お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100621～100640件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2021年11月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に本当に良かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、丁寧に作業をして下さりました。 スタッフの方々もやわらかい雰囲気で好感が持てました。 有難うございました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月30日 エリア：大阪府堺市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場に来た方の好感度も高かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｗｅｂで見積を取りましたが金額回答せず電話をじゃんじゃんしてくる業者さんが多いです。私は電話には出ません。提示価格の安い方から会わせていき、実際の価格がかけはなれて高くなると「もういいです」と相談をやめます 貴社は条件によるアップがなく、標準的に安く運んでもらえまひた。
引越し日：2021年11月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応して頂いた方は特に印象がないのでどなたでも同じかなと思います。当日作業に来て頂いた方々が素晴らしかったです。 私の移動の都合に合わせて下さったのも助かりました。 また次もお願いしたいです。
引越し日：2021年11月30日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月30日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段もお手頃だったしスタッフも感じが良かった
引越し日：2021年11月30日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・値引きに応じていただいて気持ちよく取引きできた。 ・雑談を混じえながら楽しく引越しできた。
引越し日：2021年11月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.清水さんはベテランらしくしっかり作業をこなしていたのが印象的でした。長谷部さんもまだ新人？とうかがいましたが、とてもていねいに作業をしていただき、ありがとうございました。 応援していますので、是非頑張ってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良くていねいに挨拶をしていただき、 作業も効率良く安心してまかせることが出来ました！！ 自身が次回引越をする際はもちろんですが、友人にも薦めたいと思いました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：山梨県南アルプス市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見つもりや予約が非常にやりやすく、引こし当日も担当者さんが安心感ある仕事をしてくださったので、ぜひ次回も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：見積もりから引越し当日まで、電話やメールでやりとりをする必要がなく全てさいとで完結する点が非常に魅力的。 Ｑ１０：荷物の点数が多かったのですが、ていねいに梱包してくださり、また引こし先では2階の部屋まで重い家具等をていねいに運んでくださいまひた。遠方で長丁場でしたが快く対応してくださり助かりました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間おしていたのにベットの組み立てを丁寧にして頂きとっても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金でいいの！？と思う程、本当に良くして頂けて感謝でいっぱいです。家族や友人にも胸をはっておすすめできる引越し会社です。対応も値段も、最高すぎました。改めて、この度は、本当にありがとうございました。また引越しをする時も必ず利用させて頂きます。 もっと早くこちらの会社に出会いたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットから予約をし、引越し代金が前もってわかるのがとても良かったです。無料で頂いたダンボールでは荷物が入りきらず結局、相当多いダンボール量になってしまったのですが嫌な顔せずテキパキと荷物を運んで頂きました。大きな家具も多く、大丈夫かなと不安でしたが臨機応変に対応していてとても関心しました。何よりＩＫＥＡのベットが年季が入っていて解体すらもむずかしいのに真剣に向き合って頂き本当に嬉しかったです。助っ人の方までかけつけて来て頂いてたのもしすぎました。大幅に時間をかけさせてしまったのに、嫌な顔せず作業をして頂き本当にありがとうございました。本当にこの引越し
引越し日：2021年11月30日 エリア：東京都東久留米市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・急な引き取りにも対応していただきよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当の方はしつこくなく丁寧に説明して頂いてこちらに決めたようです（妻談） ・作業スタッフも全員感じの良い方で良かったです。
引越し日：2021年11月30日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームワークが最高です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上人前、知り合いが利用し、感じが良いとのことで今回依頼しました。連絡のやり取りも丁寧で感じよかったです。 大型家具の搬送ありがとうございました！！ ワンポイントリリーフ？がかっこよかったです。助かりました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な顔一つしないで、気持よくやってくれた さすがプロな～
引越し日：2021年11月30日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.長期出張の前に頼んでいた（3回程利用）業者さんに、引越予定の10日前に見積もりに来ていただいたのですが、働き方改革？断られ、知人の紹介でお世話になりました。 出張疲れと手配に追われ、荷造りもままならない状況でしたが、急な依頼にもかかわらず、さすがプロこれはその後会う人毎に言っております。無事移動でき、感謝しております。
引越し日：2021年11月30日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しする際は、ぜひお願いしたいです ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めてご利用させて頂きましたが、今までの引っ越し業者様の中で1番良かった！対応してくだｓだった営業担当、作業スタッフの方に安心して任かせることができました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自己紹介でもありましたが、社員を目指されている大堀さんが、現場のリーダーとしてやって頂きましたが、非常に明るく、私の要望にもこたえて下さり、しっかりとした社員さんのようにやってくれまして大変感謝しております。 推しメンです（笑）。 また、利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.両担当者ともにとても対応よく、テキパキと進めて下さりました。 別会社を利用したことがあるのですが、他社とは対応がくらべものにならないくらい良かったです。 本当に良かったので是非他の人へと紹介したいと思っております。
引越し日：2021年11月30日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人生初の引越しで、分からない事だらけでしたが、全ておまかせできて良かったです！ 安心してお任せできました。ありがとうございました＾＾ あと、段ボールのりんごくんの”おつかれさまです”にいやされました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雑談にも答えて尚且つす早かったです。 説明も丁寧で非常に良かったです。 引っ越しの質問を電話でしましたが、その方も非常に丁寧で感じがすごくよかったです。
引越し日：2021年11月30日 エリア：愛知県日進市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から、あいさつが元気でうれしかったです。業者の中では仲間をどなる人もいたが、2人の信頼さを感じました。体が弱いので、気ずかってくれる優しさがうれしかったです。ワンちゃんが吠えても嫌な顔せず思いやりがすばらしい 最後までしっかり仕事をこなしてくれた。１つ１つが相手を思いやる行動でありがたかったです。気ねん写真を初めてとりました。とてもほのぼのしました。 又引っ越しする時は是非お願いしたいです本当にありがとうございました。 心身共に大変なお仕事なので…休める時はしっかり休んで下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問という手間は外けた。物件の細かい道まで調べてくれた。 カーテンを取ってくれた。おフトンまでひいてくれた。 若いのにしっかりしていて優しく寄り添うような方達でした。女性なのに力があってすばらしい。お電話を頂だいた時、お待たせしたのに「心配でした」との言葉が嬉しかったです。沢山、引っ越しをして、いろんな業者を使わせてもらったが、親身さが一番だった。自社のダンボールがずけない所もあるが、助かった。
引越し日：2021年11月30日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひっこしのおにいさんありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かった。また担当して欲しい。
