お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116003枚
最新更新日：2025年01月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101041～101060件 を表示 / 全 116003 件
引越し日：2020年04月26日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いできてよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比べて、きちんと対応し、割引もしていただいたので嬉しかったです。 当日もテキパキしていらっしゃいました。
引越し日：2020年04月26日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も引越ししていますが、私物を壊されたり、安いだけで感じが悪かったりとあまりいい思い出がありませんでしたが、御社は安い上にみなさんテキパキとしていてとても感じが良く、笑顔で大変な作業も嫌な顔ひとつせずに頑張ってくれていました。 長い時間疲れたと思いますが、最後まで笑顔で、さすがプロ！私達はさほどやることもなく全部一生懸命やって下さって、本当に感謝しています。 大手だろうが中小だろうが、こういうお仕事は一人一人の気持ちがとても伝わるなと思います。誰も私達の荷物を雑に扱う方もいませんでした。 本当にお安く、とても満足度の高いお仕事をしていただき、ありがとうございました。 次回も必ずアップルさんにお願いしようと思います。 その際もよろしくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん一生懸命で、とても感じがよかったから。
引越し日：2020年04月26日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.赤岩さん、山中さん、栗原さんにとても丁寧に親切に対応いただきました どうもありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナウイルスの中、スムーズな対応をして頂き助かりました。
引越し日：2020年04月26日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねい
引越し日：2020年04月26日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.埃まみれのなか、テキパキさっさと作業してくれて対応が素晴らしかった。
引越し日：2020年04月26日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月26日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.難しいであろうベットの設置もご対応頂き、感謝しております。 次また引越しする際はお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中の祖母の会話にも付き合って頂き、とっても感じの良い方で私も家族も大変気持ち良く引越しできました。
引越し日：2020年04月26日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつテキパキしていたから。
引越し日：2020年04月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応していただき、気持ち良く新しい生活を踏み出せそうです。 このたびは誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場対応の方の対応や雰囲気がとても良く、今回の引っ越しに満足したため。 身近な人物で引っ越し会社を迷っている者がいたら、御社を薦めようと思った。
引越し日：2020年04月26日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月26日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もおねがいします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.①かなり安かった ②搬入困難なモノをなんとか入れてもらい助かった。
引越し日：2020年04月26日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加料金など取られてしまうか心配でしたが、最初の料金でやっていただけて本当にありがとうございました。 作業も丁寧でとても早かったです。また何かあったらお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールに入れれてない物など手伝ってくれてすんなり終わりました。すごく助かりました。
引越し日：2020年04月26日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナの中本当にありがとうございました。 また次も利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で嫌な顔せずに引っ越し作業をしてもらった。
引越し日：2020年04月26日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・作業内容の提案でトラックを他者と同じだということを知らせて欲しかった。 ・盗聴器サービスをお願いしていたが、私自身も当日は忘れていたので声かけができずやって頂けなかったことが少し残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約していた数と違ってしまっても快く受けてくれた。 実際は階段からタンスが出ず、持ち出せなかったが、なんとか持ち出そうとしてくれた。 引っ越し主の気持ちに寄り添ってくれたことがうれしかった。 タンスの荷物を段ボールに詰めてくれた。
引越し日：2020年04月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体通してとても良かったです。特に当日の作業スタッフの方々は忙しい中、子供の相手をしながら作業をして下さったり、クレーンが使えないトラブルが発生した中、現場の対応力で搬入いただいたり、本当に感謝しています。
引越し日：2020年04月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちの良い対応でした。（営業、作業含め） ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人が良かった。
引越し日：2020年04月26日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全ての対応が迅速かつ丁寧で、すばらしかったから。 特にヒロタさん、イソカワさんはすばらしかった。 ワードローブを２階へ運ぶ際、サービスで解体・組立していただいた。 大変ありがたかった。たくさんアドバイスもいただき感謝。
引越し日：2020年04月26日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
