お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100721～100740件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2022年06月11日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はとてもてきぱきと、びっくりするくらいスピーディでした！！ ３才の子どもや妊婦がいる中 色々と気を使って優しい印象でした 少々不備などありましたが、きちんとご対応頂けて 誠意を感じました
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもお世話になっていて、また次回引っ越す時もお世話になりたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い方でした
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく挨拶して頂いたのと、とてもスムーズに作業して頂きました。また、洗濯機下がとても汚れていたことに引っ越した後に気づき大変申し訳なかったのですが、新しい新居での設置も丁寧にやって頂きました。 以前、頼んだ業者より早いし、丁寧でとても良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAのベッドの解体と組立をあっという間に実施していただき、本当にありがとうございました。 もう少し、丁寧に床や壁、共用部分を養生をしてもらえるとより安心できるかなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応がとても丁寧で良かったです。 当日の作業スタッフさんの中に、楽しそうに働くスタッフさんがいて雰囲気が良かったです。
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回対応して下さった小池さん、池田さん、大堀さんの対応がとにかく素晴らしかったです。 今まで他社で引越しは数回経験していますがとても満足できました。 また次回お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速、丁寧、明るい、気持ちの良いサービスと流石プロといった感じで対応して頂き満足できたから
引越し日：2022年06月10日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回も利用して大変よかったので、今回も利用させて頂きました。 前回同様、大変丁寧でテキパキとやってくださって助かりました。友人や家族が利用する際も紹介しようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリー便にしたので、16時半到着で、早めに作業して欲しいなと思っていたところ、本当にテキパキやってくださって助かりました。
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想よく且つテキパキ作業を進めてくれて助かったから。
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで素早く見積もりをだせたのが一番の決め手でした。仲介割引があったとはいえ、それでいて他社と比較しても適切な相場だったので信用できるなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満となるポイントはなかったから
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安い料金なのに素晴らしい対応で良くしてくださり 本当にお世話になりありがとうございました。また利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応の方もみなさんよかったですし作業の方は本当にお二人ともとても感じが良くリーダーの方がそうでない方にも優しく指導されていたので見ていて本当に気持ちがよかったです。 丁寧な対応と、作業も丁寧でテキパキと早かったです。
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの無駄な営業などなく値段がわかるのが良い。 スタッフも好感が持てるひとが多く安心して利用できる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.好感が持てたため
引越し日：2022年06月10日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.助かりました。ビデオ見積りと若手現場担当の手際良さは圧巻。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3トントラックを強く勧めてくれた。他者は2トンか2トンワイド。 値段もあわせてくれたので断る理由がなかった。 搬出入は早かった。ただやたらと何回もこれ捨てますか？と聞かれ少し気分が悪かった。最初にこれを捨てて後は全部もっていくと説明した。 組立、ばらしについて1つは自分でやらされた。工具貸してくれたからよし。冗談で少し嫌な顔されたがそれも許容。
引越し日：2022年06月10日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.朝開始便でしたが、到着は10時半ごろで非常に遅かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たまたま担当エリアの営業所が手一杯で別のエリアから1時間以上かけてお越しいただいたが、おかげでいいメンバーの皆様に思い出に残る引越をしていただいてとてもついてました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.池田リーダーを中心に纏まりがあり、面倒なことを言っても気持ちよく対応してくれた。洗濯機の取付ではドアを外して何とか取り付けてもらったり、難しいベットの組立ても手際よくやっていただいて、野球で言うなら走攻守の三拍子揃ったチームだった。