お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101221～101240件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2022年05月31日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄も良く、作業もすばやくて、とても丁寧でした！ スタッフのお２人が仲良さそうで見ていてほっこりました！（笑）
引越し日：2022年05月31日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレジットカードの市は対が出来ると尚良いです 検討お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業していただいた方は素晴らしかったので又お願いしたい
引越し日：2022年05月31日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分もとても大変なのに、優しくおしえながら、汗をいっぱいかいて 仕事をされていて、感どうしました。とちゅう、新人の方がつかれていましたが ときも「いっしょにがんばろう！」といっていたのも、きこえて感動しました 本当にさいごに、チップをさしあげたかったのですが、その際に、別の方 が来て、彼は先に行ってしまったので、わたすことができず、もうしわけなかったです。 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ねだんもほかと（大手と）同じくらいですが１人1人のニーズに答えて くださるので、本当にオススメしたい。 また今回きゅうきょ来て下さったので、引っこしのないようが伝わっていなかったの ですが、心よくがんばって作業して下さった。 また１人の方が新人の外国人の方でしたが、若いのに彼への 指じも、とてもていねいでてきかくにされていて、プロだなと思いました
引越し日：2022年05月31日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日になってトラックが1台でシャトルすることになったので、トータルで時間がかかってしまぅたのは残念だが、そのなかでは、良く対応してくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業も、作業スタッフも、感じが良いのと、説明が明快。しつこい営業が無いのが良かった。
引越し日：2022年05月31日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月31日 エリア：宮城県石巻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これから暑くなるのでスタッフの皆さん 熱中症など気をつけてお仕事頑張ってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で明るく親しみやすいスタッフさんでした 細かいところまで気を配って下さりとても気持ちが良かったです お２人とも作業が丁寧で安心してお任せできたので ぜひ他の人にも勧めたいです
引越し日：2022年05月31日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に良くして下さり、満足ではありますが、 しいて言えば買い取りサービスについての案内がわかりづらかったと 思います（現場担当のみなさんに対してではありません気にしないで下さい！ HP上やフリーダイヤル問い合わせ先つながらず・・・）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10 初めて利用はしたが、担当いただいた皆さん、非常に好感が持て ていねいにテキパキ作業いただき助かりました。薦めても同様に思うので はと思いましたので。
引越し日：2022年05月31日 エリア：大分県日田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記に色々書かせていただきましたが、おおよその対応は良好で、不用品も 予算内で引き取っていただけて、とても助かりました。ありがとうございました 追伸・・不用品の内のローテーブルは祖父から引き継いだもので良い物だと思うので ぜひ、再利用して下さい（鯉の絵は私が描きました。（祖父の名が入っていたので）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→全体的には良かったと思います。作業が始まった際、トラックの置き方で（停め方） こちらの意見を汲んでもらえず、大丈夫かと心配になりましたが それ以降はスムーズにしていただけましたし、良かったと思います Q10→今回、引越業者に頼む事自体、初めてでしたので、できればお２人ともベテランの 方ならより安心でした。こちらも業者さんとのやりとりに慣れない中、業者さんの １人が新人さんと思われる方でしたので、少し、心元なかったのが正直なところです。 （それでも一生けん命作業して下さっていたのは、すごく見てわかりましたが、あくまで 安心感の面での意見です）
引越し日：2022年05月31日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月31日 エリア：佐賀県三養基郡みやき町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品を引き取って（有料）もらえる事
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月31日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったし、対応も良かったので
引越し日：2022年05月31日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すことがあったらアップルさんにお願いしたいと思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者と料金比較してみると、アップルさんが 一番安い。でもサービスに不満点は無いから
引越し日：2022年05月31日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応もとても丁寧で、内容が分かりやすかったです （有とくさん？という女性の方） ・作業スタッフの方々もとてもテキパキしていて 見ていて気持ちよかったです ありがとうございました！！
引越し日：2022年05月31日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分からの作業が進んでない中、他面にわたって協力してくれ 本当に助かりました。身内や知人へも今回の作業スタッフを紹介し、 広めたいと思います
引越し日：2022年05月31日 エリア：愛知県清須市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早いので、助かりました
引越し日：2022年05月31日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、あまり、うれしい引越しではなかったので （妻が亡くなったことによる引越し）いろいろ落ち込んで いた中、テキパキしていて自分もがんばろうと思え ました。本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安さもあるが、いろいろ提案をしてくれて 整理がついて話が出来た（営業の担当者様） ・とにかくテキパキやってくれたので、見ていて気持ち よかった（作業スタッフの方）
引越し日：2022年05月31日 エリア：熊本県球磨郡相良村
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先で、開始前、私のミス（搬入しやすく玄関引き違いを外す 時ガラス破損）にもガラス片方等速やかい対応していただき御社に迷惑おかけしたこと お詫びします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「やすかろうわるかろう」と思っていたが、スタッフの皆さん、テキパキとスピーディーな 作業で感心した。 家具の一部解体や組立も、スピーディで要領よく慣れている感じ がした
引越し日：2022年05月31日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとてもスムーズだった。心配していたドラム式洗濯機も問題なく 取り付けてくれた スタッフの方々の雰囲気がとても良かったのが印象に残っている
引越し日：2022年05月31日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応で素早く作業を行っていただけたため 欠員で人数が少ない中、大変だったと思いますが気持ち 良く引越しできました。ありがとうございます ただ、つつみ紙だけもう少し欲しかったです
引越し日：2022年05月31日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りの時に「作業員３名でやります」と言ってくれたけど 当日作業員が２名しかいなかった。１名減った事の 連絡はないまま作業スタートしてしまったが、事前に連絡して ほしかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方とＬＩＮＥのビデオ通話で見積りして頂きましたが テキパキ＆ていねい。話もよく聞いてくれてありがたかったので 作業スタッフの方にはおせわになりました。当日に一部梱包が間に 合わず手間取らせてしまったのに、いやな顔ひとつせず、やっていただき ありがたかったです
