お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116094枚
最新更新日：2025年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100721～100740件 を表示 / 全 116094 件
引越し日：2020年05月02日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も飛躍しこの業界でトップになるよう期待しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大塚さんは親戚対応して頂き本当にありがとうございます。 また、スタッフさんにも感謝しています。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、作業もテキパキと早かったから。
引越し日：2020年05月02日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2020年05月02日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月02日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます 次回もお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速丁寧で大満足
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても重く多い荷物を不満一つなく、てきぱきと運んでくださいました。 また身なりも綺麗にしており（靴下や作業服など）作業者同士が名前にさん付けをしていたのが良い印象でした。 このご時世の中マスクも着用してくださり、また機会がありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は少しぶっきらぼうで聞き取りにくかったです。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月02日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用した時の印象が良かったので利用させていただきました。 担当スタッフの方は前回と異なりましたが、非常にテキパキと感じが良く対応していただきました。 業務内容は違えど自分の仕事の時によりテキパキかつ丁寧に仕事をしようと仕事のモチベーションアップにつながりました。 今回は引越し比較サイトを使用し他社と比較をしたうえで利用いたしました。 勿論口コミ評価が全てではありませんが、料金を下げすぎた結果トラブルや嫌な気持ちになりたくない事を重視し前回御社を利用させていただいた経験をふまえ利用させていただきました。 次回引越しする際にも是非利用させていただきたいと思います。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、気遣っていただく言葉もいただいたので。
引越し日：2020年05月02日 エリア：愛知県知多郡阿久比町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感謝しております。 次回お願いすることがあったとしたら、また今回の３名の方々にお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくださった３人の方がとても感じが良く、親切にしてくれました。 さすがプロ！！という感じで頼りっぱなしでした。 文句なしですばらしかったです。
引越し日：2020年05月02日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くて大変、助かりました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんは、皆、若かったですが丁寧でした。
引越し日：2020年05月02日 エリア：京都府京田辺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ またひっこしする際もよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当の方もとても丁寧で、対応がしっかりしておられました。 作業スタッフの方２人も仕事が早くて親切な対応をしてくださったので、安心して薦められます。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、作業も早かった。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い日の中、こちらに気をつかっていただき、嫌な顔ひとつせず、もくもくと作業してくれました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて対応も気持ち良く、早く作業が終わってまた利用する機会があればぜひお願いしたく思います。
引越し日：2020年05月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越もとで洋服ラックにかける時は自分でやってもよかったかと思いました。 新しい所ではお願いされたのでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性からすると男性スタッフのみですと、かまえてしまう所もあるからです。 でも力もあるし、素早い動きなので、とても頼りになりました。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の中申告漏れがあり、ギリギリの運送となったため。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9のこたえ・・・自分は、友人の勧めで、アップルさんを知りました。その他の引越屋さんにも見積もりをお願いしてみたりもしましたが、アップルさんが一番、電話の対応も丁寧で、私の細かすぎる質問にもしっかりと答えていただき、料金も安かったので、アップルさんと電話が終わったあと、すぐに、ここにお願いしよう！という気持ちになりました。りんごり君もかわいいです。それも少し決めた理由に入ってます！なので絶対、友人が引越したいと言ったら、アップルさんをすすめます。私が引越しをした話を、友人にしたとき、「どこでやったの？」と聞かれたので、アップルさんをすすめました！！ Q10のこたえ・・・今回の担当者様に対応していただきたいです！到着してからも分かりやすく段取りを説明していただけました。作業もとてもスムーズで、たくさんあった荷物もすぐに移動して下さいました。りんごりくんのTシャツがとても可愛かったので、すごくイイですね、という話をしたら、ゆるキャラグランプリに出場した話を聞きました。りんごり君はやっぱりとてもかわいいです。新居がエレベーターなし３階でしたが、とても暑い日だったのに、心配になるくらい早いスピードで運んでくれて、びっくりでした。本当にありがとうございました。とても早くスムーズに引越しが終了したので、片付けもすぐに取りかかれて、よい引越しができたなぁと実感しています。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が素早く、丁寧で、感じが良かったので。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
