お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101141～101160件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年08月29日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お隣さんにも気を配っていただきありがとうございました！ 皆さんに新居もほめて頂いて、これからの暮らしがより楽しみになりました 感謝です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりも、ネットから入力とでんわだけで簡単だった。 その後分からない事があった時も、マイページからチャットを送れて便利だった。現場担当の方も作業がとても早く、丁寧で、気さくな方々だったので感動しました！！
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方に関しては申し訳ないのですが、もうあまり覚えてなく、可もなく不可もない点数に。 作業してくださった方は、仕事もテキパキとお話もしていて、心地良く引越し作業をする事ができました。
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が安いので問題はありませんが 一つ、段ボール回収の枚数が少量からでも受けてくれるとありがたいなあと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申告以外の荷物も快く積みこんでくれた。 応援スタッフも来てくれたり、連携がされていた 気さくで威圧感もなく、良かったです。
引越し日：2021年08月29日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日に追加でお願いしたこともイヤな顔をせずに対応してくれたのがとても良かった。1点、ダンボール箱の置き場所について相談なくベットをふさぐようにおいてあったので寝るために優先度関係なくダンボールを片付けることになって少し疲れてしまったのでマイナス１点にした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りを出すのが早く、不要品の処分などもこちらの希望通りにしてくれたので
引越し日：2021年08月29日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しの時は確実に荷物が増えていますが、また宜しくお願いします。 信頼してお任せできました。暑い中、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.やりとりが最小限なのが良かった（荷物が少ない、大型家具がなかったので、下見の必要がないと事故い判断していた為）
引越し日：2021年08月29日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は大変お世話になりました。ご好意でゆるんでいたネジをしめてくれたり、冷蔵庫を早めに運んでほしいなどのこちらのわがままにも笑顔で対応して頂けて気持ちよく引っ越しを完了させることができました！！ ありがとうございました
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者を使わせていただきましたが、さすがプロだなと思いました。お世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフお二人はすごくテキパキしていて安心しました。 お二人ともフレンドリーで会話も楽しかったです。 Thank you so much ^^
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１Kにしては、物が多く大変だったと思いますが、清水さんと竹田さんはいやな顔ひとつせず、テキパキと仕事をしてくださいました。また、冷蔵庫の下を掃除したいなどの細かい要望もしっかり叶えてくださり、本当に感謝しています。 私の体調ケアもして下さりました。また、ぜひお願いしたいです。
引越し日：2021年08月29日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社とくらべた時、アップルさんは安く、また初めて電話した時、営業担当者の方が、丁寧で分かりやすく対応して下さり、決め手になりました。当日の小野寺さんや工藤さんもテキパキ、荷物を運んで下さり、とっても安心しました。次回も、引越しする際は、アップルさんにお願いしたいと思います！ありがとうございました！！
引越し日：2021年08月29日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月29日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまたお願いするような時は、今回のスタッフのみなさまの対応をよく思い出して、あまり無理な事を言わないようにします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、業者の方にたのんでの引越しが初めてだったので、他の業者の事が全くわからないという点で「９」にしました。 こちらの無理をきいてくださり感謝しています。 なので、気持ちとしては「１０」です。
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総合的に良いと思うが、他社比較が充分にしていないので８にしました。
引越し日：2021年08月29日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日時の連絡について メールが来なかったり時間が違ったりで不安しか無かった 1番大事な日時の連絡は確実に伝わる方法でしてもらわないと次はお願いしたくありません。必ず電話連絡する等々改善された方がいいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.豊田の現場の方も大阪の方もとても感じよくきちんと作業して頂き気持ち良かったです！
引越し日：2021年08月29日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人や知り合いにすすめるが、自分でも又、お世話になりたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていて、親切だった。 ダンボールもキッチン等に分けて場所に置いてくれてとてもよかった。
引越し日：2021年08月29日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.飯島さん、鈴木さん、暑い中ありがとうございました。 丁寧で早い、見ていて安心できる引越しをさせて頂きました。5回の引越でダントツ1位です！本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の対応が丁寧で、重いタンスも2人で「あうんの呼吸」みたいで、安心して、見ていました。家具・家電も１つ１つ丁寧に扱ってくれて、うれしかったです。次回もぜひ同じ方にお願いしたいです。ありがとうございました！
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日に少しバタバタとしていたのですが、 作業スタッフの方々の丁寧で優しい対応に安心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパも良く、対応も良かったので誰か探している人がいればアップルをすすめると思います。
引越し日：2021年08月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい家具の配置の要望にも答えてください、とても感じがよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり汚れていた冷蔵庫や電子レンジをいっしょに掃除してくれた。 洗濯機の設置の時に、危険そうなかしさと対策を教えてくれた。
