お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101221～101240件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に仕事をしてくださりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと感じよく対応してくれたため
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.柔軟に対応いただき感謝です。 しかし、複合機のタッチパネルが壊れてしまったので、80点とさせていただきました。
引越し日：2021年11月21日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月21日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越す際は1番に検当します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若くても今回でもしっかりしている。 前回の年上の方もしっかりしていたので社の努力も見える。
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都小平市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に人に薦めたいと思いました。 色々お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいにアドバイスも適格でした。 荷物（廃棄の）が多く本当にご苦労様でした。
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回トラブルがありましたが、真摯な対応をしていただき好感が持てました。 今回はトラブルなく重たい棚を階段で運んでいただいたり、配置を都度確認してくれたりと、丁寧な接客と作業をしてくださりありがとうございました。 もしもまた引越しの機会がありましたら利用させていただこうと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：大手に比べると安い反面、養生が簡素なため。前回利用してそこは理解していたので、私はアップルさんを選ばせていただきました。 Ｑ１０：接客も丁寧で作業もテキパキされていて、安心して任せられました。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月21日 エリア：奈良県天理市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.昔の婚礼用の重い家具であるにもかかわらず、2階からほとんど2階への家具の引越にもかかわらず、気持ち良く作業していただきとてもありがたかったです。 さすが、プロだなと家族で感心し、感謝してます。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の荷物に含まれていない粗大ゴミを快く建物の下まで運んでくれて助かりました。 他にも、アップルさん以外の段ボールの処分や、部屋の清掃もお声がけしていただき、 大変すばらしいスタッフの方々のおかげで、スムーズに引越ができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もていねいで作業も早く、見ていて楽しかったです。 電気の取り付けや、家電の設置もしていただき、他にお手伝いできることありますか？と聞いて下さって嬉しかったです。お三方共みなさん優しくて安心しました。 ありがとうございました！
引越し日：2021年11月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直当日（引越）までどんな方が来られるのかわからないので、不安ですが、今回アップル引越センターにお願いしてよかったです。 私たちは今後引越すことはないかもしれませんが、是非友だちや家族の引越しのときは薦めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりを出すまでも簡単に出せるし、全て荷物を登録しなくてもいいという部分はよかった。また引取りもその場で判断できるので判断つきにくいときに安心だと感じた。 現場担当の森田さんも中川さんも犬がいる中で、短時間でてきぱきと作業をして下さったのでとても好感もてました。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月21日 エリア：群馬県みどり市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てとてもよくご対応いただきました。 次回も是非お願いいたします。梱包まで連絡わざわざありがとうございました。
引越し日：2021年11月21日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の方の接客、説明、迅速さ、提案などプロを感じました。 見ていて安心できました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ、迅速に対応してくれて助かった。 またとても感じ良く仕事もプロだった。 状態をみて適切な案内をしてくれた。冷蔵庫・洗濯機下の板や台など引越しでしか設置できないので、設置できて良かった。
引越し日：2021年11月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶ順番や場所について細かく確認して下さった。 清水さん、増根さんがどちらも話しかけやすく、ユーモアがあった。
引越し日：2021年11月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越後の事も考えてくれていて、テレビ線もほぼ現状をキープしてくれたり、冷蔵庫の電源、洗濯機の試し回しなど、細部まで気を配って頂きました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年11月21日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私への兄の暴力、娘への祖母の言葉の暴力から逃れるため急な引越となりました。 10年近く耐えておりましたが娘が限界を感じたようで、無理なことばかりお伝えしても快よく対応して頂き感謝しております。人間が嫌いになりつつありましたが、家族より他人の人情にふれられてもう少し頑張ろうと思うことができました。 皆様も身体が資本となりますのでどうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。 今回は本当にどうもありがとうございました。引越をする際にはよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.吉川様はできる限り希望にあわせてもらい、シミズ様とソネ様は限られた時間の中でとても手際よく荷物を運んで頂き感心しました。皆様とても親身になっていただき、家族よりも優しくしていただきました。 とても気持ちよくお手伝いをしていただきありがとうございました。
引越し日：2021年11月21日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人ともあっという間に荷物を運んでかっこよかったです。 対応も丁寧でさすがプロだなと思いました。 笑顔も最高でした！
