お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101201～101220件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：北海道千歳市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越す際もアップル引越センターにお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がとても良かった
引越し日：2022年03月04日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.周りに勧めたくなるぐらいの電話対応で安く、作業をしてくれた方も感じが良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がとても良く、しかも安くしてくれた。 何社か迷っていたけど、電話対応の良さでアップル引っ越しセンターさんに決めました
引越し日：2022年03月04日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ 早くて対応もよくて助かりました。 また機会があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していただいた方の主担当？の方の対応がよくて、初めて引越し業者さんを利用するので不安もあったんですが雑談にも付き合っていただいて、私の母が大絶賛してました。笑 もう1人とっても丁寧な対応と物腰の柔らかい方がいてその方の対応もよかったです。
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業時間含め、希望通りの引っ越しができたので良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く、見ていて安心感がありました。 搬出、搬入ともに家具や家に傷がつくこともなかったです。 来ていただいたお二方とも受け答えも丁寧でとても印象が良かったです。 二段ベッドの二階への搬入も、綺麗に組み上がるかわからないというリスクをしっかり説明していただいた上で、それでもお願いしたところ快く対応してくださり、結果綺麗に組み立てて頂けたので嬉しかったです。
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３点間引っ越しで遅くなってしまい、予め営業ご担当様に予約していた盗聴器確認サービスを、当日はお互いに忘れてしまいました。 段ボール引き取りの時に、改めてお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん若くて手早く、礼儀正しくハキハキしてとても気持ち良い方々でした。
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私ではなく代理の者が対応していたのですが、とても気さくで仕事もテキパキしていただきました。
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に自動計算以外の家具があるので念のためお問い合わせをし、料金も変わらないことを回答頂いていましたが、当日営業と作業スタッフで連絡が取れておらず、荷物が入らないというトラブルがありました。幸い近くの追加スタッフが来てくださり積みきっていただきました。 夜遅くまで対応して頂き、もしかしたら料金以上の働きをさせてしまったのかと個人的に申し訳なさとありがたさがありますが、 仕事の観点から見て、こちらの不備なのか御社の不備なのかもやもやが残る引越しになりました。 人形は不要です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3軒目で夜まで続いていたので疲労していたのだとは思いますが、リーダーの方の機嫌がコロコロ変わって少し怖かったです。 部下の方は些細なことでも聞いてくださり安心できました。
引越し日：2022年03月04日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今年は道の悪い中、非常に頑張ってくださったと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人で作業に当たっていたが、2人ともそこまで経験を積んだ動きには見えなかった為、ベテランを1人つけるべきではないかと感じた。
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.期待以上で満足のいくサービスでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人からのオススメでアップルさんと契約させていただきました。 友人の言う通り、丁寧で速い作業がとても好印象でした。 引越し2日前くらいにも関わらず、急遽発生してしまった不用品回収も対応してくださり、無事に引越しを終わらせることが出来ました。 当日、作業をしてくださったスタッフのお二人、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.懇切丁寧で手際の良い作業でした。家具の追加解体も快く引き受けてくださり、とても助かりました。
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都小金井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの解体もあり面倒をお掛けしましたが、全て素早く丁寧に作業してくださったのでとても助かりました。 今は引越しの予定はありませんが、次回引っ越す際はまた利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間より2時間近く早く来られたので少し戸惑いましたが、スムーズに荷物を運び出してくださったのでとてもよかったと思います。
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約から引っ越し完了まで、すべてが スムーズでストレスなく、期待以上でした。次回引っ越しの時も依頼します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：愛知県知立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-