お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145486枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101561～101580件 を表示 / 全 145486 件
引越し日：2021年10月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 お陰様で2日目には通常通りの住環境に戻れ快適な日々です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題ありませんでした。 御社のスタッフが皆さん同じようなクオリティーと信じています。
引越し日：2021年10月08日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越と一緒に家具・家電などの引取・買取、洗濯機の設置、ダンボール回収などのサービスが充実、かつ良心的なお値段でありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明を外す際、あまりない形状のためか雑な外し方をしているように見え、その点が唯一残念に感じましたが、他はテキパキと丁寧に行っていだだき満足致しました。 ありがとうございます。
引越し日：2021年10月08日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業（電話口）は多少時間かかりましたが、私の変更等にも気持ちよく対応してくれました。 作業スタッフは感じよく、またお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の対応がとてもよかったので即決めました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比べる他社がないのでわからない
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また来年本社移転を検討しており、 りんごり君をくれたらぜひまたアップルさんに依頼させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフもこちらの要望に応えて下さった。 現場スタッフもとても早く何でも手伝っていただき本当に助かりました！！
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に利用した際にとても良かったのと、回りで利用している人も多いので、安心し再度利用させていただきましたが、今回大切にしている物の破損やベッドのネジが上手く止まっていなかったりと少し残念な点はございますが、お疲れだったのかと考えるようにしております。 この度も、大変お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事はテキパキされており、素晴らしいと思うのですが、少々扱いが雑に感じました。 前回の人がとても良かった分、そう感じるのかも、知れません。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キャビネットの取っ手が曲がっていた。取っ手を取り外しできるのでなので買い替えた。
引越し日：2021年10月08日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｗｅｂ上で手軽に検索できて申込めたのがとても便利でした。料金も安いのにスタッフの方が丁寧で非常に安心して利用することが出来ました。また次回もアップル引越センターでお願いしたいと思います！！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧で早い！！確定金額からの変更がない安心感。Ｗｅｂだけで申込める手軽さ。盗聴器の無料サービス。スタッフの方も爽やかでとても好印象だった。
引越し日：2021年10月08日 エリア：大阪府河内長野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間の相談に乗っていただけ、融通がきく感じだったのがとくに嬉しかったです。これをこうやります…といった作業のポイントも声に出していってくださったりそれ以外にお話していただいたりとお2人ともとても好印象でした。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人の連携が素早く取れていてすごくスムーズで安心感のある作業でした！ 雑談にも付き合っていただき、たのしい時間でした。 また関東で引越があるならお2人にお願いしたいと思いました！
引越し日：2021年10月08日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また頼みたいと思う業者様でした！！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９.最安値で、大物家具をどれだけ運べるか、丁寧に対応頂けた Ｑ１０．引っ越し当日、予定より多くの荷物を運んで頂いた。 「御客様」第一の精神が全面に出て、とても感謝しています。
引越し日：2021年10月08日 エリア：北海道上川郡東川町
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定より時間がかかったのは心配でしたが、きょりと量を考えると仕方なかったと思います。丸一日キビキビとよく動いてがんばってくれました。ありがとうございます！
引越し日：2021年10月08日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり、どうもありがとうございました。 これからもがんばって下さい。 次回引っ越しの際もお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引っ越し業者さんへ依頼したので、他社さんとの比較はできませんが、最初のあいさつから作業終了まで元気よくテキパキとしていてこちらもとても気持ちがよかったです。あっという間に荷物が運び出され、また、あっという間に運び込まれてさすがでした。洗濯機・天井照明・冷蔵庫の取付と設置もしっかりやっていただきました。暑い日でしたが、笑顔で、でも真剣に作業していただきました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月08日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月07日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事も早く感じも良かったです。
引越し日：2021年10月07日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しの時もお世話になって、その際の丁寧でスピーディーな作業にとても安心感を覚えたので今回もお世話になりました。 ありがとうございました。 ただ、先述したように家財の傷が見受けられたことが残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーだし人当たりも良さそうな感じで、テキパキと作業もされていて軽く掃除もしてもらいましたが、タバコの匂いが結構したのと家財に傷がついたこと、新居搬入の際に応援できたチーム（本来のチーム？）がかなり雑談的な会話が賑やかで、時間も遅めだったので他の入居者の方に迷惑だったのではないかと思ったため。
引越し日：2021年10月07日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろ気遣って確認等してくれました
引越し日：2021年10月07日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.離婚をして、初めて、1人で引越し業者さんを手配したり準備をしたので、とても緊張していましたが、本当に親切にして頂きました。いろいろとご迷惑をおかけしてしまったのに丁寧に応対して下さり感謝しています。 本当にどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で親切に応対して頂きました。 仕事は本当に早くて、見ていて気持ちのいいものでした。
引越し日：2021年10月07日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族や年配の人間に勧める場合は、もう少し上の年代のスタッフさんがいてくださるとやりやすいなと思いました。
引越し日：2021年10月07日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-