お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100661～100680件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が想定より多かったと思いますが、対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったが、一生懸命やっていただいた。
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しそのものの対応はとてもよかった。 フリーダイヤルが繋がりづらいので当日の事前連絡が直前(16時から18時枠でかかってきたのが16時半前)で少し不安だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.目を見て丁寧に説明してくれた。仲間うちでも言葉遣いが荒くなくて、よかった
引越し日：2022年03月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で親切だったから
引越し日：2022年03月12日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しばらく引っ越す予定はありませんが、次もアップル引越しセンターさんに頼みたいと思います。 今回は引越し作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に物を運んでもらったので。
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越が不慣れなこともあり、梱包が間に合ってない箇所など私の方の不手際が多かったのですが、とてもスムーズに家財や段ボール箱を運んでくださり、転居先の家具配置もしっかり行って頂けたので助かりました。大変お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的には満足ですが、マスクが鼻にかかっていなかったのが、このご時世で少々気になりました
引越し日：2022年03月12日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都昭島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し会社の方にお願いするのが初めてだったのですが、web上での手続きが便利で気に入りました。 引っ越し当日もこちらの都合で開始時間を20分ほど遅らせてしまいましたが、迅速に作業を進めていただき大変助かりました。 今回お願いして良かったと感じています。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総じて感じが良くスムーズに事を運んでいただけたのでとても好印象です。
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさん最高に良かったです プランナーさんの丁寧でわかりやすい説明 人柄の良さでアップルさんに決めました 引越し当日 3名のスタッフさんも最高でした リーダーの方のスピーディーさ親切丁寧さ、 2番手の方もテキパキと動かれ愛想が良くて 見てて気持ち良かったです 新人さんはとても一生懸命で見てる私が 頑張れ！と応援してました 3名のチーム、最高に素晴らしかったです！ 新居で待機していた長男もアップル素晴らしい！ と大絶賛でした！ 本当に素敵な引越しをありがとうございました！ 心より感謝致します また引越しする機会があれば絶対にアップルさん！また皆さんにお会いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プランナーさんスタッフさん最高に 良かったです 絶対にアップルさんを友人にすすめます！
引越し日：2022年03月12日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何社か見積もりを出しましたが、他社は他の見積もりの状態などを聞いて、徐々に値段を引き下げていくような形でした。ですがアップル引越しセンターさんは他社の見積もりなどをお伝えしていないにも関わらず、他社よりかなりお安い値段を提示していただきました。 電話での対応や引越し当日の対応もとてもよく、次回引越しの際も利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応も当日の作業もとてもスムーズに、気持ちよく対応いただけたため。
引越し日：2022年03月12日 エリア：滋賀県大津市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.社員の方は感じがよく手際良く作業いただけました。同行の若い方もお疲れの中？ でしたが頑張って夜遅くまで作業いただきました。 格安で沢山の荷物を運んでいただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月12日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も対応もすごくよかった！
引越し日：2022年03月12日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップル引っ越しセンターさんにして大正解でした。 どこよりも安く、それでいて丁寧な対応に感謝いたします。 他の人に、薦めまくってます笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方も作業スタッフの方も、会話・対応がしっかりしていて コミュニケーションが取りやすかったのと、気さくな面も見られ 親しみが持てる対応をしていただきました。
引越し日：2022年03月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も素早く、部下に対する対応も見ていて気持ちよかったです。引っ越し以外の部分でも気持ちよく時間を過ごさせてもらいました。是非またお願いしたいです。
引越し日：2022年03月12日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて一人で引っ越し作業を行った+初めて業者さんにお願いしたので最初は少し不安でしたが、 とても丁寧に対応をいただけて助かりました！ (当日処分する品も増えてしまいましたが、こちらもスムーズにご対応いただけました) しばらくはないですが、また引越しがある際はお願いしようと思います。この度はご対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧な対応だったこと、細かく確認をしていただけたことなどがあります。