お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100941～100960件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2022年06月05日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分の家具・家電を移動させる引っ越しが初めてだったのですが、 非常に丁寧に作業をしてくださったので、安心できました。 家具の組立てや解体もスムーズでとても助かりました 担当して下さった方の印象も良かったので、また機会があればお願いしたいです ありがとうございました
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段、荷物の扱い方、接客、そして臨機応変の対応 いずれもバランス良く、総合的に判断してとても満足しています
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげ様で無事に引っ越しを行えました ありがとうございました ※言葉も態度もとても丁寧でとても感心したと母より 意見もありました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、スムーズに引っ越しをする事ができた 荷物を運んだ際に、ダンボールの扱いや少し雑だった 気がしたため少し評価を下げました 基本的には対応も良く、安心して任せられたため薦めると思う
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応感謝です！！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が少し相場よりお高めの印象でしたが金額相応の 良いサービスと感じました
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話番号の入力がちゃんとされてなく、スタッフさんを だいぶ待たせてしまいました やさしい対応していただきありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全て良かったから
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午前便の人が午後便に行くことになり、残った不要品を 別のスタッフが取りに来てくれました、そのあたりの 連携や対応はありがたかったです 笑顔で頼もしいスタッフの皆さんに感謝申し上げます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金銭的に安さだけを追求する人もいるので、そういう人には すすめられない。ただ引越しでたくさん出る不要品や 粗大ゴミ等を全部持っていってくれるのは、本当に 助かりました
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居の部屋のサイズに対してかなり大きめの冷蔵庫を搬入してくれました 大丈夫かなと懸念していましたが、さすがプロでした。大変お世話になりました 家具も傷がなく、安心しました 営業の宮坂さんもＬＩＮＥの返信が丁寧で良かったです！
引越し日：2022年06月05日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月05日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで不安が多かったのですが、笑顔で丁寧に やってくれました。全てスムーズに行えてとても助かりました 次も機会があればぜひお願いしたいとおもいました。 大変だとは思いますが頑張って下さい
引越し日：2022年06月05日 エリア：埼玉県八潮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良かったので！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったので！
引越し日：2022年06月05日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回が有るとすれば又お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.短時間でそつ無く感じ良くこなしてくれたから。
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.12月にまた元の家に戻りますので、また同じスタッフの方でお願いできればと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、気持ち良かったです。
引越し日：2022年06月05日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引越ができました。 暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な上にテキパキされていたのと、とても親切だったので。
引越し日：2022年06月05日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回頼んでとても良かったので今回もお願いしました。 知らないところにお願いするのも信用していいのか分からないから。 また引っ越す機会がある時にはお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりをしてくれた方も作業してくれた方も一生懸命で気持ちが良かった。 テレビは引っ越す前日まで見れていたので引越し後にセッティングしたら左端に線が入っていていた。
引越し日：2022年06月05日 エリア：東京都小金井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗たく機の排水も問題ありませんでした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際でイレギュラーが多かったにも関わらず 精一杯ご対応して下さいました。 感謝してもしきれません！ 大変お世話になりました
引越し日：2022年06月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の杉浦様には私共の面倒な要望に対し、細部に渡って的確に対応してくださり ました。メールでの質問にもものの5分も終えぬうちに素早く返信していただき不安要素 をひとつ持たずに安心してお任せできました 現場担当の皆さんもいーダーの鈴木様も始め、新人の中谷様、洗濯機の説明をして下さった松嶋様 に礼儀正しく笑顔でテキパキと作業していただきました。 なた当日、不要になった冷蔵庫を迅速に引き取っていただき、とても助かりました。 一人一人責任を持って頑張ってくださったことに感謝申し上げます 次回もまたよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数多い引越業者さんの中から、縁あってアップル引越センターを選びなしたが 担当してくださった社員の皆さんすべてがとても誠意があり、一所懸命に 対応してくださいました。 引越しを検討している方に自信を持って貴社をお薦めしたいと思います
引越し日：2022年06月05日 エリア：大阪府堺市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、ウェブにて申込しましたが、必要事項が多く感じました その割に、入力後の電話では入力したものが反映されていないようで 入力したこととは違った内容を聞かれたりもしました 人為的なのかシステムなのかわかりませんが、入力内容をなぞって質問を して頂きたいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業にあたられた方は動きがとても敏感で、非常にスムーズに 仕事をこなされていました。前日に壊れたテレビボードの脚を 接着剤で補修をしていただき新居でも使えています 蒸し暑い中での作業でしたがとても早く終わることが出来て 感謝しております。ありがとうございました
引越し日：2022年06月05日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にやってもらえました どの方もとても感じ良かったです（3名とも） ★りんごり君は要りません（笑）
