お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101481～101500件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2021年10月11日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月11日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に新しい生活をスタートできております。 加藤様・沼田様ありがとうございました。 お仕事、これからも頑張って下さいね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月11日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品を処分してもらえる会社にお願いしようと思い電話しました 電話が混んでいたため切りましたが、すぐにかけてきてくださいました。 不用品処分やこちらの準備不足もあり、ご免倒をかけたと思いますが 丁寧に対応していただいて、感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2021年10月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次に引越しをする時も、利用させて頂きたいと思っています！！ 重たい家具などをたくさん運んで腰を悪くしたり、ケガをしたりしないように、これからも頑張って下さい！ この度は、本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日、電話を頂いた際、ダンボールが足りなかった事を伝えると丁寧に受け答えして頂いたり、何よりとても早く丁寧にテキパキと作業をしてくれたからです。家からの距離もあるのに笑顔で運び出してくれたり、新居へ着いた時も早く、キズなどを見つけて色々と教えてくれたり、初めて引越し業所さんを依頼した私でしたが、とても親切で、不安だった引越しもあっという間に気持ちよく終わったからです。なので友達が引越しする際やまた私が引越しをする時はぜひお願いしたいと思いました！！
引越し日：2021年10月11日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただいたお二人の間の言葉使いがとてもきれいで感心いたしました。先輩・後輩の間柄にもかかわらず、若者特有の言葉は全くなく、お互いが敬語でやりとりされていて慌ただしい中気持が穏やかになりました。また、あの雑多の中履物が常にきちんと揃えてぬがれていて日常の何気ない動作に感動いたしました。 荷物のとり扱いも最後まで丁寧で静かでした。 大変御世話になりました。気持良く対応していただき感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の希望日が1日だけだったにもかかわらず、希望通りに最善を尽くして下さり、心から感謝しております。また前日ギリギリまで荷物の変更があったにもかかわらず、心より引き受けて下さり、本当に心強かったです。当日の担当者の方の対応も良くスムーズで作業員の方同士の言葉使いも綺麗な事に母は感心していました。
引越し日：2021年10月11日 エリア：奈良県生駒郡平群町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.簡単めな内容で依頼していた分、午前が難しいもので組み合わされ、結果的には予想以上に難しかったようで開始が押されてしまった印象はありました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月11日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。またの引越しの際にも相談したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始時間もぴったりに訪問して下さり、予定どうりに都合を済まされることができました。 作業もとっても丁寧でした。また、にこやかに対応して頂いてありがたかったです。 今まで数回引越しの経験がありますが、見積もり~当日まで、今まで1番心地よく引越しが出来ましたありがとうございました。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人から安くて評判も良いと紹介してもらいました。作業はてきぱき行い、作業員の方お二人もとても感じがよく、気持ちよく終えられました。冷蔵庫が大きくて、狭い階段を6階を上るのは大変でしたでしょうがさすがプロだなと思いました。周りにも薦めようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ元気もあり機会があれば次回もお願いしたいです。他の方は見ていないので90点にしました。
引越し日：2021年10月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月10日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会があれば是非お願いいたします。 今回はお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者に対して苦手意識があったが、とても感じが良かった
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く迅速に引越し作業を終えることができました。荷物も乗せられる分積んでいただき助かりました。盗聴器検査も無料でついておりサービスとしてありがたかったです。また機会があれば利用させて頂くかと思いますし周りにもおすすめしようと思います。 ぬいぐるみ当たりますように…！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応してくださりました。経験が長そうな方で、手際良く安心してお願いできました。荷物の積み方も考えて頂きとても助かりました。
引越し日：2021年10月10日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何も問題なかったので
引越し日：2021年10月10日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用だったのですが、事前の対応から安心感がありましたので、心配はしていませんでしたが、実際に終わってみて、アップルさんに頼んで本当に良かった！と思いました。また機会があれば必ずお願いします。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも、とても感じが良く、動きは速いし、びっくりする程、力持ちで流石だなぁと感心しました。とても安心感がありました。アップルさんにして良かったと心から思いました！
引越し日：2021年10月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引っ越しの際はぜひ使います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大満足です
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な追加のお願いにも即断即決で対応頂き、大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満に思う点が全くありませんでした。 同じ方が担当して頂けるのであれば、安心してお勧めできます。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は丁寧で素早くよかったです。 荷物をロフト部分にまで上げるのを手伝っていただけて助かりました。 積み込みが終わった際、自動ドアのセンサー分部に貼っていたシールを剥がし忘れてしまっていたのは以後気をつけてください。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二方の連携がしっかりと取れていて、旧居でも新居でもスムーズに作業を進めていただき、あっという間に引越しが完了しました！ また、当日に追加で不用品回収をお願いしたのですが、快く引き受けてくださり、大変助かりました。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かったと思っている
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できた。