お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100721～100740件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2021年11月29日 エリア：千葉県安房郡鋸南町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もっと安い料金のところもあるため絶対にすすめるとはいえないが、作業他などは、安心してすすめられると思う。 何度か引越しはしたが一番良い作業スタッフだと思う。
引越し日：2021年11月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日程や場所が変更となりましたが、ご対応いただけて助かりました。 次の機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後にお手伝いまでしていただき、本当に助かりました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に素早く運んでくださり、本当に助かりました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越が本当にスムーズで片付けに時間が割けて、ありがたかったです。 要望は有料でいいので、ガムテープを布製のものが選べるとよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話だけのやり取りは少し不安があったが、段ボール箱もすぐ届いたし、事前の連絡もメッセージでいただき安心できた。 ・当日はとにかく応対が親切かつテキパキしていて、まとめきれない荷物もあっという間に梱包していただいた。 ・早いだけでなく丁寧に運んでいただいたのもありがたかった。 ・大変な作業を元気にこなしてるのも好印象だった。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度、ありがとうございました。 気持ちよく引っ越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人も感じが良く、作業中に質問してもちゃんと対応してくれました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回マッサージチェアを運んでもらったんで重たいのに運んでもらって助かりました。 また機会あったらよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく運んでもらったんで
引越し日：2021年11月28日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ややこしいお願い、曖昧な指示にもきちんと対応して頂き、ありがとうございました。お身体に気をつけて、これからも頑張ってください。田中様、麻生様のご活躍をお祈りしております。金木
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回対応して頂いた方は、とても感じが良かったです。新規のお客様には、喜ばれると思いました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県流山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方が女性のスタッフだったのですが、女性とは思えないくらい力持ちで対応も良くてとても良かったから。
引越し日：2021年11月28日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男性2人より、男性と女性が1人いてくれたほうがなんとなく安心できました。たまたまだったのかもしれませんが、そういう心遣いだったとしたらとてもよいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが悪いわけではないですが、自分で分解したものは組み立ててくれないので、だったら無理して分解しなきゃ良かったと思いました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.姉が以前お願いした際にとても良かったと勧められて今回お願いしました。 不用品の追加、電気の付け外しもご親切に対応いただきました。 ベッドの解体、組み立ても大変だったと思いますがテキパキとやってくださり本当に助かりました。予定時間より大幅に早く引っ越しが終わった点も本当に助かりました。 他社さんと比べてお安いのに、作業も早いし接客もとても丁寧でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.処分品や直前でのチャット相談の対応など丁寧に行っていただきました。 ぜひまた引越しの際には依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対も作業も丁寧にやっていただきました。 新人の方もいらっしゃって、OJTも兼ねていたかと思います。 不慣れゆえの部分もあったかと思いますが、てきぱきとした行動などとても好感が持てました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさまに丁寧に対応いただき、大変よかったです。完全に満足しています。 りんごり君の子供ウケもよかったです。 ただ養生テープの切れ端が共用部分に2つくらい残っていたので捨てておきました。 webのやりとりも簡単でよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました‼︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々教えてくれたり、快く色々やっていただいたり、とても良い人でした。 是非、またお願いしたいです‼︎
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に良かったから。
引越し日：2021年11月28日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄り依頼をしていたが、事前に聞いていた立ち寄り順と異なり、少し戸惑った。 タンスのものは入れたままで良いとのことだったが、運ぶ際に「え」というような反応をされ、いけなかったのかと思ってしまった。 準備が万端でなく、慌てていたところ、落ち着かせるような言葉をかけてもらえて気持ちが少し落ち着いた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても対応力が高く、さすがプロと思える引っ越しでした。こちらが、この値段でいいのかと思ったほど、高いパフォーマンスをしていただき、感謝しています。次も是非お願いいたします。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応力が高く、運転技術も高い。
引越し日：2021年11月28日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-