お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101061～101080件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があったらお問い合わせさせていただくと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業（電話対応）の方、親切で丁寧な説明に細かく答えていただけて安心して当日を迎えられました。 作業スタッフの方、何しろ作業が早く、不安感もなくテキパキと進めていただけてとても良かったです。お二人とも爽やかだったのも良かったです。
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの小山さんが２人にてきぱきと指示出して ３人がうまく連携しながら作業している姿は安心感が ありました
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く引っ越しすることができました。 家具が大きいものがあり、事前にアドバイザー（カスタマーサービス）の方とも 何度かやりとりさせていただいたのですが、その対応もすごく丁寧でした 当日はとてもスピーディーに丁寧に対応していただきました。 スタッフの方はフレンドリーでとても親切で安心してお任せできました。 また、引越しする際は、ぜひアップル引越センターを利用したいです！
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切にかつスピーディーに対応していただき、気持ちよく 引っ越しを終えることが出来たから 改めて感謝いたします
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後の引越しということもあり、業者の方の足音や話し声などが少し気になりました。 ですが、業者の方同士会話しながらやっていたのはとても楽しそうで、感じが良くてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人中2人がアルバイトのような方々で、少し手際が悪いところが目立ったため。 また、もう1人の方はテキパキと行動し、新生活のアドバイスや新居での導線までアドバイスを下さり、とても親切だったから。
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました もしかしたらプラスチックケースの破損を気付かれた現場スタッフの方がいたかもしれません（我々の勝手な憶測です悪しからず） しかしそれを差し引いてもこの引越しは良かったと感じます またコストパフォーマンスはかなり良好です 改めて作業スタッフ3名の方々に感謝です同時に栗原さんにも感謝です まだ荷解きが少々残っていますが取り急ぎアンケートを送らせていただきました 今回触れ合った御社の皆さんが今後ますますご活躍されることを祈念いたします 本当にありがとうございました 質問です 廃棄予定のプラスティックケースは段ボール回収時に同時回収可能ですか
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相見積もり5社から選択しましたがお電話口の栗原さんの誠実さとハッキリした回答が小気味よくこの波長の合う（勝手に我々がそう思っているだけです）ご縁を大切にした方が良いと思いました 作業スタッフの方3名もコロナ禍もあり黙々と作業を進めてくれました 中でもリーダーの近さんはとても聡明な方で数少ない会話から荷解きがやりやすくなるように荷物を配置してくれたことがよくわかります（心配り◎） 女性の方もいらして力持ちでビックリしました 白い爪がとても可愛いかったと家族が言ってました もうひと方男性がいらしたのですがトラックでの作業をされていたようで目にすることは少なかったですが荷物は停まることなく搬入されていました 荷物の破損がなければスタッフの方も当然100点でした 次の機会があり御社において作業スタッフを指名することが叶うならば迷わず近さんにお願いしたいと思っています
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよくテキパキやってくれた。
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方は問題ありませんでしたが、 最初にアップル引越センターのコールセンターへ電話した時に、営業時間終了まぎわだったのか、 若干、せっかちな印象がありました。それ以外には問題なく満足のいく引越しでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイページで記述した内容以外の荷物があっても柔軟に対応してもらえました 価格も他業者と比較してかなり安く経済的に助かった
引越し日：2022年03月06日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！ とても助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は、爽やかで丁寧に対応して頂きました 作業スタッフの方には効率的にとてもテキパキ作業して頂きました 急なお願いにも快く応じて下さり、感謝しております
引越し日：2022年03月06日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ラクニコスがとても使いやすかったので、また機会があれば利用したいと 思いました。作業当日もさすがプロ！って感じで感動しました。 丁寧に対応して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.WEB見積りがわかりやすく、メール、電話のやろとりが基本的にない ラクニコスは非常に便利でした 作業スタッフんおリーダーが若くてビックリしましたが、事前の電話対応も 印象がよく、安心して、まかせられました。他のスタッフの方もわからないことが あった時、親切に対応して下さいました
引越し日：2022年03月06日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターに頼んで良かったです 次に引越す時もぜひ、お願いしたいです スタッフの方も全員礼儀正しく気持ちが良かったです 当日、作業で来られた女性スタッフの方が一生けん命 作業してくれたのが印象的でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も作業で来て頂いた方も とても感じが良く、丁寧に仕事をしてくれたので、 家電の買い取りもとても良かったです 電話での対応もスムーズでした
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：福岡県太宰府市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていたよりも費用が安く済んだので良かったです 最後に写真をとるのがおもろかったです笑 りんごり君のむいぐるみ欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たんたんとしていて気をつかわなくて良かったです 話しかけやすい雰囲気で良かったです
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話が繋がりやすくなるともっといいと思います ４．５月頃引越予定なので、日程が合えば是非、お願いしたいです よろしくお願いします ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し元、引越し先とも側に車が止められなかったので、作業が大変だったにも 関わらず、手際よく、こちらにも気を使っていただきながら気持ちよく作業して いただきました
引越し日：2022年03月06日 エリア：広島県福山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.YouTubeでこの会社を知り、見積もりをしてもらった所 安酸ので お願いしました。すごく早く搬入と搬出してもらい感謝しました。 また引越しをするときは、お願したいと思います
