お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111706枚
最新更新日：2024年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101681～101700件 を表示 / 全 111706 件
引越し日：2020年02月17日 エリア：京都府相楽郡精華町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変感謝しています 本当に有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.河原木リーダーの懇切丁寧な対応に感謝しているから
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の雰囲気が良かった。ドライバーさんの腕が素晴らしい！！ 外国の方も、ご本人にできる事を頑張ってました。 一つ残念なことは、朝便で9:30開始予定でしたが、到着が9:55でした。 電話で交通事情により遅れる旨の連絡がありましたが、交通事情で25分も遅れる事はなかなか考えにくいです。 正直な理由を言ってもらえた方が、納得できます。
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に、終始真摯に対応していただき、とても感謝しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.第一印象から非常に爽やかかつ誠実なご対応で、作業途中にも、その都度、臨機応変に進めてくださいました。
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく丁寧な対応だったと思います。
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雑談も交え、気さく話をしてくれました。 作業も効率がよくすばらしい対応でした。
引越し日：2020年02月17日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.主人とふたりで『さすがプロだね』と話していました。次、引っ越すことがあれば絶対アップルさんにします！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの手際の悪さをカバーしてくださって、処分する物もスッキリ片付き、テキパキと動いてくださり無事に引っ越しができました。本当に感謝してます。と、同時に申し訳なかったと反省してます。
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。感謝しかありません。知人での引っ越しがあった場合はアップルさんを勧めたいと思います。本当にそうします…という感じにさせてくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付での明確な説明・迅速な日時設定はよかった 作業員に関しては安心感があり礼儀正しく親切だった
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、今までお世話になったどこの引っ越し業者さんよりもよかったです。満足度がとても高く、お値段以上のお仕事をしてくださったと感じています。またお引越しすることがあればぜひお願いしたいと思います。この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ素早かったのはもちろんのこと、荷造りオプションつけておりましたがその作業中も、こちらを気遣って手は動かしながらもこちらが暇しないよう話しかけてくださったり、接客対応がとてもよかったです。
引越し日：2020年02月17日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間で、気持ちよく仕事を行っていただきました。 本当に有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に効率よく又丁寧に答えていただきました。
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たいへん良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キビキビしていて清潔感があり言葉づかいもていねいでたいへん感じがよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月17日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方の対応がすごく良く、好感がもてます。 丁寧かつすばやい動き、とても良かったです。 次、引越しする時もぜひりようさせていただきたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業効率がとても良く、早くおわり助かりました。 家具の組み立てもしっかりしてあり良かったです。 とても助かりました。 ありがとうございます
引越し日：2020年02月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて依頼しましたが非常に満足です。 前回依頼した大手引越会社との相見積もりをしましたが、価格も倍以上安く、対応も前回の会社と変わらず安心できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問に対する回答も丁寧で安心できた為。
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.信頼・安心が大切ではないかと思います。 信頼される方も様々だと考えられますが、不慣れな人が多いのです。 作業される方々の対応がとても重要と思います。 荷物の箱はじめはえ～っ！と・・・作業中はいやされました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始感じが良くてきぱきと作業を進めていただきました。 小物が多く予定よりお手間をかけてしまいましたが、作業員の方々の対応の良さにがんばれました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がスムーズで感じも良く助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、親切に対応して頂いたため。
引越し日：2020年02月17日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからもお客様ご紹介させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の責任者の方が対応完璧でした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月17日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月17日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壁紙がめくれた件をどこにクレームとしてあげるべきか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-