お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101261～101280件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応も現場での対応も素早く丁寧だったため。 他社と比較してもとても安かったため。 荷物がとても多かったと思うが、時間通りに終らせるため迅速に動いて頂けたため
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く荷物を運んで下さって、常に笑顔だったのでとても気持ちよかったです。 素敵な方だったので他の人にもすすめたくなる方でした。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しでバタバタしてる中、特に他の会社など見ずに決めたので不安でしたが、最初から最後まで安心して気持ちよく引越しを終えることができました。また引越すときはお願いしたいと思います ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９．値段も良心的かつ分かりやすくて、当日の作業もてきぱきとしてくれてサービスもとても良かったからネットですべて見積もりから予約までできたのもよかった。 Ｑ１０．ただ作業をこなすだけじゃなくて、たくさん声をかけて下さったり色々気になるところはないかなど聞いてくれたので、安心できました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ケガされないよう、仕事して下さり、この度は有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく感じの良い人だった。 作業もテキパキしており、ゆいいつの家具や備品を丁寧に梱包し、大事に運んでくれていたので、安心して見ていられた。
引越し日：2021年01月30日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の対応が丁寧で作業もしっかりしていたので。 他の方は少し頼りなく、リーダーの方がひとりで頑張ってる印象ではありましたが。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.妻の仕事で貴社を使わせていただき、その時の対応が良かったそうなのでプライベートの引っ越しでも使わせていただきました。 結果、満足の行く内容で私も他の人に勧めたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、丁寧でした。 ソファーを先に運び休ませてくれようとしてくれるなど、気遣いも素晴らしかったです。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り〜申し込みまでネットで完結でき、不用品回収も引越し時にお願い出来たのがとても良かったです。 質問に対しての回答もとても丁寧で安心してお申し込みが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていてとてもスピーディーでした。段ボール以外の物の梱包の仕方はさすがプロという感じでした。
引越し日：2021年01月30日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.養生をしない引越しが初めてだったので大丈夫か心配でしたが、問題なく終わりよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当のお兄さん（安達さん）がとても気さくで丁寧で頼りになりました。 どうもありがとうございました！！
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても礼儀正しく、気持ちの良い対応をありがとうございます。 とても頑張ってくれていて、感動すら覚えました！！ （特に、お会計や、とりまとめをしてくれた男性）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積極的に進んで対応をしてくれて、とても感じがよかったです。 心から感謝しています。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変安心感のある現場作業でした。
引越し日：2021年01月30日 エリア：福岡県田川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何を入れたらダメなのか言ってほしいです。ネットに書いているけど見てない場合もあるので、大事なものは口頭でいってもらえほうがたすかります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者とひかくしてなかったので、比べるものがないので今回の点数。スタッフの人も営業の人も対応がよかったです。 山下さんと下原さんお丁寧でテキパキした対応が見ていてまかせれました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人が引越しをする時はもちろんですが、私が又引越しをする際は、絶対にお願いをする予定です。 次回もよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく対応が素晴らしい。丁寧で作業も早く価格もお手頃なのでとても満足だった。気持ち良く新生活が送れそうです。
引越し日：2021年01月30日 エリア：大阪府茨木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の作業して下さったスタッフの方は、感じが良く作業もていねいで、テキパキされていて安心してお任せできる方に来て頂いて良かったです。 自分の家族知り合いが引越すことになったら、是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方のコロナ感染対策もきちんとされていたし、費用的な事も頑張ってくれたし、企業理念も話されましたが、素晴らしい！！と思いました。 当方より１週間早く息子家族もアップルさんで引越しをしていて営業の方がよかった！！と言っていました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人にも勧めたいと思いました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物がまとまっていなかったのにＢＯＸにまとめて下さりありがとうございます。 マイカーへの荷物運び出しもして下さり大変助かりました。 エレベーターなしの細い通路でしたが、手ぎわよく運んでくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月30日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.妻が誤って質問用紙を破棄してしまったので、Ｑ８-１１について回答が出来ず、申し訳ありませんが、代わりに利用して感じたことを記入致します。 担当いただいた方々は非常に感じよく、かつ手際よく作業を行っていただいたので大変満足しています。（マイナス要素も思いつかないほどでした） 次回も是非利用したいと考えています。 ありがとうございました。
引越し日：2021年01月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧ながら驚くべき力で段ボールを次々に運んで下さり、受入先の洗濯パンに持参のドラム式洗濯機が非常に入りづらいところを工夫して接置して下さり、もう感謝の極みです。 皆様大変プロフェッショナルで信用して全ての仕事をお任せできました。他の人にも推薦させて頂きます。どうも有難うございました。 りんごりくんいらない方
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.持っている家具以外に申告もれがあった場合を訊きましたが、部屋の平米数で推測できると答えてくださり安心しました。
