お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101581～101600件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2021年03月11日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、作業が早い。
引越し日：2021年03月11日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.突然のめちゃくちゃなお願い 当日引っ越し 嫌な顔せずずっと笑顔で「大丈夫ですよ」と 大塚しゅんやさん。本当に感謝です。素晴らしい方です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.突然の引っ越しトラブル 今日中に引っ越ししなくてはならず相談親身になってくれ相談してから引っ越しまでわずか4時間 本当に助かりました。感謝です。
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちの良い対応でした。 また機会があれば、是非利用したいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全スタッフ感じが良くていねいであった。 開始してしばらくスタッフが1人のみで心配だったが、一生懸命やってくれていた。
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.連携も取れていて、スピーディーに作業して下さり助かりました。 また引っ越しをする際はぜひアップルさんにお願いしたい＆可能であれば同じスタッフさんにお願いしたいです。 この度はお世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.多数の業者さんに一括見積もりしたところ、アップルさんがお安く見積もって下さいました。 予算より抑えられ、作業もスムーズかつ丁寧だったので、アップルさんにお引っ越しをお願いして本当に良かったです。 担当して下さった方々も明るく元気ハツラツな方でスタッフの方の同士の
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・運び終えた荷物の、レイアウトまで手伝っていただける声かけをいただけた。 ・当日、私の電話対応の悪さに気を悪くせずに作業していただけた。
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新人の方を連れてくるのは仕方ないと思うが、かなり不安になります...。 頭数に入れず、2人＋１（新人）としてくれた方が良心的だと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く済ませたいなら良いと思う「ベッドの解体→エントランスに下ろす」のに料金がかかるのが不満だった（結果引き取ってもらったが、大手だと荷おろしだけなら無料）資材の提供やレンタルも無料分が少ないなあと思った。全体的に値段それなり、といった印象。
引越し日：2021年03月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方は感じのいい方でした。 当日バタバタしていてこちらも忘れていましたが、お願いしていた盗聴器発見サービスをしていただけませんでした。 急遽スタッフが変更になったようなので、伝達ミスなのかもしれません。サービスとはいえ、そこはしっかりやってほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月11日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方も実際に作業をしてくださった方も皆さん感じが良く、 荷物を運びつつ、ほこりも取ってくださったりと細かい配慮もあり、 迅速な対応で、気持よく引っ越しが出来ました。 そしてお値段もお安くて、そこも良かったです。 また利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間より早めに来てくださり １時間程で大物は積み込みが終わり、とても早い作業時間でした。 本棚の取り外しや解体なども快く引き受けて下さり、 とても感じが良かったです。
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目でしたが、いつも良心的な価格で、しっかり対応して下さり感謝です。 次回も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＷＥＢで不明な点を問合わせた際、営業の方が親身に対応して下さり安心できました。 ＷＥＢで見積りができる点もすごく安心できます。 電話が中々つながらないのだけ残念でした・・・
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでしたが、安心してできました ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、対応が迅速でよかったからです。
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもは大手の名の知れてる会社に依頼するのですが、半額以下で大手以上のサービスとテキパキ感に感動しました。 次回もアップルさんにお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にテキパキ運んでくれて、荷詰めが終わっていなかったのですが、手伝ってもらって、思ってたより早く済みました・ 運び入れのスタッフさんも、すごく早く動いてくれて助かりました。
引越し日：2021年03月11日 エリア：大分県大分市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をして礼儀正しい言葉遣いでした。 9点というのは、私は良い印象ですが、最後決めるのは引っ越しする本人がなさる事ですので！
引越し日：2021年03月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.出入り、共にとても大変だったと思う。階段やら坂やら遠いやらで感謝しています。入の際はヘルプの方も呼んで下さり、作業もあっというまに終了し、大変助かりました。 嫌な顔ひとつせずご対応下さったことが一番気持ちのよいことだと思う。最後まで元気な顔で頑張って下さってありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について、悩んで探している人にはおすすめする。 Q10について、他の方でも良ければ問題ない。前回の方も感じ良かったと思うので。また次回があればお願いしたいと思っています。
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引越しの時には担当でお願いできると嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客の対応がさわやかで笑顔がとても良かった。 それでいて、バイトかと思ったけど、社員として、しっかり作業をしてくれていたので、安心感もありました。
引越し日：2021年03月11日 エリア：茨城県取手市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にないくらい最高な対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素敵な笑顔であいさつして下さり、終始安心して引っ越しをお任せすることができました。作業もテキパキしていて良かったです。
引越し日：2021年03月11日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業中、趣味の話などをしてくれたり、荷物を置く場所などがていねいに対応して下さりました。下原さん、島田さん、ありがとうございます！次回もお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気さくな方々でした！！
引越し日：2021年03月11日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみいらないので、ギフト券1000円とかにしてほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
