お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：105507枚
最新更新日：2024年07月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101481～101500件 を表示 / 全 105507 件
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の対応が良かったから。
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より２時間早いスタートになりました。（15-17予定→13） 当日の早い段階で連絡をもらえたので良かったですが、少し焦りました。 結果的にその他の手続き（ガスの開栓）などとのバランスが取れて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂き助かりました。 その他の段ボール回収や照明もつけてもらい、引越し準備で腰を痛めた私を気遣って下さいました。
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドラム式は自身で説明書を読み、設置できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指定通りです。
引越し日：2019年09月27日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.顧客の都合を全くきかないリスケジュールをされ、非常に立腹しております。 また、それを顧客に言わせ、謝罪もそこそこに「全て解決すればいいでしょ?」とい態度にムカつきました。 二度と使いたくありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・エアコンの取り外しをすっぽかされた ・また、すっぽかしのリスケジュールを一方的に決められた
引越し日：2019年09月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応たいだきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すっかり忘れていましたがパンフレットをみて盗聴器調査サービスがあることを知り追加でお願いしましたが当日はなかったので今思うととっても魅力的な無料サービスだったので残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん大変感じよく作業もテキパキとしていくつかアドバイスをして下さったり気配りしていただきありがとうございました。
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かったので。
引越し日：2019年09月27日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業と連絡つきにくかったのが少し不安だった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低価格
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.そうじ等も手伝って下さり、とても助かりました。 洗濯機も重いのに工夫して設置してくれました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったです。
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も大変お世話になりました。 また引越す際はお願いしたいと思えました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも好感を持てた
引越し日：2019年09月27日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に素晴らしい対応でとても助かりました。来ていただいたスタッフさん2人ともとても感じの良い方で、私が妊娠後期で全然動けなかったのですが、搬出搬入全てやっていただけて、ダンボールに書いてある「すぐ必要なもの」など何も言わずに必要そうな場所に置いていてくださり、全体を通して作業が的確で早くて本当にありがたかったです。他社で見積もりを出してもらった時に8万以上かかると言われ、予算からはみ出すなあと思っていたのですが、数年前にオフィスの移転時にアップルさんにお願いしてとても良かったことを思い出し、見積もりをしてみたところ格段に安かったので、金額的にも大満足です。りんごりくんのダンボールもかわいいし、また次があったら絶対にお願いしたいです。ありがとうございました。スタッフさんにお茶の一つもお出しできなかったことが心残りです。これからも素敵な引っ越し屋さんでいてください。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、作業も早いし照明や洗濯機の取り付けなどもサクサク進めてくれて本当に助かりました。自分がまた引っ越しをするときもお願いしたいと思ったので友人がお願いするときに担当してくれたら助かるなあと感じました。
引越し日：2019年09月27日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・支払額が明確でよかった。 ・不明点をウェブページで質問でき、回答も早かった。 ・現場スタッフの対応もよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、テキパキと作業いただいた。
引越し日：2019年09月27日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品回収サービスについてもっと知りたかった 訪問予定時間がコロコロ変わるのはどうにかして欲しかったです 当初午後予定→9：30に変更→当日朝に9：00でも良いかと頼まれる 作業時はとくに問題なかったのでまた機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的には良い印象でした
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な思いをする事がまったく無かったから
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く安心して見ていたれた。
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これもやります、あれもやりますとテキパキと作業をして頂き、わかりやすく説明して頂き、とても対応が良かったのでいい引越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かったので安心してまわりにもアップルさんをお薦める事が出来ると思います。
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に対応していただき、ひとりの引越しでも安心できました。 料金も安く助かりました。
