お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161508枚
最新更新日：2026年08月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101461～101480件 を表示 / 全 161508 件
引越し日：2022年07月23日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当者様は全く問題ございません。 引っ越し担当者様も問題はないのですが、メインの担当者様しか挨拶が良くなかったです。 (他のお二人は挨拶なかった)
引越し日：2022年07月23日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月23日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧な作業ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月23日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご丁寧で説明が分かりやすかったため。今日で３回目の利用をさせて 頂きましたが今日も最高でした！！！
引越し日：2022年07月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBだけで予約や、内容変更ができる点が利用しやすく、非常にありがたかったです。 当日電話連絡があるとのことでしたが、電話無しで突然訪問があったため、事前に連絡いただきたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月23日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の追加をWEB上で行えばよかったのですが、ラインで 追加内容を送っただけだったので 当日、ギリギリですがトラックに全部入ってよかったです。 すみませんでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラインのビデオ通話での見積もりが便利でした。その後、ラインで営業 担当の方へ質問を送りましたが。お返事がこなかったので、当日少し不安があり ました引越し担当の方々はすごく丁寧でテキパキと作業してくださり 暑い中本当に頭が下がりました。作業員さんたちは、お若くても感じが よく、とても気持ちよく安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2022年07月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かったから
引越し日：2022年07月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の男性お二方が、とても気持ちのいい挨拶をして下さり なた手際が良く安心して任せられました。（女性はトラック担当でお会いできなかったです） 仲が良さそうで、人間関係が良好に見える点も好感でした そういえば、こんぽう用のダンボールを事前に運んで下さる際に、約束の時間を過ぎて いらっしゃったのですが、その理由が「忘れていたから」と言っていたので、人の記憶に依頼するのではなシステム等で、管理、リマインドする仕組みが必要では？と思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月23日 エリア：佐賀県三養基郡基山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方はとても気持ちよくテキパキと動いてあり 思った時間より早く終わって助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人との相性もあるので、絶対とは言えないので １ケ月位前に予約をしたのですが当日の時間の幅が ありすぎて予定が立てづらかった。早めの予約だと優先的な（時間含む） 感じを受けたので、もっと希望を聞いてもらえると 思っていたので少し残念でした
引越し日：2022年07月23日 エリア：石川県白山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越できました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なく作業がおわったので
引越し日：2022年07月23日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.働き過ぎないか心配です！ お身体にが気をつけて下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積の提案をしてくれたスタッフの方の対応がとても良かったので 相見積をとっている中で断トツで御社にしようと思いました また引越当日作業をして下さったスタッフの方が親しみやすい方が 気軽に相談ができたり、丁寧に作業をして下さったので、安心して 見ていられました。次引越しする際、是非同じ方々にお願いしたいです ありがとうございました
引越し日：2022年07月23日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの対応が丁寧でテキパキしていた。 プロだなと思う引越でした ありがとうございました
引越し日：2022年07月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良くテキパキと荷物の運ぶ 手順が良かったので 暑い中、お疲れ様でした ありがとうございます
引越し日：2022年07月23日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本園さんのTEL対応がとてもよかったです 向久保さんも手際良く、終始素敵な対応を して下さりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器発見サービスをTELでお願いしたが 当日おねがいするのを忘れてしまった それ以外はとても良い対応をして下さり良かったです
引越し日：2022年07月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの申し込みや見積もりまで全てネットで完結しており、更には価格やサービス共に申し分ありませんでした。 是非また機会がありましたらお願いしたく考えております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月22日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しを、アップルさんにお願いして大正解でした。どうも有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は対応がとても丁寧で、細かい質問にも親切に答えてくれ、安心できました。 作業担当の方は終始明るく感じの良い応対で、作業もテキパキと迅速で、予定よりずっと早く作業完了してくれました。
引越し日：2022年07月22日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月22日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.水槽や大きい荷物が多く、ご迷惑おかけした点がたくさんあると思いますが、最後まで嫌な顔をせず、感じ良く対応してくださった今回のスタッフ様達、本当にありがとうございました。 また引っ越しすることがありましたらまた是非お願いしたいと思います。 あと、キャラクターが可愛いです^ ^笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月22日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問題なく引っ越しが完了してよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは丁寧で仕事も早く、感じが良かった。