お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101481～101500件 を表示 / 全 135023 件
引越し日：2021年03月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くはやくていねいにして下さりました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：福岡県太宰府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.竹脇さんが感じ良くて好青年。口数も必要十分な量でよかった。（多くてダメ少なくて感じ悪いし）。 ひとつだけ言うなら、洗濯機の動作確認終了後に水を抜いてなかった事くらい、他は本当に良い！！ またお願いします。
引越し日：2021年03月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：栃木県下野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を上下逆に置かれました。 あと、傘が無いので下ろし忘れかと思います。探していただきたいです。 支払いの際、お釣りは用意しておいて欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段や対応はよかったですが、予定時間を大幅に越えたため。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不満な点が一つもありませんでした。 対応も、フレンドリーでしたが決して馴れ馴れしいわけではなく、礼儀正しさもありお話上手で待ち時間も楽しく過ごす事ができました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し場所が遠めで大変だったと思いますが、丁寧な対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分が行った梱包に対して褒めてくれたり、感じが良かった。
引越し日：2021年03月29日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました。全てオンラインで対応していただけたのがとても良かったです。また使わせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキとしていたから
引越し日：2021年03月29日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せることができたのでよかった。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私たちの準備が悪く、思いの外長くかかってしまった引越し作業でしたが、古内さんやスタッフのみなさんがテキパキ作業をしてくださり本当に助かりました。家具の解体や組み立ても、説明書も用いずに早く確実だったことに大変驚きました。総じて、アップルさんに頼んで良かったです、また次回の引っ越しもぜひ古内さんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.古内さんが当日急に発生した用事にも柔軟に対応してくださったのがありがたかった。
引越し日：2021年03月29日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠い距離をありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.割れていた為、6点ですが、3/29の荻原さん、田中さんはとても楽しそうにお仕事されていたので、10点です。
引越し日：2021年03月29日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業して頂き、あっという間に作業が終りました。 内階段の天井の高さを確認しておらず、本棚が入らなかったのですが吊り上げて対応して頂き、とても助かりました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に写真を記念にとっていかれたのが、お客さんを大切に1件1件対応されているんだなあとうれしく思いました。大変なお仕事、繁忙期でお疲れかと思いますが、それを全く感じさせない働きぶりでした！！楽しんでお仕事されている様子にこちらも楽しい引越しの思い出となりました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に流れや進捗を説明してくれて安心して任せることが出来ました。 リーダーの高橋さんは声が大きくはきはき適度に笑いを入れてくださるなどとても好印象で、さらにご同僚の方々への声かけも優しく丁寧で裏表がない本物のプロの方だなあと感心しました。荷物多かったのにとても早くかつ丁寧で大満足でした。
引越し日：2021年03月29日 エリア：大阪府八尾市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も丁寧で、人柄もよく、確認しながらこちらの意見も聞いて頂いてとても気持ちが良く安心してお願いできました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都清瀬市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者さんに頼んで引越しをしたのですが、最初はとても不安で、直前に電話もしてしまいましたが、電話対応もとてもよく、当日のスタッフさんたちも、丁寧に対応してくださったので安心しました。また引越しする時も利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q.9他の方にすすめられてえらんだが、担当者が違く手も、気持ちよく利用できるということはスタッフ全体的にとても質がいいということだと思うからです。 価格については他社であまり依頼をしていないので分かりませんでしたが、ネットでも安いと言われていたのですすめたいと思いました。 Ｑ.１０ 男性と女性の方でしたがしっかり連携して作業されていましたし、とてもスピーディーで、丁寧に対応してくださったのでよかったです。
引越し日：2021年03月29日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く、早く、作業の時間をすごせ、ストレスが全くなかったです。
引越し日：2021年03月29日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.加藤君高橋君2人共さわやかでスピーディでとても満足しております！ありがとう！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：北海道江別市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんがとてもかわいくて、ぜひぬいぐるみが欲しいです。 抽選あたりますように
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こんぽうし忘れていた物があっても嫌な顔1つせずていねいに対応してくれました。初めてでんわをした時の方もとても優しくて、ムリにすすめたりせずこちらの気持ちに寄添って話してくれました。 初めてのひっこしで不安な思いもありましたが、ここにおねがいして本当によかったです。 ありがとうございました。
