お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154678枚
最新更新日：2026年05月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101621～101640件 を表示 / 全 154678 件
引越し日：2022年03月21日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキしていて、とても好印象の方でした 仕事も速く良かったです
引越し日：2022年03月21日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：三重県伊勢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が仕事をテキパキこなしつつも自分が居づらく ならない様、雑談など声かけしてくれてうれしかったです。人がらが 明るく、良い新生活のスタートを切れた気分です。本当にありがとう ざいました。
引越し日：2022年03月21日 エリア：埼玉県新座市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前ファミリー引越センターを使用したが対応がやっつけだった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名で対応してくれたが皆人柄が良く感じた 特にリーダーの指示だしや配慮が良かった 引越後の荷くずしまで気遣ってくれて素晴らしかった
引越し日：2022年03月21日 エリア：大阪府堺市中区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様とても感じが良く手際よく にこやかにして頂きながら作業してくださいました ありがとうございました♡
引越し日：2022年03月21日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷そう庫や洗濯機のコンセントや排水口が合わず 何度も一を変えて最善をつくしてくれたのは嬉しかったです 冷ぞう庫のコンセントが届かないことから電子レンジはあとから自分で配置 することにしたのですが、アースの付け方もていねいに教えてくれて
引越し日：2022年03月21日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、急な不要品回収の対応をしていただいたうえに 丁寧かつスピーディーに作業してくださりありがとうございました 安心して任せることができました。 これからもお体を大事に頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧なうえにテキパキと早く作業がおわったから。 また安心して任せることができた。 不要品回収を行っているから。
引越し日：2022年03月21日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大切に運んでいただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相手のことを考えて話してくれる感じがしたからです。仕事に対して丁寧に感じました。
引越し日：2022年03月21日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の細かい要望にも対応していただいたので助かった
引越し日：2022年03月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみ不要
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月21日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社を使用して依頼できて良かったです お疲れ様です 御社 慈善事業も拝見しました。良いと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社のポリシーの認識は重要 忙しい時期でバイトのスタッフも慣れない中で 作業をするのは難しい事だと思います。ありがとうございました 幹事のサカイ社は本当に失礼な営業だったので
引越し日：2022年03月21日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方は一生懸命動いていただき Q11でも記載ぼ通り色々と丁寧にご対応いただいて 本当にアップルさんに頼んでよかったです！ ありがとうございました。 次、引越す際もアップルさんに依頼しようと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い割に引越作業はテキパキ丁寧安心でした 冷蔵庫がキッチンに入らず、困りましたが色々な方法を親身になって考えていただき （幅がせまかったため） 最後は一部部品を外してなんとかキッチンに入れてくれました （こちら了承のうえ） 本当に助かりました
引越し日：2022年03月21日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3人で来る予定が1人が体調不良で急遽2人になってしまったと伺いましたが、テキパキと作業を進めてくださり感謝しています。繁忙期、かつ、分譲のタワーマンションということもあり、前回お願いしたときよりもだいぶお値段は高かったですが、総合的には満足しています。また引っ越すことがあれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者→複数の日の見積もりをお願いしても、嫌な態度を見せずに、終始感じよく対応してくださいました。また、インターネットでの見積もりよりもかなり高くなってしまう理由についても、丁寧に説明してくださいました。 作業スタッフ→前回担当してくださった方と比べると笑顔や口数は少なかったですが、手際よく作業を進めてくださいました。また、引っ越し先のマンションにおける洗濯機のホースの取り付けが不可能とわかったときに、対応策についてアドバイスしてくださったり、素人の私に代わって不動産屋さんに電話で状況を説明してくださったり、大変親切にしていただきました。
引越し日：2022年03月21日 エリア：愛知県岡崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の解体組立てをやっていただきました。長距離だったため、積込と搬入のスタッフが別だったため、組立て時苦労しました。完成形態を組立てのスタッフが把握しておらず、バラバラの状態だったため、私が完成形態を思い出したりして、なんとか組立てられました。積込と搬入スタッフが異なる場合、解体前に写真を取るなり、しっかり引継ぎをして欲しいと思いました。 引越し後、日にちが過ぎてから気づいたので問合せはしておりませんが、棚のボルトが紛失しておりました。搬入時に確認していただけていたら気付けたようなものだったので残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月20日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月20日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-