お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116050枚
最新更新日：2025年01月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100821～100840件 を表示 / 全 116050 件
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に電話で状況を聞いてくれて、段ボールも後から提供してくれたので、早く荷造りする事が出来ました。チームワークが良かったので、テキパキされてて安心して任せられました。更に、搬入が無理だと思ってた大きい家具も機転をきかせて頂き、家の中に入れたくれたのが嬉しかったです。 今回4度目の利用で、やっぱりアップルさんにして良かったと思いました。今までも友人に勧めてましたが、今後も友人に勧めます！ ※4度目の利用で今回のスタッフが1番良かったです。 2014年神奈川県大和市→品川区大井町 のスタッフは2番目に良かったです。 2016年品川区大井町→港区麻布十番は、 4番目です。 2018年港区麻布十番→新宿区曙橋の スタッフは3番目に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気遣いが素敵だから
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この値段で大丈夫なのか、というくらい素晴らしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素晴らしかった。
引越し日：2020年04月29日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.QUOカードほしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもはやく丁寧でした。 初めて引越し業者を頼んだのですが アップルさんでよかったです。
引越し日：2020年04月29日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：奈良県生駒郡三郷町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若くてフレンドリーな対応は個人的には好感度大。色々気軽に頼みやすかったです。
引越し日：2020年04月29日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タワータンスはとても重かったと思います。それも手際よく持って行って下さいました。 ありがとうございました。 私は引っ越しの時は御社に頼みますので、その時はまたよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付は、カジキさんが良いと思いました。皆さん丁寧ですが、口調が優しかったので聞きたいことが色々聞けました。 スタッフの方も良いと思います。名刺頂きたかったです。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく早くてびっくりしました。 予定よりも早くきていただいたので荷造りが完全に終わっていなかったのですが、率先してやってくれました。 ただ、一緒にしていいもの一緒にして欲しくないものなど聞かれずにどんどん段ボールに詰めていたので、明らかにほこりまみれのものと衣類系は分かるかどうか聞いて欲しかったと思いました。 でも本当に早くて、荷造りも手伝ってくれたので助かりました！ また引っ越しをする機会があったらぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。皆さま方も体調に気をつけてお過ごしください。またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよい対応でしたので。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電球もセットくださりありがとうございました！お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフ: 説明がわかりやすい、感じがいい 作業スタッフ: 作業とても早い、感じがいい
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良い
引越し日：2020年04月29日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい方で、テキパキしていてよかった。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スケジュールがタイトかつ予算が限られている中、費用面含め柔軟にご対応いただきました。当日のスタッフさんもハキハキとしていて丁寧なお仕事をされていました。 オプションサービスもしっかりされており、特に無料の盗聴器チェック等はありがたかったです。 周りに引越しを検討している人がいれば是非おすすめしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：茨城県桜川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの引っ越し業者を頼んでよかったです。 今後もし利用することがあればまた頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく格安なのに対応が丁寧で素晴らしいです。作業もとても早かったです。
引越し日：2020年04月29日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も他社に比べて安く、しっかり作業もしてくれて満足です。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く、テキパキ作業をしてくれたから。
引越し日：2020年04月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より安くやっていただいたし作業スタックもよかったです。 また次回も引越しする際は頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと無駄なく運んでいただいだ。 パンにかさ上げ台のノリが残ってしまっていたが頑張って取っていただいた。
引越し日：2020年04月29日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は2回目の利用でしたが、やっぱりアップルさんにお願いしてよかったです。大手の引越し業者では頼めないことも、快く対応してくださったり、いつ問い合わせても丁寧に答えてくださったり、助かりました。 スタッフの方も親しみある対応でした。 また次回引っ越しの際も利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧な電話対応に好感が持てました。 作業スタッフの方も、てきぱきとスピーディーに進めてくれて助かりました。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人生で8回目の引越しでしたが、4回をアップルさんから頼んでいます。嫌な思いをしたことはないので今後も機会があればぜひお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：大阪府泉北郡忠岡町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の方でも、明るく対応してくれそうと思うから。