お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166415枚
最新更新日：2026年11月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101561～101580件 を表示 / 全 166415 件
引越し日：2022年10月24日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運び出し等も丁寧に対応いただき、第一印象も爽やかでした。
引越し日：2022年10月24日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越センターへ不要品回収の値段を聞いた所、受付の方は感じが良かったのですが担当の方からの不用品回収の値段の連絡を30分も待たされた挙げ句、上の者に聞かないと勝手に値段が決められないという曖昧な返答で呆れてしまいました。 こういうお粗末な対応をされたのは今まで一度も無かった事なので驚きました。 アッブルさんに決めて大正解でした！ フットカバーがすごく可愛くて、思わず欲しくなってしまった程です。そしてダンボール箱のイラストも荷造りを応援してくれるリンゴリ君にとても励まされました。 他者の心を汲み取り寄り添って下さる温かいアッブル引越しセンターさんに感謝の気持ちでいっぱいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方の説明がとても親切で分かりやすかったことと作業員の方が掛け持ち作業で疲労してらっしゃる姿を見せず、重たいダンボールを３箱まとめて運んでくださる方に初めて遭遇し感動しました。
引越し日：2022年10月24日 エリア：奈良県御所市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題が全く無かったから
引越し日：2022年10月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間が無い中、丁寧に仕事していただけた為
引越し日：2022年10月24日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を利用させて頂いたのですが、アップル引越しセンター様にお願いして本当に良かったです。また機会があれば絶対に利用したいですし、他の方に薦めたいです。 ありがとうございました!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.御三方共に、とても丁寧で、尚且つ手際が良く、素敵な方々でした!!
引越し日：2022年10月24日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実際の荷物量に比べてWeb見積もりでかなり少なく算出されていたようだったが、スタッフさんに柔軟にご対応頂き、無事に運び込むことができた。オプションの梱包や掃除サービスも非常に丁寧だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月24日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者に頼んで引っ越しをしました。 家具、家電など自分では運べないのでテキパキ作業してくださり感動しました。 家具の配置等も細かく聞いてくださったり大変感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受け取りに関しては、スムーズに進行していただき、電話口でお値下げもしていただき大変助かりました。 作業スタッフさんは愛想もよく、テキパキ準備していただきました。 家具の配置を細かく聞いてくださったり、段ボールのメモに合わせて置き場を変えてくださったり配慮が嬉しかったです。 荷解きもしやすかったです。 ただ、物干し竿を後で設置してくださるとの事でしたがおそらく忘れていたのかなぁと思うところもあり、惜しい！
引越し日：2022年10月24日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月24日 エリア：千葉県富津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.神奈川県から千葉県まで大切に運んでこださり 心から感謝します 千葉県でまだ心を新た楽しく働けます 朝國さんもちださん ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんを利用させていただき２回目となりますが。2回目も 作業が丁寧できめ細やかな対応をしていただきました 物を運び入れる際にダンボールごとにどこに置きましょうかと聞いてきれたり 大切な物も破損もなく運んでくださり心から感謝します
引越し日：2022年10月24日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業や確認がテキパキしてて、適確でしたので、早くすすみました また細かいところの微調整や確認、提案もしていただけたので たすかりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りもネットでしてもらえてわざわざ時間使う必要がなっかたので たすかりましたので、忙しく仕事している人々には宣伝しておきます！
引越し日：2022年10月24日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月24日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった
引越し日：2022年10月24日 エリア：広島県広島市東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しが出来ました。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他がよく分からないので。 総じて日本の引越しレベルが高いと思う。
引越し日：2022年10月24日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月24日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始前の電話でスタッフ同士の雑談の笑い声が聞こえてきて少し不安に思いましたが、初めの挨拶から感じが良く細かいところも確認してくれて、雑談も交えながら作業してくれたので色々頼みやすく良かったです。
引越し日：2022年10月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も率先して御社をご紹介させていただきます。利用させていただき良さを実感できました。引き続きよろしくお願いいたします。 営業担当の松本様にもお立ち合いいただけて嬉しかったです。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークの良さ、スピードに驚きました。搬出から搬入まで本当に早く、大変助かりました。リーダーの方（アンケート紙紛失の為、お名前分からず申し訳ありません）がうまく纏めており、こちらに対する気遣いもあり、気持ちの良い引越が出来ました。ありがとうございます。
引越し日：2022年10月24日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月24日 エリア：愛知県知多郡東浦町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方も手際も良く本当にスムーズで、親切でした。
引越し日：2022年10月24日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めての引越しでしたが、受付の電話でのわかりやすい説明、現場での丁寧で迅速な作業、笑顔で親切な対応等のおかげで、不安、不満なく終えることが出来ました。 ぜひ次の引越しの際にもお願いしたいです。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相手方のこだわりもあると思うので絶対はおすすめできないが、個人的にはお勧めしたいと思う。