お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130764枚
最新更新日：2025年07月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101041～101060件 を表示 / 全 130764 件
引越し日：2021年02月11日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの際は、利用させていただきます。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回スタッフさんがとても感じのよい方だったので、今回も御社にを利用させていただきました。 また違うスタッフさんでしたが、お2人とも笑顔がステキで作業も早く、とても助かりました。 ありがとうございました
引越し日：2021年02月11日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいで親切に対応してくれたので。迅速な対応で、助かりました。
引越し日：2021年02月11日 エリア：北海道小樽市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場わかっていない人が仕事とるのは現場の人間かわいそうです。 作業条件のキビさ仲2人はよくやってくれました。
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.30枚未満でもダンボール回収があれば、利用したかったです。 このたびはお世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.慌ただしさがなくスムーズで、感じのよい対応でした。 家具の解体・組み立ても丁寧でよかったです。
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月11日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引越できてよかったから
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったため。
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い方で、安心しておまかせ出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月11日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な引越し、ありがとうございます。 私も楽しい雰囲気の中で引越す事が出来ました♪ また機会があったら、ぜひ「アップル引越センター」にお願いしたいです。この度はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ７の評価通り、見ていてとても安心しました。 作業スタッフの感じもとても良かった。楽しそうであった（笑）「何か組み立て等でお手伝いできる事ありますか？」と聞いて下さり、とても嬉しかった。
引越し日：2021年02月11日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました 子供もスピーディでとてもよろこんでいた、皆さん笑顔やことばづかいもよくすごくよかったです。 りんごり君ぬいぐるみください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回はとてもスピーディにやっていただけてとても助かりました。 そのため、オススメしたい
引越し日：2021年02月11日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く時間内に終わらせてくれた。 対応がとても丁寧だった。 色々とわがままを言ってしまったが嫌な顔ひとつせず対応してくれた。
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.責任者の方は電話対応も良く、安心して任せられると思いました。 作業もスピーディーで、家具を置く場所なども逐一確認しながら配慮してくださったので良かったです。 見積もりから段ボール回収まで、全てをWEBで完結できるところも、とても便利で良いなと思います。 ただ、家具を床にゴツンとぶつけたり(保護した状態だったので傷はつきませんでしたが)、全体的に物音が大きくて壊れないか不安になりました。 また、1名マスクをしていない状態で家に入って来られたのがびっくりしました。 一応緊急事態宣言中でもありますし、私は妊娠中のためとても気になりました。 マスクができない理由があるなら事前に説明してほしかったですし、家には入らない、喋らないなど配慮していただきたかったです。 上記の点以外は、全体的に良かったと思います。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少し不安な点もありましたが、価格やサービスのバランスを考えると大変満足しています！ 今回リピート利用ですが、またお世話になりたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと早かったのは良かったが、少し雑に感じた。 大きなベッドを手際良く解体してくれ、新居で丁寧に組み立ててくれたのは大変有難かった！
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.回収したダンボールの再利用に感動しました！ とっても丁寧で安心しておまかせできました。 アップルさんにして本当によかったです。 ダンボールのキャラクターもかわいくて少しダンボール置いておこうかななんて思いました。 またお引っこしの際はぜひ宜しくお願いいたします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だから、子供の質問にもイヤな顔せずこたえてくれたから。 長距離移動でも荷物は大丈夫だったから、こちらのお願もよく聞いて下さるから（照明つけてほしい、組み立ててほしい等）
引越し日：2021年02月11日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 皆さんによろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ全員がとても感じ良かったです。 引越以外の事もやって頂いて、大変助かりました。 手伝に来た身内が”本当によくやってくれたネ”と話していました。
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が手頃、素晴らしい対応、素早い作業、盗聴機器発見サービス・・・。文句はありません。
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 午後便が何軒目とかが前日にわかるともっと嬉しいですが。 安心できる引越し屋さんだと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できる担当者であれば他の人でも大丈夫だと思ったから
引越し日：2021年02月11日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3度目の利用ですが、とても満足させていただいたので、また次もお願いしたいなあと思っています。特にりんごり君のキャラクターがとても可愛いので気に入っています。段ボールにも印刷されててカワイイと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業と関係なく、こちらの不手際で洗濯機の水が溢れでてしまったときに、水を止めるのを助けていただき、優しく手伝っていただけました。
引越し日：2021年02月11日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、家具をたくさん引き取って頂きました。無理ばかり言って申し訳ありませんでした。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直、引越業者さんはどこも同じだろうと思っていたが、アップルさんは本当に手際もよく、フラットに喋ってくれて、自分も楽しかったです。
