことになった
引越し日：2022年03月13日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは3度目ですが不満なく終われたのは今回が初めてでした。会社のHPを見させていただき社員教育に力を入れていらっしゃる事を知り納得しました。 気持ちの良い引越しをしてくださりありがとうございました。 また引っ越す事があればその時はまたよろしくお願いします。 抽選のプレゼントは辞退します。喜んでくださる方に届く事を願います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員教育がしっかりされていると思うのでどなたが担当でも問題ないとは思いますが今回作業してくださった酒井さん白石さんに敬意を表して100点つけさせていただきました。
引越し日：2022年03月13日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応等すべてが気持ちよかった為
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.連絡もしっかりあったし、包装用のダンボールも届くのが早くて荷造りしやすくて、時間に余裕もってできたし、当日も最後まできちんと作業してくださってたので良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は誠にありがとうございました。ダンボールのりんごりくんを見ながら娘も荷造り頑張ってくれました。りんごりくん気に入ったようです(*^^*)営業の方もとても気さくな方で、かつスピーディーに話をまとめてくださったのでアップルさんにお任せしたいと即決できました。引越し日まで一ヶ月ほどだったのですが、メールや電話などでこまめに準備の確認をしていただいたり、街中でトラックを見かけるたびに私も頑張って荷造りしないと！と意識するようになりました。 アップルさんのスタッフのみなさんはとにかくどなたも丁寧で気持ちのいい対応をしてくださる印象です。次回またお引越しのときは知人などにも是非紹介させていただこうと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場で指示だしをしている方はテキパキとされていましたが、不慣れな男の子がいて、その子に気を配りつつ的確な指示をしながらの作業だったので少し時間がかかってるのかなという印象を受けました。しかしながら、とてもみなさん丁寧に作業されていたので安心して任せられたし、子供に声かけてくれたりととても感じが良かったので満足しています！
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先ほども記述しましたが、ズボンを濡らしてしまって本当にすみませんでした。 おふたりとも、笑顔が素敵でしたし作業が早いし丁寧で、初めてのお引越しでちょっと不安でしたがその不安を吹き飛ばしてくれるほど素晴らしい仕事っぷりでした！つぎのお引越しもアップルさんにお願いしたいです！ 気持ちよくお引越しさせていただいてありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に本当に優しい方でした。冷凍庫の霜が溶けた水をわたしがちゃんと拭いておかなかったせいで、スタッフさんが持ち上げようとした時に扉が開いてスタッフさんのズボンとか靴下とかがビショビショになったのにも関わらず、機嫌が悪くなったりとかもなく｢大丈夫ですよ笑｣って笑顔で言ってくださって、変わらず丁寧に作業していただいたからです。(この件は本当にすみませんでした)
引越し日：2022年03月13日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当して頂いた大塚さん大内さんはとても丁寧に 梱包して頂き運んで頂きました また退屈しないようにお声がけ頂いたり、何度も荷物忘れないか チェック頂きお気遣い頂き大変たすかりました 人数は少ないかな？と思いましたが、お二方の仕事を拝見させて頂き 私自身、またおねがいしたいので、家族や友人にもすすめたいなと思えました
引越し日：2022年03月13日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2年前初めてお世話になり次回引っ越す時はまたお願いしようと決めておりました。 今回引っ越す際数件見積もりを取りましたが、未だにアップルさんが最安値。荷物が不確かな部分も(洗濯機が引っ越し日までに売れるかどうか等)お電話口でご相談に乗って頂きかなり柔軟にご対応頂きました。 他社の引っ越し屋に比べて、本当に寄り添って考えて頂けて最初から安心感でした。 当日は作業員お二方の活躍でストレスの無いスムーズな引っ越しとなり、大変感謝しております。 毎回友人に勧めております。今後とも是非利用したいと思っておりますので、頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話口ではテキパキ話を進めて下さり、引っ越し前でやる事が多く忙しい時期にとても助かりました。 作業されてたお二人は4階でエレベーター無しの物件から、スピーディに運び出しをして頂き感謝しております。また色々とお声がけ頂けて運び入れる順番や、必要がないものは解体せずに運び出す等、仕事が効率的で今回もアップルさんにお願いをして本当に良かったなと思わせてくれる仕事ぶりでした。
引越し日：2022年03月13日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、利用させて頂きありがとうございました。 また機会がありましたら、依頼させて頂きたいと存じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私自身、引っ越し元から引っ越し先まで、車移動だったのですが 引っ越しスタッフが先に到着して待機させる形を取らせてしまったが、 私自身が引っ越し先に到着した際には、荷物を搬入しやすくするための事前準備が 終わっており、迅速に引っ越しが出来た事にとても感謝しております。