お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100841～100860件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年09月03日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分では気づかなかった家具の故障部分や、細かい部分まで説明してくれて、引越し作業ではない部分のサービスがとても良かったです。
引越し日：2021年09月03日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：大阪府堺市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物量も多く、エレベーターなしの5階からの搬出でしたが、リーダーの方の対応が非常によかったです。
引越し日：2021年09月03日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じのいい方で作業もとても早かった。 新居内や家具においての傷のついていた箇所などについては逐一報告をくれていたので、マットレスの件は少し残念だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マットレスの件があったが、とても感じが良かった
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応してくださった
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「ワレモノ」と書いた段ボールを運ぶとき、他の段ボールの上に重ねて一気に運んでおり、少しドキドキしたため
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都東大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 担当してくれたお兄さんがとても感じがよく、嫌な顔ひとつしないで最後まで丁寧に対応してくれました。 ダンボールに書かれているキャラクターとメッセージがとても可愛くて癒やされました。 値段も3社見積もった中で一番安く、今までで一番気持ちの良い引っ越しでした。とても満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満が1つもなく気持ちの良い対応でした。
引越し日：2021年09月03日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で迅速な作業だったため。
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ハンガーボックスにスーツやコートなど20着ほどいれてくれたのですが 1箱にぎゅうぎゅうに詰められていたため、再度クリーニングが必要な状態になっていて悲しかったです せめて2箱にわけてくれていたら。。と ハンガーボックスって、ただただ荷造りを楽ちんにする為の箱というものだと知らなかったので、自分で箱詰めしておけばよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可もなく不可もなく
引越し日：2021年09月03日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切に対応してもらえたので安心感がありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくださりました。
引越し日：2021年09月03日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越し依頼で何かと不安でしたが、アップルさんにお願いして正解でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスを使った見積りが手軽で細かい調整も利き、代金が明白でスムーズに引っ越して進める事が出来てとても良かったです。 作業を担当して頂いた方達の手際と感じが良く、引き取り費用の融通を利かせて貰う等の柔軟な対応をして頂けた為。 次の機会があればまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初のお電話からとても親切にしていただき、当日の担当いただいた出口さんにもとてもよくしていただきました。こんなにスムーズに引越しできて満足です。また機会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オフシーズンだった事もあるかもしれませんが、非常にお安い価格で素晴らしいお仕事だったので周りにもすすめたいと思います。
引越し日：2021年09月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越作業で、心配な面もありましたが、スムーズに対応いただけて、質問にも即答できちんと回答していただけて安心しておまかせできました。 ダンボール３つくらい一気に持ち上げたりロフトに荷物運び入れる作業もとても早かったりつかれるだろうに最後まで笑顔で対応いただいてさすがプロだなと感動しました。 次回引越する際にもまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いのにテキパキとスムーズに対応していただけて気持ちよく引越しができたため。
引越し日：2021年09月03日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん感じよく、テキパキして下さいました！ 当日の作業員の方もさすがプロという感じでした。 家具のこわれがあったので、そこだけマイナスにさせて下さい。 また機会があれば宜しくおねがいします。
引越し日：2021年09月03日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引っ越し機会があれば、御社を検討しようと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.天井の高い部分の照明外しの事を事前に伝えていなかったが、問題なく対応して頂いた
