お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116003枚
最新更新日：2025年01月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100961～100980件 を表示 / 全 116003 件
引越し日：2020年04月28日 エリア：三重県いなべ市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心します。心配のことなし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くてやすくでまだ利用します。 作業スタッフさん、やさしい。
引越し日：2020年04月27日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目ですが、やっぱりアップルに頼んで良かったです。 スタッフさんもとても感じ良く丁寧に作業してくれ、満足いく引っ越しができました。 こんな時期なのでマスクしながらで大変そうなのが申し訳なく思いました。 このたびはありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月27日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便で16時〜18時の予定でしたが、当日2時間近く早まりました。こちらの荷造りが間に合わなかったのですが、運べるものからどんどん運んで下さり、詰める作業も手伝っていただき、とても有り難かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け答えが常ににこやかで、言葉使いも丁寧でした。3人の連携もよかったです。
引越し日：2020年04月27日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人からの紹介で利用させていただきましたがとても丁寧で安心できました！私も是非知人に紹介したいと思ったのと次回も利用したいと思いました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者さんを利用しての初めての引越しだったのですがスピードの速さにびっくりしました！搬入の際にお手伝いできる事ありますか？とお声がけいたいたのが凄く親切で印象的でした！
引越し日：2020年04月27日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もスピーディに引越しできました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者の様子が分からないので何とも....
引越し日：2020年04月27日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しをアップル引越センターさんにお願いして良かったです。 夏頃に妹が実家へ引っ越す予定なので、紹介しておきました。 私も次回引っ越す際またお世話になりたいと思っていますので、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に素早く運び入れてくださいました。 感じも良くて、次回も是非お願いしたいです。
引越し日：2020年04月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清潔感と雰囲気もあり 話し方や相談に真摯にのってくださる頼りがいもあり アップルさんにお願いして良かったな、と思いました！感謝です。
引越し日：2020年04月27日 エリア：東京都狛江市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定より粗大ゴミが多く出てしまい困っていたが、全て引き取ってもらえて、さらに後日ゴミ出ししようと思っていた燃えるゴミ、ビン、缶等に至るまでついでに処分してもらえました。非常に助かりました。しかも安い。ありがとうございました。 盗聴器発見サービスだけ忘れてしまったようなので、残念。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていて手際良かったですが、このご時世なのでマスクはしてほしかったです。
引越し日：2020年04月27日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 スムーズに転居ができ、助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフの方でも同じレベルを提供してくれると思ったから
引越し日：2020年04月27日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月27日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格で、とても素晴らしいスタッフさんに作業していただきとても嬉しかったです！また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業のかたとはとくに連絡をとりあっていないため、50としました。 作業員の方はとても丁寧親切で、清潔感もあり、作業もあっという間に完了し、全く嫌なところがなくとてもいい引っ越しになったので満点をつけさせてもらいました！
引越し日：2020年04月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良くテキパキとしていたため。
引越し日：2020年04月27日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初対面の印象は、笑顔ではきはきとした返事に好印象を持ちました。その後の仕事ぶりも迅速かつ丁寧。ベッドやタンスの大型製品は解体し傷つけないように梱包をしていただき安心しました。また、当日の急な不用品の申し出についても快く応じていただき、感謝しております。満点の作業だと思いました。
引越し日：2020年04月27日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他を知らないので、金額とかスタッフについて比較しては言えませんが 今回たんとうしてくださったかたは、普通に良い方でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付は良い対応をしてもらった。 作業スタッフの方は、マンションなのに、バタバタ足音をたて、近所迷惑になる。手際が悪い。何を話しているか聞き取れない。文句みたいな事をブツブツ言っていた。
引越し日：2020年04月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット申込だったのですが、お電話した際の対応がとても丁寧で安心できました。 当日、13-15時開始というメールが来てはいたのですが、具体的な時間については30-60分前にお電話いただけるとそのメールには書いてあったのですが、ご連絡いただけなかったので突然いらっしゃったので驚きました。また、マスク着用依頼をしていたのにも関わらず、最初からしていない方がいて気になりました。作業もあり暑くなってしまうのも理解できるのですが、お声掛け頂きたかったです。
引越し日：2020年04月27日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すことがあったら、お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先月も引っ越し（東京→岡崎市）したし、今まで１０回くらい引っ越ししたけど、引越スタッフの方が今までで一番良かった。
引越し日：2020年04月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、こちらがうまくパッキングできない部分も感じよくすべて受け入れてくださって、本当にありがたかったです。また、ベッドの組み立てや、せんたくきの設置、冷ぞう庫の設置など、すべて、運ぶだけでなく、ていねいに作業してくださり、大変満足です。それなのに安いです！！誠に、ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業については、適切な見積もりで、日程のしっかり段取ってくれた。 ・作業については、感じよく、とてもていねいに、こちらが至らないような部分も、しっかりカバーしてやってくれた。
引越し日：2020年04月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マスクをしても階段での昇り降り、大変だったと思いますが素早く丁寧でした。
