お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100701～100720件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月25日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.依頼の電話対応では、親切に分かりやすく説明があった 親身になってもらえたことで話がしやすかった 今回の荷物の運び出し入れも家具を大切に扱って下さってよかった とても感じの良いお2人で引っ越しが不安でしたが無事におわって ホッとしました。本当にありがとうございました
引越し日：2022年11月25日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いので期待はしていなかったが 思ったよりていねいだった
引越し日：2022年11月25日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に比べスタッフさんが少なかったので、大変そうでした 時間はかかりましたが。良い対応で安心でした お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で気持ちの良い対応だったため
引越し日：2022年11月25日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月25日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上の素早い行動でとても助かりました 本当にありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.真摯に対応してもらい、お願いも聞いてもらえたため
引越し日：2022年11月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.河埜さん明るく元気で気持ちのよいさわやかな対応ありがとうございました こちらまで元気をもらえました。担当して頂けて良かったです 九州と関東で苦労することも多いかと思いますが、負けずにそのやさしさを つらぬいてください。板谷さん、金ぱつピアスでガリガリだからちょっと心配でしたがパキパキ動いてお仕事がとっても速くてすごく動いててびっくりしました。 腰こわさないように身体を大切に働いてください。２人のチームワークもよかったです。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろと不安な引越しでしたが、明るく元気にテキパキと 作業してもらえて安心して任せることが出来ました 近りんの方や建物の配慮もして頂きありがたかったです 引越しの荷物以外にも出来ることがないか声かけ頂けたの も良かったです
引越し日：2022年11月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、女性スタッフにおいでいただきました 娘の引越しということもあり非常に安心感があり、その上、行動力も力強く 感心させられました。またスタッフ同士の連携も良く、さすがと思いました ご担当いただきました「フルヤさん」「カワタさん」お世話になりました。ありがとうございました。 御社の益々のご繁栄をご祈念申し上げます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.御社を使わしていただくのは２回目となります とにかく迅速であり、かつ丁寧であり、テキパキしていました 次回もぜひ宜しくお願いいたします
引越し日：2022年11月25日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月25日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロなので 安心です
引越し日：2022年11月25日 エリア：愛知県知立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月25日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引越作業をありがとうございました 私自身は好印象でしたが、あえて辛口で一言付け加えるとしたら これはお仕事上難しい点かもしれませんが、作業中、汗が吹き出したら 白いキレイなタオルですぐに拭い取ると、もっと良い感じがするかと思います！ 額に汗を浮かべての作業もカッコイイ面、女性や神経質な人にはマイナスの印象かもしれませんね
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.阿武さん、体育会系の大柄な大きな人で、見た目。大ざっぱな人かなと 印象受けましたが、物腰低く、作業に係る前の話や作業そのものも丁ねいで すごく手際よく、見ていて安心、気持ち良かったですね 池田さんとは挨拶だけでしたが、物腰がてきぱきした動作良かったです とてもカッコイイ仕事ができるスタッフでしたので （以前娘の引越を別の業者にたのんだら、ウダウダしゃべりながらの作業、見てても無駄にさわるし トラックの前でタバコ、そのままポイ。家電をぶつけてキズつけそれをかくしサイテーでした。お二人はサイコーです。）
引越し日：2022年11月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く対応して頂いて大変ありがたかったです！ またお願いしたいです！！
引越し日：2022年11月25日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人が貴社に勤めているのがきっかりでお願いしましたが 前回も今回も当日来て頂いたスタッフの方々皆、礼儀も正しく 愛想も良く、仕事も丁寧でチームワークで対応して 頂けて見ているだけでしたがとても安心気持ち良かったです また引越の際はお願いするつもりでいます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し屋さんにお願いしたことがなく比較はできませんが 前回も今回も何の問題もなくとてもスムーズに親切に 対応してい頂いたのですすめない理由はありません
引越し日：2022年11月25日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で元気で、仕事も丁寧で早くて、とてもよかったです。 お世話になり、ありがとうございました。
引越し日：2022年11月25日 エリア：北海道釧路市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が終わった後にみんなで写真を撮っていただいて、後日届いたメールにも 親身な内容が書かれており、今まで何度か引越してきましたが。こんなにも 親身にテキパキやってくれる業者さんはいませんでした。今までの業者の中で渡辺さん がＮＯ。１です★家族みんな渡辺さんのファンになりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.札幌から釧路の引越しで長距離にも関わらず、長時間なのに終始笑顔で 接してくれて子供にも話かけながら作業してくれたり、物を運び終わった後も 何かやってほしい事があれば何でもやりますよ！と言っていただけたり、何より作業が テキパキと丁寧でなおかつ早くてとても助かりました あと、段ボールも仕分けして各部屋に置いてくれてました！
引越し日：2022年11月25日 エリア：愛知県豊明市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月25日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったですが、テキパキかつ丁寧に運んでいただき 大変感謝しています。天井が高い部屋ですが、いろいろ 工夫してシーリングライトを取り付けていただき助かりました 次回またご縁があればよろしくおねがいいたします どうもありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.薦めたいですが、他社の状況（料金、システムなど）を把握して いないため、比較できないです。ただ、引越業者をどこにしようか 迷っている人がいたら貴社を薦めると思います 訪問見積りなしで申込ができるのは大変ありがたいです
引越し日：2022年11月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて電話した時に、対応してくれた方は少々テキトーな感じにものを話している 印象を受け、質問した事への答えに納得いきませんでした ですが、数日後に対応してくださった方はとても丁寧に説明や確認を してくださり、想像以上に良い対応をしていただきました その事に関して とても感謝しています。人生電話対応の中でNO.1です！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りはWEBで簡単に出来、分からないことも電話で気軽に聞く事が できるので、便利だと思います。お値段もとても安いです！！ 荷物を運ぶのもとても早かったです。重いものを一気に運んでいて驚きました 本棚が壊れた時にはきちんと報告してくださりました それとは別にキズのついた本棚がいくつかあったので、少し気になりました
引越し日：2022年11月25日 エリア：埼玉県川越市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くてとても仕事ぶりが良い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でスタッフも好印象 娘夫婦もアップルを利用した
