お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130764枚
最新更新日：2025年07月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100961～100980件 を表示 / 全 130764 件
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベターがないなか素早く作業して頂き、ありがとうございました。また、作業にないものも下の階まで降ろして頂き、とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く、作業が早いため。
引越し日：2021年02月12日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がスムーズだった。 作業の説明等がしっかりしていた。
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷作りが終わっておらず、作業開始時ご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず手伝って下さいました。 1人での引越しとても心配でしたがぶじ終えられてよかったです！またよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいでテキパキしていて安心できたから。 お2人とも仕事が早くてとても助かりました。
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.池上さんの優しくさわやかな笑顔、対応のおかげで新しい生活のスタートが気持ちよくスタートできたと思います。また、2人目のお子さんがうまれるとのこと。 きっとこどもたちに対してもステキなパパなんだろうなあと思いました。（若いパパでいいですね）これからいそがしくなると思いますがみなさま頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話の対応の時から斉藤さんが丁寧に対応してくださり、安心しました。 また、急に引き取りの物を追加しても嫌な顔ひとつせず心よく応じてくれて助かりました。 引っ越し当日、池上さんもバイトの方も仕事がスムーズで思わず「もう終わりだ！」と思ってほどでした。
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて使わせて頂きました。値段の割には丁寧で、また使いたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にして頂けました。対応も良かったです。
引越し日：2021年02月12日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親しみやすく、次回又お願いしたいと思いました。
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんとても感じよく、テキパキと安心してお任せすることができました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にご対応いただき、 スムーズに引っ越すことができましたので。
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が早く、丁寧で、楽しく引っ越し作業をされており、私自身も楽しくできました。本当にありがとうございました。お身体無理せずお仕事頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りもオンラインで、コロナのことを考慮して下さり安心した。 また、オンライン上での見積りの値段の変動がない対応をして下さり良かった。
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄り先があったり、荷物が複雑だったにもかかわらず気持ち良く対応していただき感謝しています。 遠方なのｄえ、見積りの立ち合いがなかったのは非常に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メールでの対応でしたが、お返事が早くて適切で助かりました 細かいことを何度も問い合わせして申し訳なかったですが、担当者にもきちんと伝わっていました。メールだと思いついたときに連絡ができるのがメリットだと思いました。 また、作業スタッフの方の梱包もとても丁寧できれいで安心できました。 感じもよかったです。以上の点からも知り合いや親せきにもすすめたいと思います。
引越し日：2021年02月12日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方の応対が好印象で、親切にして下さったり、テキパキと動いていただいて、午後の遅い時間帯ではありましたが、気持ち良く引越し作業をすすめることができました。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月12日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初にお電話にてご対応していただいた担当者の方がとても親切かつ丁寧にご対応していただきましたので、不動産会社が提携していました大手の引越し会社ではなく、貴社にご依頼することに決定いたしました。無事、引越しが終了いたしましてありがとうございました。感謝しています。知人にも紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して下さった池田様、清水様には大変感謝しております！2人分の荷としてはかなり量が多く、大変だったかと思うのですが、見ていて気持ちが良いような速さと正確さで荷が運ばれていきました。「キレイに梱包してありがとうございます。」とお声かけいただき、私と妻もがんばったかいが合ったと、嬉しくなりました。引越の運び入れ中に、時間の見積もりが甘く他の荷物も届きはじめたのですが、その荷物も含めて運び入れ下さり、大変助かりました。（ちょっと動かしたり、が大変な思いものばかりですいません...）次もまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回アップル引越センターさんに頼むのは2度目でした。前回良くしていただいたのが印象にに凝っており、今回は結婚後はじめての引越ですが利用させていただきました。 荷物の量が多かったので他社さんでは、かなり高かったのですが、アップルさんはＷｅｂ上で手続きが完結し、かつ大変リーズナブルだったので、是非また利用したいですし、身近に引越する人がいたら勧めたいと思います。
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴のやつを申し込みましたがやってもらってません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先にトラックが横付けできるかなどの質問するをしてきたが、普通先に自分で調べておくものだと思う
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始時間が遅れましたが応援を、呼んでくれてスムーズに作業して頂きました。
引越し日：2021年02月12日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月12日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ガムテープについて、無料なのは良かったが、取り付けるものによってはガムテープの粘着剤残りがあり、はがすのに少し手間取った。 ・気持ちのよい接客だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：自宅に来なくても見積りしてくれた。価格交渉に応じてくれた Ｑ１０：元気よくスピーディーに対応してくれた。こちらの要望にも、かなり柔軟に対応してくれた。
