お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101301～101320件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2021年03月14日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の扱いもてきぱきしていて、対応もすごく良かったです。 最後まで、きっちりして頂き感謝しています。 感じもとても良いお2人でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人ともご丁寧にご対応くださりました。 ありがとうございました！
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話で対応してくださった方もとても親切でしたが、当日、お引越にきてくださった小野寺さん、鈴木さんがとても感じがよく（説明もしていただきながら）手際よく対応していただきとてもよかったです。 私も娘も引越センターの方にお引越をお願いするのは初めてで少し不安もあったのですが、お二人ともとっても感じがよく安心してお願いできました。新しい住まいの方でも、家具の配置やおろす順番まで気を配っておられて感心しました。今、コロナでいろいろと大変な中、すばらしいと思います。 今後、またお引越とうる時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の解体・組立て時に細かい気付かいをしていただけた。 手際がとても良かった。
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月14日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月14日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方はとてもよかったのですが、段ボールのお届け日の日に来なく、問い合わせしたら、ミスをしていたので。 作業スタッフの方は、本当にすごく良かったのですが、食器棚のガラスに傷がついていたので。
引越し日：2021年03月14日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可もなく不可もなくと言った印象。 特別愛想が良い訳でもないが、テキパキと作業して頂きました。 電話応対の方も悪い印象もなく、きっとどのスタッフの方でも、しっかり仕事して頂ける会社だと思いました。
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.安い上にとても良い対応をしてくださったので満足しています。 見積もりの時点で出た金額を他社の方に伝えたら安すぎてびっくりされました。 逆に安くてサービスがきちんときていなかったらどうしようと不安に思っていましたが、当日気持ちよく対応してくださったので感謝しております。 また引っ越す機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者 電話対応が親切でわかりやすかった。 当日の作業スタッフ 当日こちらの梱包が完璧に終わっていない状態だったのですが、スタッフの方たちが手早く荷物をまとめてくださりなんとか引っ越すことができ感謝しております。
引越し日：2021年03月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて引越し業者を利用したので不安でしたが丁寧に対応していただけて無事引越しを終えられたのでよかったです。ありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.狭い階段や道路であるにも関わらず、 テキパキと素早く対応してくれた。
引越し日：2021年03月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気に入った物件なのでしばらく転居する事はないと思いますが、次回引っ越す時はまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実・丁寧な対応と、人柄の良さが理由です。 あと、女性スタッフが頑張っているのを見ると、自分も元気が出ます。
引越し日：2021年03月14日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まだ、福岡市にしか営業所がないようですので、 ぜひ北九州市にも営業所ができるようになってほしいと思います。 またありましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く引っ越せたから。
引越し日：2021年03月14日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月14日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ＹOUWIN 山下さんはYou loseです（笑） →ものまね、あと1歩（嘘です、Winです）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から引っ越し作業まで親切な対応で、とても良かったです！！そしてサービス精神旺盛なのに他の会社と比較してお安い！！ 引っ越し作業も丁寧かつスピーディーで引っ越しスタッフもみなさん感じも良く、たくさんお話しできて、とても楽しい引っ越しでした。 大満足です。ありがとうございました！
引越し日：2021年03月14日 エリア：滋賀県長浜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.支払方法が当日に現金払いのみは少し不便かと...。 最近はあまり現金を使うことがなく、キャッシュレス決済ばかりなので対応していただけると嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数回利用しているのですが、毎回テキパキと作業してくださります。 今回、担当してくださったお2人はこちらの希望を最大限かなえられるよう多数のアドバイスをしていただき助かりました。事前の提示額以上には絶対にならないので信用できます。大変お世話になりました。ありがとうございます！！
引越し日：2021年03月14日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗たく機の防振ゴムの設置の調整に協力してくれて感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の一人が茶髪で、紙を染めている人に不信感があるので、黒髪に統一して欲しい。
引越し日：2021年03月14日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わからないことにも丁寧に答えていただき、安心しておまかせできました
