お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101361～101380件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年08月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ににている4カ月の娘がいるのでぬいぐるみがほしいです ※ありがとうございました。アップル引越センターの皆様のおかげで心地よい引越となりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い丁寧愛想よいチームワークで素早く終わらせていただきました！！ 仕事をこなすうえで、お客様を大切にするという心意気が営業マン、現場スタッフ共に伝わって近頃の企業にしては珍しいなと思いました！！なので、口コミをしてアップルさんを応援したいと感じました。
引越し日：2021年08月26日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めの問い合わせから家具の設置に至るまで対応が良く素晴らしかったです。 また、次回自分が引越しする際も利用させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当してくださった皆さんはすごく丁寧でスピードは早いのに、感じもよく 他の人に勧めない訳が無いです ありがとうございました。
引越し日：2021年08月26日 エリア：千葉県南房総市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の取り付けができませんでしたが（設備面が原因） 翌日現地の設備業者に作業を依頼しまして、無事に取り付けが完了しました。ご心配ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積の内容が明快で親切な対応でした。 作業がスマート丁寧でした。プロフェッショナルな一面も確認できました。
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝から時間通りに来てくださり二人でてきぱきとお仕事してくださり本当に感謝しかありません。 家具食器の破損もまぁ仕方ないかと思えるくらい頑張って下さったと思います 一つだけ言えるとしたら家具の設置前に家具のうら側のおそうじをさせてほしかった。それだけです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越しは荷物もへらして家具も最小限にしたので、とにかく安くすませたかった、 その希望は十分に満足させてくれたし、スタッフも気持ちの良い方ばかりで好印象しかない。 ただ荷物の扱いが雑なのと新居の白い壁あちこち汚れてしまったり、食器、家具の破損はショックだった。でも安いから仕方ない
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応だったため
引越し日：2021年08月26日 エリア：静岡県島田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し準備中から”りんごり君”に癒やされていたので是非ぬいぐるみをゲットしたいです！！よろしくお願いします！！ 青木さん、高橋さん暑い中ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越見積りがリモートだったにも関わらず、とても丁寧に真摯に見積りしてくださった。他2社にも見積りを依頼していたがだんとつで良い印象を持ったし、何より引越をお願いしたいと思え安心できた。引越し当日もスタッフの方が丁寧に迅速に作業をしてもらえ安心してお任せすることができた。特に料金に関してもご配慮していただき大満足です。
引越し日：2021年08月26日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早い作業ですごくたすかりました！ 暑い中本当にありがとうございました！ これからもがんばって下さい＾＾
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もしっかりしていただけたから！ すごく感じもよかったです。
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際が良くテキパキされていた。ものすごく暑く申し訳ないくらい荷物も多く、大変だったと思うがリーダーの方中心にまとまっていて全く嫌そうにしていないのがすごいと思った。今まで結構引越をしているが営業の方と連携とれてなくて、あまり対応も良くなくいい思いをしていなかったが、今回の方々は完ペキだったと思う。次回もまた是非お願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はヒアリングをしっかりして下さり、ベッドの解体、組立、照明、せんたくきの取付等全て含め、しかも見積もりとった数社の中で1番安くしていただいたから。 作業スタッフの方は最初のあいさつからとても感じが良く、しかも
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもあつかったのにえがおで対応していただき、作業もとても早くしてくださったのでとても助かりました。
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変感じの良い接客で、作業もスピーディーで料金の説明もしっかりしてくれるので
引越し日：2021年08月26日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に対応して下さった一楽さんの対応がすばらしくこちらのワガママも快く受け入れて下さりすごく助かりました。8/26引越し当日も東山さん、金丸さん、森田さんがテキパキ動いて下さり、とてもスムーズかつ安心して引越すことができました。 応援で来て下さったスタッフの皆さんの対応もすごくよかったです！ 最後まで手伝って下さった東山さんのホスピタリティー精神、すばらしかったです。
引越し日：2021年08月26日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.元気よく明るくやって頂けてありがたかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でした。
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は5階のエレベーターのない所からの引越しでとても大変だったと思いますが、嫌な顔ひとつせず爽やかに作業を進めて頂き本当にありがとうございました！ 次に引越しをする時も必ずお願いしようと思います。りんごり君かわいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 ネットでの申し込みが楽で、引越しまでの作業の中で変更点があれば手軽に変更できたのがとても良かったです。家具の引き取りなど Ｑ１０ 今回担当して頂いた方達もとても良かったですが、同居する愛ての引越しの担当の方々もとても良い人たちだったので、誰が来ても安心だと思いました。
引越し日：2021年08月26日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても暑い中、笑顔で気持ちの良い対応をしてくれた。 大変なのに、良い対応が出来るのはスゴイ！！
引越し日：2021年08月26日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応で質問に親切に細かく教えてくださった一楽さんありがとうございました。 大庭さん、山内さん、河田さん 途中から応援できてくださった 萩原さん、福島さん 最後まで一生懸命作業してくださりありがとうございました。 挨拶も説明も丁寧でとても安心できました。 家族の一大イベントをアップルさんにお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何件も引っ越しのお電話をした中で一番細かく丁寧にこたえてくださいました。 体力的にも大変な作業を最後まで明るく一生懸命やってくださったのが伝わりました。 アップルさんにお願いして良かったです。
引越し日：2021年08月26日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くてびっくりした！ 作業員さん丁寧で安心できた。 ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキしていたから
引越し日：2021年08月26日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月26日 エリア：大阪府南河内郡河南町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っこしする事があれば今回の作業スタッフの方にぜひお願いしたいです。他の友達等が引っこしする時もおすすめしたいです。この価格でこの内容本当に素晴らしかったです！！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方たちがとにかく良かったです。連携のとれた作業ていねいさ、早さにビックリしました。 説明も分かりやすく、また知識も豊富で電家製品ゴミの事様々な事も教えて下さり助かりました。作業中私たちへの気遣いもあり不安だった引っこしを気持ち良く過ごせました。
引越し日：2021年08月26日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良く 安心してまかせられたから
