お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100981～101000件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2021年11月25日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 契約から引越しまで大変スムーズに終えられてとても良かったです！特に引越し作業については、引越し先が近かったこともあり2時間ほどで終わったのでビックリしました(OvO) どのスタッフの方も対応が良くて 機会があればまた利用したいなと思いました。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当 野島様 スムーズにご案内いただきありがとうございました！ネット見積もりだと不安だったのでオンラインでの見積もりにさせて頂きましたが、やっぱりその方が良かったと思っています。不用品の回収も一点無料にして頂けて とてもありがたかったです！ 作業スタッフの向久保様、福島様 とってもスムーズに作業を進めてくださりありがとうございました！おかげさまで午後からの便でしたが、引越した後も思っていたよりも時間に余裕があり 荷解きが進みました。 本当は100点を付けたかったのですが笑 布団を運んで下さった時のことなのですが、、 家具を外に出した後、下にホコリがある状態の床に そのまま掛け布団を置かれたましたので ちょっと気になってしまいました? 広くない部屋だったので作業するスペースが狭いのはわかりますが、そこだけなんとか改善していただければな〜と思います！
引越し日：2021年11月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しの際も同じスタッフに来ていただければ幸いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対がていねい作業もテキパキとされこちらの質問にも要領よく答えてられて希望事項も気持ちよく受け入れてくれた。
引越し日：2021年11月25日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日の朝に覚悟した、時間の遅れを、当初予想を上回る時間内にスムーズに終えることができたのは、ひとえに、貴社のスタッフの方々のおかげです。ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ１０：こちらの事情、状況を、じっくり耳を傾けて正確に把握して、判断（本が荷物の大きな部分を占めて、単身者としては家財が多く、一周り大きな容量のトラックを提案してくれた） Ｑ９：正確な判断と迅速な対応（まだ荷造りが完了していない状態にスピーディーに対応してくれた。ドライバー作業員全員のチームワーク
引越し日：2021年11月25日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居先が非常に急な階段しかない家だった為、非常にご苦労をおかけ致しました。 おかげ様で問題なく引っこしを終わらせることができました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々は、作業開始から終了まで丁寧にコミュニケーションをとりつつ的確に、かつ迅速に作業を行って下さいました。
引越し日：2021年11月25日 エリア：大阪府堺市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安かったので大丈夫かなと心配していましたが、作業員の方々素晴らしい仕事ぶりでした。 一斉入所で決められた時間内に終わるよう引っ越し先では作業員を増やして対応して頂けて本当にこの費用でここまでしてもらい感謝です。リーダーの東山さんありがとうございました。他の2名の方もありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はすごく忙しそうでしたが短時間で丁寧に説明して下さいました。作業員の方々はさすがプロという動きでリーダーの方中心にテキパキ動いて下さいました。又、こちらの依頼に気持ち良い返事で対応してくれました。又、引っこしする時はお願いしたいと思います。
引越し日：2021年11月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話に成り有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し開始時から終了までとても親切・丁寧で大変安心して気持ち良く引越が出来た事に感謝致します 引越先マンションの管理さんもいままでの業者の中で一番感じが良かったとおっしゃっておられました。もちろん電話での営業の方も大変好印象でした。又引越の際はお願いします。
引越し日：2021年11月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回ご担当頂いた方だと安心しておまかせできると思います。 営業担当の方は質問にもすぐに回答頂けて、作業スタッフの方々も作業中にもこちらへも気を配って頂き大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年11月25日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し数日前の申込みでしたが、対応していただけて助かりました。 また次の引越しの際にも利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対にというほどの強い意思はないが、文句を言いたくなるようなことは1つもなかったので、今回の方が担当にあたればラッキーという気持ちから。
引越し日：2021年11月25日 エリア：大阪府泉南市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友だちに勧められて、こちらにお願いしたのですがとてもスピーディーで確認しながらやって下さったので良かったです。 階段で4階まで荷物を運ぶの大変だったかと思いますが丁寧にやっていただいて感謝してます ありがとうございます。又機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業者さん現場担当者さん達お世話になりました アップルさん大好きです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく早く作業してくれてありがとうございました。 営業担当者さんも安くしてくれてありがとうございました。 またの機会があったらおねがいします
引越し日：2021年11月25日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-