お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100621～100640件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月26日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しスタッフは本当にプロという感じで、私は客という立場ですが、正直、感服しました。もし次回引っ越しをする際も、また是非アップルさんを利用したいです。 今後ともよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は存じ上げないため、きちんとした点数をつけられません。 引っ越しを行なったスタッフは是非薦めたいです。
引越し日：2022年11月26日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴チェックをしてもらわなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物が傷ついたから。
引越し日：2022年11月26日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月26日 エリア：大阪府池田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Paypay使えるようにしてほしい 現金の場合、おつりを用意して欲しい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。１人だったけど、良くして頂いた コミュニケーションを積極的に取ってくれて良かった
引越し日：2022年11月26日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が素早く丁寧だった ありがとうございました！！
引越し日：2022年11月26日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すでに積み込みした荷物の中あら 物を取りだすときも、嫌な顔せず 対応してくれました！
引越し日：2022年11月26日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂いたから そして早くとても良かったです
引越し日：2022年11月26日 エリア：福岡県北九州市戸畑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いが対応は普通かそれ以上にしていただけたので、 大体の人には薦められると思う
引越し日：2022年11月26日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に作業をしていただきました ありがとうございました
引越し日：2022年11月26日 エリア：熊本県合志市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧、とても良かった 実際、数社見積ってダントツ安かったが仕事はちゃんとしてくれて 大変良かった
引越し日：2022年11月26日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トータルバランス
引越し日：2022年11月26日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回3月に依頼した、北九州から長崎の引越しが、本当に本当に素晴らしかったので、今回もお願いしたいと思い依頼しました。些細な事も気づいて頂き、テキパキと丁寧にして頂きました。コミュニケーションも取りやすかったです。また、次の引越しの際もお願いしたいと思っていますので、よろしくお願い致します?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました！次の引越しのときもお願いしますー
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方はそんなに接する時間がなかったので。作業スタッフの皆さまは仲も良さそうで素敵な方々だったうえにお仕事爆速で感動しました。
引越し日：2022年11月26日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者：4社ほど電話見積もりお願いした中で最も対応がよく、他の検討余地がない金額提示もしていただけました。 作業スタッフ：とても気さくな方でした。隣人トラブルが原因の引っ越しで気が滅入っていたので少し気持ちが楽になりました。
引越し日：2022年11月26日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット上で見積り、申し込みが完結し、その価格通りでよかった 現場担当の方もテキパキと丁寧に運んでくれてよかった ハンガーボックスは３箱ときいていたが２箱しかなかった
引越し日：2022年11月26日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.説明が丁寧で、今回担当してくださったスタッフの皆さん とても親切でした！ アップルに頼んでよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの印象がすごく良かった 作業もテキパキしていて見ていて安心だった ありがとうございました！
引越し日：2022年11月26日 エリア：東京都狛江市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで見積りや日程すべて予約ができたので 多忙な人にありがたいと思います 不用品引取りが何より助かりました！
引越し日：2022年11月26日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後まで丁寧にしてくれた！ 電気の取り付けも組立てもしてくださり、注意点も分かりやすく 伝えて下さった！
引越し日：2022年11月26日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も転勤のたびに引っ越しをしてきたが荷物の事前確認で内見に来ない ケースはあまりなかった。問題なくできれば良いかもしれないが現場で作業してうださった アンノさん、ヨシムラさんはかなり苦労していたように思う。ハンガーにかけた状態で運べる衣装ケースも４箱用意していると電話では言われていたが、トラックに入りきらない可能性があり、至急 箱詰めした。ソファも何人かけか聞かれ「３人がけのＬ字」とは答えたが電話対応して くださった方が想像しているよりも大きかったと思う 現場の方の苦労が大きかったように思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場で引っ越しを担当してくださった方はとても丁寧で親切であったため しかし、引っ越し荷物等の事前確認は電話での疑問のみで見にくること もなかったので、多少の不安があるため、Q9は7点にした
引越し日：2022年11月26日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスが早く丁寧、ネットで見積りができる点
