お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100921～100940件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月21日 エリア：愛知県知多市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社に引越を依頼したのは２回目です 1回目の時も対応がたいへん良かったので 今回もお願いしました。御社の質の高さを 感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がていねいで早かった。客に対しても 礼儀が正しかった。料金も安くて、助かりました。
引越し日：2022年11月21日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q1～Q3に関しては発注者が別で、当方は受け取りのみだった ため判断はできかねます。ピアノ本台の納入でしたが 丁寧にご対応いただけました。担当していただいたおふたりは とても感じが良く、次回もまた機会があればお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当方は保育園なのですが、まとわりつく（？）こどもたちにも やさしく対応して下さいました ありがとうございます！
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させていただきます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに対応していただき、助かりました
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.逆に品物少なくて申し訳なかったかな（笑） 先々また引越しなどあったらお願いしますヨ 若い２人ありがとうね 最後の写真とったのは笑えたけどネ・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応もスムーズでしたし 引越し作業も物が少なったにしろスムーズに してくれたし感じがよくやって頂けたので
引越し日：2022年11月21日 エリア：福岡県三井郡大刀洗町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くやって下さったと思うので
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めての引っ越し業者にお願いしたのですが、とても良く 次回もお願いしようと思っています。普段からこういうアンケートは書かない のですが、とても満足したので書かせて頂きました 次回も引っ越しする際はよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まですごく丁寧にやって下さり、尚且、ものすごくスピーディーに 作業をして見ているこちらもとても安心でした。自活も引っ越しする際は またお世話になると思いますが、その時はよろしくお願いします
引越し日：2022年11月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべて よかった
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早いですが、やや雑 作業をして頂いた方はとても感じが良く楽しく引越しが 出来ました 有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かった点～時間に正確、作業が早い別の作業をお願いしても 快くひきうけてくれた。アドバイスをくれたり、とても 頼りになりました 悪かった点～エアコン本体が室外機と一緒にベランダに置いてあった 養生テープ空がロビーにあった
引越し日：2022年11月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大型家具の解体。組み立てまでしてくれるい業者はなかなかいないから。 相見積したとき最初からどこよりも安い金額でありながら大手に負けない 安心感がある ダンボール引き取り、盗聴器サービス、家具分解組み立て等、他社であれば 追加料金を取るようなサービスを無料でやってくれるから
引越し日：2022年11月21日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人共すごく感じがよくて、きったない冷ぞう庫や洗たく機なども きれいにしてもらいありがとかったです また二人の方にお願いしたいです（金額しだいで）
引越し日：2022年11月21日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このご時世WEBが必須ですが電話での見積り嬉しかったです 荷物残しがある場合も気持ちよくしてくれました 荷物を置く配置の配慮も良く助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9は薦める知り合いの考えを優先する為 Q10はお願いする事になったら絶対してほしい
引越し日：2022年11月21日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいていたダンボールを閉じて頂いたのですが ガムテープがなうなってしまいました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引っ越し業社と比べて対応が良く値段も おさえられていた 冷蔵庫をきれいにして下さいました
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1点だけ、夜になったので、暗くて見えにくかったか 積み残しのダンボールが１箱だけ押し入れのすみに残っていました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重たい家具や解体作業も心良くやっていただき 安心できた チームワークの良さも好印象でした
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、アップルを依頼させて頂いたのは、調布支店でお世話になっている為 調布支店でして頂きたかった。のが来るまでの思いでした ただ、今回来て頂いた北村さん、平元さんはものすごくテキパキろ又、元気良く 作業、対応して頂き、とても感謝しております。誠にありがとうございました！ 他支店の方と合同などで作業、また見た事もなかったですが、大手引越業者に劣らない内容で こちらとしてもとても勉強になりました。これから他支店でも自信を持って アップル引越センターを勧められるとともに安心してアルバイトも楽しめる環境に 感謝します。 北村さん、平元さんありがとうございました 現場でご一緒する際は、是非、宜しくお願いします
引越し日：2022年11月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が良心的なのが良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方がお若いので、おどろきましたが手慣れて スピーディに終了することが出来ました
引越し日：2022年11月21日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.また引越しがあればお願いしたいと思うくらい テキパキしていて手際がおかった 大きな家具も2人だけであっという間に運んでいて さすがプロだと思いました。引越し作業やこちらへの対応 もとても丁寧で相そも良くとても好印象でした 今回は本当にありがとうございました
引越し日：2022年11月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました 見積もりも急におねがいしてしまったのに、対応して頂き他社を 圧倒する金額を出して頂きました。当日担当頂いた方々も本当に 感じが良くこんな大変な量の荷物もテキパキと片づけて頂きました 本当に全て完璧で感謝しかありません。また機会があれば今回の方に おねがいしたいです。友人や会社の人にも薦めたいです。本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りも他社がこれ以下の金額は無理ですとかえってしまうくらいで 現場担当の方々も明るく丁寧で感じが良く悪い点が 本当になかったので、逆に薦めない理由が見つからないです
引越し日：2022年11月21日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変満足しました
