お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100761～100780件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年09月05日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の人や現場担当の人も新切丁寧ですごくよかったです。 今回は、ありがとうございました。
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い。丁寧。毎回クオリティ高い
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.WEB上ですぐ見積もりできて大変便利でした。他社さんでは洗濯機取りつけにプラス6000円することも多いようですが、取りつけまで含まれ、照明取り外し＆設置を手伝っていただいたり、資材サービスもあって至れりつくせりだと思いました。ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました！
引越し日：2021年09月05日 エリア：福岡県小郡市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大手に比べてかなりお安く引越しができたと思っています。 感じがよく作業も分担して手際よくしていただきました。 とても満足してますし値段のことを考えれば多くの事を求めすぎかもしれませんが、一つ気になることがありました。 洗濯機の排水管が前住居と配置が違ったみたいで、管が長く受皿より飛び出ていました。その事について説明が無く、自分から確認のため伺った際、「持主本人では管の切断等ができないだろうから、短い管を買って繋ぎ直すかない」という説明をうけました。 実際のところ、継ぎ目がある管であるため自分で切断して繋ぎ直すことができるものであり、買い直さないといけないという言葉と現地に合わせた配管の対応をして貰えず残念でした。(自分で切断して収まるように繋ぎ直しました。) 洗濯機は引越しの際、多くの方が引越し業者に移設を依頼するものだと思います。繋ぎ直す際、一般的な家電の配管の場合は伸び縮みの配管についても対応して貰えたら嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・アップルさんは料金が安く、サービスが充実しているので絶対進めます。 ・今回担当して下さった西岡さんと佐藤さんはとても物腰が柔かく、丁寧で仕事ぶりを見ていてとても気持ち良かったです。 また引越しする際はぜひ西岡さん佐藤さんにお願いしたいです。
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者様の雰囲気も良く、信用できる方々だったからです。
引越し日：2021年09月05日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・親身に考え、ご案内しているのがとても伝わりました！（営業） ・笑顔で嫌な顔せず、きれいに運んで頂きました。 手際が良くてきもち良かったです（作業スタッフ）
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：愛知県豊明市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2021/09/05にご担当いただいた 飯田さん、高橋さん、三輪さん 本当にありがとうございました！ 皆さんの親切で丁寧な仕事に 心から感動いたしました！ 人生初の引っ越しでしたが、 とてもいい思い出になりました！ 無事引っ越しを終えることができ 私も妻もこのスタッフさんたちが 担当してくれてよかったと思っております！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で親切でした。 とても感じもよく、 しっかり対応いただいたので満足でした！ また同じ方に担当いただけたらうれしく思います！
引越し日：2021年09月05日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：大阪府松原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！ これからも頑張って下さい！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当してくれた方々がとても感じ良く、スムーズに引越し作業が進みました。 洗濯機を取りつけてくれた際、「排水の部分が元からゆるんでいるのでお気をつけください」とアドバイスもいただき感謝しております。
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.申込からすぐの対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて安くて丁寧でよかったです。
引越し日：2021年09月05日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやか、ていねい、スピーディー パーゲクトでした！ありがとうございました！
引越し日：2021年09月05日 エリア：愛知県豊明市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対が丁寧で、大型家具・家電が多かった＆階段があり通路が狭かったにも関わらず、作業がとても早くてびっくりしました。壊れやすいものもよく気にかけてくださり、何より3名体制で安かったので、大変満足しました！
