お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101041～101060件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月19日 エリア：群馬県高崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 段ボール類の発注、不用品の回収も含め１社で済んだため、あれこれ手間が無かった WEB上で大まかな荷物の指定や金額等も出してもらえるので分かりやすい Q10 まとめきれていなかった荷物も手早く運んでもらえた（お手数おかけしました） 気さくな雰囲気
引越し日：2022年11月19日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.阿武さん！河田さん！ 5階段での引越し作業。さわやかな汗をかきながらテキパキと運んで 下さって本当にありがとうございました！ 笑顔での声かけ＆チームワーク 勉強になりました！ おかげさまで期待以上に快適な引越しができました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ9→ 電話や下見などでのやりとりを極力なくしてササっと引越したい方には 絶対におすすめしたいです（・・・が、あれこれ聞きたい方もしらっしゃると思い9） Ｑ１０→ 今回のお二人がたまたま素晴らしかったのか、それとも他の方々との ご対応も全体として素晴らしいのかを知りたいので9
引越し日：2022年11月19日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越の機会があれば利用させていただきたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していただいた方の対応がとてもすばらしく 作業もテキパキしていて短時間で荷物の搬出 搬入ができた。感じが良く話してくださったので 終始雰囲気が良かったです！！
引越し日：2022年11月19日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてこの満足度！
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくテキパキ早く動きに無駄がなく、ビックリするくらいのスピードで対応頂けました。受け応えも明るくハキハキしていらして、長年ぶりの引っ越しで不安だった気持ちが解消されました。高校3年生と聞いてびっくりしました！こんなに若いのに仕事をしっかり満点にこなしていらして、私まで元気付けられた気持ちです。
引越し日：2022年11月19日 エリア：千葉県東金市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器サービスをお願いしていましたが、当日何も説明を受けず、やってくれたのか不明です。 ちなみに前回も頼みましたが、説明がなくやってくれたのか不明です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 積み込みから荷下ろしまであっという間に終わり、こちらの伝達ミスで1回目に載せ忘れたものを再度引取りに行ってもらえるなど突発的な応対もしていただきとても感謝しております。 引越し前の見積もり等が訪問必要なくネットでできたりチャットで細かくやりとりが出来るのも忙しい身からするととても有難かったです。 いつかまた引っ越す機会があればアップルさんにお願いしたいと思います、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく気持ちの良い、感じの良い方々で安心して引越しが出来ました
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早かった。なおかつ気づいていない他に持っていくべきものにも気をかけてくれた
引越し日：2022年11月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず今回の引っ越しありがとうございました。気づいたらどんどん作業が進んでいて、さすが プロだな～と感心してしまいました。こちらの要望にもきちんと応えていただき、嫌な顔一つせず 対応していただけました。引っ越し先に到着した際、１つ照明が壊れてしまっていたのですが 私が考えていた以上に誠実に話をしてくれていたので、すごく丁寧だなと思いました。今回自分自身 久しぶりの引っ越しでしたが、オペレーターさんや段ボールを配んでいただいた方、そして現場担当の方とどなたもとても素晴らしかったです。今後も体に気をつけてお仕事頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段、サービス面から見てもおすすめしたい引っ越し業者さんです。対応いただいた方 すべての方が良かったです 今回の現場担当の方もとても若く、正直、最初は「大丈夫かな～？」と思っていましたが 作業が始まり、その考えが・・・変わりました！動きが早くて何やってりうのかわからない位でした！ 笑顔もとても素敵でしたよ！！
引越し日：2022年11月19日 エリア：山形県山形市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは何度もして来ましたが、今までで1番、スタッフの方の感じが良く、丁寧な説明や確認をして頂けて、気持ちの良い引っ越しとなりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、ひとつひとつ確認をしながら一生懸命に作業して頂けたので、とても安心感がありました。
引越し日：2022年11月19日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレジットカード払いができるようになったらもっと便利だと思いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が丁寧だったので、とても満足しています。 友人や家族などの希望と合えば是非紹介したいです ・妊娠中の妻がいて不安だったが、さすがプロと思う手際の良さで安心して 引越できました
引越し日：2022年11月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・引越し業社が増えている中。引越しする知人がいれば 紹介したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・あいさつの時から明るく元気な感じがあり安心した ・作業も効率良く、短い時間でおこなってくれた ・見積りもＬＩＮＥのビデオ通話で簡単に行えた ・スタッフも引越しプロ意識が感じられ、チームワークが良かった
引越し日：2022年11月19日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人ともとても作業が早く こちらに気遣いもあり、とても良かったです もしまたひっこしする時は、ぜひ依頼したいです
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の渡邉さんは制約の多い駐車エリアでのトラックの運転や 狭い空間での洗濯機の設置など丁寧かつ適切な 対応をいただき安心して見てられました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2社の相見積りで御社の方が安かったので お願いさせていただきました しかしながら最初のSUUMO WEB見積より数万円たかかったので その差異について丁寧なご説明があると良かったです
引越し日：2022年11月19日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
