お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138080枚
最新更新日：2025年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101641～101660件 を表示 / 全 138080 件
引越し日：2021年05月20日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体としては満足でした 聞いていた時間帯が2時間ありましたが それを少しオーバーしたのは残念
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日にちによってお値段の融通が利く 作業がテキパキしていた 梱包をしっかりしてくれた 置く位置の配慮をしてくれた 玄関先に靴を置いていた時にちらかっていた 外廊下の向かいの部屋の窓の下に台車をたてかけていたのが気になった
引越し日：2021年05月20日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.回答おそくなってごめんなさい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん、私の様な老人にやさしくたいおうして下さり感謝いがいなにものもありません。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月20日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中にもかかわらず、笑顔で、スピーディーに引越しをしてくれて、感謝しかありません。 ぜひ、またお願いします。ありがとう！！！
引越し日：2021年05月20日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も多分また頼むと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人暮らしの方へは絶対におすすめです。この料金でこのクオリティはかなり良いです。 ファミリー向けの荷物量は分からなかったので9点にしましたが、個人的には満点です。 受付の方は2度目に対応してくれた方が荷物量を間違っていたので-1点で。 その後のフォローは良かったです。作業員の方、とても感じ良く一生懸命でしｈた。
引越し日：2021年05月19日 エリア：大阪府堺市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、安心して お任せ出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで何度も引越しをしてきました。 今回は、友人の紹介で御社にすることにしました。 洗濯機の設置、家具の組立、電気取付、 不用品回収を実施していただけることと費用面が抑えられることが何より魅力的でした。 作業スタッフの方も長丁場に関わらず 嫌な顔ひとつせずご対応していただきとても感謝しております。 一つ残念なのは、これまでの他社と比べ家具の扱い、梱包が少し雑に感じました。 （外での家具の直置きなど含む） ただ、雨がずっと降っている中、階段の往復作業だったので大変だったと思います。 本当にありがとうございました。 作業スタッフの皆さまによろしくお伝えください。 また、引越しの際は利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は長丁場だったと思いますが最後まで電気の取付等々ご配慮してくださいました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手引っ越し会社にいつも頼んでたのでアップル引っ越し会社はとても不安でした。 家に入ってからのスタッフの仕事ぶりを見てすぐに思いました。プロのお仕事をしてる、とても感動しました。大手引っ越し会社よりも格段レベルが高いとても感動しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月19日 エリア：静岡県島田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨のなか、とても頑張っていただき、 感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で感じの良い方々だったから。 仕事もてきぱき頑張ってくれました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの皆さんとても明るく笑顔で最後まで嫌な顔せず作業して下さり本当に助かりました。有難うございます。
引越し日：2021年05月19日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引越しを行う際も必ず御社にお願いしたいと思ってます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず御社に引越しをお願いしようと決めたのは、お電話でのご対応がとてもよかったからです。作業スタッフの方々もとても気さくで色々お話しをしてくださり、引越しがとても楽しくできました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキ対応いただいた。 非常に感じがよかったです。雨の日で、ぬれてしまって申し訳ございませんでした。 この度はありがとうございました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：千葉県野田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が丁寧でこちら要望にも気持ち良く答えてくれました。 作業もとても早くスムーズに引っ越しを終えることができました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：佐賀県三養基郡みやき町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他業者さんも「アップルさんは安い」と言われて見積もりさえもして頂けませんでした。今回利用させて頂いて納得でした。 本当にありがとうございました。日の変更もして頂きありがとうございます。 ※予約していなかった盗聴器チェックもして頂いてたのも嬉しい心便りありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中汗だくになって笑顔で休む事なくしてくれていたのがとても感動しました。コロナ中という事もあって冷たいジュースの差し入れも思いましたが、今回遠慮させて頂きましたが夜少しお渡しやめたのを後悔しました。それぐらい感謝しています。
引越し日：2021年05月19日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者の方に見積りをしてもらいませんでしたが 妹がインターネットで見つけたのが最初でした。 安いと思いますが、仕事がきっちりしていると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がきびきびして早く、スタッフのコミュニケーションが良く感じ良い若者達と思いました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：北海道札幌市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たくさんの荷があり大変な引越しを本当にテキパキとやってくれて 感心しましたし感謝しています。以前の引越で頼んだ会社は臨時のアルバイトを使っていたようで手際やスピードなどがかなり違いました。アップルさんはさすがプロの仕事だ！と感じたし信頼できると感じましたので他の人に薦められると思いました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額も対応も良い。
引越し日：2021年05月19日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値打ちに引っこしできて満足 他社だと不要品引きとり否めないでもっと高かった。 不要品も引きとってくれて、安くできて満足です。
引越し日：2021年05月19日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満な点は特に見当たらなかったため。
引越し日：2021年05月19日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのダンボールのメッセージに励まされ、荷造りしました。 りんごり君もかわいく気に入っています。 メッセージ通り当日は、若くて力持ちの方々による段取りのよいに運びをして頂きました。さすがプロ！！ 我が家のエアーキャップをアップルさんが持ち帰ってしまったことにその週の土日に気づきましたが伝えませんでした。それでも、やっぱり素晴らしい内容だったと感心しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回アップルさんを利用したのは、友人からのすすめがあったことが大きかったです。利用してみて、これなら、人に進められるな、と感じました。チームワークよく、段取りもよい物品の扱いも丁寧でした。私自身も他者にアップルさんをすすめたいと思いました。
