お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2021年11月26日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のお引越の時にとても丁寧にやって頂いて満足度が高かったので、今回もお願いしました。前回とはちがう担当の方に来て頂きましたが今回もとてもテキパキと、かつ丁寧にして頂けて良かったです、またお願いしたいです
引越し日：2021年11月26日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ１０ チームワークがとれていた 積み残しがないように積み込みの時、工夫されて良かったです。 こちらが手伝おうとしても先手でされていたので安心してまかせられました。
引越し日：2021年11月26日 エリア：大阪府堺市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で作業も早くとても良かった。 料金も他社より安くて良かった。
引越し日：2021年11月26日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着後、気持ち良いご挨拶を頂き、安心しておまかせできると思いました。 元気よく爽やかで、仕事をしている姿に好感を持ちました。きっと社全体の雰囲気が良いのだと思います。12月の引越も今回のチームに是非お願いしたいです。
引越し日：2021年11月26日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かった。
引越し日：2021年11月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから
引越し日：2021年11月26日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、本当にお世話になりました。 アップルさんにお任せして正解でした！ 次回、引越しすることがあったらまたお願いしたいです！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったし、こちら側の話をちゃんと聞いてくれた。 都合に合わせて対応して頂けた。 見積もりから引越し終了まで安心して任せられた。
引越し日：2021年11月26日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月26日 エリア：福岡県遠賀郡岡垣町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早すぎてびっくりしました。かといって雑にやってるワケでもなく丁寧で、ＹｏｕＴｕｂｅやっているので、勝手ながら宣伝しておきます。またお願いします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様、仕事が完璧なので、今回の担当者じゃなくても全員レベルが高いと思う。
引越し日：2021年11月26日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方は話しやすくいつも丁ねいでした 作業スタッフの方はみなさんさわやか！！作業が丁ねいなのはもちろんですが、１つ１つ説明も丁ねいで分かりやすかったです。 洗たく機の設置までしてもらえるとは思っていませんでした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず価格が安い！！ あいさつをきちんとしてきもちがいい！！ 説明が丁ねいで安心できる
引越し日：2021年11月26日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月26日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう引っ越すことないと思うけど、またもしあれば利用します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者さんは若くて、こっちの身にもなって考えてくれて安くしてくれ、他社と比べることなくアップルさんにしました。息子ともあそびながらきちんと説明してくれました。作業スタッフさんはさすがプロ！！物が多すぎたので時間かかるかなと思ったのですが、本当に素晴らしく早いし、丁寧。チームワーク最強でした 何一つ不満もなく満点ですネ！！
引越し日：2021年11月26日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は全てメールでしたので評価しかねますが 作業スタッフの方がとても良く人柄が滲み出て本当にプロだと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月26日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.使用したダンボールを回収してくれるサービスがあると良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月26日 エリア：新潟県上越市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった
引越し日：2021年11月26日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器確認をオプションで頼んでいましたが、ありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット申し込み等わかりやすかった！ 作業等も早かったのでオススメしたいです。 特にスタッフの方が荷物が多かったのにも関わらず嫌な顔せずに臨機応変に対応してくれてとてもありがたかったです！
引越し日：2021年11月26日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引越しできたから。
引越し日：2021年11月26日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者は真面目事を凄く良いです。 大変有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人は三人子供面倒見ている、朝は一番忙しくて、引っ越し行くのマンションは貝勾入の物にも運んで来てる、同じ時間に、ドアは開けたままに、担当者となんにが運んします一回いうたけで、わたしはもう出接しました。戻る時は運んぶの物は担当者とスタッフは一生懸命やてくれました。みた時、凄く安心しました。本当に感動した。
引越し日：2021年11月26日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく速く運んでくれた。 その上、対応も気持ち良く、細目に気も使って頂いた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格交渉にも快く応じてくれた。 相談にも乗って頂き、細めに連絡もくれた。
