お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100801～100820件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も利用させてもらい良かった為 今回もお願いしました。2回目の利用です。 電話対応も見積もり担当者さんも 当日のスタッフさんも皆さん丁寧で 明るく対応していただきました。 今回荷物に一部傷があり、連絡した際も しっかりと対応してもらい 引っ越し後もしっかりと対応してもらえる事に とても安心しました。 また次回引っ越す事があれば 是非アップル引越センターさんに お願いしたいです！！！ あとりんごりくんが可愛くて好きです！ りんごりくんぬいぐるみが欲しいです！！ よろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく丁寧に対応してもらった為
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引っ越しをする際には、必ず白井さんに担当をして頂きたく思っておりますし、家族や、友人にも紹介させてもらえればとお澪ます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社さんと、料金の比較を当初していまして、正直、安いので、お願いを致しました。大手さんの半額の値段で引っ越しが出来るのだろうかと、不安な気持ちが有りました。しかし、白井さんと小針さんが、非常に丁寧で、完璧な仕事をして頂いてとても感動を致しました。 気持ち良く、ご対応頂き、ありがとうございました。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日中に母と娘2人で段ボール全て開け、片付けました 昨日は終始和やかな口調と段取りの良い作業で引越しして頂き、バタバタした感じがなく終わった時も次の引越はぜひ同じ担当でおねがいしたいと思いました。チームワークの点では、絶妙な会話で感じとる事ができました。又、こちらの緊張はいつの間にか無くなり、癒し効果バツグンのチームだと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・何回か引越はした事がありますが、料金的にも、作業内容も含め、ダントツで良かったと思いました。洗濯機との格闘で汗ダグになりながら頑張って頂き、とても感謝しています大手に負けてないサービスにおススメしたいと思います。
引越し日：2021年09月04日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テンポ良く、かつ丁寧に対応してくれたと思うため。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格もお手頃だし、気持ち良い対応をして頂きました。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具を少し直して下さいました！ 冷蔵庫のマット等、オプションも助かりました！
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の朝の電話対応からとても心地の良い方々でした。不安点を伝えた際「ぼくたちにお任せください」との言葉をいただき、言葉通り、完全にお任せして、とても安心しました。 2度目の利用でしたが、ぜひ次も利用したいと思いました。ありがとうございました！
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引っ越しをしていただいてすごく助かりました。 また機会があればよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいところも丁寧に確認して対応してくれたから。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は素早く作業してくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く丁寧に作業してくださいましたを
引越し日：2021年09月04日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業してくださったため。 また、迅速に作業をしてくださり、とても満足度が高い
引越し日：2021年09月04日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 電話のみ（仲介会社からの紹介）のため印象がなく、とりあえず「５」 Q10 親切な方でした。
引越し日：2021年09月04日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業者が3名も来てくれ、まかせっきりで助った。 他は1名で自分も作業するのが普通（お得感がある） 急な不用品もひきとってくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ動き無駄がなかった。 礼儀正しく好感が持てた。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回同様今回も利用して良かったと感じました。また次回も利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.偶然前回と同じスタッフさんでしたが、今回もとても丁寧で素早く無駄のない動きで対応して頂きました。 スタッフ同士の雰囲気も良く、一緒にいて嫌な感じが全くしませんでした。
引越し日：2021年09月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者さんにお願いするのが初めてでした。 テキパキ運んで下さりさすがプロでした。 ありがとうございました。 また機会ございましたらよろしくお願い致します。 アンケート遅くなってしまい申し訳ございません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.宣伝だけでしょうね アートやサカイに比べてすごく良かった。 またお願いするつもりです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応の良さに限る コスパが高い 大手よりもアップルさんはすごくいい。
引越し日：2021年09月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんの対応は100%感謝だったのですが、比べてエアコンの工事担当の方は少し残念な対応に見えてしまいました。（受け答え、態度、心使い） しかしアップルさんは完璧でした。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当して頂いた現場担当は仕事が早く、またいろいろと気づかいを頂いて気持ちの良い対応をして頂きました。また次回ありましたら是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました
