お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100721～100740件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年09月06日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく、作業スピードも早く、よかったです。
引越し日：2021年09月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたら是非お頼みしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で感じが良く非常に気持ち良く引越できました。 引越終わりに「何か他にお手伝いできることがあればさせていただきます」という一言は嬉しかったです。
引越し日：2021年09月06日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上、早い。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感があった。
引越し日：2021年09月06日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月06日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しはなかなかある事ではないですが、今回初めてご依頼させていただいてアップル引越センターで良かったです。新居で気持ちのいいスタートが出来ます。 社員教育をキッチリされてるのか、良い会社だから良い人が集まったのかわかりませんが、また機会があればお願いしたいですし、周りにすすめたいと思います。 暑い中本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.歩み寄ろうと気配りが良かった。 営業の方は産後すぐでしたので気付いてくれたり10カ月前にお子様が生まれた時の話をしてくださいました。 作業の方は私が水そうを複数持ってたので何かってるんですか？からご家族のペットの話をしてくださいました。どの方も話の入り方が上手で話しやすい雰囲気が良かったです。
引越し日：2021年09月06日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのダンボールが届いてから、りんごり君に夢中です。 ＬINEスタンプも買いました！！どうしてもりんごり君のぬいぐるみが欲しいです。可能であるならば靴下も買わせてほしいです。 何とぞよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてアップル引越センターさんを利用させて頂きました。担当してくださった方がとてもテキパキしていてびっくりしました。笑顔で声をかけていただけたので少し不安でしたが、笑顔な所にほっとしました。スタッフの方々もコミュニケーションがちゃんと取れていて、楽しそうにお仕事をされていて好印象でした。一緒に引越しを手伝ってもらえて感謝してます。ありがとうございました。またおねがいします！！
引越し日：2021年09月06日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.戸澤リーダー率いるチームの方々に担当していただけて安心かつ満足な引越しを終えることができました。 遅くまでお疲れ様でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の搬出入の順序等、とても細かいところまで気配りしていただき、とても助かりました。 今まで、引越し業者は何回かお願いしたことがありますが、良い意味で最も印象に残った引越しでした。
引越し日：2021年09月06日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月06日 エリア：三重県伊賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方は礼儀正しく対応して下さいました。 アップルの良さをわかりやすく説明してくれたので即決しました。ダンボールを積んでいて、その場で大量のダンボールを置いていってくれました。スピーディでした！！ 作業スタッフの方々も若いのにとても言葉使いに気をつかってくれていました。 仕事も早く、仕事が好きで「やりがいがある」と言ってたのもしかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先にも書きましたが廃棄ものを安く引き取ってくれるので本当に安く引越しができました。 新居の方の廃棄の家具も持ち帰ってくれました。 又、追加の電話をしても心よく受けて頂き 他の引越し会社よりとても安くなり助かりました。
引越し日：2021年09月06日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月06日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも大変有り難うございます 素晴らしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月06日 エリア：静岡県浜松市浜北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応者の方は、どなたが出てもとても気持ちの良い感じの良い方ばかりで安心して問い合わせ出来る。 作業スタッフの方も、どなたも親切で感が良い。今回の作業の方も、テキパキとそつなく作業をこなし、梱包も丁寧ですばらしく１０（満点）の評価でも良い位だが、前回のスタッフがさらに良かったので、あえて差をつけるとしたら、として９の評価をさせていただきました。
引越し日：2021年09月06日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月06日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月06日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとにかくよかったです
引越し日：2021年09月06日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話だと認識齟齬が起こりやすいので、次回はもう電話で申し込みはやめようと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で伝えたことがスタッフの方に伝わっておらず、スタッフの方に話が違うと言われた。
引越し日：2021年09月05日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで見積りをしていただき申し込みましたが、返答が早くわかりやすかったので依頼しやすかったです。 当日来られたスタッフの方々も、それぞれとても感じ良く、テキパキと作業されていて、安心して任せられました。 女性と男性が来てくださったのも、良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく丁寧で、安心して任せることができたから。
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な対応で、安心して任せることができました。 また次引っ越す時があればお願いします。 段ボールのりんごり君が可愛くて、荷造り頑張れました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はお値下げを頑張ってくれて、 作業の方は仲が良さそうでチームワークが素晴らしかった。 作業がとても丁寧で早くて驚いた。