お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：115965枚
最新更新日：2025年01月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101141～101160件 を表示 / 全 115965 件
引越し日：2020年04月24日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望に添えるようにと親身になってくれた。 お陰で、かなり安く引越しを行うことができた。とても感謝しています。 荷物がとても多い中テキパキとこなしてくれて最後まで（諦めずｗ）積み込みをしてくれました。職人技だなと思いました！！対応も良くてとてもとても有難かったです！！（最後のサーフボードと柱ありがとうございました！！）
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まんぞくです。初めての１人で引越。さくっと終わって良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。一度家に来て、見積りとかがないので、カンタン、シンプル楽にひっこしできて良かったです。こんなコロナの時に、ありがとうございました。
引越し日：2020年04月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業はスピーディーで料金は格安。 ただし、マンションの通路に直接家財を置く等、気遣いが足りないと感じた。経験上、大手では直接置くことはせず、傷がつかない・汚れないよう保護マットの上に置いていた、また住居の保護も徹底していたので、そういった部分には明らかな差がある。 料金は格安だが大手に比べると丁寧ではないので、人を選ぶと感じた。 とは言え、料金が安かったので満足しています。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はそれぞれ感じはよかったが、 チームの人間関係は少しギスギスして見えたため。
引越し日：2020年04月24日 エリア：大阪府池田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて、作業もテキパキ早く良かったが、壁に傷をつけられていたり、テレビがガタガタするようになってしまったので、そこは残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.鳩谷さんは色々な提案やアドバイスをくれた。 作業スタッフも臨機応変な対応だった。
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゴリラの段ボールが可愛い。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一定レベルの対応をしてもらえたので。
引越し日：2020年04月24日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応者（受付）の方の感じが、非常に良かった。 当日は１名のところを２名で対応してくれて、早く終了して良かった。
引越し日：2020年04月24日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔でいろいろと提案、対応していただき、良い引越しとなりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足いく引越しだったが、初めての引越しだった為、他社と比べる事ができない為、絶対に薦めるとは言えない
引越し日：2020年04月24日 エリア：愛知県小牧市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月24日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が非常にスムーズであったため
引越し日：2020年04月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.投函が遅くなり、ゴメンなさい。 この度は本当にありがとうございました。 これからも頑張って下さいね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日はダンボールに荷物をつめてはいましたが、ゴチャゴチャに置いてしまい、作業しづらかったと思いますが、丁寧にテキパキと作業していただきました。 お２人とも、清潔感があり、女性１人でも安心感がありました。 次回も機会があればお願いしたいですし、女性の引っ越しにオススメだと思いました。
引越し日：2020年04月24日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの提出が遅くなって失礼しました。 おかげさまで良い引越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く、親身な対応をして頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.様々な要望（立ち寄りや引取り）に応えてもらい、とても満足しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まだ若いと思いますが、とても明るく元気に対応してもらい、気持ち良かったから。 また、態度も良く、安心して任せる事ができたから。
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは体力も使うし、汗もかき息苦しいと思います。 マスクの着用を求められる今のご時世で、引っ越し作業中、一度もマスクを外さないのは流石だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しで初めて業者を利用したのが、ここでした。 迅速かつ丁寧に運んでいただきました。 重い。疲れた。等の愚痴を吐かないのは、さすはプロだと思いました。
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物干し竿の搬出を忘れてしまいました。 こちらもバタバタしていましたが、経験上忘れやすいものなど、聞いてもらえたらよかったです。 仕事を早く進めたいのは分かりますが、もう少し落ち着いて仕事をしてもらえたら、よかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪くはなかったが、すごく良いというわけでもなかったから。