お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142237枚
最新更新日：2025年12月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101661～101680件 を表示 / 全 142237 件
引越し日：2021年08月02日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し担当の方々の対応が、明るくハキハキとしていて気持ち良いものでした。作業も驚くほど早かったです。周りの人に勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月02日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、作業がスムーズで接客も良かったため。 Q10、当日、家具の運び方等を追加でお願いしたが、丁寧に対応いただいたため。
引越し日：2021年08月02日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3年前よりずい分と安くなった気がしますが、作業はていねいでした。 一応キャスターのついている3段ケース（中身入り）をちゃんと持ち上げて運んでくれたのにはおどろきましたありがとうございました。 営業さんはらくにこすでかかわってませんので、電話受付して下さった方に
引越し日：2021年08月02日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月02日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。 大変だと思いますが頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月02日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清水さんも竹田さんもとても感じの良い方で気持ちよく引っ越しする事ができました。 また機会がございましたらお願い致します。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中清水さんのリーダーシップの元 竹田さんと一生懸命作業していただきました。明るく礼儀正しく気持の良いお二人でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業にいらしたお二人が好感。 持てる方々であったため。
引越し日：2021年08月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しで初めてアップルさんにお願いしとても良かったので、今回マイホームへの引越しもお願いしました。 前回同様、スタッフさんの感じも良く、作業も丁寧でスピーディー、価格も安いので、もしまた引越す機会があればアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり担当者さんは、オンライン見積もり後の問い合わせに迅速に対応していただきました。 作業スタッフさんは、たくさんの荷物をテキパキと運んでくださり、家具の配置など確認しながら作業されていました。とても暑い中大変だったと思いますが、とても助かりました。リーダーさん手作りのカードも嬉しかったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月02日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中の作業で非常に大変だと思いましたが、もう少し清潔感があると更に良かったと思います。 Tシャツが汚れていましたので…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も作業スタッフの方もとても感じがよく、 また説明も分かりやすかったです。 当日の作業もスピーディーで丁寧で安心してお願いできました。 こちらの不手際にも嫌な顔をせず答えて頂けました。
引越し日：2021年08月02日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越日が真夏日でしたので、 本当に大変だったと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良かったし、どのスタッフさんに当たっても満足してもらえそうなので。
引越し日：2021年08月02日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月02日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回瀬谷区の引っ越しで佐藤の方でお世話になった岩瀬さん。 とても素晴らしい対応でした。 『動かしたいものあったら言ってくださいね』『何でも言ってください』など、お気遣いやかけて頂く言葉がとても感じが良く、手際も良かったですし対応も素晴らしく、暑いし重いし大変なのに嫌な顔一つせず作業してくださいました。 仕事とはいえ、最近そう言った印象に残る接客に当たった記憶がなかったもので、こちらも嬉しい気持ちになりました！ 岩瀬さんを始め、担当してくださったスタッフの皆様お暑い中有難うございました。 このような状況ではございますが熱中症にもお気をつけくださいませ。 また機会がございましたら是非、また宜しくお願い致します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はとても接客対応が丁寧で、 わからないことも感じよく答えていただけて とにかく、とても作業がスムーズでした！
引越し日：2021年08月02日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めての引っ越しで、不安もありましたがプロの方々にお任せして本当に良かったです。 引っ越し当日も暑い中、嫌な顔一つせず対応をして頂き本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の応対から当日の引っ越し作業まで、感じの良い対応でとても気分良くお願いする事ができたので。
引越し日：2021年08月02日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったから。
引越し日：2021年08月02日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中有り難うございました…迅速、丁寧でスタッフの皆さん感じも良くて安心してお任せできました…大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、手際いい、感じもいい、二階の窓から冷蔵庫やソファーを入れて頂いた時はさすが！だと思った。帰り際の挨拶も気持ち良かった。
引越し日：2021年08月02日 エリア：京都府京都市左京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多いにもかかわらず、1時間という想定外の早さで作業して頂きました。 電話対応の方は終始対応が良かったです。
引越し日：2021年08月02日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても優しくテキパキしていたから。
引越し日：2021年08月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
