お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137506枚
最新更新日：2025年10月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101701～101720件 を表示 / 全 137506 件
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 引っ越し先がエレベーターがなく、大きな家具を運ぶのが非常に大変だったと思いますし、道が狭いため2往復していただくなど、大変な引っ越しだったと思いますが、作業をしてくださった方はみな笑顔で対応してくださいました。 このお値段では申し訳ないと感じるほとんどでした。 作業をしてくださった方みなさん非常に素晴らしい方ばかりだったので、営業の方の不手際がとても残念です。 それがなければ、周りにもおすすめしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方については、対応は悪くなかったが不手際が多数あり非常に残念だった。 一方、梱包、開梱、引っ越し作業をしてくださった方は全員とても感じがよく、親切、かつ作業も的確で非常に満足だった。
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用したいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変荷物が多かったのですが、丁寧に対応してくださいました
引越し日：2021年05月03日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用。 安いので多少不安なところもあったが、担当の方は仕事ができる方だったので助かった。 しつこい営業とかも皆無だし大手に頼むより全然良い。 次回機会があればまた利用すると思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要領よく、丁寧にやってくれた。 見ていて安心。
引越し日：2021年05月03日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くて丁寧でとても助かりました。
引越し日：2021年05月03日 エリア：大阪府守口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低価格なのに丁寧で、テキパキしていました。 不用品の回収も大変助かりました。
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.そうていより多くなってしまったのに、心よく作業してくれた。 さわやかでとても感じが良かったです！！ ありがとうございます！
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん丁寧で感じよく本当にありがとうございました。 後日、洗たく機の件で見に来てくれた方も丁寧で、感謝しております。 次、引こしの機会がありましたらまた利用させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度もお世話になりありがとうございました。又機会あれば宜しくお願い致します。
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回、ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの男性の方にとてもテキパキ仕事をして下さいました。 前回はベテランの方々に対応していただきとても満足度が高かった。今回はアルバイトの方が多かったとのことで、印象・対応普通に感じました。そのため、次回への期待をこめて、☆６で！
引越し日：2021年05月03日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越する場合は依頼すると思うのでよろしくお願いします。 今回は、階段で４Ｆまでなのにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、安心できたから。
引越し日：2021年05月03日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の東山さんは雰囲気も良く、仕事も早く、今までの引っ越しの中で1番印象に残った。 紹介する機会があったら、ぜひ紹介したいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積もりだったが、オペレーターさんの対応が良かった。料金も他社の料金に合わせて頂いて助かった。
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみいらないです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しすることがはじめてでしたが、なんの不安もなく、気持ちよく終えることができました。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用ですが、申込みがWEBで完結する点や、当日の対応の良さが気持ちよく、また利用したいと思える引っ越しでした。 またの機会がある際にはお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよく、会話の感じもとても良かった。
引越し日：2021年05月03日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的にはこちらの希望通りで良です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は人を見て態度・言葉づかいが変わった。 作業 不用品をほぼ持って行ってもらえて良かったのですが新居に運ぶ荷物のほこりがそのまま運ばれた ほこりを取る時をつくってほしかった。
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.IKEAの組み立てをこころよく行ってくれた
