お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145486枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101541～101560件 を表示 / 全 145486 件
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人で来て下さり、リーダーの方が指示出しをしっかりされていたからかとてもスムーズだった。 前日に大きな地震がありエレベーターのが止まるハプニングがあったが、10階までタンスなど重いものを運んで下さった。一生懸命さが伝わりありがたかったです。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧な作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ１～Ｑ１０の答え通り、文句なしだったので
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足です！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テンポよく、かつ丁寧な対応で非常に気持ちよく引越しができました。また、昇降デスクやテレビ等デリケートな物の扱いも安心しておまかせができました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：長野県北佐久郡御代田町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社さんでは、家電の引きとりが無いところが多く、その点アップルさんは料金も明らかで、安心してお任せすることができました。作業も時間通りにきちんと進めていただき良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫と食器棚だけを東京から長野へ運び下取りもして頂くという引越しでした。他社でもいくつか見積りをとりましたが、アップルさんが対応も良く価格も予算内でした。 作業してくださった方は、若くて細身な方でしたが、さすがプロと思うような仕事ぶりで、テキパキして気もちよかったです。アップルさんにお願いして良かったです。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3回~4回利用させて頂いてます。 みな感じ良い社員教育がしっかりしているのだろう。
引越し日：2021年10月08日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回利用がある際は、必ず一番にお電話したいと思います！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方 ・当日、トラック駐車スペースに問題が出たが柔軟に対応して頂き、こちらは一切不安なくすみました。どんな問かけにも笑顔で明るく対応して頂きました。 ・説明、段どり、実作業、全てじん速で無駄がなく、ちょっとした会話にも丁寧に返してもらい、非常に好感が持てました。ペアの方とのコンビネーションも非常に良かったです！また頼みたいです。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 また機会がございましたらお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が凄い良い。 話しやすく、電話の対応も良かったです。 マンション管理人も 「えっもう終わったの？早いね…」って言ってました、。
引越し日：2021年10月08日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業をしてくださりありがとうございました。手際が良く効率的でした。 家具や段ボールの扱いが雑だったこと以外はとても良かったです。 IKEA家具の組み立てをしてくださったのがとても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの時の作業スタッフの方がとてもテキパキ作業をしてくださり、引っ越しがスムーズでした。 作業が早いので仕方ないと思いますが、段ボールをトラックに乗せるときの雑さが少し気になりました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者を利用するので、 トラブルがあったら嫌だなと不安でしたが、 最初から最後まで安心してお任せできました。 また機会があるときはお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しに関する疑問についてきちんと答えてくれました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキとても早く、とても元気よく対応して頂きました
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応していただき、かつ作業も素早く安心感がありました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度は、引越し作業いただきありがとうございました。 スムーズに対応して下さって、アップルさんにお願いしてよかったと本当に思います。これから知人や家族が引越しする時はぜひアップルさんを紹介させて頂きます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業スタッフの方も、柔軟で丁寧に対応して下さったから。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に言う事がないくらい引越しを安心してまかせられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつもしっかり出来て作業中も大きな声を掛けあって連携も良く笑顔をたやさず荷物を運んでくださったのでとても好感がもてました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どっちらもとても丁寧に対応していただきました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日になって知ったのですが、無料の盗聴器検知サービスは有り難いと思いました。家電の設置方法のアドバイスまでして頂けたのは非常に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくお安くかつしっかりと仕事をして頂いたので かなりの好印象でした。 当日はエレベーターが停止してしまい、６Ｆまで階段で荷物を運んで頂き、嫌な顔一つせず一生けんめい頑張って下さったので、本当に感謝しかありません。
引越し日：2021年10月08日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しでは本当に助かりました。 改めて感謝申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で迅速に対応していただいた。
引越し日：2021年10月08日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き取りの時電話番号の誤記入で 連絡が来なくて予定時間より早く到着して慌ててしまいました。でも仕事は丁寧でしっかりとしてもらい感謝です。また新居ではアドバイスもいただきありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も作業スタッフもとても感じが良くて仕事も丁寧でした。 家族の引越しで3回目になりますがいつも安心してお願いできます。次また引越することがあればまた利用したいです。
引越し日：2021年10月08日 エリア：大阪府河内長野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用させていただき、低価格な上に丁寧な作業をしてくださったので今回も利用いたしました。今回も前回同様丁寧に確認作業、挨拶などしてくださり、とても良かったです。 また利用の機会があればぜひ御社にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキされていて、ひとつずつの作業を丁寧に確認しながら進めてくれました。