お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100641～100660件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月26日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く対応も感じがよかったです！ 不要品も追加でいろいろと引き取って頂けて ありがたかったです
引越し日：2022年11月26日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、単身から２人暮らしに引っ越しする際に利用させて頂き、アップルさんの スピード、めいりょう会計に感動し、今回、子供が生まれて３人暮らしに引っ越しする 時も夫婦でゴリラに頼もう！笑 と即決でした。前回、今回も本当に 丁寧で早くてありがたかったです。また機会があればお願いします。 あとりんごりくんほしいです 息子のあそび相手にあたりますように
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.0歳の子供と一緒の引越しで泣いてぐずって大変でしたが 現場担当の出口さんが子供に対しても優しく声を掛けてくださったり 私が席を外している間、ニコニコと子供の相手をしてくださりました うるさいなと思われたら・・・と不安でしたが本当に優しくて丁寧で息子（子供）が いつか大きくなって一人暮らしをする時には出口さんに担当して頂きたいです！ 本当にありがとうございました
引越し日：2022年11月26日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて迅速だった
引越し日：2022年11月26日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は有難うございました また機会があればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月26日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧で、話しやすく、とても良かったです 人に勧めたいと思います
引越し日：2022年11月26日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり担当者、引っ越し作業担当者ともに 対応が良く、終始気もちよく引っ越しを終えることが できました
引越し日：2022年11月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧でした
引越し日：2022年11月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから電話できて、訪問がなかったので、引っ越しまでスムーズでした 料金も今までお願いした業者さんより安くそれでもサービスは他の業者さんに 劣らないので良かったです（盗聴器探知サービスはありがたかったです）当日対応して下さった方も お二人とも雰囲気が良く安心しました またの機会があれば是非アップル引越センターにお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月26日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドのマットレスを裏返して設置してくれたり 洗たく機の手入れについてアドバイスしてくれたりと ただ物を運ぶだけでなくプラスαのサービスを さりげなくしてくれたから
引越し日：2022年11月26日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話のみの対応の為 窓口の方は良かったです 安いうえに設置の希望に対応してくださり 追加の荷物（車に余裕があるとのこと）も 運んでくださりました ありがとうございました！
引越し日：2022年11月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなりの量だったと思いますが、笑顔でテキパキと進めて いただき大変心強かったです 電化製品の設置も完璧でした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりもオンラインで完了してとても楽でした ダンボールも早めに届けてもらい 助かりました
引越し日：2022年11月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてでわからない事だらけだったけど、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話易く、わからない事も全部おしえてくれたから テキパキして行動しやすかった
引越し日：2022年11月26日 エリア：福岡県筑後市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りが１００点とほめて頂いたり明るく優しく接していた だけてとても嬉しかったです。１２月にもう１度お願いしているので 次回も今回の方々に担当してほしいな～と希望致します 引越しは初めてて不安でしたがアップルさんにご縁があり お願いして良かったなぁと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・受付の方の電話対応がとてもていねいで感じが良かった ・他社と比較して安価だった ・作業は早く、しかし丁寧で、最高のプロ技だった ・「すぐ使う物」の箱を手前に置いてくれたり、”他にお手伝いできることはありませんか”と声をかけてくれる心配りがステキだった
引越し日：2022年11月26日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その日のうちに運んで頂き、本当に助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あっという間に積み込んで大変仕事が早かったです
引越し日：2022年11月26日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました 今回も荷物を置く時も音も立てないくらい丁寧に運んで頂き 精神的にもとても救われました。荷物も多かったのに パズルのようにしっかり入れてくれて感心しました。リーダーさんの 指示出しも的確、それに反応する２人もしっかりしていて、大学生と高校生 と聞いて更にびっくりしました。きっと社風も良いのだろうなとか 教育もしっかりされているのだと思います。お友だちにもすすめます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越会社を見つける時、アップルさんは良く知らなかったので 最初は不安だったのですが、（価格のみが決め手でした） 1回目にお願いした時、あまり担当者さんの対応と早くて丁寧かつ 担当の方たちがテキパキと好青年だったので、今回もお願い しました。が前回が最高峰なのかと思っていたらさらに 上回る３人が担当してくれて、アップルさんの質の高さに
引越し日：2022年11月26日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月26日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9見積りが楽だったと紹介する位 Q１０ たぶん標準なので別の人でも良いのでは
引越し日：2022年11月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までの引越しでは家具をすべて自分で解体していましたが 今回初めてそのまま運んでいただきました。搬入時にも指定した場所に置いて いただき、そのあとの作業がスムーズでした こちらのあとの作業のことまで考えてお気遣いいただき大変助かりました またぜひお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん明るくて感じがよかったです 当方、猫を飼育しており、そういった事情も考慮して プランを考えてくださったり、助かりました
引越し日：2022年11月26日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月26日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.指示を出すために（荷物の）１階にいてほしいなど 指示が欲しかった。テレビのありかなど近所にまる聞こえは 正直はずかしいので、近所迷惑にならないよう 大声で話かけたり、話すのはさけて欲しかった 壁の物をたてかけて（テーブルなど） おいていくのはやめてほしい へこんでしまったので
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこしスタッフはさわやか（リーダーともう1人）だったが ３階建ての2階で引越作業を見守っていたら、外からかなり大きな声で 「このテレビ何階っすか？」「この箱何回すか？３階っすか？」と言われ 近所に荷物の場所が筒抜けとなり、近所迷惑にもなたのは残念
