お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101361～101380件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月02日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方、当日の作業スタッフの方共に、とても丁寧にご対応してくださいました。引越 業者さんを利用した引越ははじめてで、不安なことも多々ありましたが、皆さんのおかげで希望 よりも低価格・高クオリティ・短時間で引越をすることができました。また引越をする機会があ あれば、利用させていただきたいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者をどこにするかまだ決めておらず、引越日や引越荷物もはっきりと分からない状態で 金額をお伺いしようと、お電話をさせていただいたところ、営業担当の方が親身になって話を聞い てくださり、最善のご提案をしてくださいました。引越当日も作業スタッフの方が丁寧に作業をして くださり、作業スピードがとてもはやかったため、思っていたよりも短時間で引越を終えることが できました
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が迅速かつ丁寧だったため、次に引っ越し をする際も利用させていただきたい
引越し日：2022年03月02日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず作業がとってもスピーディかつスムーズで驚きました。想定より早く来ていただけた上すぐに作業が終わったのでとても嬉しかったです。また、登録し忘れていた不用品をサービスで引き取ってくださり、とても助かりました。予約のしやすさから当日の対応まで、大満足です。気持ちのよい引っ越しにしてくださりありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の会社だとこちらでやるべき作業（ハンガーBOX収納、布団袋収納）までテキパキこなしてくださりとても助かりました。妊娠中だったので引っ越しに不安があったのですが、一瞬でスムーズに作業を終えてくださり、対応もとても気持ちよくほっとしました。
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月02日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もアップルさんにお願いしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんテキパキしていて明るく印象も良かったです！
引越し日：2022年03月02日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただいたため 食器や割れ物の梱包は自分でやるには限界があり、 心許ないわめ
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メインで動いて下さった方々も、後からマットレスを 運んで下さった方々もとても感じが良く お願いして良かったです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良い方々でした 私の不手際でマットレスを忘れてしまったのですが あわてる私に対して冷静に代替案を出して下さり、 早急な対応をして下さりました。おかげさまで助かりました！
引越し日：2022年03月02日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分の不手際で荷造りが完了していない中、できる所からテキパキと 作業して頂いてスムーズに完了させることができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん良い人だったので、誰でも良い対応をしてもらえると思いました
引越し日：2022年03月02日 エリア：福岡県糟屋郡志免町
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いして良かったです 色々とご迷惑もおかけしましたがありがとうございました。 またお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者（ササキさん）とてもわかりやすくてよくしていただきました。 作業スタッフのかたも、親切で言葉使いも良かったです チームワーク◎でした！！
引越し日：2022年03月02日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.難しいシステムベッドの解体組み立てをやってくれた。本当にありがたかった。
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月02日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただきました。 お願いしてよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月02日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.出すの遅れて スミマセン・・・ がんばって下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーで親切に作業してくれました また江買いで対応してくれとても気持ちが よかったです！ また利用したいです！！ ありがとうございました～！
引越し日：2022年03月02日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.椅子のパイプが曲がってしまって残念でしたがその後の対応がもっと残念でした。未だに椅子の代金も払われてないですし。営業マンさんと引き取りスタッフの皆様が素晴しかったので余計に残念です。でも次回引越しがあればアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引き取りスタッフの方々が本当に素晴しかったからです。
引越し日：2022年03月02日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていて作業も早かった 気使いもできていて、好感がもてた
引越し日：2022年03月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のお願いにも快く対応していただき、本当に快適な引越しが出来ました。 岩瀬さん、上西さん、大変お世話になりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく気持ち良い対応をしていただきました。 連日の引っ越し準備で疲れており、今日でやっと終わるな〜疲れたな〜と朝から思って居ましたが、最初の元気な挨拶でこちらも元気になれました。
引越し日：2022年03月01日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.そこまで物が多い方ではないので、ネットで見積り完結&価格も安いので利用しやすいです。また次も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は丁寧でしたし、ドラム式洗濯機やワインセラーも優しく取り扱ってくれました。
引越し日：2022年03月01日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットのみでの見積もり〜申し込みが初めてで、希望日着で段ボールがきても、開始時間の連絡がきても、実際に人とのやりとりがないまま当日を迎えたので不安でした。 ですが、最初から最後まで大変丁寧に素早く気持ち良い対応で作業してくださいました。 しばらく引越しせずに過ごしたいと思いますが、また引越す際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していただいたお二人がとても良かったので、きっと他のスタッフさんもいい感じなのだろうと思ったので。
引越し日：2022年03月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも愛想もよくてハキハキされていたから。