お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100761～100780件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月24日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社より安かったから 慣れた手つきで安心だったから
引越し日：2022年11月24日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話する時から全ての対応がよく安心できました 今後も御社に依頼したく思います 箱のロゴとか絵もかわいらしくよかったです 今後も素晴らしいサービスを期待します ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく、今まで頼んだ引越し会社のどの方より 対応が素晴らしかったです。引越しの仕事は大変だと思うのに それを感じさせないさわやかさ仕事に対する意気込みもあり 依頼した側もホッコリするようでした。感動しました とてもいい気持ちに包まれました
引越し日：2022年11月24日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました 営業の方も現場の方もとても良く対応して頂けたので 助かりました。 またよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.同県内の引越しは体験しましたが。遠い所は未体験だから 10.アップルの方ならどなたても良い対応してくれそうなので
引越し日：2022年11月24日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.言ってもかなりしつこく不快でした 新居でのダンボール搬入も、部屋を明記してあるのに、でたらめに 違う部屋に置いていく。急いで雑な印象そのやり直しを社員の 方が１人残ってやってくれたので、助かりましたが。終了時間が遅くなりました ③搬入の面倒な家具もアルバイトは始めからやる気なさそうで、何回も 無理だと言ってきました。営業の方にデンワで再度お願いしなければ運び込まず 見積額を支払て終わっていたのでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.①社員とアルバイトが別々に同じことを引越作業中も移動中も きいてきました。連携してない？窓口はひとつにしてほしかったです ②旧居から新居への移動に当方が時間がかかり到着が遅れました 移動中は社員の方に連絡したところ、”待ちますから”と快諾 その後、アルバイトからデンワで”次の現場の時間の都合で小さい荷物を 当方の到着前に運びこみたい”と言うので無理だと
引越し日：2022年11月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安な点も多かったですが、当日もあっという 間に作業して頂いてとても気持ち良かったです 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前のやり取りもスムーズで、分からない事もとても丁寧に教えて 頂けて安心できました。見積もスマホで簡単だったので、忙しい人には とても助かるシステムだと思います
引越し日：2022年11月24日 エリア：千葉県いすみ市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越有り難うございました。さすがプロと感じました 体を痛めないように祈ります
引越し日：2022年11月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の人は大変感じが良く 話しやすい方でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.靴下のまま玄関を上がったり降りたりしてるのが 嫌だな・・・と思いました （引越し先のカーペットは新品だったので その足で上がられるのが嫌でした）
引越し日：2022年11月24日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいに速く作業をしていただき とても助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付から当日までのすべての方の対応が良かったです てきぱき作業をしていただきました
引越し日：2022年11月24日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月24日 エリア：大阪府門真市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もしっかりして作業も早かったのでよかった
引越し日：2022年11月24日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用させて頂きます。 その時はもう少し金額をサービスして頂けると嬉しいです?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月24日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月24日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人の好みはそれぞれなので 私はまた次回も同じ方にやって頂きたいです
引越し日：2022年11月24日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きかった またお願いしたいなと思う業者さんでした りんごり君ほしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かった 早かった よかった
引越し日：2022年11月24日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またの機会があった時には是非よろしく お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり通りの低価格で追加料金も一切かからず スタッフさん達も礼儀正しく仕事振りも親切 丁寧であったから
引越し日：2022年11月24日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を積み込むのに2階でしたがエレベーターが無く、狭い階段で大変だったと思います。 お世話になりましてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月24日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて業者の方に依頼をしての引越しだったため 不安もありましたがアップル引越センターさんにお任せできてよかったです 本当にありがとうございました また機会があればその際はお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初にお電話口で対応してくださった川村さん、当日担当してくださった 山田さん、他数名の方々みなさんとても親切でした
引越し日：2022年11月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べて安く、早い引越しができて満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人とも若くぎこちない感じがしたが、テキパキと引越し作業をしてもらえた。
引越し日：2022年11月24日 エリア：山口県周南市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山口県内の引越にも対応できればうれしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実際に友人に紹介してアップルさんで引越しされていました てきぱきしてさわやかでとてもよく教育されているかと思いました 又、次回もあればお願いしたいです
