お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101221～101240件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月04日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ややこしい引越作業になってしまい スタッフさんには、申し訳なく思っています ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの希望を考え、作業してくださったのも とても満足してます 突飛な事が起きてしまった時 次の約束があるので、焦りが伝わってきます こちらも申し訳なく すみませんでした 忙しい時期は、承知してますが、、、
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また2年後よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしい対応でした。
引越し日：2022年03月04日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で予約してくださった方はなるべく安くしようという気持ちと貴社を使ってほしいという気持ちを感じられたから。
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は担当して下さった、お二方はとてもプロ意識が高く安心して引越しできました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して下さり、とても感謝しています
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回もですが、基本的な対応は言わずもがな、簡単な説明だけで意図を汲んでいただいて非常に満足でした。作業員の方も、お願いしていること以上の事をして頂き本当に感じが良く、ありがたかったのですが、実害として傷がついてしまった事で100点では無くさせて頂きました。とはいえ、他の面で非常にありがたかったのでありがたく思います。
引越し日：2022年03月04日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日はありがとうございました。写真の数で東京や大阪に 勝てるように頑張ってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフの方も現場担当の方もたいへんいい方で 他に薦めたいですが大変失礼ですが、名前まではいつまでも 覚えていられないので会社としてのアップルさんを進めます
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は特に可もなく不可もなくです！ 作業の近さんは物腰やわらかく、とっても親切丁寧作業して下さいました。 初めて利用させていただきましたが、満足ド高いです。 引越業者のイメージが変わりました 長丁場ありがとうございました！また利用させていただきます
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくハキハキしていて感じが良かったです。 早く終わってびっくりしました！ 次いつか引っ越すときも頼みたいです！！
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またいつか引越しするt気は 是非、アップル引越しセンターさんにお願いしたいと思います その際はよろしくお願い致します 本日は引越しのお手伝いありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの人がとても優しく気のきく対応でした。 こちらからの提案に心よく対応してくれました ていねいなのに、とても早い作業でその後の私たちの行動もしやすかった 気さくなスタッフさんたちだったので、私たちも安心できました。（人見知りのため）
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい点になりますが、段ボールにある「荷造りご苦労様です」という表記は誤解されやすので 「お疲れ様」表記にした方が角が立たないのでないかと感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰穏やかで丁寧な方だったため 入居物件の元々の傷など見つけた際に教えてくれて、かつ写真撮影の提案をして頂けた
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます 杉浦さん、内見からお見積りまで スピーディーかつ親切＆楽しく接して 下さり始終安心して引越できました 本当に本当にアップルさんでよかった！！ありがとうございました またのひっこしのときはお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は時間どおり来て下さり、明るく丁寧に テキパキはこんで下さいました 野村さん、本当に気持ちのよい方で 短い間でしたがご一緒できてよかったです
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スピードも早く、担当してくれた方の対応、会話もとても気持ち 良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧、迅速な対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ 女性の方だったが テキパキ動いて重いのも運んでいて すごいと思ったから
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業：コミュニケーションをとりながら明るく作業してくれた 冷蔵庫が大きく引越し先の階段を時間かけて 対応すてくれた 電話:仲介会社からアップルさんに連絡がいってなかったようで 直接アップルにTELしたところ早急に対応してくれた 大変助かりました
