お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101141～101160件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2021年11月22日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気が悪い中丁寧にご対応いただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月22日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に良かった 少し抜けはあったが良かった
引越し日：2021年11月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までは自分達で何とか引っ越し作業をしていましたが、今回初めて引っ越し業者さんにお願いしました。 申し込みの時や当日の作業等、親切丁寧に対応いただき、さすがプロのお仕事だと思いました。 雨の中、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か連絡させていただきましたが、どなたも親切丁寧に対応してくれて、作業スタッフさんもテキパキ作業されながら家具の配置なども一緒に考えてくれました。
引越し日：2021年11月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明など丁寧だった
引越し日：2021年11月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めは安くて不安な面もありましたが、終始笑顔で対応してくださり安心して引っ越しできました。 段ボールを届けてくださった方や、マイページで問い合わせに対応してくださった方含めて、皆さん感じがよくて好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月22日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不運にも雨の中での引っ越しでした。 家具は多少濡れましたが、どうしようもかったと思っています。 どちらかというとスタッフさんが雨の中で濡れながら作業をされていて風邪などひかれなかったかな、と心配しました。 ついでながら…私の時ではなかったのですが、同じ引っ越し元マンションで数日前にアップルさん使われていたところがあったようですが、エレベーターの養生の片付け漏れがあった記憶です。 チェック大事ですね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.①お値段 ②コールスタッフ？（正確にはWEBのFAQスタッフ）の丁寧なご案内と返答の速さ （ついでに、そのFAQに画像貼り付けができるのも嬉しかったです。システムを構築された方、さすが。） ③現場に来てくださった方の丁寧さと腰の低さと気さくな感じ、ものの扱い方が優しいけどテキパキとされている
引越し日：2021年11月22日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良い。 作業も迅速、丁寧でとても効率がよく的確。 スタッフ全員対応が良く、好感が持てました。キッチンワゴンのネジ締めまでして頂き感謝です！！
引越し日：2021年11月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性一人の引っ越しだったので不安でしたが 柔らかい話し方で仕事も早く感じよく対応して頂いたから。
引越し日：2021年11月22日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いが頑張ってた
引越し日：2021年11月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日は早かった。 オフィスで2人積みこみは神！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3回目の利用です。 毎回すばらしい！！
引越し日：2021年11月22日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月22日 エリア：埼玉県飯能市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月22日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話でも対応も丁寧で心配事にもしっかり回答してくれた。 当日担当して頂きました2人もすごくテキパキと作業をして頂き感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこよりも安くて最初は不安もありましたが作業内容が丁寧かつ作業が早くて良かったです。 テレビの配線もしっかりして頂き助かりました。
引越し日：2021年11月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.宮坂さん、朝田さん、鈴木さん、本当お世話になりました。ありがとうございました。 今回の引越で何社か見積りを依頼しました。宮坂さんが一番親身になって相談に乗ってくれました。料金も一番安くて、引越し当日まで相談できて、心強かったです。宮坂さんがお休みの日でもＬＩＮＥの返事を下さって、本当に申し訳なかったです。ありがとうございました。 引越し当日、朝田さんと鈴木さんお2人で、最初大丈夫かな（重い荷物が多いので）と心配しましたけどお2人は本当にテキパキ動いて、さすがプロだなと思いました。家具の配置に少し悩んで、なかなか決まらない時も嫌な顔一つせず待って下さって、対応して下さいました。搬入時家具や荷物が濡れないようにして下さい。本当にありがたかったです。お2人がびしょ濡れになって風邪をひいてないか心配です。移動もあって、遅くまで作業されたにもかかわらず、お2人終始笑顔でした。最後のあいさつも丁寧でした。 見積りから当日まで本当にお世話になりました。引越しでこんなに良いサービスを受けたのが初めてでした。今回は餅屋に引越したので、しばらく引越しはないかもしれませんが、もしまた引越すことになったら、是非お願いしたいと思います。もちろん、家族や友人にもアップル引越センターさんをおすすめしたいと思います。是非、沢山の方にアップル引越センターさんの良さを知ってもらいたいです。
引越し日：2021年11月22日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知り合いで引越をする人がいたら、ぜひ紹介したいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の担当者さま、とてもわかりやすく、ていねいに、そして見積の金額も予想以上にお安くしていただき大変助かりました。ありがとうございました！ 引越作業者さま、外見からは想像できない程の力持ちで、また作業も本当にテキパキと早くさらに気遣いのできる引越屋のプロだと確信しました。 素晴らしい方々でした。ありがとうございました！
引越し日：2021年11月22日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドやソファの組み立てのため想定していた時間を超えてしまったのにも関わらず、最後まで丁寧に対応して下さり、とても気持ちよく引っ越しができました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し費用が安かったため。 作業スタッフの方々の雰囲気・作業の様子もとても良かったです。
引越し日：2021年11月22日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 急な荷物変更にもかかわらず、迅速に対応して下さり、感謝しております。 又、みなさま感じがよく、とてもいい引っこしをすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、丁ねいにして下さいました。
引越し日：2021年11月22日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多いのに、とても早かった 2段ベッドが壊れるのを心配して解体から組み立てまでやってくれた。 荷物が多すぎてどこに置くかも悩んでたら、置く場所を配慮して置いてくれていた。
引越し日：2021年11月22日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用するのは3回目でしたが、毎回良い方が来てくださっています。 引っ越し前に電話で問い合わせした際に対応していただいた方も感じがよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でテキパキしており、合間に話しかけてくださる等感じも良かったです。
引越し日：2021年11月22日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった