お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101081～101100件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応だった
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で早く、サービス·対応も良かった。
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出後、マンションのエントランス前に空の段ボールが2枚置きっぱなしになっていた。 教養部に、養生につかったテープが一部貼りっぱなしになっていた。 コートハンガーがあまりきれいではなく、掛けたコートに汚れが付着した。
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりと金額が同じなのもよかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで予約したため営業担当者と話してはいないがメールでの レスポンスもはやくてよかったスタッフさんは作業の速度、明るさ 全て問題なく安心して任せられました
引越し日：2022年03月06日 エリア：千葉県印旛郡酒々井町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すでに連絡はさせていただいておりますが。エレベーター横に 養生のはがし忘れがあったので、取りに来ていただけますと幸いです 宜しくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.ネットでの見積、申込が完了し、価格も他社より低めで大変有難かったです 友人などの引越のときはおすすめしたいと思いました Q10 不明点についてチャットですぐお返事いただき安心できた 作業もスピーディーで傷などもなく、とても良かったです
引越し日：2022年03月06日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん テキパキと作業をこなし、転居先での洗濯機、冷蔵庫の 設置もていねいにしてくれた 礼儀正しかった。感謝です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明がていねいでとてもわかりやすかった こちらの希望をよくわかってくれた
引越し日：2022年03月06日 エリア：京都府京都市中京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の見つもりは他社と余り変わらなかったおで、初めからベストプライスで いってほしかった。やはり相見つもりした方が良いと思いました
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全ての点でよかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく良かった
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、御社にお願いして正解でした。 ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話越しの営業スタッフも他社よりも、感じが良く、話していて安心できた。 当日の作業スタッフも、若いがしっかりしていて対応していただく中で心地が良かった。
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のかたも良い方だった。 また次回ありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたし、物を破壊してもきちんと謝ってくれたから。
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県小田原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心しておまかせすることが出来ました。引っ越し日決定までギリギリだったのですが、丁寧に引っ越し作業していただきましてありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人でやられていたので、もう1人いた方がスムーズなんじゃないかと思いこの点数を付けさせていただきました。
引越し日：2022年03月06日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２件 の引越しを一度にして頂き感謝しています 次回引越しをお願いするときはよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと指示を出して梱包してくれた方と力持ちの若者 癒し系の若者 ３名のトリオでスムーズに引越しが できました。お疲れ様でした！！ありがとうございました
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの再組み立てなど、アップル引越センターさんでは承ってくださり大変助かりました 当日もお待たせをしてしまうタイミングもあった中、テキパキと洗濯機の試運転等 使いやすいように配慮していただけたのもありがたかったです 次回引越しの際もぜひ利用したいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し見積の際から色々と問い合わせにも答えてくださりｍ安心してお願いすることが できあした！お値段もお手頃で良かったです。 引越し当日もテキパキとすすめてくださり、色々と対応してくださったため。
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のスタッフさん2名の方は仕事が丁寧でテキパキとまた 笑顔で応対や運び込む荷物ホコリついていると 「新しいお部屋にホコロいれたくないですよね！」と言って ホコリをはらってくれるなど心くばりがすばらしく アップルさんにお願いして本当に良かったと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当さんも当日のスタッフの方も、とても感じの良い方で 安心して引越しできました ありがとうございました！！
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のスタンプもかいました りんごり君のぬいぐるみ欲しいです。お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.複数の業者のホームページをみた中でここなら安心してお願いできるかもと 思える理念やサービス内容があり、電話対応がとてもやさしくわかりやすく 金額も考えて下さったのでこちらに決めてスタッフの方はとてもテキパキと スピーディーに動かれて忙しいのに質問への対応やこちらとの会話の やりとりはとても丁寧でこちらに合わせて落ち着いて笑顔でゆっくりと対応して 下さりこのまま東京での荷おろしもしてほしいと思える安心感があったからです。
引越し日：2022年03月06日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方のお仕事にとても感心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は仕事がとても丁寧で、早く家具の傷など教えてくださったりｍ 本当に有難かったです。荷物の搬入の際も、キッチンの物が入っているダンボールは キッチンのそばに置いてくださったり、細かい所まで配慮していただきました。 営業担当者様に関しては、ダンボール搬入の時間を間違っており、急連絡しても 返事がなかったり、引越の時間もこちらから連絡しないと伝達がありませんでした。
引越し日：2022年03月06日 エリア：福岡県糟屋郡新宮町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急いで作業されてるにも関わらず、ポイントポイントで家具の 位置だったり、あとで私達が困らないように、やさしく きれくれた。困っている事も考え方を提案してくれたり 心のある対応でとても良い引っ越しになりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の裏や下の部分のほこりをささっとでも、取り除いて 運んでほしいかなと思った（ふきますか？いそいでるので 言いづらくて、ふけない）←がんばってるのが伝わるので申し訳なくて・・・
引越し日：2022年03月06日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回は階段出入口などの床壁も養生を完璧でしたが 今回は床だけでした。プラベニヤが無かったのかな 1月に続いて2回目だったが５％の還元は？
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あらためて、書面でお送りいたします。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧なことはもちろんのこと、とても感じが良かった。 また、予想よりたくさんあった荷物を効率よく積んでいただいた。
引越し日：2022年03月06日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して頂いた方が丁寧に対応して下さった
