お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100781～100800件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2022年06月10日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただきました。前回は１K→１LDKで３名に担当していただいた ので、今回も３名いらっしゃると現場の方の負担がちょうど良いのではないかと思い ました。（素人判断で申し訳あいませんが）お２人で大変な中ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後に何度も「足りないところはありますか？」と気にかけていただいた点を はじめ不安定だった家具を直していただいたり、ベッドシーツ等も丁寧に扱って いただいたりとまたアップルさんにお願いしてとても良かったです。次回も必ず 利用させていただきたいと思いました。今回は１LDK→３Dkの引越しで２人の方に
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身だと、見積もりから申し込みまで全てオンラインで関節することが 便利なため 不要なやりとりもなく、Q&A等あわせれば速く楽に手配できる 以前、利用した際に便利で今回もお願いしましたが今後も頼りにしています （グッズの抽選は辞退させていただきます）
引越し日：2022年06月10日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昨年娘の引っ越しをアップルさんにお願いしたのですが、とても気持ち良く作業をしていただき本当に満足度100%でしたので次回は絶対アップルさんと決めていました。 今回も電話の対応、営業の方、作業スタッフの方とても良くしていただきありがたかったです。知り合いで引っ越しされる方がいるようでしたら是非アップルさんをお薦めさせていただきます。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に応対していただけたのでありがたかったです。 でもどなたがいらしても、アップルさんの方なら気持ち良く作業していただけると思っています。
引越し日：2022年06月10日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビの枠が割れてしまいましたが、素直な謝罪があり、その後の対応も言葉を選んで丁寧に説明してくれたのでよかったと思います。搬入できるか微妙だった冷蔵庫と洗濯機も頑張って搬入してもらえたので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方はアドバイスや料金説明など明確で、即決できました。 作業スタッフの方は感じ良く、2人でテキパキと作業をしていたため。
引越し日：2022年06月10日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆様とても感じも良く、お願いして本当に 良かったと思っています。また引越の機会があったら 是非またお願いしたいと思います 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりも時間変更提案も当日の対応も 全てが完璧でした。二箇所に運んでもらい、大型家電も ある中丁寧かつ迅速な対応でとても感謝しています
引越し日：2022年06月10日 エリア：広島県福山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました また機会がございましたらどうぞよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気よく、作業も迅速に進めてくださった為 ブレーカーを切ってくださるなど、直接引越し作業にかかわりのないことも 快く引き受けてくださった為
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：岐阜県瑞穂市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速で丁寧にしてもらえました 対応もとてもよかったです
引越し日：2022年06月10日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさん素晴らしかったです。また引越す機会があればお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に素晴らしかったので 後日妻も引越しますがアップルさんを使わせていただきますのでよろしくお願いします
引越し日：2022年06月10日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に引越のお兄さん達のプロ意識の高さ、質の高さにはとてもビックリしました 時間管理もしっかりとしていて、アスリートかと思う程の体力で、常に全力でスピー ディ、イレギュラーな内容の依頼にも関わらず、不測の事態が起きても、冷静な 判断で的確な対応をして下さいました。お客様ファーストで充分な気遣いがあって、いう事なしです。 最安値だったのに、これだけの満足度でコスパが最高で・・・さらにさらに、今回のお兄さん達は とてもイケメンだったので お得感満載でした。本当に有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回３社で見積をとり、金額重視で依頼を決めました。大手ではなく 他社よりかなり安かった為。安かろう悪かろうになるのでは？と当日まではかなり 不安でした。ただ電話での見積から始まり 事前の問い合わせや、何よりも当日の引越すべてが とても気持ちの良い対応をして下さって、何１つ不満なく終了する事が出来 ました。これまで、数多く引越をし、S社やA社も見てきましたが。今回が私の中で Best of引越となりました。人生の節目で、より良いスタートを切れ スタッフの皆様にはとても感謝しております
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑さ厳しい季節ですので、体調に気をつけながら身体を大事に作業いただきたいと 思います。大変なお仕事だと思いますが、皆様の御活躍を応援しています この度も大変お世話になりありがとうございました また次の機会にもぜひよろしくお願いいたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しが好きで楽しく作業していただいてるのが伝わってきたので、元気をもらいながら 私自信も楽しい井用で当日を過ごせました。照明の取り付けや盗聴器チェックまで テキパキとす早く作業いただいて大変助かりました ありがとうございました！
引越し日：2022年06月10日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールがかわいかったので、大変な荷物つめも元気がでて 楽しくできました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当の方、当日現場に来てくれた方 みなさまとても良いご対応で、とても気持ちよくひっこしできました！！ 本当にありがとうございました！
引越し日：2022年06月10日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知り合いが引っ越しするときは ぜひアップルさんを?とお薦めしたいと思っています。 大変お世話になりまして、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回二か所からの引っ越しで、一件がアップルさんでした。若くて礼儀正しいスタッフがテキパキ作業を進め、時折私の質問にも明るく丁寧に答えてくださって引っ越し業者さんのイメージがとても良い方に変わり、みなさんとても素敵だなぁと思いました。
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2022年06月09日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回丁寧なご対応ありがとうございます。 また次回の引越の際もお願いさせてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・会話が丁寧であった。 ・スタッフ間での会話も感じがよかった ・近所のおすすめのお店を教えてくれた。
引越し日：2022年06月09日 エリア：広島県広島市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.押しの強い営業が好きではないので、ネットの申告だけで、見積もり額をはっきり明示していただけたのがよかったです。当日のスタッフも作業が丁寧で作業も迅速でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で親身に相談に乗ってくれた。