お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111706枚
最新更新日：2024年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101601～101620件 を表示 / 全 111706 件
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様この度はありがとうございました。 片付けつかれて乱筆とても失礼ですがご容赦下さいませ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webで何となくトライした見積り、大手さまの半額、不安でキャンセルしたところ電話のオペレーターさまからの返答が良く、予定通り実行。 ３名の作業お２人が補助的先導が上手くとてもスムーズにきちんとして下さいました。
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な要望にも手際良く対応して下さってありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧で気持ちが良かった。
引越し日：2020年02月19日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の感じがとてもよかったです。
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し屋さんを決めるとき値段的にはあまり差がなかった。が、盗聴器のサービスや洗濯機無料取り付け、不用品引き取りはありがたかった。これでアップル引っ越しセンターに決めました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午前の引っ越しが早く終わったから早めに始めてもよいかと連絡を受け、当日時間が変更になった。最初の電話連絡の時間でこちらも他のことを段取りしたので、こちらの事情を理解していただけ、うまく調整して早めに引っ越しができてよかった。
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が安かったので、どんな対応かなと少し心配な面もありましたが、とても気さくに丁寧に対応していただき、また、作業も早くとても助かりました。また利用したいなと思わせてくれました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくに色々と話をして、色々と教えていただきありがたかったです。とても助かりました。
引越し日：2020年02月19日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来ていただいたスタッフも一人の方は、立場上なのか、一言も会話を私と交わす事はありませんでした。 なので、100点にしていないだけで、他の方はとても愛想よく、感じ、良かったです 引っ越しが、ある際にはアップルにしようと思っています。 この度は大変ありがとうございました。
引越し日：2020年02月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早い
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月19日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.【やる気・気配り・感謝の心】・・全てがバッチリでした。 2/19に引越し。荷物がまだ完全に片付いていませんでしたがキレイに分かりやすくまとめて下さりありがとうございました。 夫も私も大満足です。 もし次引越すことがあったら、またアップルさんにお願いしたいです。 （娘に邪魔されながら書いたので、字が読みずらくてすみません・・・）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来て下さったみなさん、丁寧かつ迅速で、本当にアップルにお願いして良かったと思いました。 娘のオムツの運ぶタイミングや。娘に対しても笑顔を向けて下さりうれしかったです。 とても気持ちの良い引越しになりました。 本当にありがとうございます。
引越し日：2020年02月19日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者にお願いして行う引っ越しだったので不安もありましたが、丁寧にスムーズに対応していただき、安心して任せられました。 作業スタッフの雰囲気もとても良かったです。 ぜひ次回もお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・感じが良く、テキパキと作業してくれたから ・対応が丁寧だったから
引越し日：2020年02月19日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・スムーズな仕事ぶりで作業がとても早く終わって本当に助かりました。 ・対応もよくとても満足しています。
引越し日：2020年02月19日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターにたのんで本当に良かった。 友人・友達に紹介したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの態度が良かった。 引越内容を良く話してくれた。
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期なのに良心的な金額な所も良かったです。 今後も宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で３度目になりますが毎回親切・丁寧で感動しております。 いつもありがとうございます。 渡辺さん、村本さんおつかれさまでした!!
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2020年02月19日 エリア：静岡県焼津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて丁寧で大満足でした。 機会があれば友人に紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者にくらべて安く費用を抑えられたのが良かった。 加えて、作業スタッフの方が丁寧に対応しながらも気さくに話しかけてくれて安心して任せることが出来ました。 また引っ越す時に利用したいです。
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいかつ、早く作業して下さり、とても感じも良く、またお願いしたい。
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入時には電気がつかない中での作業となり、ご迷惑をおかけしましたが、丁寧にテキパキと対応してくださり、ありがとうございました。 感じの良いスタッフが多く、引越の不安が和らぎました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお願いできる引越業者だから
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月19日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし次の機会があれば、またお願い致します。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しで不安でしたが、当日スタッフさんの的確、そして丁寧な対応で安心して終える事が出来ました。 とても感謝しております。
引越し日：2020年02月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.指示も的確で、安心して任せることができました。 ありがとう！！武田くん！！ 1.サービス 2.値段 3.最初の電話の対応
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の新盛さんが入室された時から笑顔で大変感じが良く、色々な要望に答えてくださいました。 また作業スタッフの方々も爽やかで丁寧にテキパキとしてくださいました。 今までお世話になった引越し業者さんの中で一番安心できました。
