お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101101～101120件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月06日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応してくれたから
引越し日：2022年03月06日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.短期間に2度、お世話になりました。 いずれも気持ちよく対応いただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年03月06日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を見ていて安心して任せることが出来る（フレンドリー） 対応が良かった
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切にしていただき ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7のとおりです！！ WEBで予約したため営業担当はいないと思います
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品引き取りをしてくださり、且つリーズナブルで引越し先マンションへの手配経験があるのが決め手となりました。 メール、電話がつながりづらく、最初の見積りが間違っていたのは残念でした。しかし、その後再見積り以降は素早く対応いただけて良かったです。 夫側と自分側両方の引っ越しを御社にお願いしたものの、当日の相手側スタッフにその話が伝わってなさそうでしたので、電話対応を含めて手配の方は厳しめに採点させていただきました。 当日の作業は丁寧で早くて好印象でした。またお願いしたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のご担当責任者の方はとても丁寧で、みなさんテキパキしてらっしゃいましたし、急かされることもなく、気持ちよく引っ越しできました。
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7が良かったため
引越し日：2022年03月05日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人の紹介からアップルさんを知り、今回初めて利用いたしました。 最初の見積もりから当日の荷卸しまで、まったく不安や不快な点なく、非常に満足に引越を終えることができました。 次回、引越の機会があればぜひアップルさんを利用したいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしいスタッフさんでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に手際良く対応いただけました。 次の引っ越しの機会も是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3人体制で行っていただいて、この速さとこの料金は文句ありません。 途中物を落とす時もありヒヤヒヤしましたので、より丁寧な作業であればもう100点満点です。 冷蔵庫の足部分に緩衝材のテープを貼ってほしいとお願いしたところ、もう設置したにも関わらず快く引き受けていただき感謝です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：大阪府茨木市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前述の冷蔵庫のプレートの返品は可能でしょうか？1晩しか使っていません。 ＞冷蔵庫の下に敷くプレート（5,000円）の購入を勧められたため、翌日に大きい冷蔵庫(550L)に買い替えるがサイズは大丈夫か聞いたところ、600Lまで大丈夫と言われたため安心して購入した。しかし翌日、冷蔵庫の設置時にプレートの横幅が足りないことが判明し、使用することが出来なかった。せっかくサイズについて聞いたので、もう少し慎重に回答してほしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫の下に敷くプレート（5,000円）の購入を勧められたため、翌日に大きい冷蔵庫(550L)に買い替えるがサイズは大丈夫か聞いたところ、600Lまで大丈夫と言われたため安心して購入した。しかし翌日、冷蔵庫の設置時にプレートの横幅が足りないことが判明し、使用することが出来なかった。せっかくサイズについて聞いたので、もう少し慎重に回答してほしかった。その他の問題は無かったので、プレートの返品が出来れば100点。
引越し日：2022年03月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で利用したのは3回目ですが、前回同様安心感があり、とても良い引越し会社さんだと思いました。 スタッフの方も感じが良く、丁寧にご対応いただき、とても感謝しています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードが早いかつ、見ていてとても安心できたから。
引越し日：2022年03月05日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とご迷惑をお掛けしたにも関わらずご対応頂きありがとうございました。感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々とご迷惑をお掛けしたにも関わらず、嫌な顔せずにご対応頂けたから。
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当が誰のことかわからないです。 当日の作業スタッフは全員良く頑張ってくれました。大変だったと思います。