お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101221～101240件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話対応、訪問見積り、当日の引越し作業と全て対応が良かったです。洗濯機の設置もやってくれて助かりました。IKEA家具の解体、組立もあっというまに終わって本当に関心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.的確な説明、作業で安心して任せられると思ったため
引越し日：2021年01月30日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収をしてくれるのがとても良かったです。特に冷蔵庫・洗濯機は市で回収してもらえないので助かりました。値段も電気屋さんで回収してもらうよりも安く済んだので満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方がしっかりしている印象でした。私事でお待たせしてしまいましたが、感じよく対応してくれたのがよかったです。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話オペレーターのかたも、作業スタッフの方もみなさん感じよく、とても気持ちよく引っ越しができました。 見積もりも訪問なくしていただけるのも時間の無駄がなくよかったです。 そして丁寧なのに価格も良心的で、今後、知人にもお勧めしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積もりでしたが、オペレーターの方の対応がどなたも感じよく、しっかり対応していただきました。 作業スタッフの方々もテキパキとあっという間に荷物を運んでいただき、安心してお任せできました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越し（3/6（土））も、今回のスタッフでお願いしたいと思います。 よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったので。
引越し日：2021年01月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員さんとのがんばりのさがすごすぎ
引越し日：2021年01月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードが非常に早い、丁寧！ ラクニコスが便利でわかりやすい。 次の引越でも利用したいと思います。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ごていねいに対応いただきありがとうございました！
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webのみだったので営業担当のことはわかりません。 当日担当されたスタッフの方はとても丁寧で安心できました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もろもろ声掛けや確認をしながら作業を進めて下さったのが良かったです。 引っ越し先の厳しめな養生の指示も当日伝えたが対応してもらえた。 作業員のお二人とも感じが良かったです。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｑ１１と同様。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社との比較をしていないので分かりませんが、 安心かつスピーディに対応頂けたので、大満足です。 次回も第一候補として、アップルさんを検討したいと思います。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アート引越しセンターよりは全然いいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不慣れなスタッフに指示を出しながらで判断がつかない 物干し竿、積み荷忘れ 積み荷後の段ボールが汚れすぎ、トラックが汚いと思われる。シート敷くなど対応はできたはず 新居が汚れる
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで申し込みが完了するのが手軽でコロナ禍にとても助かりました。 また、家具の引き取りも行って頂けるのはとても助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少ない人数でもて早く、丁寧に運んで頂けました。 輸送も早く、9時に搬出開始して11時には搬入が完了していた。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
