お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141281枚
最新更新日：2025年12月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101601～101620件 を表示 / 全 141281 件
引越し日：2021年07月19日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く、丁寧に作業していただけた。 2時間で全てが完了した。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前見積りがリモートでのやりとりだが、わかりやすく感じがよかった。 ウェブサイトがとても使いやすかった。にもかかわらず、安価にサービスが受けれた。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.鮫島さんが不織布のマスクを着用して作業されていて、とても苦しそうだったので、ウレタンマスクの方が良いのではないかと思いました。 猛暑の中作業していただき大変ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、特に印象に残るような事もなかったので普通でした。 作業スタッフの方は笑顔で仕事されていたのが印象的でした。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また引越すことがあれば利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方はとてもテキパキしていてよかったです。 アップル引越センターさんは他に営業がないため、他の人におすすめできます。
引越し日：2021年07月19日 エリア：三重県伊勢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良い作業ぶりだった
引越し日：2021年07月19日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.猛暑の中、本当にありがとうございました。 対応もすばらしく、感謝しています。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り等のことで何度がお電話をした時、なかなか電話がつながらなかったことが気になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日はとても暑い日だったことと、引越先が３Ｆと４Ｆで階段の上り下りが大変だったと思いますが、こちらの要望や質問に笑顔で対応していただきました。作業もとてもていねいでした。どうもありがとうございました。
引越し日：2021年07月19日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おはようございます。暑い中御疲れ様でした。時間も正確でテキパキおやり頂きありがとうございました。本当にエランでよかったです。 池田様、ジョバエロ様にはくれぐれもよろしくお伝え下さい。 わずかな時間のおつきあいで何もできませんでしたが感謝しております。 皆様もご自愛ください。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が速く、こちらの要望にも柔軟に対応していただいた。 遅めの引越しで不安でしたが、作業が始まってから安心感がありました。
引越し日：2021年07月19日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人とも、とても気持ちよくしていただきました。 お願いしたあとも他からTelがあったりしたのですが、営業の女性がとても良かったので、変えようとは思わなかったです。
引越し日：2021年07月19日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月19日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でよかったです。またお願いしたいです！！ 要望：粗大ごみを市管理の集積場に持っていくサービスが付いていたら嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.道幅が狭いなかありがとうございました！
引越し日：2021年07月19日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄がなくスマート、しかもこちらの要望にも柔軟に笑顔で応えてくれた。 声も大きくハキハキと聞き取りやすかった。 女性の方もテキパキと動いて下さり心強かった。
引越し日：2021年07月19日 エリア：引取のみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また何かあったらお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月19日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は暑い中、現場の方には何度も階段を往復して頂きありがとうございました。 営業担当の方はとても良く案内頂き、どなたに変わられても、本当に気持ちよく対応頂きましたこと、感謝申し上げます。 お世話になりました。有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は以前も素晴らしく安心感があり、次もここと決めていた。 作価格、人数の関係も有り、大型家具の一人作業に少し不安がありましたが、あくまでも素人目線なので問題無いのであればそれでもよいのですが、時間との勝負感を感じました。しかしテキパキと動いて頂きまして、さすがだなと思う事が沢山ありました。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q3にも書きましたが、見積りで訪問という手間がないのがとても助かりました。 日にち毎に金額が設定されていて、事前にわかっているのもアップル引越センター様に決めた大きな理由です とにかく総合的に全部が良かったです。ありがとうございました。 すみませんがぬいぐるみは不要ですので抽選から外して下さい…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく爽やか、丁寧な方々でした。きちんと作業して下さって積み込みは30分で終わりました。運び入れも設置場所などをきちんと確認しながら素早く丁寧にやっていただけました。
引越し日：2021年07月19日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠方への引越しなら2日間日程でもOKだと思いますが、近場なので本当は1日で済ませて欲しかったです。 小さなお子さんや我が家のようにペットを飼っていると、２日間となると少々負担に感じます。少々割高でも構わないので、1日で完了するプランがあると良いかと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちら側の意向を聞いて頂き、柔軟に対応して頂きました。とても気持ち良く引越しが出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く、丁寧にご対応頂きました。 ありがとうございます。
引越し日：2021年07月19日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷のほとんど、本やCDで、重い物ばかりでしたがサクサク運んでいて、すごいなと思いました。 旧居はクーラーもなく暑かったと思うので、ちょっと申し訳なかった。 電話対応も良く、料金も安いので次回の引っ越しもお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迷ってたり、聞かれたら、すすめる。 そうじゃなければ、決めてる業者があるだろうから、こちらからは言わない。 ネットの口コミを見る限り、どの方が担当しても何の問題もなくちゃんとやってくれている様なので、今回の担当者じゃなくても、スタッフみんな大丈夫そうなので。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は暑い中ご対応いただき、本当にありがとうございました！汗だくの中なのにも関わらず、終始一生懸命ご対応いただき、頭が下がる想いでした。こちらは、4回目のリピーターですが、毎回素敵なスタッフの方ばかりで嬉しかったです！ また、ぜひお願い致します。 最後になりますが、本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちの良いスタッフの方にしていただき、本当に頼んでよかったと思いました。こちらから当日色々と質問をしてしまいましたが、的確にお応えいただき、信頼することができました。引っ越し時間も大変丁寧かつスピードをもって行っていただき、感謝の気持ちで一杯です！本当に暑い中ありがとうございました！ アップルさんに頼んでよかったです！