お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101501～101520件 を表示 / 全 135023 件
引越し日：2021年03月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 安さにおいてすばらしかったです。 安いから雑ということもなく現場担当の方はすばらしかったです。今回が初めての利用だったので他のスタッフの方全員が今回の方のような対応なのかわからないので７にしました。 Q10 現場担当の方のチームプレイがすばらしかったです。また同じ方にお願いしたいくらいです。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心しておまかせできました ありがとうございました。 友人から紹介してもらってよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみ欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かっこよかった。
引越し日：2021年03月29日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、対応して下さった山里様、三川様、お二方ともとっても感じが良くて、この会社にお願いして本当に良かったなと思いました。ベットの組み立ての際に、気を効かせて対応して下さいました。業者さんに引っ越しをお願いしたのが初めてで、不安だった気持ちが、一期に安心へと変わりました。また次があれば、是非、同じ方に担当して頂きたいなと思いました。素敵な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初が電話対応から終了までとっても対応が良く、料金もとても良心的だったから。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員が2人しかいなくて、2人とも大変そうだったので、梱包する人が（運ぶ人）1人で大変そうだったので、もう1人いてあげたら良いかなと思いました。 （チームの人が来れなかったと話して頂いたので、不満などはありません） 引っ起しの手伝い、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しくて、忙しいのに、丁寧に説明してくれた。 笑顔もあった。
引越し日：2021年03月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にスタッフの皆様みんな良い方でした！！あいさつが気もち良くて、こちらも元気もらいました ありがとうございました！助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い！！ good!! 友人が引越し予定なのでオススメしておきました。とても作業スタッフの方、感じが良くて良かったです！1人、元気のない初心者っぽい人がいましたが。その他の方は最高でした！テキパキしていて早くて、プロだなあと感じました。 また、引越しの際はよろしくお願いします！！ありがとうございました！
引越し日：2021年03月29日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔でスムーズに心よくご対応下さいました。チームをまとめてスムーズにうごかれるのはさすがプロだなと思いました。 作業時間も思いのほか早く、すごく楽に引っこしをおえることができました。良いスタッフの方々にご担当いただけ本当にかんしゃしています！！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の宮坂さん：Web（LINE)見積りは初めてでしたがとても感じが良く丁寧で親切でした。私の不慣れなカメラそうさでもすばやくてきかくにお見積り頂き、当日、何のトラブルもなくトラックや段ボールのかずもかんぺきでした。 作業スタッフのリーダーの方、若いのにとても礼儀正しく全てのといかけに
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回良かったので再度頼みましたがこれまでの引っ越しで手際が1番悪かったです。予想の時間よりはるかに遅く予定をすぎました。 また、おつりを持参されておらず、こちらも時間なかったので、おつりを6千円お渡ししたのですがおつり位は現金支払いを今の時代に求めている以上用意しておくべきだと思いました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人ともとても良かったので薦めたいですが、他の方も同様かと思うので絶対でなくても…と思いました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：奈良県天理市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があったら利用したいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しだったのですが安心でした！
引越し日：2021年03月29日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応が安心できました。 洗濯機設置後に水漏れがありましたが、その後来て頂いた方はとても丁寧に対応して頂き助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都国立市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一年で最も忙しい時期にお願いしましたが、スタッフの皆様には真摯に対応していただきました。夜遅くまで本当に有難うございました。 スタッフの皆様、お体を大切にますますのご活躍を心よりお祈りいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・大変感じがよく、話しかけたりお願いがしやすかった。 ・テキパキとした動きが、流石プロと思った。 ・真面目で最後まで一生懸命！
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あれだけ沢山の荷物をたった2人で運んで下さりまさに「さすがプロ」だと思いました。 繁忙期にも関わらず丁寧に対応して下さりありがとうございました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに依頼させて頂き、満足しています！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の見積時、営業担当の方がとてもていねいにご説明下さり、他社より好感が持てたので依頼を決めました。 また、当日の現場担当の方々もとても感じが良く、テキパキと迅速な作業をして下さいました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清水さん：運転して、指揮とって、動いて、教えながら作業しててすごい！ 小早川さん：冷静に、ムダなく、テキパキと動いていてすごい！！ 塚ノ目さん：ヘロヘロになりながらも頑張っててすごい！！ 皆さん120点です！！！
引越し日：2021年03月29日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社では7万以上だったのに、その半額ほどで引っ越しをしてもらえました。家電に一ヶ所キズがついてしまいましたが、トータルで作業の手順などとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしすぎていて、扱いが荒く無いかな？と心配になる時が少々あったのでマイナス30点。