お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137746枚
最新更新日：2025年10月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101381～101400件 を表示 / 全 137746 件
引越し日：2021年05月17日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆様、ありがとうございました。 今回初めて利用させていただきました。 感動的な引っ越しでした。 またぜひ利用させてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の人柄の良さと良心的な価格 作業の方の丁寧な仕事ぶり、荷物を大事に扱っていただいたこと。
引越し日：2021年05月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月17日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったです。大満足！！
引越し日：2021年05月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、あいさつがよかった
引越し日：2021年05月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人の勧めで今回は利用しました。 対応もすごくよく、梱包もとてもていねいで安心して引っ越しができました。 友人に紹介したいし、自分も又利用したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月17日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよくイレギュラーにも対応していただいたので
引越し日：2021年05月17日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で照明あるって確認したのに、当日持ってくの忘れた。私も忘れてたが気づいてくれてもよかったかなと思った。
引越し日：2021年05月17日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロの仕事を感じました。
引越し日：2021年05月17日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も、利用させていただきたいです ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全て対応が丁寧で、色々と説明もしてくれて安心でした。 とても大変なお仕事だと思いますが、担当の方々皆さん仲良さげににこやかに作業してくださって私もうれしかったです。
引越し日：2021年05月17日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物件の整備不良で洗濯機の排水が上手くいきませんでした。 ご担当の方試運転の際に発見していただいたおかげで迅速に管理会社に連絡の上、解決しました。 大変助かりました。よろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧且つ気さくにご対応いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月17日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方や作業スタッフの方々達の対応がとても丁寧で気持ち良く引越しをする事が出来ました！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の「西さん」の対応がとても良く、こちらの要望もしっかり聞いて下さりとても安心して頼む事ができ、 作業スタッフの方々が笑顔が良く気持ちよく引越しができました！
引越し日：2021年05月17日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の担当者は、管理人さんにもきちんとあいさつしてくれたし、組立など希望していた事もきちんとやってくれて、元気でテキパキとしていたから良かった（Q10）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人にすすめても良いとは思うが、やはり当日の担当者によって違いはあると思うから（Q9）
引越し日：2021年05月17日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い予算の中良い仕事を請負って頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べとても安く、営業さんも誠実でとても良かったです。 作業スタッフさんも若くて言葉使いも丁寧で良かった。
引越し日：2021年05月17日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもすばらしい3人組でした。 次回も引っこしがありましたらアップルさんにお願いしたいと思います。 バタバタしており、お昼ごはんの差し入れなどできなかった事を申し訳ないと思っています。 ダンボールもすぐに引きあげに来てくれて、忘れ物まで持ってきて頂きありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他者よりも安く、サービス内容まで良かった。 作業スタッフさんも１つ１つ丁寧に置き場所まで聞いてくれ追加内容の物まで嫌な顔せず、すべて早くやってくれた。 空いた時間にも洗たく機のサイズや新しい物を買うとしたらこの家電がサイズに合いますよともけいたいで調べてくれたりと何から何まで親切にしてくれました。
引越し日：2021年05月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物量や家具のランクによる
引越し日：2021年05月17日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷ほどきでバタバタしてしまい、返送するのが遅くなってしまい、すみませんでした。一緒にいた家族もお2人の作業に大変感動しておりました！何度か引越はしていますが、今までで一番良かったです。また引越する事になったら＆親戚が近々引越しそうなので、是非お2人を指名でおススメしておこうとおもいます。これから暑くなるので大変な日が続くと思いますが、お身体ご自愛して頑張って下さい！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回はどうもありがとうございました。午後フリー便だったのですが、予定の時間よりも早めに来て戴いて大変助かりました。旧宅が2階、新宅が5階と全て階段だったので、とてもとても大変だと思いましたが、嫌な表情一つ見せず、テキパキと運んで下さり、感動しました。途中丁寧に運ぶように指導されているのも見れて、気をつかって下さっているのが分かりうれしかったです。大変な作業で心苦しかったのですが、「仕事は気合ですから！」とおっしゃってくださり、少し救われました！！
引越し日：2021年05月17日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出に30分かかっていなかったのでとても早く驚きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月16日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただきました。運び込み時に何度も配置場所を確認していただいたのも助かりました。 冷蔵庫について、きちんと説明していただけたのもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月16日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-