お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124823枚
最新更新日：2025年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101661～101680件 を表示 / 全 124823 件
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まえの引越しが押していたためか開始時間が遅れてしまいましたが、何度も謝罪があり、スタッフの追加もしてくださり4名で対応してくれたため助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月29日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かな要望に応えて頂き助かりました。有難うございました。また宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事に誠実に向かっている姿勢が良かったです。
引越し日：2020年09月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.報告に対してご対応のお電話は頂きましたが、修理の件早急に宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が傷付いて運ばれてたから。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターの無い家からの引っ越しは、大変だったと思いますが、テキパキと作業していただき、助かりました。 スタッフの方がお休みだったのか、2人しかいませんでした。荷物の量もなかなかあったせいで、長い時間作業していただき、申し訳ないです。 また引っ越しがあったときは、ぜひアップルでお願いしようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置など、細やかなことにまで気をかけてくださり、大変満足しました。 我が家の洗濯機の給水ホースが長く、変えたほうがいい旨の説明と、付け方までレクチャーしていただき、信頼できると思い、またお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でした。
引越し日：2020年09月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 頻繁に利用する者ではないですが、これまでの引っ越しの中で一番安心、スムーズに利用できました。次回利用時にもお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に感じが良く、安心してまかせられました。 電話営業がしつこくなく、自信があるように感じたのでお願いしました。当日担当の方は明るく迅速、安心してお願いでき、大変満足です。
引越し日：2020年09月29日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（増井さん）女性なの力持ちでテキパキと荷物の搬出、搬入をして下さり、ハラハラすることが一度もありませんでした。パーフェクトです！新居に到着するのが少し遅くなった際も丁寧な御対応をして下さいました。次もアップルさんに依頼したいと思えました！！ （岡本さん）爽やかでとても感じの良い方で、裏方？で荷物の運搬を頑張って下さいました！ 暑いコロナ蔓延の中、本当にありがとうございました。思い出に残る引っ越しは今回が初めてです！ 金額も大変お安くして頂いた上、その値段以上のお仕事をお二方でもして下さり、大変感謝しています。 どうもありがとうございました！お疲れ様でしたm(_ _)m
引越し日：2020年09月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回来て頂いた３名のスタッフの方ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は本当にありがとうございました。大変な引っ越しも、お２人のおかげで楽しく気持ち良く引っ越しすることができました。（いろいろ対応もしてくださり感謝しております。 又、次回引っ越しする時もぜひよろしくお願いします。ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても丁寧で気持ちいいくらいにさわやかな方々でした。対応もすばらしく本当にここのアップルさんを選んで良かったと感じました。 何に対してもすばやく笑顔で対応してくださり、「さすがプロ」感でした。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、担当頂いたお２人とも、とても感じが良かった ありがとうございました。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに対応していただきました。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に迅速かつ丁寧な対応でした 担当者の方の雰囲気もよく、良い引越しができました。
引越し日：2020年09月29日 エリア：群馬県館林市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く仕事が速かった
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来ていただいたスタッフの方がとても親切にして下さいました。 たのんで良かったと思いました。 女性のスタッフの方がとてもはなしやすくて、男性の方もみなさん、とても感謝しています。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ぜひまたおねがいいたします。 ありがとうございました。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて対応が良くて作業も丁寧な引越業者、少ないと思います。アップル引越センターでお願いして良かったです！またアップルさんを利用させて頂きます！りんごりくんかわいいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての１人暮らしで引越しも１人で申し込むのも初めてだったのでとっても不安でしたが、分からない事は丁寧に教えてくださり、出発と到着の際もこまめに連絡をして下さって安心できました。作業も丁寧で早くて、驚きました！
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丸岡さんのさわやかな対応と太田さんのテキパキとした作業がとても良かったため。
引越し日：2020年09月29日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応がすばらしかったです ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が本当によくて気持ちよく引越ができた。知人で引越す予定の人がいたらすすめたい。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.緑のコレ室内と道端に２個落ちてました。 ありがたく使わせてもらいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何もかもが引越しのプロと感じられました 安心してまかせられます。
引越し日：2020年09月29日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スーモの一括見積りサイトで依頼したが、できるだけ安くできる対応方法を提案してくれ、実際の引越も安かろう悪かろうという事もなく案内も適切だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安くてもしっかりした対応だった。
