お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155229枚
最新更新日：2026年05月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101401～101420件 を表示 / 全 155229 件
引越し日：2022年03月31日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くまでありがとうございました！本当にありがとうございました これからもがんばって下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気よく気持ちよくやってくださいました 雨の非でしたがいい思い出になりました
引越し日：2022年03月31日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は急な依頼にも関
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は返信など対応が早く信頼できた 作業スタッフはスムーズに作業を進めてくれ指示が 必要な点にも積極的に確認して 若い方だったので、力と勢いがあったが、人員が忙しい時期だったため。不足していたようだった
引越し日：2022年03月31日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.回答遅くなりすみません…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてました！ 対応が丁寧でした。
引越し日：2022年03月30日 エリア：福岡県糸島市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1人で心細かった所を明るくお声掛けしてくださったり、細かい所まで確認してくださったり、お値段がとても安いのに素晴らしい対応でした！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いお兄さんお姉さんでしたが笑顔と接客、運ぶスピードも素晴らしくて、初めての1人での引越しで不安でしたがとても気持ちよくスムーズに終わる事ができました！
引越し日：2022年03月30日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お話するのが楽しかったです。
引越し日：2022年03月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての大がかりな引越しで緊張と不安がありましたがスタッフさんが丁寧に対応して下さり助かりました。当日のスタッフさんは雑談をしたりと穏やかな雰囲気作って頂き緊張と不安が和らぎました。驚くくらい仕事も早かったです。問い合わせのスタッフさんも返信が早く、内容もわかりやすかったのでありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインの方には安心してお任せできたが、サブの方？がまだ慣れていないのか少し不安だったため。
引越し日：2022年03月30日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先に到着の時間が遅れそうなら電話の１本がほしかったなと思った。 でも、荷物の作業は早くて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと行動していて早くてよかったけど、領収書の宛名を確認してから書いてほしかった。 急ぎでほしかった場合、別日で郵送はダメかなと思った。
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にはよかったが、他社と比較できないため
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しでよくわからず、値段で選びましたがここまで親切、丁寧なことにとても驚きました。 また引越しするならアップさんにお願いします。人にもすすめたいです！
引越し日：2022年03月30日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.穴開けて謝罪しない人なんか絶対嫌です。
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的には非常に満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電子レンジの件以外は非常に良い対応でした。
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！次の引っ越しの際も利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.携わって頂いたみなさんは本当に感じの良い方で、とても安心感がありました。
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは、残念ながら段ボールの手配を失念されていたので引っ越しが不安になりました。直前まで本当に大丈夫なのか心配でした。 引っ越し当日にいらっしゃったスタッフは皆さん感じが良くてテキパキされて信頼できました。ありがとうございました。
引越し日：2022年03月30日 エリア：岡山県津山市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.広島と松戸でお世話になりました。 広島の作業スタッフさんは、エレベーターの養生もして丁寧に作業をして下さいました。松戸の作業スタッフさんは、手際よく素早く作業してくださいました。 広島の営業マンさんもコールセンターの方も対応が良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-