お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100661～100680件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：奈良県生駒市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通に安くて、良いと思った。 ただ、サイトがみにくかったので調べにくかった。
引越し日：2021年09月09日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月08日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付担当の方も作業スタッフさんにも優しく丁寧に接していただけて凄く気分の良い引っ越しが出来ました。 本当にありがとうございました。また引っ越しする機会にはまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方も本当に親切で優しくてわかりやすく説明してくださったし私が女性ということも気にかけてくださって本当に気が利くなと思いました。色々な引っ越し屋さんで見積もりしようと思っていたけど最初にたまたまアップルさんに電話して対応が良くて安心出来たので即決めしました。 作業スタッフさんも 凄く親切にしていただいたし対応も優しく丁寧で場を和ませてくださいました。細かく要望も聞いてくださったりしてありがたかったです。 今まで利用した引っ越し屋さんの中で一番気分良く利用出来ました。
引越し日：2021年09月08日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月08日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も安心して引越しをする事ができてありがとうございました！ ウェブで確定料金の見積もりから日程まで完結できるシステムも素晴らしいと思います。 引越しの際はまた御社にお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.偶然、前回引越しと同じスタッフさんに今回も担当いただきましたが、笑顔で元気よくテキパキと仕事をしていただいて、家具の配置変えなども親身に対応いただけて、とても信頼できるスタッフさんだったので。
引越し日：2021年09月08日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくださった方は、とても優しく不安点がないかを聞いて下さって見積もり出してくださいました！とても好印象でした！ 当日は、てきぱきと動いて下さったり、5階まで階段にも関わらず、「全然大丈夫です！」と笑顔で対応して下さいました！あっという間にトラックにつまれて、あっとうしました！！
引越し日：2021年09月08日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月08日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフのかたがたとてもしんせつにたいおうしてくれました 作業もとてもていねいでまんぞくです
引越し日：2021年09月08日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く作業をして頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月08日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで4社ほど引越し会社を利用してきましたが、申し込みの利便性・サービス内容、スタッフの方の作業対応全て1番良かったです！また引越しがある際はぜひ利用します！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネット上でコスパの良い料金を書く艇でき便利だったから。 ・不用品回収のサービスが大変助かったから。 ・スタッフの方の丁寧な作業と、明るくハキハキとした対応が素敵だったから。
引越し日：2021年09月08日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく作業していただけたので。 子供がうろうろしてしまったので、少しご迷惑かけてしまいましたが、 優しく声をかけながら対応して下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月08日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.亡くなった祖母が大切にしていたソファをどうしても自宅に運び使いたいと、何年も考えていましたが、家財の宅配は高く、自力で運ぶには大きすぎ、あきらめかけていました。安価に安全に思い出の品を運んで頂き、とてもうれしいです。大切に使います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しではなく、ソファー一点のみの運送でしたが、気持ち良く引き受けていただきました。大変ありがたかったので、次回はぜひ、引越しを依頼したいです。
引越し日：2021年09月08日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越業者さんにお願いさせて頂きましたので、勝手が全くわかりませんでした。初めて来た現場でも状況によって丁寧に対応して下さり、作業が初まって直ぐに安心致しました。 スムーズに移動する事が出来、ノンストレスでした。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月08日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越先の共有スペースの破損についてはこちらにも説明があれば心配しなくてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段については会社負担なので分からないが、スタッフの対応、作業内容に不満は無かった。又、長距離の引越しにもかかわらず当日に終わらしてくれた事に感謝しています。
引越し日：2021年09月08日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月08日 エリア：福岡県糟屋郡新宮町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします。次も絶対頼みます。 １つ言えば、こちらから電話をした際にまったくオペレーターにつながりません。 ここだけ、少し不安点です。（公式サイトや、本店、福岡東支店など何か所かかけました。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で分からない事などを丁寧に教えて下さり、値段もできるだけ安くして頂けたので、とても良かったです！！引越当日も、とてもスピーディーでプロはすごいな！！と思いました。 ダンボールに入らないものも、突然の対応だったのに嫌な顔もせず、笑顔でしてくれて、またぜひお願したいと思います！！！本当にありがとうございました！ 作業スタッフの方々、笑顔もすてきで元気があり、親切丁寧で感じがとても良かったし、重いマンガなどたくさんあって大変だったと思いますが、作業も早く非常に満足です。
引越し日：2021年09月08日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、搬出や搬入しずらい物も嫌な顔せずに対応して頂きました。 洗濯機の搬入は無理かもしれないと思っていたので、大変嬉しく思っています。
引越し日：2021年09月08日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-