お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101361～101380件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.土屋さん、森さん、昨日は本当にお疲れ様でした。 良い引っ越しがおかげさまでできました。 感謝しております。土屋さん、森さんご担当ですごくラッキーでした。 土屋さんの親切に感謝しております。有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.土屋さん、森さんの姿勢、対応がとてもプロに感じました。無駄がなく、親切、気の配り方など、パーフェクトです。しかも効率的に仕事を気持ちよくして下さり、アップルさんは非常に良かったと知人に紹介します。
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズで早く終わりよかったです。またぜひ利用したいです。
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪天候にも関わらず、迅速・丁寧にご対応いただきありがとうございました。 急な依頼事項にも対応いただき大変助かりました。 次回引越しの際んもぜひ利用させていただきたいです。
引越し日：2021年03月13日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.がんばってください！がんばってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お客様対応が良く、笑顔にさせてくれる接客でした。 最後の記念撮影はユニークで面白かったです。 戸澤さんのおかげで気持ち良く引越しを終えることできました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.9時半開始だったのに、到着したのが10時。遅れる連絡が事前になかったため、コールセンターへ電話しましたが、なかなか繋がらずその間不安が募りました。 遅れるのは構いませんが、事前に連絡がほしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業してて、見てて気持ちがよかった。 優しそうな雰囲気で、とても話しやすかった。
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カスタマーは常にワガママです。どんなによくしても「もっと、もっと」と思ってしまいます。 御社は十分安くサービスを提供していると思いますが、度が過ぎるとよい人材が集まらず、負の連鎖を起こして会社の首を締めてしまいかねません。 私の要望は、会社の発展と継続をお願いしたいです。 またお願いしたいときに会社がなくなっていなければ満足です。 「時は金なり、人は宝なり。」
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人で作業を行っていただきました。 見た目はロン毛と金髪で最初は正直「おっ」と思いましたが、話す態度や説明を聞いて直ぐに信用できると思いました。 午後3時からの引越しだったので終わるのが遅くなるかなと心配していましたが、テキパキと働いていただきありがたかったです。 引越しにはあいにくの雨でしたが、嫌な顔一つせず作業を進め、荷物にも養生していただき中身は全然濡れていませんでした。 引越代金もお安く、とても満足です。 またの機会がありましたらお願いしたいです。又、私の知人が関東圏で引越しを考えていると分かればオススメしたいと思いました。 娘共々感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月13日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの引っ越し準備が全然進んでいなかったのにも関わらず快く手伝っていただきました。
引越し日：2021年03月13日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまり営業されるのが苦手なので、ネットで申込が完結するので、こちらを選ばせて頂きました。料金もとてもお安く大満足です。 また何年か後に引っこす時もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→特に営業は受けてない為（ネットで注文の為） Q10.とても感じの良いお兄さん達でした。 １つ１つ物を丁寧に扱ってくれており、こちらが「テキトーに大丈夫ですよ」と言っても丁寧に扱ってくれていた。運ぶものとか、置く場所とかも、１つ１つ確認して頂いた。
引越し日：2021年03月13日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.混み合う時期にもかかわらず、3人（5人？）でスピーディに対応頂き、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去の引越作業で開始時間が前後することは多かったので、早めに連絡頂けたのはありがたかった。かんり強い雨での作業だったにも関わらず、物品がほぼ全くといって言いほどぬれていなかったこと、作業スピードが速いことから人にすすめたいと思う。
引越し日：2021年03月13日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーで丁寧でよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月13日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったのと、丁寧だったので。 狭くて作業しづらかったと思いますがありがとうございました。
引越し日：2021年03月13日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回3回目の利用だったのですが、あっと言う間に作業が終わって見事でした。値段もリーズナブルでまた引越があったら利用したいです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月13日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！また、機会がありましたら、是非お願いします。 雨の中お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.約束の時間より早く来て下さって、準備してくれました。少々無理なお願いをしても、汚れた荷物を運ぶ時も気持ちよくしてくれました。ホコリのついている物は、掃除して運んでくれました。本当にお世話になりました。
引越し日：2021年03月13日 エリア：神奈川県小田原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし、また引越することがあれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引越で不安でしたが、スムーズで丁寧だったので安心してお任せできました。
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもステキなサービスをありがとうございました。 友達にも教えたいです！
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨のなか大変たすかりました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただいたお兄さん、とても素敵な方でした！また同じ方に頼みたいくらいです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
