お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100801～100820件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2022年06月09日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 お引越しをご担当下さいましたお二人の方は大変気持ちが良いご対応を頂き感謝しております。作業も丁寧で、素早かったです。 どうぞ宜しくお伝え下さいませ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで丁寧親切で気持ちがよかった。
引越し日：2022年06月09日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は5回目の引っ越しでしたが、今までのどの業者さんより安価でしたので少し不安があったのですが、 スタッフさんのきめ細やかな対応と作業のスピード、本当に完璧で感動しました。 次回も是非、御社にお世話になりたいと思います。 今回は本当にありがとうごさいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切・丁寧・迅速 完璧でした。
引越し日：2022年06月09日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越し業者で比べる事が出来ないため、特に問題もなかったのでこの点数にしました。
引越し日：2022年06月09日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと対応されていたから。
引越し日：2022年06月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しは億劫なものだと思っていたので、安心して楽しく終えられたのは初めてでとても楽しく楽に終えることができたからです。
引越し日：2022年06月09日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて丁寧な対応頂いたので、満足です 色々お気遣い有難うございました （他社 驚きの安さでした）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く丁寧なところと、明るい所 是非薦める
引越し日：2022年06月09日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回にありがとうございました もし、次回があればお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接しやすく、作業もはやかったです ダンボールのメモ書きを見て何も言ってないのに 種類で分けて置いてくださる等、配慮も素晴らしかったです！
引越し日：2022年06月09日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日来て下さった方 ありがとうございました！！感謝
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員さんの感じがとても良く、作業もびっくりするくらい テキパキとやって下さり、壁やトビラなどキズつけないように細かいところまで 気をつけてもらって安心感がすごくありました。 見ていて、感動しました。すごい！！！ 頼んでよかったです
引越し日：2022年06月09日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディーに手際良くして頂きありがとうございました 電気の取りはずしや棚を直していただき、とても助かりました
引越し日：2022年06月09日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、引っこぢがあればお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応は感じよかったし 作業のスタッフは早いし礼儀正しいし 気持ちよい位でした
引越し日：2022年06月09日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人来てくださったうち、1番初めに訪問してくださった方（名前は分かりません）の対応は良かったです。
引越し日：2022年06月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてのお引越しでしたので不安なことも多かったのですが すべてお任せして無事に終えることができました。すばらしい チームワークで気持ちが良く、元気をもらえました。友人にも 御社を勧めます。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても速く丁寧だった また皆さんとても感じがよくチームワークがすばらしかったです あっという間に終わり、とてもびっくりしました。おかげ様で荷解きの 時間もできたので、大満足でした
引越し日：2022年06月09日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ 機会があればまたお願いいたします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はすごく丁寧です 現場スタッフもとてもプロ意識が高く迅速且つ丁寧でした！
引越し日：2022年06月09日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足でした。また引越しかあれば、御社に依頼すると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧な対応だった。
引越し日：2022年06月09日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.別の引越し業者さんに、訪問での見積もりをお願いした時の営業の方は愛想がなくて、嫌な思いをしましたが、アップルさんはとても良かったです。 アップルさんを選んで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの動きが素早くて丁寧で、さすがプロだと思いました。 作業途中に雑談もしてくれたりして、雰囲気もとても良かったです。 どんな人が担当になるとかドキドキしてましたが、安心してお任せできました。
引越し日：2022年06月09日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業中に話しかけても、皆さん感じよく話してくれて、なおかつテキパキ作業をしてもらえました。 ディズニートークであれだけ盛り上がるとは思いませんでした(笑)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたから。 判断も早かったから。
引越し日：2022年06月09日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月09日 エリア：愛知県海部郡蟹江町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん清潔感があって良かったです！ すごい重い家具もひょいと持ってシンプルに感動 していました
引越し日：2022年06月09日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段も安く非常に助かりました。 ネットで予約が完了するのも時間がないなかありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧ですがあっという間に荷物の運び出し、運び入れをしてくださいました。
引越し日：2022年06月08日 エリア：東京都多摩市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の移動の際に汚れ（チリ、ほこり）が付くのが気になった 入り口があきっぱなしなので、虫が入ってこないか心配になった。 電話の時に追加料金は一切かからないと聞いていたが、洗濯機の設置 の際に土台ブロックを購入しないと設置できないと言われ、追加料金が かかった。こういうケースもあるということを事前に教えておいてほしかった。残念
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安さは他社と比べてダントツだった ・サービスも充分だった（ダンボール、ハンガーラック、洗濯機の位置など）
