お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137826枚
最新更新日：2025年10月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101341～101360件 を表示 / 全 137826 件
引越し日：2021年05月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月21日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの準備不足でご迷惑をおかけしましたが、スタッフみなさん、丁寧に早く作業していただき、とても助かりました。 金額も安いのに、ここまでしてくれるとは思いませんでした。 本当に良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9・ネットで簡単に予約出来る ・粗大ゴミの引取も合わせて出来る Q10・ていねいに仕事してくれた ・感じもよかった ・短い時間で終わらせてくれた
引越し日：2021年05月21日 エリア：京都府乙訓郡大山崎町
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月21日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月21日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.レイゾウコなどこちら側でご迷惑おかけしました。 無事に完了したので一安心です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の回答のようにテキパキ早くそれでも丁寧でとてもスバらしかった。
引越し日：2021年05月21日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも気持ちよく対応くださります
引越し日：2021年05月21日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの申し込みなので営業の方とは会っていません。 友人が利用し、安いのにとても良かったと聞きお願いしました。当日ダンボールが足りませんでしたが、持ってきていただき入れるのも手伝って（ほとんどしてもらいました）、頂き大変助かりました。妊婦で荷作りが計画通りにいかず、当日もかなり疲れていたのですが、すわってて下さいとお声かけ頂き、棚もキレイにふいて頂き最高のサービスだったと思います。なのに見積り通り、お値段以上でした。
引越し日：2021年05月21日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人・知人にも紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大胆かつ繊細で丁寧。その華麗さに見惚れました。 価格もリーズナブル。不要品処分もお願いできたし…
引越し日：2021年05月21日 エリア：岡山県倉敷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人でもテキパキと作業していただけて、短時間で終了して素晴らしかったため。
引越し日：2021年05月21日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートがおそくなり失礼しました！ また引越す予定がありますので（12月~1月？）その時はよろしくおねがいします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キャンセルOKなのが、こちらに決めた1番の理由でした。申し込みした時、引っ越し先も未定の状態だったのにかかわらず、快よく引き受けていただいて、助かりました！ 現場担当の方々は、こちらの荷造りが終わってなかったので（すいません） 荷作りまで手伝っていただき、照明の取り外し、設置までしていただけると思っていなかったので、本当に助かりました！作業も手早く、大変な作業なのに、さわやかにやっていただけました！！！
引越し日：2021年05月21日 エリア：北海道札幌市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手業者の訪問見積にはうんざりしている。引き続き、Webで完結する見積を続けて頂きたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少しでも早く引っ越しが終わるように私が新居に到着する前に玄関積まで荷物を入れて待っていて下さった
引越し日：2021年05月21日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人ともとても丁寧に対応して下さいました。開始の時間が遅れてしまったにも関わらず（こちらの理由で）、気持ち良く対応して下さりとても感謝しています。ありがとうございました。 今後も機会があれば、お世話になりたいと思っています。
引越し日：2021年05月21日 エリア：東京都日野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート解答すっかり失念しておりすみません…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・全体的に良かったのですが、安さのみを追求する人もいるので。（９の理由です。） ・感じ良く対応して下さったので。
引越し日：2021年05月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月20日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました。ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サトウさんの対応、作業スピード、正確さ、全てすばらしかった。 相方のトウさんもコンビネーション素晴らしい。仕事見てて楽しく気持ちよかったから。
引越し日：2021年05月20日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初回問い合わせから、引っ越し作業まで、とてもスムーズに完了しました。 ありがとうございました。 また引っ越しする際は、是非お願いしたいと考えております。 宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は本当に良い対応をしていただきました。 当日、男の方と女の方がいらして、女の方がマスクをされておらず驚きました。体力を要するし息苦しくなるのは理解できますが、正直、かなり気になりました。 安心安全な事というのは、やってやり過ぎなことは無いと思うので、今後はご検討いただければと思います。 それ以外については、対応してくださった方みなさんに感謝しております。
引越し日：2021年05月20日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.途中で大型荷物が増えても見積もりの値段のままで、本当に助かりました。 電話対応もとても丁寧でした。 現場のスタッフさん、ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきますね‼︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらからの細かい要望に全て応えてもらえて、本当に大満足でした。 お値段以上のお仕事、ありがとうございました！！
引越し日：2021年05月20日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付者と作業スタッフの段ボールの話が異なっていたのと 作業スタッフの口調が少しキツかった為。
引越し日：2021年05月20日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の依頼は不用品の運びだしであり、値段から考えて仕方ない面もあったが、家の養生をやってほしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-