お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101021～101040件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、立ちよりもお願いしましたが、とても手ぎわよく対応頂きました！ 連れは今回がはじめて業者さんに依頼する引っこしだったのですが、とても安心しておまかせでき、安さとサービスの高さに感動しておりました。ありがとうございます。
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の際の中村様のご対応も最高に良かったと思いまう。 今回来て頂いた河埜さん、伏見さんも感じ良く気持良い対応でしたので是非、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な作業で、大変こちらもたすかりました ありがとう御座居ました。
引越し日：2021年11月24日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄なおしゃべりが多く、それにより作業効率が悪いと感じた。 また、その内容も人によっては不快に感じるような気がした。 引越しを手伝わされた。
引越し日：2021年11月24日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄り引越しプランでも格安で作業をしていただけで助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業をしていただいて、安心感がありました。 設置できるか微妙だった家電も調整して設置していただけて、次もまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都西東京市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があれば知人に薦めたい。 ありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積極的に動き、アドバイスもしてくれた。
引越し日：2021年11月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートハガキも提出しましたが、その時点ではダイニングテーブルのキズに気づかなかったため、その時点での評価をつけました。 ただ、キズのことはお伝えしたかったため、改めてＷｅｂのアンケートも回答しました。 ダイニングテーブルをダンボールとエアキャップで梱包していましたが、他社と同様に布製のカバーを使えば、さらに効率的かつ、キズもつかなかったのではないでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先にも書きましたが、家財にキズがついてしまったため、減点しました。
引越し日：2021年11月24日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日担当してくださった方々にお礼の言葉を伝えておいてください。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をしてくださった方達は感じが良く、テキパキと動かれていてすごくよかったですが、一番最初の見積もりを出してくれた方は流れ作業感があり、あまりいい印象ではなかったです。
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大阪の方も東京の方もとても丁寧で助かりました。ありがとうございました！ あと江戸川支店の小林さんが面白かったです！英語の勉強頑張ってくださいとお伝えください笑
引越し日：2021年11月24日 エリア：大阪府大東市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.退居も入居も迅速に対応していただきました。一つ一つ荷物の置き場所を確認していただき助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.立ち会った皆んなからの意見です。
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柔軟に対応してくれて、電車がおくれて待たせてしまったのに、テキパキと行動してくれた、次の引越しの際にもぜひまたアップルさんにお願いしたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.外したパーツがどこに入っているのか言われなかったのはあれだが、それは私が聞けば良いだけの話なので、良しとする。 それ以外が全て素晴らしかったので90
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良かったですし、最後まで気持ちよく対応してくださいました。
引越し日：2021年11月24日 エリア：佐賀県杵島郡江北町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.作業中近くにいた私も悪いのですが少し危ない瞬間(ものが倒れて足に当たった)があったのですが大事ではなくても何か一言声掛けが欲しかったです。 その他の点では気持ちよく作業して頂き助かりました。価格も安くとても良い引っ越し業者だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頼もしさが足りないと感じたから
引越し日：2021年11月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・サイドボードですが、段ボールとエアキャップで梱包されていましたが、他の業者さんは大きな布（ゴムが入っており、すっぽりと簡単につつめる）を使えば、少し楽になるのではないでしょうか。 ・とにかく、不要品の回収が助かりました。他の業者さんは回収料金が高く、この分でトータルコストに大きな差が出ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・今回は4社の見積を取り、比較の検討しましたが、アップルさんが一番安かったです。 ・不用品の引取サービスが大変助かりました。見積後に追加で引取（2点）をお願がいをしましたが、加算料金なしで引取りしていただき、助かりました。 ・梱包作業は非常にテキパキとやっていただきました
引越し日：2021年11月24日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君最高！ダンボールかわいくて作業（荷作り）楽しく出来た。 スタッフが着ている服とかくつ下もりんごり君でかわいかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も作業スタッフも感じが良かった。 当日の作業も早かった。 りんごり君かわいくて愛着が湧いた。
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事にお引越しをすることができました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい事にも気を配って下さいました。 笑顔でご対応頂けて、色々とお願いもしやすかったです。
引越し日：2021年11月24日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しでしたが、とてもスピーディーでおどろきました。スムーズに作業いただき、ありがとうございました！
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷作り中はりんごり君のイラストにいやされました。ダンボール廃棄前に写真もとりました。当日担当して下さったスタッフの方からお仕事にプライドをもち、楽しんで働いていらっしゃる様子がうかがえました。 きっと明るく伸び伸びした社風なのではないでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は明るくテキパキと作業され安心できました。 重量感のある荷物も難なく運ぶ姿にプロの見事さを感じました。見積もり、予約もネットで完結できる点も今の時世に合っていてベストだと思います。
