お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:120371枚
最新更新日:2025年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2020年07月15日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.↓続き 本当に、最初から最後まで、心のこもったお仕事ありがとうございました! このご時世ですので、どうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 P,S, りんごり君LINEスタンプめちゃ使ってます!ぬいぐるみほしいです(笑)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問してくださった際の最初の挨拶の時点で、とっても誠実そうで、『あ、この人達にだったら大事な家具、全部お任せできるな』と感じました。実際に作業して頂いた際も、一から十までマニュアル通りという感じが一切なく、チーム同士の関係性も見ていてとても微笑ましく、和やかで安心しました。多分これは、無理なお願いなのかな…なんで思って言い辛かった事にも、言う前に察してくださって本当に感謝しております。 必ず、次の機会がありましたらアップルさん、そして今回の戸澤さんチームにお願いしたいです。


引越し日:2020年07月15日 エリア:兵庫県神戸市東灘区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に、テキパキと作業して頂きました。 大変助かりました。 暑い中ありがとうございました。


引越し日:2020年07月15日 エリア:大阪府守口市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業がはやかったです。 また、前もっての電話連絡も丁寧で、安心感がありました。 他に荷物がないか、廃棄がないかなど非常に親身になって気遣いしてくださいました。ありがとうございました。


引越し日:2020年07月15日 エリア:神奈川県横浜市港南区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで本当に良かったです。 特に担当の西村さんのお気遣いには感動しました。 お身体大切にして下さい。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりに来て下さった方も丁寧に対応して下さった。 当日作業に来てくれた方も本当に対応が素晴らしく、仕事も早くさすがプロだと両親も感激していた。家具の配置なども相談にのって下さり、こちらの希望を最大限叶えてくれようとして下さる意識の高さに感動しました。


引越し日:2020年07月15日 エリア:東京都杉並区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.〃知合いにもすすめます!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは、感じがよく、テキパキと仕事をしていた。 疲れてきたら雑になったりするものだが、黙々と一生懸命働いている姿は好感を持ちました。ありがとうございました。


引越し日:2020年07月15日 エリア:東京都港区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディーで丁寧だった


引越し日:2020年07月15日 エリア:東京都渋谷区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットの一斉見積りでMailが1日しか来なかったからを理由に今回アップルさんにお願いしました。連日かかってくるtelやMailにうんざりしていたので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて利用しましたが、とてもテキパキとした3人組で連けいもとれいて、安心しておまかせできました。 この働きで、このおねだんは安すぎ!大満足です。


引越し日:2020年07月15日 エリア:茨城県土浦市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーで効率良く作業してくれました。 次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気が良い 覇気を感じる


引越し日:2020年07月15日 エリア:埼玉県蕨市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でテキパキな上にお話ししながらやってくださって、楽しく引っ越しできました。ありがとうございました。 京都でも頑張ってください!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで引っ越しをした中で、一番丁寧にやってくれた。


引越し日:2020年07月15日 エリア:東京都港区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年07月15日 エリア:東京都渋谷区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年07月15日 エリア:神奈川県横浜市神奈川区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました!! SNSにもアップさせて頂きます!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っこしで不安でしたが感じがよく、しっかりしていて会社全体の良さが出ていた!! 誰かひっこしをする際には必ず!!すすめます!!!


引越し日:2020年07月15日 エリア:神奈川県川崎市麻生区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.兵さん、佐々木悠さんに宜しくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.兵さん、佐々木悠さんが丁寧でとても良かった。5回以上引っ越ししてるが一番丁寧だった。


引越し日:2020年07月15日 エリア:大阪府茨木市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元々、安く引越ししたいと思っていて見つけました。電話のみの受付だったので かんたんで、説明も分かりやすかった。作業は本当にみなさん素晴らしかったです。 こんなに早く終わると思わなくて、感動しました。本当にありがとうございました。


引越し日:2020年07月15日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回アップルさんに頼んでおりますが、今回も本当に素敵なお仕事でした。 今後ともまた何卒宜しくお願い致します!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お仕事という枠を超えた思いやりと優しさを感じました。


引越し日:2020年07月15日 エリア:神奈川県横浜市金沢区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マスクしていないスタッフがいた。 汗がポタポタ落ちていた。(がんばっているから仕方ないか)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現地見積した上で、責任を持って対応してくれた。 価格が安かった。


引越し日:2020年07月15日 エリア:千葉県市川市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は細かい物や面倒な物がたくさん ありましたが、嫌な態度もなく最後まで よくしてくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお願いできたので、丁寧でした。 人にも進められます。


引越し日:2020年07月15日 エリア:東京都目黒区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年07月14日 エリア:東京都足立区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にありません


引越し日:2020年07月14日 エリア:東京都杉並区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-

