お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101001～101020件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 スタッフのみなさんそれぞれが明るく元気でいい気分で引越しができました。 友人が引越しをする際は薦めたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気も良く、話しかけやすい雰囲気だった。 短い時間にも関わらず、当方も含めてチームのような雰囲気になれました。 楽しい引っ越しになりました。
引越し日：2022年11月19日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶も感じよく、作業もテキパキと素早く丁寧で、とても親切にしてくださいました。本当にお願いしてよかったと思います。
引越し日：2022年11月19日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方も感じ良く、終始気持ちよくお願いできました
引越し日：2022年11月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゴリラのキャラクターが可愛すぎるので卓上カレンダーがあったら欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回は追加料金が取られたが、今回は取られなかった。
引越し日：2022年11月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をしながらも丁寧な対応と、明るい接客に頼んで良かったと思ったから。
引越し日：2022年11月19日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ とてもスピーディーな対応で驚きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より安く運んでくれてすごく助かりました。 一人のスタッフが、最後まで動作確認までしてくれて、とてもよかった。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の応対は良かったが、約束した日に電話がかかって来なかったときがあったが、サービスはよかった。 作業スタッフはだいたい良かった 安くてサービスも良かった
引越し日：2022年11月19日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回とてもよい印象で引っ越し作業をしていただき、大満足でした。 また引っ越しという機会があれば是非利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段もお値打ちだったので、対応にあまり期待はしていませんでしたが引っ越しを５回ほどしていますが、過去１番良い対応していただけたと感じました。 引っ越し先に備え付けのはずの洗濯機排水パーツもその場ですぐ用意してくださったり予想外の対応にも柔軟に対応くださり感謝しております。
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もり→依頼まで完結出来るのが助かります。 サイトもごちゃごちゃしていなくて、かなり見やすいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私が電話での応対が時間的に難しい為、メッセージでの対応でしたが不安などもなく丁寧に返答していただきました。 当日作業スタッフの皆様もとても早くかつ、丁寧に作業して頂きとても満足です。 作業内容などでの質問も気軽にでき、説明もわかりやすく助かりました。 このお値段で全く不安のない作業でしたので、大満足です。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶から、スタッフへの具体的な指示がとても気持ちの良いものでした。 また話しかけても笑顔で答えてくれて、良い雰囲気で引越しができました。 スピードもとても早く、とても満足です！！
引越し日：2022年11月19日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を見ていて気持ちよかった 手際の良さや挨拶は、私も見習わなければと感じました。
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く、かつ丁寧に作業していただきました。
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おおむね満足していますが、ソファが新居に搬入出来なかった。私が把握していなかったのも悪いが、実はもっと解体でき、他社では指示せずとも解体してくれていたようだった。今回は自分で解体し搬入した。 あとは、領収書が会社控えだったらしく、夜取りに来ていたので、そこは残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クオリティはどなたでも同じだと思うので、誰でも良いと思います。
引越し日：2022年11月19日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.確か無料盗聴器発見サービスを申し込んでいたと思うのですが特にやってもらえませんでした。 作業は早くてすぐ終わったので助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はとても早くて助かりました。 中は壊れてないと思いますが一回荷物を落としていました。 聞いていた時間より1時間半も早く来られたので焦りました。
引越し日：2022年11月19日 エリア：愛知県大府市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：京都府京都市中京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きな机をギリギリでなんとか運んでいただいて感謝しています。 ありがとうございました。 モニターが壊れたのは悲しかったですが、仕方ないです 次の機会があればまたお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に社員さんのほうでしょうか？感じが良かったです