お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101141～101160件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャッシュレス決済が対応するとさらに嬉しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのプロ意識が高く、どんな作業でも手際良くスマートに行っていて 流石だと思った。IKEA家具の解体、組立てなど、難しい作業も笑顔で対応してくれた 次の引越しでも是非お願いしたいと思います
引越し日：2022年03月05日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越をする人がいたらすすめておきます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは全員気持ちのいい対応をして下さいました。３回目の引越ですが 一番良かったです。営業の方もしっかりと値段交渉を 聞いてくれて助かりました
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定よりも手早く搬出、搬入してくださりとても助かりました。家電の取り外しや取り付けも問題なく、安心です。 これだけのクオリティで他社よりも安く、また引っ越しの申し込みもwebで完結するので楽でとても良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く作業が早かったので
引越し日：2022年03月05日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が迅速かつ丁ねいで非常に満足しました また次回もお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしていた、気になるところがないか都度 確認してくれた この金額でサービスが非常に充実 してると思いました
引越し日：2022年03月05日 エリア：石川県金沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引渡しをしていますが、とても良い対応に感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明や手ぎわが良く、明るく対応頂けました 誠にありがとうございます
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都国分寺市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に手際よくやっていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.WEBで完結したので、営業担当者が不明
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。（特にベッドフレームの頭をつけるつけないにも 対応いただけたのが嬉しかったです）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方の手際が良く、スピードがあった
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんにお願いすることができ、本当によかったと思います サービスもゆき届いており、全てお任せすることができました。 ダンボール等をお届けいただくのも早かったです 友人・家族にも安心してすすめることができます ゴリラのダンボールも可愛く、荷づくりでつかれた時、励まされました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し料金とサービスがつり合っており、安くない金額ではありました が、気持ちよく、お願いすることができました。 また、荷作りしていく中で、引越し当日の不安な点や梱包についての質問を お電話で丁寧にお答えいただき、安心して搬入、搬出日を 迎えることができました。更に電話で伝えた不安点も当日の担当 スタッフへしっかり伝達されており、会社への信頼感をもてました
引越し日：2022年03月05日 エリア：福島県郡山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.路地が狭く、何度もトラックを移動させながら対応してもらいました 作業を中断してしまい、お手数おかけしました おかげさまで無事に退去することができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回も前回同様に丁寧に対応してもらった
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。お疲れ様でした コスパが良くて、スタッフの方々は皆さん明るくて感じが良かったです！ 作業は丁寧で相談も確認も都度して頂いて安心して任せられました
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期の中、お疲れ様です！ 気持ちよく、引っこしができました♡ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アパート外の通りが狭まいところで、さかに他の住居者の洗たく機 が4～5第ならんでいてそれを超えないといけないのに テキパキ、スムーズに行っていて安心しました。笑顔もありよかったです
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いうえに対応が非常に 良かったから
引越し日：2022年03月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：福岡県三井郡大刀洗町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ぬいぐるみは不要です
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ポンプの件はありましたが、ご担当いただいたスタッフさんとアップルの引っ越しサービスにはとても満足しています。 （アップルさんは2回目の利用になります。前回も良かったので今回も利用しました。） 排水ポンプは、とぐろをまいて洗濯機の裏の後ろにあたる状態だと危ないよ というのをお伝えしたく、今回このアンケートを書きました。 ぜひこれからも頑張ってください＾＾
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あとでポンプに穴があくということはありましたが、 ご担当いただいたお二人にはとても満足しています。 （丁寧で感じもよく、説明もしっかりあり作業も安心感がありましたので）
引越し日：2022年03月05日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に素早くやってもらった。