お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：105507枚
最新更新日：2024年07月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101401～101420件 を表示 / 全 105507 件
引越し日：2019年09月28日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても丁寧でした！ また次回も是非お願いしたいくらいです！
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな部分まで配慮頂けたので。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応、チャット対応、実際の作業員の方いずれも丁寧・親切で、窓口の違いよるサービスの質の差がなかったことが素晴らしいと思いました。当日の作業もテキパキとしてくださり安心してお任せできましたし、とても気持ちよかったです。次の引越しの際もアップルさんにお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフでもいいサービスが受けられると期待するので。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3度目の利用です。毎回作業スタッフの方にご丁寧に対応いただき、とても信頼しています。お値段もリーズナブルで、また引っ越しが必要な際には絶対に利用したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りがきちんと終わっていないにも関わらず、丁寧にご対応いただきました。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シーリングライトを落とすということはありましたが、ミスは誰でもあるので、その後の対応含め良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く作業いただきました。
引越し日：2019年09月28日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方も感じがよく、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にテキパキと対応して頂いたからです。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柔軟剤の香りで好印象です。 引っ越し業者さんは、汗臭い印象があったので良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良い挨拶で、話しやすかったです。
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月28日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの人たちの雰囲気がとても良かった。
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフは大変感じの良い方々でした。 作業にも思いやりが感じられ、感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運搬作業単体ではミス等はみられず、不満はありません。 しいて言えば、段取りというか作業の流れで若干もたつく場面があったように思います。
引越し日：2019年09月28日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんに決めたきっかけは、依頼方法が簡単かつ分かりやすかったことと値段が他の会社より安かったからでした。当日も、担当の方おふたりとも感じが良く、丁寧かつ早く対応していただき、お願いして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方も感じ良く、とても丁寧にして頂いた。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申し込みができて便利
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去依頼した引越し業者と比べても、ていねいで手際よく、感じの良い対応をしていただけました。 安さ重視で選びましたが、サービスのクオリティも高く、満足です。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い人でした
引越し日：2019年09月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・知り合いなら必ずすすめます！ ・聞いたことのない会社だったため、不安もありましたが、とても気持ちよく引越すことができました。 またダンボール記載の荷物から、こっちの部屋にしましょうかなど、こちらの整理がしやすいように作業いただけて本当に助かりました。 ・もし引越すことがあればもう一度同じ方に担当いただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業のかたはとてもていねいに説明してくれた。 ・作業スタッフの方は皆、感じが良くまったく不快感がなかった。 ・営業の方も作業スタッフの方も笑顔で、丁寧に対応してくださり安心してお願いすることができました。 料金の安さで今回、貴社を選びましたが、他の面でもお願いしてよかったと思います。 ダンボール箱や家具の配置等も一緒に考えてくださりありがとうございました。
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.多くの課題のある我が家の引越に、当日全ての相談項目を対応して頂き、全て解決し、無事完了頂いたため。 また事前のエアコンオプション変更も電話で済んで助かりました。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくやって頂きました。
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の早く対応も良かった。 見積りをweb上のみで済ませることができるところも良い。
