お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154407枚
最新更新日：2026年05月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101481～101500件 を表示 / 全 154407 件
引越し日：2022年03月19日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくでテキパキと仕事をこなしていて、とても早かったからです。
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中大変な作業だったと思いますが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。 また機会があった際はよろしくお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引越しでしたが、作業中もこちらを気遣ってくださって非常に安心できたからです。
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくださり2時間以内に引っ越し作業が終わりました！ 早くてびっくりでした！ 話しかけてくださったりと感じもよくてとても良かったです！
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明の付け替えや、ベットの組み立て、家具の置き場所などその都度聞いて下さり大変助かりました。お引越しをアップルさんに頼んで良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと荷物の運び出しから、家具の組み立てまでしてくれてとても助かりました！
引越し日：2022年03月19日 エリア：福岡県行橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は対応よかったが 電話では養生するときいていたのに実際はしていなかったり 仕方ないことだが家電を壊された
引越し日：2022年03月19日 エリア：茨城県常陸大宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都日野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 引っ越しというとインターネット入力したのに結局は電話、訪問見積りとなり、強引な感じの営業となるのが苦手でしたが、アップルさんのようなネット見積り、メール連絡、要所は電話という会社さんもあるんですね。これからは悩まずにアップルさんにお願いします。子供たちにも薦めたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人だけで大丈夫？と最初は心配でしたが、お二人の息もぴったり、素早く重い荷物を運んでいく様子には良い意味の驚きでした。対応もとても感じ良く、お願いしたことにも答えていただき、助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：長崎県大村市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引っ越し業者さんに申し込んだのですが、とても対応が良くて、周りの友達にもお勧めしたいと凄く思いました。遅くまでありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者さんに断られやすいIKEAの家具の解体と組み立てをして下さったことと、毎回作業が終わるたびに確認をしっかりしてくれていたため、安心して頼むことができました!
引越し日：2022年03月19日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックにまだスペースがあるにも関わらず、全ての荷物を載せてもらえなかったのは残念でした。なるべく早く終わらせようという感じが強く、丁寧な対応ではなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方も丁寧で、子どもにも笑顔で話しかけてくださりとても親切でした。 一度物を落としてしまったのが惜しかったなと思い90点です。 営業の方も、丁寧でわかりやすく、お値引きにも対応してくださったのでとてもよかったです。
引越し日：2022年03月19日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの相談の際、フリー午後便だが午後早めの荷出しで近所に迷惑にならない時間に福岡に到着の段取りで進めていたが、メールで16:00-18:00の荷出しの案内でしたので、最悪20:00からの荷入れ作業かと不安になりましたがそこだけ不満でした。 その他は、気持ちよく引っ越しが出来ました。 スタッフとお話してて、健全な経営方針なんだろうなと思いました。企業としても応援したく今後の成長に期待してます。 私は投資家でもなんでもない普通のおばさんですが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付宮城さんはこれからの人なので頑張ってほしいです。 現場担当の堀尾さん小野山さんは、テキパキ運搬。見事でした。爽快ささえ感じました。
引越し日：2022年03月19日 エリア：埼玉県和光市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的に満足の行く引越ができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当初見積、電話で問い合わせた時よりトラックのサイズもダウンし条件が悪くなった、値段も大分上がり、理由を説明して頂いたものの今ひとつ…多少不信感が残ってしまった。 ただ、皆さん問い合わせ時やメールでのやり取りの対応は早い上、丁寧だった。 当日のスタッフさん、新人さんの教育をしつつテキパキといい仕事っぷりを見せて頂きました。お陰様でいい引越ができた！とゆう想いになりました。
引越し日：2022年03月19日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！ また引越しする時はお願いしたいと思います° ✧ (*´ `*) ✧ °
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：兵庫県高砂市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ丁寧に作業していただきました。 新居の電球もさっとつけていただき、とても助かりました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-