お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120371枚
最新更新日：2025年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101661～101680件 を表示 / 全 120371 件
引越し日：2020年07月14日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお任せすることができました。 ありがとうございます。 アップル引越センターさんにお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、初めてお世話になりましたが、とても気持ちの良い笑顔で対応して下さりうれしくなりましたのでおススメしたいと思いました。
引越し日：2020年07月14日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変なお願いにも応えてくれた
引越し日：2020年07月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月14日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越しを手伝って頂きありがとうございました。 作業スタッフさんのとても迅速かつ、丁寧な対応に感動しました。 また次回、機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフさんの対応がとても素晴らしかったので、ぜひ他の人にも薦めたいと思いました。
引越し日：2020年07月14日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.QUOカード希望です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく対応していただきました。
引越し日：2020年07月14日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひ、これからも、頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の梱包を大変丁寧に行ってくれた。又、粗大ゴミをゴミ集積場まで、全て運んでくれた。組立て家具も、丁寧に対応してもらえた。 何より、応対が、素晴らしい。良いチームが対応してくれたことに、感謝します。
引越し日：2020年07月14日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メッセージ上でのやりとりもスピーディーに対応いただきました。 当日のスタッフさん達も、照明とりつけなど含め急なお願いも対応して下さり本当にたすかりました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額感もそこまで高くなく、不用品の対応もしていただけるため、 是非今後周りにおすすめしたいです。
引越し日：2020年07月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりも当日もとても素早く無駄なくかつ丁寧ですごくいい引越しができました。 素敵な新生活のスタートになりました。 また、機会があれば利用してみたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応だったから
引越し日：2020年07月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリーでお願いしておりましたが、午前中に空きが出たとのことで、引越し作業後の半日を有意義に過ごすことが出来ました。突然の不用品の引き取りにも対応頂き、大変感謝しております。コロナの影響もあり大変かと思いますが、素人には真似出来ないプロテクニシャンの皆様、頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ペアに信頼関係が見受けられ、無駄の無い動き等、頼もしかったです。とにかく物凄く力持ちでビックリしました。
引越し日：2020年07月14日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に満足しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、御社の利用は2度目でした。 再度利用した理由としては、前回担当してくれた清水さんがとても感じがよく丁寧な作業をしてくれたためです。 奇跡的に今回も清水さんが現場を担当して下さり、一緒にいた方も含め、非常に感じがよく、冷蔵庫の搬入など、狭いスペースで不安でしたが、さすがプロだなというパフォーマンスを見せて頂きました。総合的に期待を遥かに超える内容で、大変満足しております。 また、予約をする際、ダンボール回収の依頼の際に電話に出られた方にもすごく丁寧な対応をして頂きました。 次回引っ越しをする際には必ず御社を、出来ることなら清水さんを指名させて頂きたいと思います。 この度はありがとうございました。
引越し日：2020年07月14日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月14日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回予定よりも早く来て頂き、とても助かりました。 作業もはやく、受け答えもしっかりとされた方だったので良かったです。 仕事柄引っ越しが多いので次回より利用を したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業が早く丁寧にしてくれてました。 対応も素晴らしかったです！
引越し日：2020年07月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパの良い引越し業者だと思います。次回も使いたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のスタッフも良かったので。どちらも担当してほしいので100点ではなく、80点にしました。
引越し日：2020年07月14日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良くとにかく一生懸命だった。
引越し日：2020年07月14日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応をして下さり、家具の配置なども一緒に考えてくださった。
引越し日：2020年07月14日 エリア：埼玉県志木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの引越業者があり、電話の対応の仕方でほぼ決めていくと思う。御社は電話の応対で人によって違っていました。常に感じ良く電話対応を。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔が大変すばらしかった。対応の仕方がすばらしい。 友人も紹介したい会社と褒めていました。 会社の（御茶ノ水店）にも伝えておきます。
引越し日：2020年07月14日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月14日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業で感じが良かったです。 盗聴器の調査を依頼していたが、忘れていたようでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３人ともマスクをしてなかった。
引越し日：2020年07月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.準備不足で本当にご迷惑をおかけしました。 引越しがとてもイイ思い出になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべての対応がよく、最初から最後まで明るく楽しく対応していて、見ていて気持ちが良かった。 アップルさんにして本当によかったです。
引越し日：2020年07月14日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じがよく、丁寧に対応して下さいました。 お値段も無理を言ってとても安くして頂いて、助かりました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
