お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142312枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101481～101500件 を表示 / 全 142312 件
引越し日：2021年08月09日 エリア：静岡県下田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：午後おまかせで決まった後、電話が掛かってきて、午前中に変更を打診された。午前中料金が電話がかかってくる前と後で食いちがっていた。話がちがうということが多かった。 作業スタッフ：Q7に解答した通り。
引越し日：2021年08月09日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月09日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山本さま、宮本さま、大雨の中、来て頂き、ありがとうございました。大変助かりました。電話していただいた方も、確認や手配など、スムーズに進めてくれて、わからないところも確認して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にテキパキと動いてくれてよかったです。初めての引っ越し業者でしたが、もし、今後、また引っ越しすることがあれば、またお願いしたいと思います。箱とかも、早めに送ってくれるように手配して頂き、誠にありがとうございます。
引越し日：2021年08月09日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様でとても良い引越しができました。 アンケートの回答が遅くなり申し訳ありません。引越しする方にはオススメしておきます！ どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じの良い方ばかりで、仕事も丁寧適切かつテキパキしていて、すごく良かったです！転勤族なので今まで何社も引越し会社を使って来ましたが、１番良かったです！
引越し日：2021年08月08日 エリア：神奈川県小田原市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて気持ちよく、早かった
引越し日：2021年08月08日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.挨拶や対応の感じも良く、仕事も早く、依頼して良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月08日 エリア：東京都清瀬市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月08日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とくにありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い！
引越し日：2021年08月08日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切なスタッフで良かったで！ 有難うございました!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの業者にも断られた 大切な有機TVを丁寧に運んで頂いたので本当に嬉しいかったです！それとダンボールの活用が素晴らしいてます??
引越し日：2021年08月08日 エリア：愛知県安城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の内容変更に快く応じていただき感謝しております！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄の良さ
引越し日：2021年08月08日 エリア：神奈川県小田原市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールや作業着にりんごり君がいて、とても癒やされました? 担当していただいたスタッフの方だけではなく、問い合わせに対応していただいたスタッフの方も丁寧で、また利用したいと思いました。 オンライン見積もり（ビデオ通話ではなく、インターネット上で完結できる）の精度がより上がれば、さらに友人にも勧めていきたいと思います。 今回は２人暮らしでも物が少なかったので、ビデオ通話をしないと上手く伝えられないところが少しだけ歯がゆかったです。 とはいえ、全体的にとても満足でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月08日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする機会があればお願いするかと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧で安心してお任せできた
引越し日：2021年08月08日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄が良かった
引越し日：2021年08月08日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月08日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に感じがよくて安心してお任せできました。料金も安くしていただき助かりました。次もぜひお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.猛暑の中、凄く一生懸命にこやかにひっこしをしていただきました。ソファーやベットが入りにくい間取りだったので凄く難しかったと思いますが嫌な顔一つせず素晴らしいなと感動しめした。スタッフさん同士も先輩の指示が的確で感じも良く素晴らしかったです。
引越し日：2021年08月08日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月08日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧にしていただいて ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月08日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月08日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページや、最初の電話のイメージと実際の作業の乖離が大きい気がしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の見積り依頼で、革用のミシンがある旨を別途サイズ入りで記載していたし、電話でもお話ししたと思うのですが、来たスタッフに聞いてない！と2度言われた。 9時半〜とのことだったが、9時に来た。 早めになるなら、せめて電話一本入れるとかして欲しかった。まさか、30分も早く来といてせかされるとは思わなかった。 若い方二人だったが、以前の引っ越しで、もっと物が少なく、安かったが、人数は2人だけということはなかったので、人手不足では？？？と思った。スタッフお二人はがんばって頂いたので、悪くは言いたくないですが、ちょっと教育不足、スキル不足ではないかと思いました。 ピアノの運搬に関しては、パーフェクトに素晴らしかったです。 委託先に丸投げな印象があったので、その点も、貴社の印象は悪いです。
引越し日：2021年08月08日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日も雨の中、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。 また次回も頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンラインでやり取りした中村様と宮坂様はとても迅速に対応いただいて、とても助かりました。 値段より融通が効く方が大事だと思ってますので、私はとても満足でした。