お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100901～100920件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月21日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り依頼時の丁寧で分かりやすい説明と、スタッフの対応が良かった。
引越し日：2022年11月21日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は早い対応いただき ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、値段も打倒であったことから 高価であっても丁ねいなサービスを求める場合は 他社をすすめる
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物も手ぎわよく運んでくださり、さすがプロだと感じました ありがとうございました
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.約10社ほど相見積りをとらせて頂きましたがダントツで安かった また手際の良さ、丁寧さもとっても申し分ないので、他社も使う理由がない
引越し日：2022年11月21日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で安心できた 接客もよい
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、色々と助けていただきました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の準備不足にもかかわらず心良く、臨機応変に対応 してくださいました。気配りも素晴らしいです また朝國さんは犬好きで、私の飼い犬たちにもやさしく接して くださいました。犬友に薦めやすいです
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までの引越しで食器の破損やキズの経験はなく、こんな酷い引越しはなかった。対応など高齢者の女性1人の引越しなので、こんな扱いなのかと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷解きを依頼したのにド素人がしたみたいに詰め込めば良いとしか思えず、空いているスペースがあるのに入らないと言われ、そのままするしかなく、荷解きの意味がない。段ボールの回収も依頼したら断られた。引越し当日は私にケース詰めを依頼し、ホコリもほとんど私が拭き、カーテンも外せないと言っても椅子があると言われ、全部私がはずした。最後に残っている物をチェックしないので、私が全部指示したが、いい加減な捨てる段ボールにいれていた。 綺麗なタオルの中にホコリが付いた体重計をいれていた。その為、数枚のタオルは使えなくなった。荷造りが酷い。荷詰めも翌日食べる食べ物も段ボールに入れたのには大丈夫なのか心配していたが、予感はあたったみたいです。 昨日、貴社の支店長からの留守電が入っていて(後程、電話する）でしたが、1日半以上たった今も電話がない。
引越し日：2022年11月21日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上と一緒です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に親切でスピーディーに対応いただけたので 助かりました。ありがとうございました！
引越し日：2022年11月21日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く対応いただき気持ちよく引越しができました 今まで対応していただいた引越し業社様の中で 一番よかったからです
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入出来そうな家具のサイズなど今日は引っ越しに関すること以外も 教えていただいたり、とても感謝しています！ 家族や友人にもオススメでききると感じました！ またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い対応で、気持ち良く引っ越しすることができました！ 本当にありがとうございました！ また引っ越しする際はお願いしたいと思いますので、是非よろしく お願いします！
引越し日：2022年11月21日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに対応してもらった テキパキ動きが早かったから
引越し日：2022年11月21日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りをしていく中でダンボールに描かれているりんごり君に愛着が湧き、母とデレデレになりました。もしまた引っ越しが決まったらアップルにお願いしようと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私が独り言でこぼした引っ越しに関する疑問や不安について答えてくれたり、楽しく会話しつつ作業をしてくれてプロはすごいなと感じたと同時に安心しました。また女性スタッフさんがものすごいスピードでダンボールを搬出してくれて、母と圧倒されました。お2人の息がピッタリ合って搬出はあっという間に終わり、感心しました。
引越し日：2022年11月21日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月21日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.好感が持てたので！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回の引越で 良い対応だったので
引越し日：2022年11月21日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当して頂いた中野さんと城戸さんのお二人は とても定義正しく感じが良く、尚且つ仕事もとても丁寧で手際良く 早く搬出、入していただいて本当に助かりました 今時の若い方には珍しい程の素晴らしいプロ意識が感じられましたので 他の現場担当の方も皆さんそうだと思いますが、また機会があった際は是非 このお二人にお願いしたいと思いました。中野さん、城戸さん本当にありがとうございました
引越し日：2022年11月21日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく気さくにお話してくださり、はじめての引越しで不安もありましたが、安心して楽しく終えることができました。引越し作業はとても丁寧かつスムーズであっというまでした。 次引越す機会があればまたぜひお願いしたいです！ありがとうございました 大変なお仕事だと思いますが、お身体に気をつけて頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がすごく丁寧ですごく優しい！！ 他社でも何社か見積もりもらったけれど、アップルさんが断然安かった もうすでに友人にはオススメしています
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
