お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100881～100900件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：埼玉県本庄市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10について… とても感じの良い方で、運んで頂いた後で配置や運んで欲しい物があれば言って下さい等お気遣いが嬉しかったです。 階段も急で雨中重い家具等運んで頂いて大変だったと思います さすがプロ！だと思いました。本当に有難うございました。
引越し日：2021年09月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回対応してくれた作業スタッフの2人は、どの現場でも同じような働きをしていると思います。それは本当にすばらしい事ですし、今回お願いして本当に良かったです。 もし、ボーナスなどがあるならば、2人にはぜひ出してあげてほしいです 本当に心からすばらしい2人でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しは3回目ですが、今までで1番良かったです。作業スタッフの方2名に関しては、本当に良い方でした。夕方１６：００～でしたが、元気いっぱいで私がダンボールの閉じ方にミスがありましたが、イヤな顔１つせず対応してくれました。作業中も色々な説明やお話をしてくれて勉強になりました。スピードもびっくりするほど早いのに全てがていねいで安心でした。 引越業者の方にここまで好感を持ったのは、始めてです。次に利用する時も同じ2人でお願いできたら、うれしいです。
引越し日：2021年09月03日 エリア：埼玉県狭山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、おつかれさまでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつしっかりしていて、テキパキ、作業2名のチームワークも良く、 こちらとしては安心しておまかせできました。 お2人の印象の良さが10点の理由です。 ありがとうございました！！
引越し日：2021年09月03日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何かと費用がかかる引っこしですが、価格がやはり、気に入り、営業の方にも感謝して居ます。 年令的にもこれで最後の引っこしになると思うので、新しい生活に人生の残りを楽しみたいです。ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家財が多く、書籍の数等、小さな重いダンボールの多さにも4人笑顔でリーダーの指示もテキパキと気持ちが良く、不用品の引き取りも同時で、大変助かりました。4人のチームワークが気持ち良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月02日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産会社の方からアップル引っ越しセンターを紹介いただいたのですが、いままでの引っ越し業者さんの中で一番感じがよく、安心しておまかせできました。 また自分が引っ越す時や、知人が引っ越しを考えているときなどはぜひ薦めたいです。 担当の大庭さん、北垣さん、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業スタッフさんが優しくて親切でした。 こちらからお願いしたことも嫌な顔せず笑顔で受けていただきました。 手際もとてもよく、引っ越しで不安な気持ちが楽になりました。 最後荷物のおろし忘れがないかどうか確認の時に小雨が降っていたのですが、一言声掛けいただいて気遣いに感動しました。 雨の中大変な作業本当にありがとうございました！
引越し日：2021年09月02日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センター様は3回目の利用ですが毎回とても良い対応をしてくださるのでまわりにもオススメしています！また機会があれば利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来ていただいた際からとても感じが良く、詐欺も想像の倍以上早かったです。無駄な私語もなく是非また担当していただきたいと思いました。
引越し日：2021年09月02日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入の際は狭い入り口でも家具が入るように工夫して頂いたりと、大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業自体はテキパキとして助かりましたが、搬出の際に荷物を落としたりと粗さもみられました。ひとりの方がマスクをつけていなかったのが気になりました。
引越し日：2021年09月02日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりありがとうございました。また機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対の方も親切に対応してくださりましたし、作業の方がとにかく息が合っていて作業がスピーディーだった事です。家具や電化製品は丁寧に運んでくださいましたし、ダンボールまで回収していただき本当に助かりました。
引越し日：2021年09月02日 エリア：愛知県常滑市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の住む地域ではあまり聞かない引っ越し業者でしたが、コストの面で選びました。 前日まで上記のことから心配な気持ちがありましたが、最後まで人当たりのいい作業員さんと丁寧な引っ越し作業から信頼感に変わりました。 引っ越しという数多くない機会に、アップル引っ越しセンターに頼むことができて本当に良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、申し込み用件以外に手伝うことはないか尋ねてくれるなど、マニュアル以上の気遣いが感じられた為。
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったので次回の引っ越しの際も利用したく考えております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの人は感じよく丁寧でとてもよかった。ただ事前に営業スタッフと確認していた内容と当日の作業スタッフとの連携が取れていないせいか伝えていた内容が異なっていた。調整した内容は社内で統一していただきたい。
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よくしてもらったから
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目ですが、前回に引き続き丁寧に対応してくださりありがとうございました。また次回引っ越しをする際は使わせて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望に気持ちよく対応して頂いたので。
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ感の信頼関係も良好にみえ アルバイトの方もいるかもしれませんが１人1人が仕事に責任感を持っていると感じました
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し初めてだったのですが、分からないことも親切に教えてくださいましたし、気軽にお話し出来たので良かったです。 またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2021年09月02日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もとても丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。料金も安く、満足です。また機会があれば、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-