お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100841～100860件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月22日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・丁寧かつ迅速、費用も安心して任せられる・顧客満足を都度確認されており、常か課題を抽出して改善しているように感じられる。
引越し日：2022年11月22日 エリア：埼玉県東松山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私達が想定していた時間より早く引越し作業を完了して頂けたので、大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの説明も分かりやすく、作業も迅速丁寧でとても良かったです。
引越し日：2022年11月22日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても腰が低く話しやすかったところと、 作業が迅速で丁寧だったところ。
引越し日：2022年11月22日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、対応が丁寧だったから
引越し日：2022年11月22日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短い間ではありましたが関係者の皆様、特に運搬業務の方々には非常に大変な作業を担われて、素人には決してできない仕事だと非常に感心いたしました。今回の引っ越しに携わられた方々に心より感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方はご説明が簡潔でわかりやすく、見積もり作業が速かったと記憶しております。 作業担当の方々はベテランの方々ばかりのようで、梱包の作業スピードが速く、感嘆しました。また、荷物の運搬作業で身体的に大変な中にも関わらず、愛想良く丁寧に接してくださり、引越し作業を安心してお任せできました。
引越し日：2022年11月22日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定がどおしても合わず、一度キャンセルをして御社にはご迷惑をお掛けいたしました。 今回、初めてのアップルさんでしたが、スタッフの方はじめ、お電話対応してくださった方も親切で気持ち良く引っ越しができました。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話対応の方は、声のトーンも良く、お顔が見えない分声が明るいと安心感が持てました。 作業スタッフの方も余計な私語なくテキパキされていて頼もしかったです。
引越し日：2022年11月22日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越が決まったら、迷わず御社に連絡しました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りが十分でなかったのに 何も言わず不足の梱包をしてくれた 丁寧に説明してくれて、ホントに助かりました 次回もお願いします！
引越し日：2022年11月22日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日に時間変更をお願いしました。前の方が早く終わればご連絡しますと言っていただき、当日早い時間にしてもらいとても助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶ場所の確認や配置などしっかり聞いてくれた。作業がとても早かった。 対応も感じが良かった。
引越し日：2022年11月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月22日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで無事引っ越しが完了しました。 もし機会があれば、次回も、お願いしたいと思います。 ありがとございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取り良く、テキパキと手早く荷物の搬出入して頂きました。 さすがプロって感じでした！
引越し日：2022年11月22日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、搬出先で駐車スペースのトラブルがあった。作業スタッフは解決すべく冷静に対応していたが、本社側が現場の立場に立って考えてなかった為、解決に時間を要したと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは駐車スペースのトラブルを抱えていたにもかかわらず冷静に対応していた。
引越し日：2022年11月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月22日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自身の手際の悪さでバタバタした引っ越しとなってしまいましたが、私のミスや行動に合わせ親身になって動いてくださったスタッフの方々にはとても感謝しています。 私に対する対応はもちろん、スタッフさん同士の雰囲気がとても良かったことで、気持ちの良い引越し作業となりました。 もし次に引っ越す機会がありましたら、是非ともまたアップルさんにお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.業者さんを利用した引越しは初めてだったのですが、とても丁寧に対応してくださりました。作業の手際はもちろん、来てくださったスタッフさん全体の雰囲気が非常に和やかで、終始安心して過ごせました。ありがとうございます。
引越し日：2022年11月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月22日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足です ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.第１印象もよく、楽しみながら作業してくださいました こまかい部分まで気をくなってくださりありがとうございました
引越し日：2022年11月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちが良い対応
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が良い
引越し日：2022年11月22日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も引越しする際は、よろしくお願いいたします りんごり君がほしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった 相談しながら丁寧に行ってくれた
引越し日：2022年11月22日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーも最高 今迄で一番良いスタッフに恵まれ たと本当に思いました。急きょ娘がネットでお願いして 大当たりでした。是非是非他の方にはこのスタッフとすすめます 売れた引越業にはない何かがありました 本当に有りがとうご座居ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全ての動きに無駄がなく。家族に軽く気づかって 頂けた・・・４回かエレベーターのない不便な部屋３階 荷下から部屋までの長い距離を嫌な顔１つせず 運んで頂けて・・・感謝です
引越し日：2022年11月22日 エリア：滋賀県近江八幡市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてでしたが、段取り良く進めて頂き、時間も正確で 安心しておまかせできました ２人で来て下さいましたが、上司の方の指示が丁寧で部下の 方も「はい」としっかり聞いて行動されていました
