お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100861～100880件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月22日 エリア：大阪府交野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早くてとても助かりました！ 次も是非頼みたいです！
引越し日：2022年11月22日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後、友人や家族が引越するなら ぜひ、おすすめしたい 近々に息子家族も引越するのですが 偶然にもアップルさんで安心しました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回ほど問い合わせをした時に、電話がなかなか繋がらなかったのが唯一気になった点でした。（繋がった後の対応には問題はありませんでした） なお、プレゼントのぬいぐるみは要りません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引き取りスタッフも受け取りスタッフも感じが良かったので、全員良いのではないかと予想されるため特に個人にこだわる必要も無いかとは思うが、もちろん同じ人であれば安心。
引越し日：2022年11月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、時間に正確、午後5時くらいまでかかると 思っていましたが。午前9時30分開始で積み込みかた早く 午後１時すぎには終了していたので、大変驚きました 初めて引越業者さんにお願いしましたが、とっても良かったです。 ありがとうございました
引越し日：2022年11月22日 エリア：茨城県龍ケ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の見積りから分かりやすく、ストレスなくお願いできました 作業して頂いた方も時間の連絡が作業を通して 丁寧で気をつかって頂いてとても良かったです ありがとうございました！
引越し日：2022年11月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールに描かれているりんごり君がとってもかわいくて大好きに なりました！フタに書かれているコメントを見て荷作りがんばろうと何回も思いました。 とても気に入ったので、LINEスタンプもダウンロードしましたよ また引越の機会があればぜひお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとても丁寧に対応していただきました 通常の引越のイメージは機械的に運んでいたイメージでしたが。アップル引越センター さんはしっかりとごあいさつをして下さり、荷物もとても丁寧にしかもすばやく扱って 下さいました。特にドラムのサイズがギリギリで無事に入るかとても心配していた のですが。がんばりますと言って下さり、苦戦しながらもお２人で完ペキな位置に入れて 下さいました。入らなかったらとても困るところだったので、本当にありがとうございました。 料金も安く、こんなにしていただいてアップル引越センターさんにして本当によかったです
引越し日：2022年11月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回急な引越しで自分で準備できるところも少なかったものの 解体等も含めて手際良くやっていただき助かりました 梱包も気をつかっていただけて良かったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス内容や実際の作業もしっかりしており 報告等も必要なところできちんとしていただけたため
引越し日：2022年11月22日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早くてとても良かったです
引越し日：2022年11月22日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく質問に答えてくれて 特に不快な事がなかった為
引越し日：2022年11月22日 エリア：大阪府泉南郡田尻町
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は事務所の引越だった為 過程と違うので
引越し日：2022年11月22日 エリア：広島県広島市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりも良く、いろいろと良くしてもらえたから
引越し日：2022年11月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみくれえ子供が喜びます！ お願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく速く丁寧でした。営業の方の対応もとても良く 大変満足しています
引越し日：2022年11月22日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ケガなどに気をつけて頑張ってくださいね ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話やすく、安心できた 家族が別で運んできた荷物も嫌な顔せず 室内へ運んでくれて大変助かりました
引越し日：2022年11月22日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しスタッフの方が明るく元気で とても良かったです。ありがとうございました！！
引越し日：2022年11月22日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 遅くなりすみません
引越し日：2022年11月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年11月21日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションにありました、テレビの簡単な配線をあえてお願いしておりました。当日は一人で荷ほどきを時間制限のある中でしなければならず、万が一端子の不具合などがあれば早めに把握したかったからです。 今回、この点について何の確認もありませんでした。こちらも失念しておりすみません。テレビのオプションをつけた場合は、テレビがつくかどうかまで一緒に確認してもらえると助かります。 あのあと不具合が見つかり、夜間に業者を手配した次第です。もう少し早めに確認できたらと悔やまれました。 些細なこのようなことが客側に起こりうることをお含みおきください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフのお二人は、手際よく作業をしてくださいました。施設側（引っ越し元と引っ越し先）の担当者にも挨拶と指示を仰いだ上で作業を開始してくださり安心してお任せできました。この点大変感謝しております。
引越し日：2022年11月21日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月21日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月21日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの無理なお願いにも対応いただきありがとうございました。大手引っ越し業者には無い誠実さを感じました。また機会があればお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの見積もりの電話から、私から支社への折り返し連絡までとても気持ちよく対応してくださいました。支社内の連携もしっかりされているようで、担当の方も上司の方(?)も非常に丁寧で安心しました。