お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161508枚
最新更新日：2026年08月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101681～101700件 を表示 / 全 161508 件
引越し日：2022年07月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！数ある引越し会社から貴社を選ぶ事ができて本当によかったです。次に引越しする際には是非よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句なしの対応、プロの仕事だったため。 引越し先は内廊下でとても暑い中、エレベーターもなく、本当に申し訳なかったですが、手際の良さ、確かな仕事ぶり、すべてすばらしかったです。
引越し日：2022年07月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました! 福岡営業所の井上さん営業の方、 丁寧なスタッフの方のおかげで とっても素早く引っ越しが完了しました。 またぜひ宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月18日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君またね ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがサカイより5万円ほど安かったので決めました。家具の組み立てやNGも少なく、その点は満足しています。 一方で当日のスタッフの作業に関しては幾つか下記のような気になる点がありました。 ・途中休憩が「10分くらい」と言われたのに、30〜40分くらい経ってから帰ってきた。 ・新居への移動も「12:◯◯には着きます」と言っていたのに遅かった。 ・段ボールや物を運ぶのに重そうに運ぶ。(実際に「重い」という発言も) ・こちらの勘違いだったら申し訳ないが、オンにした記憶のない冷房がついていた。(設定温度も普段自分が設定するより低かった) 最後のに関してはこちらの誤解なら申し訳ないですが、もし勝手に冷房をつけていたなら常識を疑います。 他社との価格差と、物損などなく引越し完了できた結果を考えると満足はしていますし、次回依頼することも考えられますが、上記に関しては改善を期待します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりはLINEで、対応も特に悪い所なく問題なかった。 作業(スタッフ)に関しては幾つか難があり、サービスの質としては不満も残る結果だった。
引越し日：2022年07月18日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用したい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で、素晴らしかった。
引越し日：2022年07月18日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で手際もよく体感一瞬で終わりました。どの作業員が来ても同じクオリティなら素晴らしいと思います。
引越し日：2022年07月18日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また移動することがあれば お願いしたいと思える担当者様でした ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く、見積りとかわからなかったのも安心 作業もテキパキと速く進めて頂きながらも、こちらの質問や 雑談にもていねいに対応頂き、すごく感謝しています。 おかげ様で早く、移動ができましたし、お願いしてよかった！ と思っています。ありがとうございました
引越し日：2022年07月18日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に引越は体力をつかうので 助かりました。また何かあれば お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月18日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、一生懸命だった ありがとうございました
引越し日：2022年07月18日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月18日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて、作業もスムーズでとても満足です 「安くていいところはない？」ときかれた場合”アップル引越センター”を 周りにオススメしたいです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業をしていただいたうえに、運び出しから運び入れまで 非常にスムーズに進めていただきました また電気（天井）の取り付け方が分からず困っていると、スタッフの方 から「つけましょうか？」と声かけていただき非常に助かりました
引越し日：2022年07月18日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.５階のエレベーターなしの部屋でとても大変だったと思うのですが みなさん笑顔でさわやかに作業を進めていただけたので とても気持ち良く越すことができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらのことをすごく考えて色々提案してくださったのが 嬉しかったため また凄く短時間で引越しがすみ、とてもお値段も 安かったため
引越し日：2022年07月18日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し当日の天気予報は雨でしたので、不安でしたが作業を少し早めに 始めていただいたおかげでほとんど濡れずに済みました 休憩を取られる際もきちんと声かけされてから休憩されるので感じが良かったです 暑い中熱中症の対策ｗしながらの引っ越し作業は大変ですが、体調に 気を付けてこれからも頑張って下さい 無事に引っ越しできて感謝しております ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実際に、引っ越しをするまでは大丈夫かなと不安はありましたが、スタッフさん全員チームワーク も良く手際も良くスムーズに作業が進んだの安心してお任せすることができました 7/27に母も引っ越してきますが、母の所は最初別の業者にする予定でしたが、私の 見積もりができてすぐアップルさんに変更させました 私が引っ越しをしてみて母の所もアップルさんに変更させておいて良かったと感じました 7/27の引っ越しも同じ担当者の方にお願いしたいです
引越し日：2022年07月18日 エリア：愛知県清須市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの引越し内容について親切に対応してくれてマッチした引越プランも提案してくれたのが良かったです←電話対応者 若干ですが、もう少し安い引越屋さんもいたので、９点にしました スタッフの方は手早く丁寧にしてくれたし、温和な雰囲気だったので 10点です
引越し日：2022年07月18日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.必要時声掛けをしてくれ、作業の進捗状況を伝えてくれた。
引越し日：2022年07月18日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 アップルさんにお願いして良かったと思えました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常にテキパキ動いていてさすがプロと思った。 家電もしっかりと梱包して頂き見ていて安心だった。
引越し日：2022年07月18日 エリア：京都府長岡京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月18日 エリア：岐阜県可児市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 マイページでの通知や状況確認ができ、チャットでの質問もすぐに返信がありましたので、対応が早く助かりました。 長距離の引越しでしたが届け日をおまかせにしたため、荷物が問題なく全部届くのか少し不安もありました。 しかし、すべての荷物に番号を振って、積み下ろしごとにリストでチェックしているとのことと、実際に何ら不具合もなく届いたのでとても安心できました。 作業スタッフの方々も、汗をかくほど暑い中皆さま丁寧に迅速に対応いただき感謝します。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引取時の石河内さんは非常に丁寧にテキパキと梱包作業を対応くださり、とても安心できよかったです。
引越し日：2022年07月18日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話対応で臨機応変に対応してくれたので良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月18日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人が分からないのですが、同じ人だったら比較的安心かなと思います。