お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101621～101640件 を表示 / 全 124779 件
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の人がイケメンでびっくりした。久々にときめきを感じた。メールの開始時間が少しわかりにくかった。飲み物差し入れしようと思ったけど時間なかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.聞いたことない引越屋さんで不安だったけど、作業がすごく早くてびっくりした。電話対応してくれた人がすごく丁寧で優しかった。わからないことを何度も電話したが快く対応してくれた。
引越し日：2020年09月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の搬出・搬入には結構時間がかかると思っていましたが、短時間（孫より２～３時間早く）で終了し、引越その整理に使える時間が換えました。また、引越スタッフの方々の対応もよく、当方の要望にも十分に対応していただけて満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.けっこう多かった荷物を短時間に搬出、搬入してくれたこと。 他社と比較しても費用が安く抑えられること 営業、引越スタッフ等に対応が良く安心して信頼ができたこと
引越し日：2020年09月29日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月29日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し日は2020年9月29日 担当支店西 営業担当荒井さん 現場担当クリハラさん、ヨシウチさん でした。 すごく丁寧に気持ちよく作業して下さってすごく感謝の気持ちでいっぱいです。 どうぞよろしくお伝えくださいませ。 こんなふうにお引っ越しできたら人にも紹介したいですし、しょっちゅう利用はできないけど次のお引っ越しの時にもまたお願いしたいとおもいました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に来てくださった方のお仕事ぶりや人柄が本当に気持ちがよく親切で早かったのでとても安心してお引っ越しができたのがよかったです。 古いおうちから新しいおうちへの新たな生活の出発が気持ちがいいのがなにより嬉しかったです。
引越し日：2020年09月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月29日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会があれば、必ず利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで気持ちよく引越ししていただきました、ありがとうございます。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話も作業も丁寧にご対応頂けました。
引越し日：2020年09月29日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回急な引っこしで無理を言ったにも関わらず快く対応して下さり本当に助かりました。ありがとうございました。前回もすごくよくして頂いたので今回もまずはアップルさんへ話をきいてみようと思いました！また大阪へ戻る時はぜひよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディー、対応の良さ パーフェクトでした
引越し日：2020年09月29日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での見積り、現場での作業、どちらも大満足のクオリティでした！それでいて大手のサカイさんやアートさんより金額が安かったので、次回引越しの際はまた御社にお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方には、電話口で細かい内容を色々質問しても丁寧にお答え頂き、とても助かりました。 現場担当の方は雰囲気が良く、仕事が非常に速く、それでいて丁寧で素晴らしいと思いました。プロの仕事を見せて頂き、感動しました。
引越し日：2020年09月29日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ動いてくれた キズがついているところをていねいに説明があった。 「大吉」さんといいチームワークだった。 ありがとうございました。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もアップルさんにお願いして良かったです。 今後とも宜しくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの度にアップルさんにお願いしています。毎回素晴しい ご対応を有難うございます。どの担当者様にも安心して おまかせできますので貴社であればどなたでも素晴しい と感じます。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。アンケートの回答が遅くなり、申し訳ございませんでした。私たちの想像を超えた破格のお値段で、安心した引越しサービスを受けることができとても満足しております。壁のクロスの件は、面倒なことを申してしまい本当にごめんなさい。次回もし引越しをする際は、また必ずアップル様を利用しますし、引越しをする知人友人がいましたらアップル様をおすすめしたいと思います。本当にありがとうございました？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応してくださった川村様も、当日作業してくださった鈴木様、高橋様、池田様もとても気持ちの良い対応をしてくださいましたので、終始安心して引越しをお任せすることができました。ですので、周りに引越しを検討している人がいましたら、絶対にアップル様をお薦めしようと思います！
引越し日：2020年09月29日 エリア：茨城県土浦市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.パワーがあって、スピーディーに大型のものも持ち上げて作業を行ってくれました。
引越し日：2020年09月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しと同時に不用品、不用な大型家具などを回収してくれる点がとてもありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット申し込みのみで、電話はしていないので電話担当の方の対応はわからない。
引越し日：2020年09月28日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いして、本当に良かったです。 対応が難しい家具の解体、運搬、組み立てなどを手際よく確実にご対応いただき、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に手際よく作業してもらえたため
引越し日：2020年09月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にはとても良かったと感じております。ただ朝開始時間の30～60分前の事前連絡があると聞いていたのにそれが無かったのが残念でした。それ以外はとても満足しているので次回引っ越しの際もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣いや対応が丁寧だったし、何よりも作業が早くて見ていて無駄がないと感じたから。
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は有り難うございました。 価格が安価で不安でしたが、作業が丁寧で早くとても素晴らしかったです。 また次の引越の際もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、とても早かった。
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-