お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100821～100840件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も引越ありましたら是非ともお願いしたいと考えております。 シャクジナハウジングの竹地様のご紹介で、不要品についても安く引きとりいただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・いつもていねいに対応していただき（ライン） 質問及びコロナに関しても適切な回答をいただきました（宮坂さん） ・当日来られた担当者桑田、高須さまも、適切なご対応をいただいた為
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございます！ 周りの友人にもいつもアップルをすすめていてみんなアップルマーガンです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.東京に来て10年になりました。 三茶→三茶→富ヶ谷→本庁と4回になります。友人のすすめで初回からずっとアップルです。 格安のお値段なのに、とてもクオリティーが高くいつも感動します！！
引越し日：2021年09月04日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が迅速、丁寧だったので。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方も営業の方も作業をしてくれた方も本当に感じもよくテキパキとしてくださって本当に良い引っこしができました！！ ラインで不良品について質問した回答をもらえなかったのだけが本当に残念でした。ですが、本当にお世話になりました！ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じがよかったです！紹介はもちろんしたいなと思います。会社全体がすごく感じが良いのかなと思うので どなたに当たっても安心なのかなと思います！
引越し日：2021年09月04日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです。次に引越する時も利用したいです！ ありがとうございます！
引越し日：2021年09月04日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事の都合でも今まで何回も転居したことはありますが、これまでで1番のサービスだったと感じます！（他社と比較して）また利用させていただきたいですし、家族や知人にもすすめたいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく感じ良く、丁寧に対応してくださりました。 作業スタッフの方お2人りとも笑顔が素敵で元気をもらいました！お値段以上の対応に感心しました。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールをいただいた際に指定時間になってもこなかったのが気になりました。 TELして、届けてくれましたが、2回きてしまったので、電話対応スタッフと現場が連けいとれていないのかな思い少し当日の引っこしは不安でした。当日の作業スタッフの方々はていねいに対応してくださり、安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、雨の中作業をテキパキこなしてくれた。 対応もていねいで感じもよかったのでまたお願いしたいです。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回も利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネット経由で申込みをしたので、営業の方との連絡はほぼありませんでした。（良い点だと思います） スタッフの方の対応も、前回同様とても良かったです。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お気に入りの引越会社なので、会社について気になり、社長が企業するエピソードも素敵な会社だと思っております。スタッフの方々の前向きな努力感も対応いただき伝わりました。 りんごり君のぬいぐるみ当選したいです！（今度こそ！！） また利用や、紹介したいと思っております。有難うございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル利用3回目です。テキパキと丁寧に対応いただけ、感じの良い方々で満足した為。値段安めなのも良親的で嬉しいです。冷蔵庫の側面がボコボコとヘコんでしまいましたが、大きな重いものを細い階段を通ってなので仕方がないかと思いました。とても頑張って親切にご対応いただけました。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何か作業する前には必ず「これから～をします」と言って下さるので、とても安心してお任せすることができました。こちらが準備しきれていないところもフォローして下さり、質問にも気軽に応えて下さって、心強かったです。 正直、この金額でここまで手厚くして頂いて良いのだろうかと思うくらい満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でした。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居のカギを開けるのに手間で、スタッフの方々待たせてしまいましたが、嫌な顔せずに丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webで見積りが出せるところがすごく良いと思ったから。 当日の作業もとても手際が良くスムーズでした。 荷物を配び入れる際も場所などを細く確認しておいていただきました。
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置を一緒に考えてくれてとても助かりました。
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした。
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事も丁寧で、不用品の回収もしてもらったので、新居でも生活が始めやすかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明器具の設置をお願いする前にやりましょうかと声かけいただいたり、細やかな気配りがあった。
引越し日：2021年09月03日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただきました。 雨で少々家具が濡れたのでそこのケアがもう少しあればよかったです。
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付担当から質問の返事が一件無かった