お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101321～101340件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年08月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月27日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中の引越作業、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は親身になってご対応頂き、感謝しております。しかし、引越後の傷についてのご報告後に返信が無くなってしまいました。 引越作業については、養生が甘く何カ所か傷がついてしまったことが残念な点でした。
引越し日：2021年08月27日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.やはり社員さん（現場責任者）がすごく丁寧で、好感が持てました。 バイトっぽい方への指導をきちんとしてくれてました。
引越し日：2021年08月27日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品の引き取りをしていただいて助かった。
引越し日：2021年08月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いのにしっかりとしていて、荷物も予想以上に多かったにもかかわらず暑い中気持ちよくやって頂きました。 テキパキとこちらが驚く速さで作業をしていました。急なな引越しでしたが本当に気持ちよく終わる事ができました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年08月27日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初の自己紹介から非常に感じも良く、作業も非常に迅速でスムーズだった。最後までこちらのニーズを聞いてくださって良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webでのご提案ではあるものの、挨拶も丁寧にして下さり転居先もすぐに調べたうえで、有用な提案をして下さった。また引越し先の手配等もスムーズに行って頂けた。
引越し日：2021年08月27日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 皆様もおかげで気持ち良く新生活がスタートできそうです！ 新天地でのご活躍、お祈り申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自身の荷物が結構多くなり、また梱包もギリギリまでかかってしまったにもかかわらず、嫌な顔せずテキパキ作業していただきました。ありがとうございます。
引越し日：2021年08月27日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間も守って下って助りました。不用品引取を頼んでも気持よく応対、文句のつけようがありません。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より1時間遅かったものの到着してからは迅速な対応でよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かったのと、洗濯機の取り返えをしてもらった際、回収費用を教えてくれるだけでなく、外に出すこともできますと提案してくれたのが嬉しかったです。 電話をした際は2日前にもかかわらず気持ち良く対応してくれたので良かった
引越し日：2021年08月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記に書いてしまいましたが、山田さんの対応が本当によかったです。営業さん、ぜひ、現場のことを考えて受注してあげて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.深夜になった点は僕たち的には良かったが、 次の日クレームがきた点ではマイナス。 だけど、本当によい対応だったので友だちにもススめたい 現場は本当に大変ですね、ありがとう！！
引越し日：2021年08月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運ばない照明もはずして頂きありがたかったです！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手ぎわが良かったです！！！
引越し日：2021年08月27日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中ありがとうございました。
引越し日：2021年08月27日 エリア：三重県亀山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧であった 作業が早かった
引越し日：2021年08月27日 エリア：東京都福生市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社をネットの見積もり比較サイトで見つけ、見積もりをしてみたところ、ダントツでコストが低くてとても驚きました！その後数社、自宅訪問の見積もりをしてもらいましたが、貴社の見積もり額をきいて「それは…敵いませんね」と苦笑されていました（笑）あまりにもコスパが良すぎて心配になり、貴社に直接電話をして、金額が変わることはあるか、を確認しましたが、「変更はありません」と言われ、引越し当日、本当に見積もり額のままで、本当にありがたいと感謝です！ 引越し当日もリーダーの野村さんが丁寧かつフレンドリーに接してくださり、安心してお任せすることができました。ニシオカさん、メグロさんもテキパキと動いてくださり、チームワークの良さに感動しました！ ありがとうございます。最後に…段ボールのりんごりくんに何度も癒されました。かわいくてＬＩＮＥスタンプも購入しちゃいました！「りんごりくん ぬいぐるみ」是非いただきたいです！！抽選で当たったら大切にしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパよし、サービスよし、仕事っぷりもよし！3拍子そろったお引越しでした これまでいくつかの引越し業者を利用した中で、1番コストが低く、見積もりの時点で驚きました！ ！当日ドキドキでしたが、スムーズにそして担当者の方たちも親切に対応してくださり、快適に引越しをすることもできました。 新しい生活のスタートを切る 本当に最高の1日になったと思います！ありがとうございました。
引越し日：2021年08月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ご対応ありがとうございました。また機会がある際はよろしくお願いします。知人にも薦めたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただけた。ベッドやソファをベランダから運ぶことになってしまったが、その際もテキパキ運んでくださり、暑い中大変ありがたかった。また引越す時は同じ方にやっていただきたいです。
引越し日：2021年08月27日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く感じが良かったです。
引越し日：2021年08月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物をテキパキと運んで頂けて助かりました。 床や壁に養生が一切ない分早いですが、傷がつかないか少し心配ではありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品をひきとってほしい友人や家族にすすめたいと思う。
引越し日：2021年08月27日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く、サービスも他社と比べて変わりなかったため。 担当してくれた方も、話しやすい方で良かったです。
引越し日：2021年08月27日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-