お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101341～101360件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何回か家族ぐるみの引越しではお世話になっておりました。毎度てきぱき スピーディーに荷入れ出しをしてくださり、安心して引越しを終えられます 今回は新居（引越し先）で電気の取り付けを手伝って下さり本当にありがとう ございました。快適に一夜を迎えることができそうです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、予約がWEBで完結するのがとても便利でした。ページも 分かりやすく、初めての手続きでも手順通りに進めれば予約出来ました 一人暮しを始める友人は多いと思うので、その点が一番良いなと思います そしてダンボール込みでも価格が良心的です。追加料金がないのも 安心して知人に薦められる点です
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越業者を利用したので、どのような感じで作業するのか不安 でしたが、丁寧に行って頂けたので安心しました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しんせつでていねいだった
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話連絡や料金の相談はなかった。メールだったので、営業担当は わからない。 作業スタッフは対応はとても良かった。テキパキしていて 大変な中でも こちらの要望や質問に丁寧に答えてくれました
引越し日：2022年03月02日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.扉が閉まるかどうか ベッドの配置を気にしてもらってよかったです 丁寧に対応していただいてありがとうございます
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに作業してくれました
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越は、しょっちゅうするものではありませんが、 まだ、このような機会ありましたら、今回のチームにお願いしたいです。 身体に気をつけて、お仕事頑張って下さい 今回は大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.驚きすぎて楽しかったです。まあとにかく速い速い。一切の無駄が 無く、かといって冷たい印象なく、気が利く方々で「後でこれお願いしよう」と おもっていたこと、口にしないでも完了していました。15年ぶりの引越しで 不安が多かったですが、おかげ様で時間の無駄になく、清々しい思いに なりました。もたつく事とかないんですか？というぐらい動く動く ３名のチームワークも良く、驚いて笑っていた私の方がじゃましてしまったのでは と思うような（笑）仕事ぶりでした
引越し日：2022年03月02日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました 色々書きましたが10でいいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回おと同条件の申込なら10です 全梱包を頼んでいないのでそういう希望がある場合は分からない Q10もスタッフを見ていないので9にしたが、良かった
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の対応は非常に親切丁寧でした。その上、作業スピードも 早く、一切不満はございませんでした。 今回急ぎの申し込みのため、他社と相見積を取ることができなかったから「8」とさせていただきました
引越し日：2022年03月02日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・笑顔とテキパキしていて 大変よかった。 ・対応が早くたすかりました
引越し日：2022年03月02日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.大型家具等の不要品回収をしてもらいたかったので、アップル引越センターに 決めました。当日追加の不要品回収もしてもらいとても助かりました 皆さん、笑顔で対応してくださり、気持ち良く引越しが出来ました 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の國田さんの対応、印象がとても良かったです 作業スタッフの方も仲の良い雰囲気が伝わってきて連携がうまく出来ていると 感じました。テキパキした対応でとても早く引越しが終わり 後の時間を有効に使う事が出来ました
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去４階の引越ではサカイでお願していただけたが 次もアップルでお願したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の解体も組立も素早くやってくれた。セミダブルベッドが狭い通路を 通過できるか不安でダメなら処分するつもりだったが、工夫をこらして無事運んでくれた そのほかの予定外の要求も臨機応変に対応してくれた
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引っ越しもアップルに頼みたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくテキパキしていて安心して見ていられた 感じがよく、あいさつがしっかりできることが好印象だった 家具の配置で指示を仰いでくれたのは嬉しかった
引越し日：2022年03月02日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長男夫婦が4月に引越しをするので、アップルさんを推しました！！ よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りを4社しましたが簡単に見積りを出してくれて 一番費用が安かったので助かりました テキパキと作業を進めて安全に丁寧だった 養生シートや管理人さんにもきちんとしてくれて安心しました 栗原さん一人が大変だったと思います。ありがとうございました
引越し日：2022年03月02日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧なのに作業も早く とてもよかったです また利用したいです
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは楽しいものではないですが、だからこそ 今度また引越すことがあれば、アップルさんに お願いしたいと思います ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りから当日まで、とても効率が良かったです インターネットから申し込み内容を確認出来るのも良かったです 引越しは、ストレスフルになりがちですが、現場のみなさんは とても快い対応で、ハードワークなのにすごいなと感じました 途中からヘルのみなさんが来てくれたのも、とても迅速な対応だったと思います
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営：廃棄物をきちんと伝えていたのに間違えられた 焦ったが作業スタッフ リーダー？ さんがその場で嫌な顔せず対応してうれてホッとしました
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月02日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
