お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101261～101280件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しの際にも是非、利用したいと思います この度はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比べて価格が安いのに 丁寧に素早く対応してくれた。 新居の移動に手間取ったが こころよく対応してくれた
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センター様にお願いして良かったです お世話になりました アンケート記入おそくなってしまいすみません 担当してくださった方達に宜しくお伝えください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話やLINEなどで宮坂さんに荷物に関しての事や家電に関しての 心配事などもいろいろ聞けた事はとても助かりました。 引っ越し当日、現場を担当して下さった３人の方達は、チームワークも良く 指示も的確でしたし、私達にもたくさんのお声かけ気遣いも いただき気持ち良く引っ越すことができました。 面倒なお願いにも快く引き受けていただけて本当にありがたかったです
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q8に記入させていただいた椅子の脚の折れている件 なにか保障などはあるのでしょうか 妻も私もとても気に入っている椅子なのでとても残念です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で対応が気持ち良く、ぜひおすすめしたいです
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最終的には自分で決めるべき
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同乗 とにかく感謝です 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとにかく丁寧で親切でした また急な依頼にも対応していただき感謝しています 本当にありがとうございました 次回引越しをする際もお願いします
引越し日：2022年03月04日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方はとても良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一番良かった点は人柄が明るく、元気さが伝わる人達だった事。 親しみを持てて非常に良かった。ただ赤ちゃんがいるので煙火臭いには 嫌でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.移送は問題がないが梱包と開梱は少々困る事もあった。 ラインの返事も遅かった 梱包→清潔なもの（赤ちゃん玩具等）と不潔なもの（使ったぞうきん） を一緒に入れないで欲しい 開梱→トイレグッズが脱衣所にあったり、風呂グッズがキッチンにあったり（洗剤トイレ等 記載あり）ごちゃごちゃすぎていた、棚の中も元のあった場所と異なり探すのが大変だった
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リンゴリくんが欲しい！！！！ 大きいリンゴリ沢山欲しい！！！ また引っ越しでアップルさん使います。 そして姉も紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄はよかったし満足しているが、 連絡のスピードや、梱包開梱のクオリティには満点をつけ難い。また赤ちゃんがいるので合間合間でタバコを吸われると困った。
引越し日：2022年03月04日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しでは大変お世話様になり、有難う ございました。作業スタッフさんの対応はとてもよく 感謝してます。でも転居先で家具、電化製品が 一部破損してしまったので、少し残念でした 人間の方が作業されるので、仕方ないですが、もっときをつけて
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月03日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく対応してくださった為。
引越し日：2022年03月03日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。金額に制約がある中で、一番いい形でお手伝いいただき感謝しています。また機会があればお世話になりたいと素直に思える引越し会社さんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に梱包・開梱作業をおこなっていただいたため。
引越し日：2022年03月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラブルなく無事に引越しすることが出来ました。ありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひお願いしたいと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社でも見積依頼の電話をしたが対応が酷いところもあり、今回担当していただいた佐藤様の電話での対応がとても良く、料金も安かったのもありますが、安心してお任せ出来ると思ったので。
引越し日：2022年03月03日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応頂き、それで値段も圧倒的に安く抑えられたため大変満足しています。水回りや家電製品の設置などもやって頂けてとても楽でした。ただ身だしなみに於いて、1人のスタッフさんが腰パンでお尻が見えかけていたので少し戸惑いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総じて、丁寧に対応して頂いたため。
引越し日：2022年03月03日 エリア：福岡県大野城市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プロに頼んで本当に良かったと思います。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.支給されるダンボールの数がもっと多い方が良かった。
引越し日：2022年03月03日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな気遣いまで素晴らしかったです。
引越し日：2022年03月03日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目ですが、毎回クオリティに大変満足しております！ 1点可能であればですが、 これだけWebも含めた全体のオペレーションに注力されている御社ですので 支払いもクレジットなどに対応いただけると非常に安心して使えます。 ぜひご検討お願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしており、接客の感じもよく印象がよかったです。ありがとうございました！
引越し日：2022年03月03日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が親切でとても感じが良かったです。
引越し日：2022年03月03日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.傷がついてしまったドアは、そのままにしておくと新築なので今度引っ越す時に修理費を請求されてしまい非常に困るので、修理して欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-