お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101261～101280件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月13日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月13日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月13日 エリア：埼玉県北葛飾郡松伏町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月13日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 次回来年6月に新居への引越しを予定しているので、その際もお願いしたいです。 （同じ作業者の方々を希望） よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても満足しているから
引越し日：2022年11月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記同様とてもよかったからです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回と今回２度お願いしていますが すばやくていねいで大切なことは しっかり確認してくださいました
引越し日：2022年11月13日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお任せできたし、感じがよかったから
引越し日：2022年11月13日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いのは良いが、作業員の対応がサービス業として残念であった。 女性の作業員がいたことは安心できた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より大幅に到着が遅れた。作業担当者が疲れきっていて元気がなかった。 電話予約の際に盗聴機検診をお願いしていたが、当日行われなかった。 支払い際、現金の受け取り方が雑で、生のままトラックまで持ち歩いていたのもサービス業としてよくないと思う。
引越し日：2022年11月13日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2名で作業してくれたのですが、とても丁寧で尚且つスピーディ で感動しました！予定にはなかったダンボールの荷物も何個か 運んで下さり、新居の重たくて動かせなかった食器棚の位置も 動かしてくれて。とても嬉しかったです！！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、電話で対応してくれた営業の方の感じがとても良くて安心出来たのと 他社だと安くても２万５千円、大手だと3万円台の見積もりだったのが アップルさんだと２万円切ってて即決しました こんなに安いのに、サービスも良くて、スタッフさんの対応もとても良く 今後の引っ越し予定の家族や知人には絶対おすすめします！
引越し日：2022年11月13日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬送、解体、組み立て等、とても早くて あっという間に終わらせた事に驚きました
引越し日：2022年11月13日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月13日 エリア：愛知県高浜市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・現場のお兄さん方の対応に誠実さを感じた ・再利用のダンボールに前のメモ書きが残っていて開封時少し混乱するので、取消し線等引いてあるとありがたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「子どもさんいて大変ですね」など、気遣いを自然としてくれ良かった
引越し日：2022年11月13日 エリア：福岡県北九州市戸畑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービスの良さ、対応の良さ、全てに 満足でした。今回アップルに決めて 良かったです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても安く、対応も良く、満足できたため
引越し日：2022年11月13日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も利用させていただきます。頑張って下さい！ 強いて言うならば・・・ダンボールが無料引き取りしていただてシステム ならば尚嬉しかたです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせ時から親切、丁寧で、安心できましたし、 当日、準備で気持ちが折れそうになっていましたが同じく親切で丁寧で お話しやすかったので、無事に１日知を終えることができました ありがとうございました！！
引越し日：2022年11月13日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q1：電話対応なしのため未回答
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9については他の人を知らないので、比較できなかった
引越し日：2022年11月13日 エリア：兵庫県高砂市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のスタッフさんがとってもガッツがあり、 息もぴったりで素敵でした！！ 又、お願いしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物がとても多かったのですが、とても丁寧に 対応して頂けました。スタッフさん達のチームワークも 良かったです！！ 当日の時間連絡が３日前ではなく当日 こちらからのTELで教えて頂く格好になったので、９点です
引越し日：2022年11月13日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月13日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全日にお願いしたにもかかわらず 翌日に対応していただけて大変助かりました また引越しの際はお願いしたいです
引越し日：2022年11月13日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.期待以上の対応をいただき、不安だった引越しも気持ちよく終えることができました。ご担当いただいた皆様、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧で、作業中も要望・相談に嫌な顔せず対応いただき、大変心強かったです。
引越し日：2022年11月13日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークが良かった。人間関係も良さそうでお互いを大切にしていた フレンドリーだった 依頼に対応していただいた 無駄が無かった
引越し日：2022年11月13日 エリア：福岡県田川郡川崎町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の人が大変良くしていただき、有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３回引越して今回は何にも口を出されづにスムーズに 担当者２人の方が動いてくれました
