お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100841～100860件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2021年11月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、途中で友人宅の冷蔵庫を積んで新居に引っ越すという、少し手間な作業をお願いしてしまったのですが、とても気持ちよく対応してくれました。また、作業員の方の感じも良く、仕事も手際が良くおどろきました。また引っ越しするときはお願いしたいです。このたびは、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく、テキパキと作業してくれてとても好印象でした！またぜひともお願いしたいです！
引越し日：2021年11月27日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月27日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ とても親切丁寧に対応していただき、何度も引越してきましたがアップルさんが一番良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さん、スタッフさんもとても感じのいい方でお願いして良かったと思っています。 当日の不用品回収をお願いしていた物が不用品じゃないものと一緒にスタッフさんがまとめて下さって、それに気付かず搬入してもらい回収してもらいそびれました。
引越し日：2021年11月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最高な引越しありがとう！！
引越し日：2021年11月27日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くテキパキしてて良かったから。
引越し日：2021年11月27日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の方も作業員さんも大変ていねいで良かったと思う。 ・値段も安いしまたお願い致します。
引越し日：2021年11月27日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明ろう会計で、対応もいつもよいので。
引越し日：2021年11月27日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒い日が続きますがお身体ご自愛の上お過ごしください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９．申し込みがインターネット上のみで手軽にできるのでオススメしたいです。 しかも安い。最高です。ありがとうございます。 Ｑ１０．テキパキしていてとてもたよりになりました。 Ｑ１０．気遣いができる方々でとてもたよりになりました。 他の方にもオススメしたいスタッフの方々です。
引越し日：2021年11月27日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回お任せして本当に良かったと思いました！ありがとうございました。 アンケート回答に対してのプレゼントは不要です。お礼を伝えたくて回答させていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方はその場で決めることを促すことなく、ゆっくり比較してくださいねと言ってくださったのでとても好感が持てました。当日来てくれた方も仕事も早くて安心してお任せ出来ましたので紹介したいと思いました。
引越し日：2021年11月27日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月27日 エリア：長野県長野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、かつ長距離の引っ越しでしたが最後までテキパキご対応いただき、またお気遣いも素晴らしかったと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から当日の作業終了まで、大変丁寧にお仕事していただき、大満足でした。 スタッフみなさんの対応が素晴らしく、感激でした。 また是非お願いしたいと思います。
引越し日：2021年11月27日 エリア：埼玉県蕨市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月27日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを手伝っていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフが2人だけだったので時間がかかってしまう時もあって時間がギリギリになってしまうので3人とかでも良いんじゃないかって思いました。でも、時間以外はすべて良くて頼んで良かったと思いました。
引越し日：2021年11月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月27日 エリア：東京都昭島市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの機会があればぜひお願いしたいです。 ＩＫＥＡのベッドを組立してくれるのもポイント高いです。（他の業者では断られてしまうので）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回（2年前）もそうだったんですが、対応がすごく良い（嫌味や嫌な顔せずすごく感じがよい）→感が良いと、搬出搬入も丁寧にやってるイメージ、印象を受ける（細かくは見てないし、極たんなことをいうと雑にやってたとしても見栄えが良い愛想がよければ、ちゃんとやっている印象をうける。
引越し日：2021年11月27日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段的に心配もあったが、全体的には良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話：初回対応の方は悪くなかった。こちらが質問した際に、別の方が対応してくださったので、後者の方に点数が流れたから。 作業スタッフ：朝のしっかりした対応は気持ちがよかったです。 動きもよかったです。それは一緒に組んでいた方の後ろ支えがあってこ そと感じたからです。次のステップに上がるためのマイナスです。
引越し日：2021年11月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.清水さん、ソネさんの丁寧な対応・作業に安心してお任せできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月27日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月27日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく丁寧に対応していただけた。またメール対応も早くてよかった。
引越し日：2021年11月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客もよく、少し荷物が多くて心配だったが、しっかり丁寧に運んでくれたから。