お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：115254枚
最新更新日：2024年12月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101341～101360件 を表示 / 全 115254 件
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良 •テキパキして素早かった。 •言葉も丁寧だった。 悪 •コロナ対策は本当に大丈夫ですか。私が見てない時は、マスクを下にさげてましたよ。 •靴下や、靴に清潔感がない。
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月05日 エリア：愛知県常滑市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月05日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月05日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく対応いただきました。 引越しをお願いすることが初めてだったので、他と比較する事ができないのでこの点数にしました。
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越す際は、 またぜひよろしくお願い致します。 こんなに心地よく新居に移れたのは 皆さまのおかげです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロのお仕事です。素晴らしかったです。 本当にありがとうございました。 晴れ晴れとした気持ちで新生活をスタートできます。
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度の引越しはたいへん助かりました。他の引越し業者とも比較したのですが、断トツで安くて驚きました。それに安いからといって不満な点も特になく、むしろ親身な電話対応、キャンセル料が課せられない設計など、顧客のことを第一に考えられていて素晴らしかったです。勧めてくれた友人にも感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当の方は私の立場に寄り添ってプランを考えてくださった。引越しスタッフの方は不器用ながらも懸命に作業を行なってくれた。
引越し日：2020年04月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり荷物が、パンパンでしたが、頑張って運んでくれました。 間に合っていない梱包も手伝ってくれました。 最初電話で伝えていた連絡事項が担当してくれたスタッフに伝わっていないようでした。
引越し日：2020年04月05日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、素早く丁寧に作業をしていただきありがとうございました。 新しい生活のスタートがとても気持ちよく切れました。 ダンボールの内容物が書いてある面を、見やすい位置に揃えてくれるなど、細部までの気遣いに感動しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問や要望に対し、嫌な顔をせず丁寧に対応してくれたため。 また、営業担当者の方も作業スタッフの方も人柄の良さを感じたため。
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対がハキハキしていたこと、相談にのってくれたこと、作業が迅速かつ柔軟なものだったこと、見ていて気持ちが良かったです。感謝しています。
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 忙しい時期だと思いますが、みなさんの対応が丁寧で気持ちよく引っ越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの担当の方もよかったし（他の見積りは雑でした） 当日の担当の方も感じがよかったです。
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいて完ペキでした！！！！ 本当に丁寧なご対応ありがとうございました。 全てに感動しています。次回もまたお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくテキパキされているのに、優しい対応で会話をして下さり、とっても安心しました。 今までの引越業社さんと比べものにならない位、丁寧で、素早く、言うことなしです！！なので新谷サンに家族や友人も、担当をお願いしたいです。
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しでアップルさんを初めて利用しましたが、本当に久しぶりに感動いたしました。 三名の人柄とチームワークの良さ。よくギスギスした雰囲気が見受けた事もある引っ越し会社と違い、気持ちの良い引っ越しでした。 四日前に予約したにも関わらず、引取もスムーズ、立ち寄りもしていただき、完璧な対応でした。電話対応者も感じが良く、ネットでのメッセージのやり取りもスピーディーでした。 次回も必ず利用します。 最後に料金も低価格でありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じも良かったし、作業がテキパキとしていた。
引越し日：2020年04月05日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくて良かった
引越し日：2020年04月05日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手早く作業をして下さった。質問にも素早く対応して下さった。
引越し日：2020年04月05日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったし、作業も丁寧だった。 営業の方も対応が良かった。
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個人的な引越の際にもぜひ頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け答えがとてもよかったので
引越し日：2020年04月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよくしていただきました！またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
