お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：115965枚
最新更新日：2025年01月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101121～101140件 を表示 / 全 115965 件
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中村さんにご担当頂けてとても良い新生活をはじめることができました 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで多く引越しをしてきており、自身も引越し業界で働いたことがあるが、多くは教育されていない、単純な力持ち。今回の方は、付加価値を感じる気持ちの良さがありました。
引越し日：2020年04月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて２日間の予定での引っ越しだったので、少し不安でしたが、廣田さんのリーダーシップとていねいな作業を拝見し、とても安心でした。又、初日の２人の方もとても素敵で、心から感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も最高でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフが他のスタッフを少し注意するシーンがあったのですが、結構キツかったので気になりました！値段と内容で悪くはない
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった為
引越し日：2020年04月24日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAのベッド無事組み立て出来ました！！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.連らくもしっかりしてくれて安心でした。 作業も説明も丁寧にしていただきありがとうございました！
引越し日：2020年04月24日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便で電話連絡が入ると思っていましたが、ありませんでした。かけて頂いたようですが、番号が違っていたのか、つながらなかったようです。（予定の時間より３０分程早い到着でした）。特に支障はありませんでしたが、困る方もいると思うのでお知らせしておきます。 簡単な見積もりで済み、追加料金もなく、担当の方々の良い方で感謝です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頂いたダンボールを使い切り、当日たくさんの荷物が残っていましたが、「積める分は」と追加でダンボールをくださったり、お願いしたことも「いいですよー」と気持ち良く受けて頂き、とても有難かったです。テキパキと動いて、あっという間に終わった感じです。 また引っ越すことがあれば、ぜひお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年04月24日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越でしたが助かりました。ありがとうございます。 次回あれば是非またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方の話し方がとても丁寧で優しい感じで聞きとりやすく良かったです。質問にもしっかり答えて頂き安心できました。作業スタッフさんはとても早く確実にやってもらい正直びっくりしました。（安かったので不安でしたが） 皆さん優しそうな方で明るく最後まで丁寧で一生懸命でした。ありがとうございました！
引越し日：2020年04月24日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品処分（今回１１万円）のうちわけ等がよくわからなかった。 事前の相談、直前の相談をもう少しやりたかった・・・不用品について。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先ずは、緊急事態宣言の中、無事の安全に引越しが完了できた事、感謝申し上げます。千葉一戸建てからマンション（横浜）への転居、想像以上に荷物がありへこたれそうになった時、段ボールに書いてあるメッセージが励みになりました。全員が初対面のスタッフ、白井さんを始め皆さんに安心してお願いできると直感しました。一切の無駄なく素晴らしい働きぶりでした。本当にありがとうございました。
引越し日：2020年04月24日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 ダンボール箱のゴリちゃんの絵やひと言も気が効いていていいですね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の答えの通りすばらしかった。 照明器具の取り付けまで申し出てやってくれた。
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、対応も良いし、テキパキしてるし丁寧だしすごく助かりました。
引越し日：2020年04月24日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ状況の中、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応の感じが良かったと思います。
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもフレンドリーで親しみやすかったから。
引越し日：2020年04月24日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの回収も同じ方が取りにきてくれました。 こうゆうちょっとしたことですが安心できます。 業者に頼むのは２回目ですが、今回の方が、作業が早く・丁寧で力持ちなところが驚きました（笑）本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・最低限必要なやりとりで引っ越しできたので楽でした。（ムダなやりとりがない） ・とてもスムーズに引越しできましたし、安心できる方々だと思いましたのですすめたいと思います。
