お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149806枚
最新更新日：2026年03月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101521～101540件 を表示 / 全 149806 件
引越し日：2021年12月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全て良かったから。 最高！！
引越し日：2021年12月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度の引越がとても安心してできたのも、大切な荷物を丁寧に扱っていただけたおかげです本当にありがとうございました。近隣への引越しとはいえ、往復便にて動力はそうとう大変だったかと思います。6時間の作業、家具の組立てもあり、大変だったと思います。運んで下さった事だけでもありがたいのに、配慮等まじめなお仕事に感心しております。 「あなたの笑顔が私のエネルギーに…←トラックに書いてありました。の社言もすてきですね。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイナス要素はまったく見当りませんでした。 丁寧に運ぶだけでなく、物に対する配慮がすばらしいと感じました。 新居へダンボールを並べる際、至急やそうでない物を迅速に分けてわかりやすく、後の作業の効率が良い形にしてくれたり、洋服ダンスの設置では希望の通り二度もわがママに応じて下さったり、とにかく寒い中で重たい荷物を運んでくださり感謝でした。イワセ様とタケダ様の清々しいご対応が何よりすばらしいと感じました。
引越し日：2021年12月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で信頼できると思ったから。
引越し日：2021年12月29日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもさわやかで感じがよかった。 作業もテキパキとしていてよかった。
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、2回引越しをお願いしたのですが、発の１から１０まで自分で完結した引越しで、何をすれば良いかわからなかったのですが、スケジュールなどもネットに載っていて、何をすれば良いかとてもわかりやすかったです。 今回の知らなくて反省して、引越には関係ないのですが、ガスの点検きてもらう前にガスコンロを準備しておかなければならなかった点でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.片付けができていなかった、足りていなかった部分をすばやく補完していただき、説明も丁寧で作業もとてもはやかったです。 最後に飲み物を渡した時の喜んでくれた姿が自然体で、こちらまで嬉しくなる笑顔でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もアップルさんにお願いします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も素晴らしく、みんな笑顔で、しっかりと仕事をしてくれました。 完璧です。 素晴らしい人材をお持ちだなと感動しております。
引越し日：2021年12月29日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：仕事が早かったから。 Ｑ１１：雑談しながら雰囲気よく作業をしてくれたから
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代後半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に接客が良く、清潔感もありました。 また、利用したいです。
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も引越しの機会ありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月29日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は丁寧だったので人に薦めやすい
引越し日：2021年12月29日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの不手際で照明がなく、申し訳ございませんでした。 以前、他社さんに引越をお願いした時、ＩＫＥＡの家具は嫌な顔をされましたが、今回は快く対応していただいて、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の作業がとても丁寧でした。
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９．関東圏では申し込み方法がスムーズだった キャッシュバックも嬉しい。 Ｑ１０．引越しは何回もするものではないので希望できるのかな？と疑問に思い９にしました。
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が他社より安いが、テキパキと作業して頂いて満足できた。 また機会があればお願いしたい。
引越し日：2021年12月29日 エリア：愛知県大府市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当さんは以前作業スタッフだった事もあり、他の引っ越し業者さんでは気づかなかった事にも目を向けてくれ、この方の会社ならと即決しました。 当日の作業スタッフのリーダーさん？は明るく作業もテキパキとしてて素晴らしかったです。 もう1名のスタッフさんは始めたばかりの方なのか？ゆっくりしていました。 後からヘルプに来てくれた方も含めると3人での作業でしたが、完了まで思ったより時間がかかりました。 そんな中スタッフさんも最後まで頑張っていただけたので満足です。 アットホームな雰囲気の中作業できたのは良かったです。 これからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当スタッフの方は感じよく、素早く、とても頑張ってくださっていました。しかしながらスタッフ人数が少なかったため時間が押してしまい、こちらも少し心配になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月29日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです。ありがとうございました！ 電話対応も丁寧で交渉もオープンでしやすかった点、 当日のスタッフの方はしっかり対応いただきました。
