お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116094枚
最新更新日：2025年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100681～100700件 を表示 / 全 116094 件
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の搬出から家具の設置まで丁寧にして頂き助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の見積もりをしてくれた方と申し込みの電話をした時の担当の方が違ったので50点
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すみません、正直あまり聞きなれていない会社ではあったのですが、周りで2人アップルさんを使っていた安心感もあり、決めさせて頂きました。 今回不要品が多く、引き取りして頂き、大変助かりました。 スタッフの方はとても感じよく、とても丁寧にテキパキと動いてくれました。 笑顔もあり、不安な引っ越しな中、ホッとさせて頂き、有り難かったです。 一つ要望があるのですが、数量限定じゃなしに、段ボールの無料回収(一回だけとか)して頂けたら嬉しく、100%周りに勧めたいところです。 今回アップルさんにして本当良かったです！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に、かつ早かったので。 笑顔もあり、人柄も良い感じを受けました。
引越し日：2020年05月03日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前利用して又お願いしようと決めていました。 今回も丁寧にして頂きありがとうございました。 ただ前回はゴミ処理もして頂いたのでそのつもりでしたが今回は無理との事に戸惑ってしまいました。 しっかり確認しておけば良かったと思うと同時にサービスが低下したのかな？とも少し思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハウスクリーニングまで紹介して頂き、アップル引越しセンターを選んで良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して頂いた作業スタッフさんは、とにかく作業が程亭で早く、こちらのお願いにも笑顔で対応して下さりました。とても満足していますので、知人にも勧めたいと思いました。
引越し日：2020年05月03日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用は３回目ですが、他社と比べ料金が安いのに色々運んでもらえ、作業も丁寧なのに早く安心感があります。特に今回は前進等がせまい場所への引っ越しでしたが、近隣への配慮もあり、ありがたかったです。知人におススメしたいと思いました。（りんごり君もかわいいです！！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について。電話対応が丁寧だった。 Q10について。作業スタッフが良かった（前回も良）
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業のスピードが早く驚きました。 丁寧にご対応頂きありがとうございました。
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のあいさつから、作業まで完ぺきだったと思いました。脱帽です、、。 とても手早くご対応いただき、ありがとうございました。
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で、作業スピードも早く、感動しました。まだ、営業の方も丁寧に柔軟に対応して頂きとても心地よかったです。 また次に引越しをする機会があればぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく安い。そして作業員さん、営業さんの対応もとても丁寧で素晴らしかったです。作業スピードもとても早く、感動しました。また次に引越しをする際もぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧なお仕事ありがとうございました。 安心してお任せする事が出来たので本当に嬉しかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ホームページも分かりやすかったし、作業スタッフの皆さんも対応もとても良かったので。
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.千葉さん率頭にみなさんチームワーク良くテキパキと動いていただき、感謝しています。次回もぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ぐらついている家具や運びにくい家具は事前に説明がしっかりあり、適切な対応をしていただいた。運ぶ以外の家具のアドバイスやねじなどの処理もしていただき、トータルでとても心強く安心感があった。チームワークが良く何よりも早かった。またお願いしたいです。
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月03日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月03日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスに対して料金が安い
引越し日：2020年05月03日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に作業して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく手際が良かったです。 こちらの荷物があまり整理できていなかったのにカバーして下さったので助かりました。
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもあいさつが良く笑顔でこちらも気持ち良く引っこしできました。
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に、対応して下さいました。 ソファの件は、特にありがとうございました。
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本棚を運ぶ際に、組立て方をまちがえていたのを、修理してくれた所が非常に有難かったです。
