お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101021～101040件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際良く丁寧に進めていただき、安心して任せられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良かったから
引越し日：2022年11月19日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの底が汚くなっていることからトラックの底が汚いと思われる。 そこはなんとかしてほしいと思う。 しかしながら安さや笑顔の対応など、いい点も多くあるため助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一部屋の荷物ではあるものの、物が多く普通の一部屋引越しより多くの物を運んでいただいた。 渋滞等により時間は大幅な遅延があったが、業者のせいではないため良しとする。
引越し日：2022年11月19日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても快適に引っ越しすることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.出発から到着まで対応がとてもしっかりしていたので。
引越し日：2022年11月19日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても皆さん丁寧で感じが良かったです。ありがとうございました。又、引越しの時はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で良かったです。早いし手際が良かった。
引越し日：2022年11月19日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個人で引越し会社を使うのは初めてでしたが、こちらにお任せして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてなので比較ができないです。
引越し日：2022年11月19日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おすすめの引越業者を聞かれたらアップル引越センターを紹介します。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードが早すぎて驚いてる間に終わっていました。 近い場所への引越だったので、引越業者の方に頼む予定ではなかったのですが、頼んで本当に良かったです。
引越し日：2022年11月19日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応もスムーズでよかったし、作業の方もテキパキ笑顔で対応してくれた。
引越し日：2022年11月19日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より2時間ほど引越しに時間がかかっており、営業所の人から引越しスタッフではなく私の方に作業の進捗を連絡するように言ってくれないかと電話が掛かってきました。さすがに客ではなくスタッフ間できちんと連絡をとってほしいと思いました。時間がかかってしまった理由もスタッフに聞いてみてもよく分からず、説明していただきたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業時間が長くなったこと。 養生テープの取り残し。 入居時無かった傷が引越し作業後増えた気がする。
引越し日：2022年11月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回もとても満足です。 また引っ越しの際はお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手早く丁寧に梱包してくれました。
引越し日：2022年11月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで自分達の中でも反省と荷物のまとめがバラバラで とても申し訳なかったのですが、色々と状況をみて優しくまとめて下さり、とても助かりました 沢山のこまかい荷物も嫌な顔せず、対応して下さり、ありがとうございました 夕方からのスタートで寒い中の対応でしたがありがとうございました これからもお身体大切に頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・スタッフ同士のコミュニケーションがとれていて良かったです ・指導の仕方が見ていても優しくて安心出来ました ・接客業をしている主人からみても、対応が良くて、心強かったそうです
引越し日：2022年11月19日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いのに丁ねいで親切に対応してくれたので
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用をさせて頂きます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社より３万ほど安くやって頂けた（他社よりサービスも よい） 担当して頂いた方は非常にテキパキしていらっしゃったり 好印象でした
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の方々の仕事も速く、見ていて、安心できました！ 新居への到着がおくれてしまったにもかかわらず 気持ちよくお仕事をしていただき、ありがとうございます
引越し日：2022年11月19日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ りんごり君ぬいぐるみ当たりますように！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で３回目の利用でしたが、担当の方 お２人とも感じ良く対応頂き 気持ち良く引越しすることが出来ました 次回また機会があればお願いしようと思います お見積りも簡単で良いです 作業スピードが早すぎてびっくりでした エアコン担当の方もとても親切で良い方でした
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.きれいに梱包して下さってありがとうございます。助かります。と 言っていただき嬉しかったです。手際も良く、本当に気持ち良く 引越しが行えました。ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手際良く対応して下さったので、またとても印象も良く丁寧だった ので、家族や友人の方にも今回対応して下さった方に、対応して 下さると安心だと思いました
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでとまどうことばかりでした！ ダンボールに詰めても重くて大丈夫だろうかと心配したり が自宅アパート～すぐとなりへの引越だったのですが。けっこう 残ってた荷物をすべて箱詰めして運んできました ビックリ！有がたく嬉しかったです（70代夫婦）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ていねいで仕事は早い ・礼儀正しく（２人）気の合った店舗でやった！ ・こちらの言うことにもイヤな顔せずやってくれました
引越し日：2022年11月19日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった早くて丁寧だった為
