お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101181～101200件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月15日 エリア： 埼玉県入間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出前の家で、養生をしてもらえなかった。 玄関は泥だらけになってしまった。 わたしの不注意で搬入先の鍵を失念し、40分ほど作業を待っていただいたのが申し訳なかった。 嫌な顔せず、作業していただき、 この点に関しては、とても感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者と話が噛み合わなかった
引越し日：2022年11月15日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記でも書いたのですが、アップル引越センター様に依頼して 良かったです ありがとうございました また機会がありましたらその際はよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、初めて利用させて頂きましたがとても作業が早く亭にで 見ていて安心できました 担当の方も丁寧でわかりやすい対応だったので、引っ越しを検討している人が いたら是非紹介したいと思います
引越し日：2022年11月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包もテキパキと手際良く、ソファーも他社では使い古した布と毛布とで 梱包する事が多いと思いますが、そうではなく、使い捨ての紙で運んでいただけるので とても清潔で良いなと思いました（ただゴミは沢山でてしまいました・・・） 最後の確認も積み残しはないですか？と何回も聞いて頂けました 個数確認のシールはとてもいいですね。間違いもありませんから。お蔭様で助かりました
引越し日：2022年11月15日 エリア：京都府京都市山科区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月15日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通り作業が完了しました ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストパフォーマンスが良い
引越し日：2022年11月15日 エリア：福岡県宗像市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日程の変更やエレベーターの点検と重なっていたことに対して こちらの希望に添って頂いたり、返信も早めに頂けて とても助かりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったり、大きな家具もありましたが丁寧に運んで下さいました。 家具の配置や家電の取り付けもとても助かりました 説明もわかりやすくして頂けましたので、安心して引越しを終えることができました ありがとうございました
引越し日：2022年11月15日 エリア：三重県四日市市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとてもすばやかったため 力持ち！
引越し日：2022年11月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月15日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイ雑巾を持ってくれており、拭きながら作業してくれて、ありがたかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.経験がありそうで、良いと思った 作業がかなり早くて、その分丁寧さには欠けるかと、こわれないかな と不安になりましたが、破損はありませんでした。荷物の保護をしっかりと してくれて、ありがたかったです。無駄な会話はなく、依頼した事は愛想 良く受け入れてもらい、助かりました
引越し日：2022年11月15日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと、感じも良くすすめてくれて大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月15日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも気持ちの良いひっこしができます ありがとうございます ２月に初出産を予定してます。 ぬいぐるみをベビーにもらえるとうれしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で４回目？位利用しています 料金とスタッフさんの対応にいつも大まんぞくです そのため知人にはいつもおすすめしています 今回の担当のお２人はいままでよりクールなかんじ？ まじめに作業すすめていただきましたがふつうな印しょうでした
引越し日：2022年11月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もスムーズに進み、２人の作業員の態度も良く 気持ち良い引越が出来ました
引越し日：2022年11月15日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月15日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがとても良かった 受け応えも階段の登りおりもテキパキ（早い）していたので 仕事ができる人だと思いました 初めての引っ越しでしたが、ものすごく安心しまｓた 引越すのがはまりそうです。何度もお願いしたいと思いました
引越し日：2022年11月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ものすごく迅速でテキパキと動いてくださってよかったです 埃まみれの現場で大変だったかもですが。いやな感じ出さずいろいろやってくださって助かりました 新居のところ着く前にもう搬入も終わっててレイアウトも良い感じにして頂き今でも ほぼ変えずにそのまま使っています また機会があればよろしくお願い致します。 このたびはありがとうございました
引越し日：2022年11月15日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し終了後、料金を支払う直前に、現場担当スタッフが１人休み だということを伝えてきたので、減点
引越し日：2022年11月15日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積を出して下さった方はどんな質問にも丁寧に答えて下さり、問い合わせ に対しても直ぐに頂けたので、とても安心できました 引越作業をして下さった方々はとにかくプロ！どんなに狭いところでも何も傷つける ことなく、家具を出し入れして下さいました 手際の良さはもちろんお話する時の 感じもとても丁寧で、気持ちのいい引越しになりました また引越す機会があればぜひご担当頂きたいです 知人にも紹介していきます 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用が安いのに、仕事が丁寧で、手際が良く気持ちのいい 引越しができたため またメールで数回に私今しておいた方がいいことなどアドバイスを くれたり問い合わせをしても迅速に返答してくれて、不安の ない引越しができたため
引越し日：2022年11月14日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でスムーズなご対応ありがとうございました。友人に勧められて今回依頼しました。ご担当者の印象も良く、今後も選択肢の一つにしたいです。webで見積もりができるのも大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引越しで少し不安もありましたが、訪問前のお電話から最後まで、とても丁寧でスムーズに完了することができました。また機会がありましたら利用させていただきたく存じます。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとてもスムーズで、こちらの不明点についても快くご説明いただけました。ただ作業してくださるだけではなく、配置のご提案や家電のご説明等、こちらの気持ちに寄り添うお仕事ぶりで大変安心してお任せすることができました。
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-