お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100681～100700件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手続きがとてもスムーズで、LINEでのやり取りで不明点をすぐにご相談できてとても助かりました。段ボールのりんごり君にも荷造り中癒されました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積もりでの小林さんの雰囲気やご説明がとても分かりやすく、こちらが不安な点をしっかり解消してくれた。信頼できる印象を強く受けた。 引っ越し当日は、河埜さん、板谷さんにご担当いただき、テキパキとコミュニケーションを取りながら荷物を運んでいただけた。
引越し日：2022年11月25日 エリア：奈良県北葛城郡王寺町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月25日 エリア：千葉県成田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早い、人柄がよい
引越し日：2022年11月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事で疲れている中アップル引っ越しセンターの段ボールに書かれているメッセージに毎日元気を貰っていました。大変いいデザインだなと思います。急な廃品回収も対応していただき、感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄が良く、急な廃品回収にも対応していただき、また洗濯機や冷蔵庫、照明の取り付けも無料でやっていただいたため。 しかし少しばたついていた気がする。
引越し日：2022年11月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社のハンガーボックスも一緒に引き取っていただけてありがたかったです。また、当日にも関わらず小さなワンセグテレビを無料で引き取っていただけて安心しました。 写真撮影は聞いたことがなかったので多少不安感が残ります。それ以外は概ね満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ間のライングループに載せると言われてツーショットを撮ったが、あとでインターネットで調べたところそういった口コミは見つからなかったので怖くなった 一人の方と撮影し、もう片方のスタッフの方と撮影しなくていいのか聞いたが断られて疑問だった
引越し日：2022年11月25日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも利用してます ネット予約で全て申しこめて、金額もわかりやすく 何から何までスムーズで格安で嬉しい 本日もありがとうございました
引越し日：2022年11月25日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました！ 次回もアップルさんにお願いします ※オリジナルグッズは希望しません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手続きが楽で段ボールや包装神の提供が事前に あり、当日も感じの良いスタッフがスピーディーに作業を してくれるから。他の業者にたのもうという気持ちには ならない
引越し日：2022年11月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何回かに分けての引越しになると思うので、次回も是非、お願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について急な対応にも関わらず、丁寧に対応して頂けたから Q10 について ハットリさんの対応が素晴らしかったので、他の方にもススメたいと思いました！
引越し日：2022年11月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆さんが安心して働ける職場にしていく ことで現場でのパフォーマンスも向上するかと 思いますので、スタッフの皆さんも大切にしてあ げて下さい。また機会があればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方々は非常に丁寧かつ心配りもあり 安心してお任せすることができました 引き続き頑張って下さい 営業担当の方の対応が他の企業さんより雑な感じ でしたので、「9」にしました
引越し日：2022年11月25日 エリア：京都府長岡京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重くて、汚れている荷物もいやな顔をせず 運んでくださりありがたかったからです とても親切でした
引越し日：2022年11月25日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になり ありがとうございました しっかりと挨拶して下さり、お2人とも良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・流れがスムーズ ・安い ・気持ちの良いやりとり
引越し日：2022年11月25日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引取含め、御丁寧に対応いただき ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかな対応だった！！
引越し日：2022年11月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月25日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの回収もしてほしかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月25日 エリア：愛知県あま市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.質問した時にはしっかり答えていただいてもらったので 色々な事は有るならまた必ずたのみたいのでぜひお願いします PS 二人で感想書かせていただきました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本日アップルさんに仕事していただき本当に感謝しています 友達とか職場の人にも知り合いの人全部の人にアップルさんの仕事の 気持ちよくして頂いた事を話してしまうほどうれしかったです ありがとうございました
引越し日：2022年11月25日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人が良くてすばやかったから
引越し日：2022年11月25日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手際が良く、かつ丁寧に対応を頂きました 安心して引越ができました。次回も同じ担当の 方ですと安心です
引越し日：2022年11月25日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者によって当たりハズレがあるから（9） 対応がよかったから（10） 作業後の対応も良かった（10）
引越し日：2022年11月25日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-