お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101701～101720件 を表示 / 全 122808 件
引越し日：2020年08月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方や引越スタッフの方々が親切だったため。 引越業者を選ぶ際、一般的に料金が不明瞭であるが、ラクニコスの場合、明瞭であったため。
引越し日：2020年08月24日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どこよりも安く、その上スタッフの雰囲気もよく満足でした。ぜひ知人にも今後オススメします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際は宜しくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は家具、大型家電が無かったのと荷物の大半を事前に部屋から出しておいた為。 それでも担当スタッフの方々は気さくで作業もスムーズに気持ち良く進めてくださってこの価格は大満足でした。
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートに回答したかっただけなので、ぬいぐるみはいりません。よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回が安く、ていねいだったので今回もお願いしました。今回は午前中だったのでさほど安くはなかったですが、テキパキと作業頂きました。いつもありがとうございます。
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二人しか作業スタッフがいないのに、あっという間に物が部屋から出て行き、びっくりしました！ 引っ越しの見積もりはメールが大量に来たり、電話がかかってきたり、インターネット回線を申し込んだ時の特別価格等が見せ球として書かれていたりと、いい印象はなかったのですが、アップル引っ越しセンターさんはネットで完結&明瞭会計なところが魅力的でした。 失礼ながら、聞いたことはない会社だったのですが、ネットでの口コミもよく、引っ越しを終えて評判がいい理由も納得しました。 また次回引っ越しする時には、アップル引っ越しセンターさんに頼もうと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話はかかってこなかったので50点です。チャットでやりとりしていたからでしょうか。 作業スタッフは話す時は笑顔もあり、全体的にはかなり良かったです。テキパキ動いてくださっていました。ただ、暑いのでしょうがないですが、時々部屋の中で汗が落ちていたのは気になりました。
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「りんご君」キャラクターかわいいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月24日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機設置の際、ホースの長さが足りないから自分で延長コードを買って繋げてくれと言われたが、実際そんなことはなく普通に繋げられた。延長コードの代金が無駄になった。 それがなければ特に不満はなかった。
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキしていたので安心してまかせられた
引越し日：2020年08月24日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.値段が思っていたよりも安くて段ボール、ガムテープ、紙も付いていて初めは心配だたけど最初から最後までズットていねいで対応も良く大満足でした！！！ 引越し初日から良いスタートできました！ ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てが大満足だったから。
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ただ動線を考え動いてくれるので、とても効率良くスムーズでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.効率良く動いてくれるので仕事はとても早いが態度は悪く、そちらの都合で当初時刻より早い時間に合わせ動いるのにもかかわらず、常に急かされ続けていたので不愉快になりました。気持ちの良い引越しが出来ず残念でした。
引越し日：2020年08月24日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満はなかった
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで大手引越し会社しか利用したことがありませんでしたので、こんなに安く引っ越しができるとは思っていませんでした。大変助かりました。 しかし、プラスチック収納ケースを落として中身が溢れたり、運び込まれた後の段ボールが潰れたりシワができていたので、もう少し丁寧に扱って欲しかったです。 お値段は大変満足でしたので、また次回も利用したいです。友人にもお勧めしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清潔感、安心感を持ち合わせている。
引越し日：2020年08月23日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都立川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明瞭会計で質も良く、気に入っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の方でも大丈夫だろう思う安心感はある。
引越し日：2020年08月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日の対応はとてもよく、急なトラブルにも嫌な顔一つせずに対応してくれた。 その点においては100点付けたい気持ちですが、こちらの確認ミスもありますが、ベッドのパーツが入れ替わってしまっており、次の日も別の方にご対応いただくなど作業時間ロスに繋がった部分もございました。 当日のご担当ではございませんでしたが、ベッドを直しにきていただいた方が約束の時間を過ぎても連絡一つくださらず、こちらが電話しても、こちらから切り出すまで一言も謝罪がなかったのも残念でした。 その後の修理のご対応は迅速で素晴らしかったです。
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.郵送のアンケートも送りましたが、今まで引越業者を利用した中で１番素晴らしかったです。 お越しいただいたお二人のみならず、事前にメールで不用品回収のご相談をしたのですが、その際のメッセージのやり取りの方々も感じが良かったです。 次回引っ越す際も、是非利用したいと思っています。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に無駄は一切なく、丁寧で行き届いたご対応であり、お二人とも揃って感じが良かったです。