お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101181～101200件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2021年11月22日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中作業ありがとうございました。 男性2人より、女性と男性1人ずつ来て頂けたので安心できました。
引越し日：2021年11月22日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中での作業ありがとうございました。 また機会があれば利用させてもらいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくださり、気持ちよく引っ越しができました。搬送以外の気遣いまでしてもらえて、良かったです。
引越し日：2021年11月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またぜひ利用させて頂きたいと思います！ よろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の現場担当社が二人共、とても気持ち良く対応して下さり、とっても助かりました。特に、宮本さんお対応が丁寧で、質問にも気持ち良く対応して下さり、また是非お願いしたいと思いました！ 以前、他大手の引っ越し業者を使ったことがありますが、アップル引っ越しセンターの対応の方が良かったです！
引越し日：2021年11月22日 エリア：京都府京都市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブで見積もり、申込み、変更、確認できる点も良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細い道路だったがマンション前まで入れてくれた。おかげで搬出がスムーズにできた。
引越し日：2021年11月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越もお願いしてありますのでよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着が、８：００と言われてましたがなかなか来ず、連絡すら来なかったのは残念でした。
引越し日：2021年11月22日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん、これからも頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にしていただき、丁寧な対応で感謝です。
引越し日：2021年11月22日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際はお世話になります ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明もとても丁寧にして下さいました 引越し作業もスムーズで安心してお願いできました。
引越し日：2021年11月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く、テキパキしていて価格も安かったため。
引越し日：2021年11月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越す事があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターも無い3階まで、運んで頂き、笑顔で対応して頂きました。とても丁寧だったと思います。 正社員ではないと話してましたが、一生懸命さが素晴らしかったです。
引越し日：2021年11月22日 エリア：埼玉県鶴ヶ島市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて依頼する引越し業者が、アップル引越しセンターさんで良かったです。ダンボールもとっても可愛くて、荷造り頑張れました！最初から最後まで丁寧に対応いただき、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、今回対応してくださったお二人の物腰の柔らかさに、とても安心感がありました。そして、大切な家具・家電や他の荷物を傷一つなく丁寧に素早く運んでくれて、大変感謝しております。また引越しの機会があれば、ぜひ依頼させていただきたいと思います。
引越し日：2021年11月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと連携をとって作業してくださいました。
引越し日：2021年11月22日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中の作業で大変だったと思いますが、スタッフの皆様のおかげで無事に新生活をスタートできました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：エアコンの取り付け、取り外しの日程と段取りを直接業者とやり取りするとは聞いておらず、電話がきたとき何の会社かと思った。 作業スタッフ：ガスコンロのことがあったので。
引越し日：2021年11月22日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次回もお願いしたいです。
引越し日：2021年11月22日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧に作業してくれたため
引越し日：2021年11月22日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール回収の個数に関してもう少し緩和があっても良いと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ふつうだった。
引越し日：2021年11月22日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大量の荷物を悪天候の中、あせらずていねいに作業していただいて本当にありがとうございました。 ネットで簡単に申し込むことができたので、すんなりといきすぎて当日まで不安だったのですが、とても良い方々に担当していただけたので大満足です。お疲れ様でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの至らない所までサポートしていただけた。 家具の分解・組み立て、家電の取りはずしつけなど、予想以上に多い荷物の中ていねいに作業をしていただきました。
引越し日：2021年11月22日 エリア：埼玉県南埼玉郡宮代町
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんぬいぐるみほしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大雨の中大変だったかと思いますが、大変な中作業して頂き感謝感激雨アラレです！！
引越し日：2021年11月22日 エリア：埼玉県南埼玉郡宮代町
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も機会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回と違う人だったけれど、アップルさんへの期待通りの丁寧かつ柔軟な対応だった。
引越し日：2021年11月22日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.宮坂様、大場様にはお世話になりました（対応はよいです） 11/24時点で食器棚が１F部屋になり、とても悩んでいます 玄関側から手すりかできないか再考いただけると幸いです →対応いただきました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の方は食器棚が２Fに上がらなかったことで翌日対応を検討 していただいた ・見積もり時にていねいに説明いただいた ・1名リーダーの方はさすがと思いました。その他２名は家内からの指示待ちの時間があったと聞いています。
引越し日：2021年11月21日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧なサービスありがとうございました。また利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーかつ丁寧に対応してくれたため。スタッフの感じも良く、機会があればまた利用したいと思いました。