お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101581～101600件 を表示 / 全 138628 件
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昨年に続き2回目でしたが、本当にありがとうございました。また機会があれば同じ担当の方でお願いしたいと思う引越しとなりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越しの話などをしながら、１つひとつ丁寧に確認しながら作業をしてくれた。 電話対応も親切で依頼しやすかった。
引越し日：2021年05月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりをお願いした際に、分かりやすく、また親しみやすい感じで電話応対をして頂きました。引越し日が未定だと伝えたところ、この期間までは料金変わらずご案内出来ますよと言って下さり、安心してお願いすることが出来ました。当日、引越しスタッフの方々も、丁寧に荷物を運んで下さったり、お願いしたい内容を言いやすい雰囲気を作って下さったので、すごく助かりました。 また機会があれば、こちらの業者さんにお願いしたいと思います。
引越し日：2021年05月29日 エリア：神奈川県平塚市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積が楽、料金も納得感があって分かりやすい 作業スタッフの気づかいや手際がとても良かった。 明るくて印象も良く、気持ち良く引越できました。
引越し日：2021年05月29日 エリア：北海道札幌市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから
引越し日：2021年05月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.つみ込み上手な方だったから、荷物の多い今回の引越しもあっという間に終わりました。ありがとうございます。 以前の引越しで（別の業者）とても感じの悪いスタッフだったので心配でしたが、とても気持ちよく引越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しする機会があれば是非次回もアップル引越センターにお願いしたいと思います！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応がとても丁寧で当日に追加で粗大ゴミの引き取りも臨機応変に対応して下さった。 ・営業担当の方と作業スタッフの方の連携が上手く作業スピードも早かった。
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ、てきぱきと引っ越しの荷物を運んでいただきありがとうございました。電話や訪問でのやりとりが苦手だったので、ネットで見積もりがとれたのも（しかも明朗会計）すごく助かりました。１点、引っ越し後の段ボールの回収料金がもうちょっと安かったら、なお嬉しかったです。また転居の際はご相談させていただくと思いますので、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的には大満足でした。残り10点は、個人個人の好みがあると思うので。
引越し日：2021年05月29日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナでマスクが必須な環境であったが、あいさつの際、キョリを取った状態できちんとマスクをはずしてあいさつしてくれた所が、ていねいでステキだなと感じた。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包がまだ終わっていなかったが、丁寧にまとめてくれた。 スタッフ同士楽しそうに話しているのを聞いて、大変だけど楽しい職場なんだろうなと思った。
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございましたまたおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にご対応いただき良かったです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。4回目です。 今度友人の引っ越しにもおすすめします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な顔せず、完璧に対応してくれました！
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのにしっかり作業してもらえたので良かった 不用品回収の幅が広くて助かりました。
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.亀水さん、とても丁寧・親切に対応頂いてどうもありがとうございました。 とても分かり易く、こちらの立場をやりたいことを汲んで対応頂いてとてもスムーズに安心感を持って引越を進められました。どうもありがとうございました！！ 山田さん、吉岡さん、当日はとても丁寧に素早く作業頂いてどうもありがとうございました。 準備が途中までしか終わってなかったり席を外すことも多かったのに嫌な顔一つせずとてもスピーディに丁寧にして頂き大変助かりました。どうもありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、親切、分かり易い、電話見積にも関わらず、不安感なくやり取りを進められました。 且つ他社さんより圧倒的に安くして頂き、ぜひ周りにもオススメしたいです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.山田様には前回のお引っ越しの際にも大変お世話になりました。もともとは午後からの引っ越しでしたが、トラックの容量で臨機応変に対応していただき、午前中に搬出作業をしていただき、とても助かりました。作業中も色々とお話をしながら楽しくすることができ、感謝しております。お二人ともとても頼りになる方でしたのでまたいつか引っ越しをする際にはぜひお願いしたいです。 本当にお世話になりました。ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用も安く、現地見積がないのに追加料金もかからないというお約束もしていただけたから。当日の作業もとてもスムーズで安心感があり、私自身も今回2度目の引っ越しでしたが、もう1度お願いしたくなるような対応だったから。 段ボールのメッセージやデザインも、荷作りのやる気を起こさせてくれるホッコリしたものでした。
引越し日：2021年05月29日 エリア：神奈川県厚木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったので
引越し日：2021年05月29日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引っこしダンボールまみれになりますが、りんごり君のパッケージのおかげで気持ちが少しやわらぎます。 2歳の息子もりんごり君が大好きで、よろこんでいました。 ありがとうございました。 千葉県もカバーされるようになったので、よかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこし日がまちがって案内メール来たが、リモート見積りにも応じてくれてよかったです。 マッサージ機が2階まで運べず、ハイキとなってしまいましたがイケアのベッド解体・組立てなど、一生懸命やってくれたのでよかったです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良い 若いスタッフの扱いが良い
引越し日：2021年05月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業を進めてくれました。 話しやすい作業スタッフさんだったので 最後まで安心してお任せできました。
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府泉南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、悪い点がなかった。
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で分かりやすく、非常に良かったです。
