お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101221～101240件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業、早く丁寧だから
引越し日：2022年11月14日 エリア：福岡県三井郡大刀洗町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良いので
引越し日：2022年11月14日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてお世話になる業者で、価格が安かったので 正直不安でしたが、非常に品質が良く、驚きました やすすぎて、申し訳ないくらいでした。是非、次回もと思います
引越し日：2022年11月14日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.利用料金も安く、説明もあり、とても早く、スムーズにして 下さいました 洗たく機の排水もスムーズに取りつけていただき ありがたかったです さわやかに対応して下さいました
引越し日：2022年11月14日 エリア：兵庫県神崎郡福崎町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの電話で担当して下さった方が田元さんで良かったです 特に問題なくスムーズに作業していただいてありがとうございます またよろしくお願いします
引越し日：2022年11月14日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、本当にありがとうございます。 みなさんにたのめて本当に良かったと思いました。感謝の気持ちでいっぱい です。力仕事で大変だと思いますが、これからも頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて引越し業社を利用しましたがアップルにお願いして本当に良かった と思いました 始めから、好印象でした。ハキハキと元気が良く、作業もとても早く、対応も とても良かったです！！今回のスタッフのみなさんなら友人に薦めて良いなと 思いました
引越し日：2022年11月14日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若いのに、体調これからお気を付けてお仕事 に頑張て下さい。人々のお役にたっています ので、大変安心しました。又紹介いたします ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、とても親切で良かったですヨ 手際よく、接待なされているのにとても感謝 致しました
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキしていて感じが良かったです システムも良くできていて使い易かったと 思います
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２回目の利用でしたが、初めて りんごり君 という名前を知りました！！ 愛らしいですよネ。是非自体でなでなで したいです♡よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.埼玉支店の鈴木さんは、優しい口調で笑顔もあり、初対面で安心しました とにかく丁寧で、早くて驚きました。新しい家は２階で階段も普通におりるのも怖い ような階段ですが、２人だけであっという間に終了でした。思った以上に時間が でき、引越しの疲れを感じませんでした。また機会があれば利用したい ですし、紹介させて頂きます
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越しセンターさんにお願いして良かったです！！ 声掛け等も頻繁にしてくれて安心できました 友人や家族にもおすすめしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でお客様目線で週一確認をして下さったのが 好印象でした！！ 引越し業者を利用しても引越しが初めてだったのですが 担当が白井さんで本当によかったです！ ありがとうございました
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみほしいです ネットでみてカワイイと思っていたのでお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満もなくしっかりやってくださったので、おすすめできると思いました 自分もまた利用したいです ありがとうございました
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄が良く丁寧に対応していただいたため
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.通常よりもかなり荷物が多かったと思いますが、丁寧で素早い作業、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧でした。お二方のおひとりが女性だったので、女性の友人にも薦められます
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前の家がメゾネットで二階から狭い階段を通って大きな家具を下ろさないといけなかったり、引っ越し先が大きめのマンションで搬入経路が少し遠かったりしたのでちょっと不安だったのですが、段取りよくやって頂けて、費用も見積もりから変わらずだったので良かったです。作業も手際が良く、安心してお任せできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重たい荷物や大きい荷物も手早く運んで頂けました。引っ越し先での家具の設置のため、設置済みの家具を少し動かすのも対応して頂けました。
引越し日：2022年11月14日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔で、受け答えもはっきりして気持つ良かったです 洗濯機や重い荷物も１人で運んでいて、すごかったです 引っこしは分からないことや不安が多いので、チャット機能やポイントをまとめた ページがあり、助かりました。契約する前でも丁寧に答えていただいたり、 まとめページが見れたのも嬉しかったです。可愛いマスコットキャラクターだな と思っていましたが荷造り、荷解きの時、ダンボールのりんごり君に励まされました 癒やされました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っこしだったので他社と比較できないため、8点（Q9）いしました Q10に関しましては、アップル引越センターの他の方でも、素敵なんだろうな と思ったので9点にしました。問い合わせから３日までの荷物変更や 不明点への回答も含め、とても満足しています。初めから終わりまでどの担当の方も良かったので、他の方が担当になっても安心できます。 「普段動かせない物を運んでほしい」というお願いを快くお受けいただきました。 お２人が作業している間に掃除ができ、助かりました
引越し日：2022年11月14日 エリア：福岡県遠賀郡岡垣町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しすることがあったらお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業にはいる前に荷物をどうするかの確認をしっかり してもらえて、そのつど作業中も確認をとって頂いたので 安心して任せることができました
引越し日：2022年11月14日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで丁寧に作業をしてくれて 対応もすごく良かったです 担当の方の話方も優しくて、好感がもてました
引越し日：2022年11月14日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二方とも色々な事に気を遣いながら、作業して下さり、 とても気持ちの良いご対応でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月14日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEＢ上で見積～申し込みできたので、とても楽でした 引越しを機に大きい家具を買い替える予定の方にはオススメ です（ベッドを回収していただきました） とにかく価格が安いので、見積りだけで取るといいと思います 午前の分がキャンセルしたということで早めの開始提案のお電話を いただいた時は焦りましたが予定が早まり終了後、買い物にも 行けたのでよかったです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハンガーボックスへ服を入れたり、掃除をしている間に あっというまに積み込みが終わっていた 粗大ごみの運び出しも手伝っていただき助かりました 引越し先での搬入も適当に書いてしまった箱のメモをもとに 仕訳して運び入れていただきました
