お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100621～100640件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：お安く丁寧でとても感じが良いため。 Ｑ１０：今回で2度目の利用になりますが、前回同様とてもてきぱき作業していただきました。有り難うございます。 絶対に今回と同じ担当者に、という拘りはないため「９」とします。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都羽村市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がとても丁寧で、しかも早い。 引越当日に準備がまだ終わってなかったのですが フォローしてもらいました。 法人契約で、色々な会社で引越し１０回目です。一番良かった。しかもイケメン 笑
引越し日：2021年09月09日 エリア：兵庫県加古川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に問題もなく不安もなくリーズナブルな料金だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひと好みそれぞれなので好きなブランド等があると思うので
引越し日：2021年09月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いままでの引っ越し業者さんで一番丁寧かつ安心感がありました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 次に引っ越す機会があれば、また御社にお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なお願いでも快く対応して頂き、本当に助かりました。こちらの話も色々と聞いて下さり、面倒な引っ越しも楽しく済ます事が出来ました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて頼みましたが、とても良かったです。 おかげさまで快適に引っ越しができました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもキビキビとしていて対応がものすごく良かった。 大きなテーブルなどの家具を運び出す時、分解した後の強度まで考えてくださり、組み立てたままの状態で運んでくださって、さすがプロだな、と感じました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があれば、次回も是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも親切にご対応いただき感謝しています。また、当日は4名の作業員の方に迅速に対応いただき、特に冷蔵庫や洗濯機は幅がギリギリのところに設置いただき、アップルさん以外では無理だったかもと思っています。ありがとうございました！
引越し日：2021年09月09日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.強いて言うなら不用品回収が少し高いのかな？と思ったので結局自分で市内のゴミ捨て場に持っていくことにしたけど、もっと安く不用品を引き取ってくれるといいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も当日の作業員の方もとても感じが良かった
引越し日：2021年09月09日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一括見積した中で1番電話対応の感じが良かったです。 作業も早くて親切でとても満足でした。 細かく気を配ってもらえたので安心しておまかせ出来ました。 ありがとうございました！
引越し日：2021年09月09日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応で気持ちよく引越しできました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前連絡からとても丁寧だったこと、また運ぶものと引き取ってもらうものの確認をしっかりしてくださり安心できました。 作業も手際良くテキパキされていて、次また引越しの機会があればお任せしたいなと思いました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：神奈川県厚木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しをする事があれば是非またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この価格でこのサービスは安いと思います。 作業スタッフの方の仕事も早さと丁ねいさが両立していて安心して見ていられました。 言葉使いもしっかりしていて気使いもして下さり気持ち良く引越をすることが出来ました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれた方々が愛想よく、丁寧にはこんでくださっている姿を見て。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良親切な対応。 引越しの際にはお願いしたいです。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりに一日中笑顔の中で過ごした気がしました。気持ちも明るくなるし、暗くなりんがらイライラする世の中で気分よくすごせたのは私にとって本当よかったです。 2人に出逢えたコト感謝します。娘も笑顔がでていたのでそれにも感謝です。あいさつや笑顔は人を幸せにしますね。ありがとう！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の声も明るく、お会いしてからも2人とも明るくとても感じがよかった。 仕事も私に対してコミュニケーションをとりながらも手をとめずあっという間に片付いて、質問や相談とかもちゃんと話をきいてくれて全部ちゃんとしてくれたので、頼んでよかったここにと思いました。 一人が手が少しでもあけば、これやりましょうか？とか手伝ってくれてとても助かりました。次も同じ小針さんと鈴木さんに頼みたいなと思いました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：愛知県長久手市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで、今までの引っこし業者さんの中で1番良い会社でした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・リモートでの見積もりがスムーズで日程調整しやすかった。（ラインでのやりとりで決めれるのでやりやすかった） ・費用の交渉も感じ良く受け答えして頂き、且つこちらの希望を叶えてくれた。細かいやりとりもスムーズに手早くしてもらえた。 ・引っこしの際のスタッフの方も親切、丁寧で仕事も早くチームワークがよくみえた。良い方だった。
