お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100781～100800件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都東大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当事者にも少しでもキャッシュバックがあったらよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場のかたは２回とも感じがよくて丁寧な応対で早くて気持ちがよかったです。 ほとんどお一人で運びだしされてる早さに驚き、その間も見えてる範囲では荒々しく荷物を扱ってるようには感じられませんでした。 ただ、帰られたあとに荷ほどきしていて、後日に破損に気づくことがいくつもあったことがショックでした。大事にしているものも含まれていたので哀しかったです。 今後、こちらの会社を利用されるかたが多くいらっしゃると思うので、そうしたことがないようにしていただけたらと思うばかりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほんとに感じよくて食器が割れてること以外はお勧めしたいと思っています。 でもやっぱり大事にしているものが毎回いくつも割れる可能性があると思うと次の利用については考えてしまうし、お勧めもできないかとも残念ながら思いました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.制服のぼうし、くつ下、ズボンの後ろにまでかわいいキャラクターがいて、こっそりかわいいなと見てしまう。 トラックやダンボールもかわいいので楽しくなります。 さわやかで親切、作業終了してもたくさんお手伝いしてくれました。 初めて引越しの両親も安心出来たと思います。本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こんなに良くしてくれる引越屋さんは他に無いと思う 他社の見積りをしている時間がもったいないので、初めからアップルさんでＯＫ。他の方にも自信を持っておすすめ出来ます。間違いないです。
引越し日：2021年11月28日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直、知らない引越業者さんでしたが、一番感じが良いし、金額も安くて言う事無しでした。 マスコットキャラクターも◎です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者に比べ、値段が安いので、決めましたが全べてにおいてとても満足のいく引越が出来たので。
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県茂原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お電話対応もとても感じが良く、こちらの複雑な説明もすぐに理解してくださり、てきぱきと話をすすめてくれました。 当日来てくださったおふたりも、感じが良く、時間が過ぎても最後までしっかりと運んでくださって大変助かりました。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は相見積もりを取っていませんが前回他社と比べて金額が安いにもかかわらずとてもていねいでしっかりこなして下さるので友人にも是非おすすめしたいと思います。
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、対応力もすごく良かった 色々と気づいてくれて、任せることができた。 運転が上手！！
引越し日：2021年11月28日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの荷物の申請漏れもあったが丁寧に対応していただき助かりました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 今まで利用した引越業者さんのなかで１番良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に気持ちのよい対応をしていただきました。 よく気付いてくれ、心づかいに感動しました。 友人にもぜひすすめたいです。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ丁寧に作業していただいて助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく一つ一つの作業が丁寧でした。 こちらが不安にならないよう作業の説明もしっかり行なっていただき安心できました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明の取り付け、洗たく機の取り付けもやってくださってありがとうございました。 配置等に関しても、親身になって相談にのってくださり、 本当に助かりました！はじめての引っ越しで不安や焦り、不手際もあったのですが、お2人のテキパキとした動き、親切な対応のお陰で無事に終えることができてよかったです。ありがとうございました…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手際が良く、スピーディーに作業くださったため。 梱包が間に合っていなかった部分もお手伝いくださり、ありがとうございました。 その他全ての対応が丁寧で良かったです。 電話、メールでも迅速に対応してくださり、事前準備もスムーズでした！
引越し日：2021年11月28日 エリア：奈良県香芝市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、いろいろとご対応いただけて助かったのですが、段ボールやガムテープなどの梱包資材を事前に全く持ってきていただけなかったようです。 その旨連絡すればよかったのですが、引っ越し前のいろいろな作業で億劫になり手持ちの空き箱などで対応したようです。 ですがそれらの資材も費用に含まれていることを考えるとちょっと残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.昨年担当して下さった方が偶然今回も来て下さいました。それを覚えていて下さったこと、てきぱきと手際が良かったこと、こちらが気が付かない事まで気配りいただき適切で柔軟なご対応をしてくださったことがとても頼もしかったです。 少し体を傷めておられる様子でしたが、このような方に末永くいていただきたいのでお身体を大切にこれからも頑張って欲しいです。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブルな価格で、想像以上の対応だったので。 こちらの要望もしっかり聞いていただけたので。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コートを入れるハンガー付きの箱的なものが来るのか当日まで動けなかったので返却に出すようにしてほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具のバラ、組み立てのの配置のスムースさ
