お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116050枚
最新更新日：2025年01月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100901～100920件 を表示 / 全 116050 件
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越は大変満足いたしました。 また是非お願いしたいです。 コロナの影響もあり、大変な中、しっかりとした対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.筒井さん：こちらの要望に対して、とても親切、丁寧に対応して頂きました。話し方もとても感じが良く、聞きとりやすかったです。 作業スタッフの方：大型のワインセラーもありましたが、素晴らしいチームワークで、丁寧かつスピーディに作業していただきました。また、急なお願いにも快く対応していただき、本当にありがとうございました。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の運搬がとてもスムーズで声を掛け合いながら連携して作業されていました。照明器具の取り外しや設置もしていただき非常に満足しています。
引越し日：2020年04月29日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積が分かりやすく、また、料金も安かったので、頼みやすかったです。 当日の作業も早く丁寧で、良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.声がけがよく、家具を傷つけないよう配慮してくれた
引越し日：2020年04月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックを見送るときりんごり君が「またねー」と言っていて非常に癒されました ほこりも取って下さったりていねいに対応して下さって安かったのに驚きました 立ち寄りをお願いしていたのですが、荷積みの状況から臨機応変に対応して下さり、金額もそのままでとても気持ちよく対応して下さったの本当にありがたかったです 今まで何度も引越しをしてきましたが、大手や地方の業者などと比較しても一番良かったです。ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすく感じも良かったのと対応も良かったので。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の方感じもいいし ホスピタリティも高いしすごく良かったんだなぁって改めて感じました。 今回の方もきっと悪い人じゃないし 作業がものすごく早くて良かったんですが 早く仕事終わらせようって気持ちがすごくて やっぱり前回の人の方がいいなって思ってしまいました。 できたばっかりの支部らしいですし頑張ってください。 ああいう青年に好感を持つおじさんおばさんもいるとは思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の人の方が良かったのと 私語が多くて話し方がヤンチャな学生みたいな言葉だったからあまり気分的に良くはないし 埃がたくさん出たら汚っって口に出しちゃうし ベッドのネジ外すだけでつけてくれないし 前の人みたいにベッドの頭の方向とか相談してくれなかったから 絶対前の人のがいい。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、早い、ていねい。
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみが欲しい！！ ３回目だし、ぜひ、お願いします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月29日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくよかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際よく、感じもよく、協力的だったので
引越し日：2020年04月29日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの対応はとっても良かったので勧めたい ベッドの搬入で壁に傷つけてしまったが、その後の対応が良かった。引越時に自分での梱包が終わっていなかったのにイヤな顔をせずに梱包も手伝ってくれてありがたかった。
引越し日：2020年04月28日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一楽さんは話が早かった。 料金の相談にも丁寧に応じてくれた。 配達担当の方は、感じが良く、洗濯機を水拭きしてくれるなど、サービスがよく、こちらの要望にも応えてくれました。
引越し日：2020年04月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いくつか比較検討した際に他の方が多少安かったのですが、こちらのWebシステムが非常に魅力的だったので決めました。その後の対応も丁寧でサイト経由だと分かりやすく何度も確認でき、とてもよかったです。 初めて利用したのですが、次回もぜひお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業スタッフの方がみなさんとても丁寧でした。リーダーと思われる方が指示や説明する様子も丁寧でとても気持ちよくて、安心して作業を任せられました（たまに内部に高圧的な方もいらっしゃってこちらも委縮してしまうので）
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-