お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101401～101420件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引っ越しでしたが、丁寧で迅速な対応をしていただきました。暑い中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、てきぱきと作業をしてくれたため
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中本当にありがとうございました！ 丁寧な対応に感動致しました また利用させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で、テキパキと運んでくださいました。暑い中で大変だったかと思いますが、嫌な顔一つせず作業して下さった姿に感動致しました。 予定していた荷物よりも多くなってしまい、申し訳ないという気持ちでしたが、快く引き受けて下さり安心しました！ありがとうございます。 私個人で引っ越す時も利用させて頂きたいです。素晴らしい対応でした！ありがとうございました！！
引越し日：2021年08月25日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベットの解体と組み立てをスムーズにやって頂きとても助かりました。
引越し日：2021年08月25日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで数回引っ越し経験がありましたが、一番良かったと感じました。 家具の引取も安く、とても満足のいく引っ越しでした。ぜひ周りの友人にもおすすめしたいと思います。本当にありがとうございました！ 引取金額が申込時以外でも確認できるよう一覧などにしてまとめていただけるとより良いと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんというよりお問い合わせ、メッセージの担当者さんにとても感謝しています。 毎回のやりとりが丁寧で迅速で助かりました。 作業スタッフさんは気持ちの良い方で、作業がとても早い上に安心感のあるもので今まで見た中で一番すごいと思いました。
引越し日：2021年08月25日 エリア：埼玉県志木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧かつ他社より料金が安かったため。
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ステキな作業スタッフでした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変な対応
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いですが頑張ってください 友人にもすすめておきます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロ意識が高くすばらしいと思いました
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業スタッフの方達は、皆様とても感じが良く暑い中汗だくになって頑張って下さいまして、本当に感謝致しております。特に出口さん、ミヤモトさんいは細かな点まで大変お世話になりました。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は女性・男性と何名も変わったが、男性の方にご対応頂いた際に、マンションに引越し申請の書類2点をFAXにて取寄せ、FAXにて申請をお願いしたい旨をお伝えしたが、約1週間経っても何もして下さっていなかった。
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.パーフェクト
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はこちらのミスで暑い中を大分お待たせすることになってしまい、大変申し訳ありませんでした。最初から最後までテキパキと気持ち良く作業してくださり、お話しされる時は親切・丁寧で安心できました。本当に感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回電話の方も作業の方も、とても気持ち良く仕事をして下さいました。アップルさんではもしかしたら⁉、どの方に当たっても同じようにして下さるのかもしれませんが、今回の担当の方達に対応していただけるなら安心してお任せ出来ます。
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記の質問の中に感じが良いスタッフも加えたかったです… でも安いを選びました。 この引越しでもとても感じがよく早かったことがとてもよかったです。そこをポイントにしていた期待通りだったので次回もし機会があればリピートしたいと思います。 夏の引越しは初めてで、すごく暑い日で大変だったはずです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、始めから終わりまで嫌な顔せず気持ちよく、早くて丁寧な作業、対応していただきプロ感を感じさせてもらったことです。
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月25日 エリア：北海道函館市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月25日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月25日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で、作業も迅速だったので良かった。 金額もリーズナブルで頼みやすかった。
引越し日：2021年08月23日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後引越しするようなことがありましたら、また利用したいです。今回は蒸し暑かったうえに、引越し先にエレベーターが無い中、荷物の搬出、搬入など本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間よりも早くきてくれて、荷物の追加があっても快く引き受けていただきました。 さらに、へやに入りきれないソファーなどは無料にて回収していただき、申し訳ない気持ちです。
引越し日：2021年08月23日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も利用していますが、いつも満足しています。これからも利用すると思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業でよかったです。 夏の午後の時間だったので、皆さんから疲労の色を感じました。そんな中でもしっかり丁寧に仕事をして頂いて感謝です。
引越し日：2021年08月23日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 お手伝いいただき、たまには楽しいお声がけもいただき、本当に有り難かったです。ダンボールが可愛くて荷造りでながめながら癒やされイラストに励まされました。スタッフの方々の対応が素晴らしいので元気をいただきました。本当にありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく感じの良い対応をして下さいました。 説明も分かりやすかったですし、大量の荷物を嫌な表情ひとつ見せずにしっかり運んで下さり、とても安心しておまかせ出来て本当に良かったです。