お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138532枚
最新更新日：2025年10月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101521～101540件 を表示 / 全 138532 件
引越し日：2021年05月28日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルにお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全く問題なくスムーズに終えれた為
引越し日：2021年05月28日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業さん→とても丁寧な対応で見積もりをしてくださり、好印象でした。 作業スタッフさん→テキパキと作業してくださり、見ていて安心だった。 しかし、ベッドフレームの組み立てが間違えており組み直しが必要になったのが少し残念でした。 総じて満足のいく引っ越しができたので、今後引っ越す際もアップル引越しセンターさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業いただき、ありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し会社様を利用していないので比較はできませんが、その場で不用品を買い取っていただいたり、衣装ラックや盗聴器探査、箱のデザイン等サービスが充実していたと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業してくれ、イレギュラーにも臨機応変に対応していただいたから。
引越し日：2021年05月28日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.概ねスムーズに対応いただいたうえ、想定より安くなって感謝している。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段が安く作業も早いのでたすかります。 洗濯機の設置やダンボールの引き取りなども対応してくださりよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く特に問題ありませんでした。
引越し日：2021年05月28日 エリア：福岡県田川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越に限らず、接客は対応の良さと話しやすい雰囲気は、大事と思っています。 上記の理由で、アップルさんに依頼して良かったと感じました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、話しやすい雰囲気が良かった！ コミュ力は大事です！
引越し日：2021年05月28日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速で丁寧な作業で安心して任せられそうだからです。
引越し日：2021年05月28日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日中は仕事ですし、また今回ちょうど忙しい時期に引っ越しを重ねてしまいましたが、お見積もりはネット、簡単な質問もメッセージ形式でできるなど、本当に隙間時間でできるのが助かりました。 また、３日前および前日のメールはわたしはありがたかったです。 これまでの対応がよかったので、あとは引っ越し当日の作業員の方が良い方だといいなぁ、と思っておりましたが、そんな心配はなんのそので、テキパキと力強く対応してくださり本当によかったです。他にお手伝いできることは？などの気遣いや、ちょっとした雑談もしましたが、そちらでも真摯な姿が垣間見え、好印象でした。常時下で作業なさってる方とお話しすることはありませんでしたが、連携を見るに、ブレーンとなってきちんと無駄のないコントロールをなさっていることがきちんと分かり、心強かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にテキパキと対応してくださり、完了までが早かったです。 また、他にお手伝いできることはありますか、などお気遣いいただきありがたく思いました。
引越し日：2021年05月28日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webで完結できたところが良かったです。ダンボールに中身を記載していたら、靴は玄関に、キッチンのものはキッチンになど、こちらから指示してませんが、分けて置いてくれて感動しました。旧家を出る際も、大きなバッグを持って行ったら「こちらで運びましょうか？」と声をかけていただきました。ありがとうございます。料金も見積もり通りで、安心しました。友だちにも紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回対応していただいたスタッフの皆さん、お世話になりました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じよく、こちらが恐縮してしまうくらいの対応をしていただきました。安すぎて、大丈夫かな？と不安でしたが、お願いしてよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月28日 エリア：栃木県佐野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り等の手続がスムーズでスタッフの対応も非常に丁寧だったため。
引越し日：2021年05月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、アップルさんにして本当に良かったです。たまたま道路でアップルさんのトラックをみかけ、ネットで検索すると大手ではないが安いのに対応がとても良いと口コミが大変良かったので見積もりをお願いしたのですが、実際コールセンターの方の対応、國田さんの対応、当日のアダチさん含む3名さまの対応、とても良かったので初めての引越しが気持ちよくできて大変大満足でした。 またもし人生で引っ越しすることがあるのならば、アップルさんにお願いしたいです。 ただ、ウォシュレット取り付けの業者の人の対応が悪くてそれだけが不快で残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積担当者の國田さん、とてもしっかりされていて言葉遣いも丁寧、身嗜みもきちんとされており、値段についてもこれが限界です、とばっかりゆってくださる方でとても好印象でした。他社さんと比較してアップルさんの方が料金が高くなってしまいましたが、それでもアップルさんに頼んで正解でした。 作業スタッフの3名さま、とてもテキパキと作業してくださりあっというまに物を運んでくださいました。思っていたよりもかなり早くに引っ越しが完了しにとか作業の時間が増えたので、とても感謝しています。よく当日の作業員は結構当たり外れがあると聞きますが、今回担当してくださった作業員3名さまは本当によかったので次もし引っ越しする時があれば指名したいくらいです！
引越し日：2021年05月28日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-