お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120371枚
最新更新日：2025年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101701～101720件 を表示 / 全 120371 件
引越し日：2020年07月13日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早い、感じもよいので。
引越し日：2020年07月13日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.楽しい引越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月13日 エリア：三重県桑名市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業時、大きめの冷蔵庫をスピーディーに運んでいただき、ありがとうございます。 作業員さんの２人で、しっかりコミュニケーションをとっていて、効率良く搬出、搬入もされており、頼りになるなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良いところ：条件に合わせて、明確にプランの提示をしてくれたところ。 悪いところ：「今決めてもらえば・・・」という勧め方は、他社との比較をするという話をしている時点で、止めたほうがいいと思います。
引越し日：2020年07月13日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お２人の仲の良さも見られ、テキパキと明るく、楽しそうに仕事をしておられ気持ち良かった。
引越し日：2020年07月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月13日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フジタさん（？）松本さん（？）ともう一人の２０才のお若い社員さんも（しかもお２人ともイケメン・・・）も本当にさわやかで、力持ちで、丁寧に作業をしてくださいました。引越しの多い私でも、今までで一番満足のいく引越しでした。（布団袋と作業用毛布お忘れなのでまたご連絡します）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話のカワムラさんの対応、すばらしかったです。板橋の白石不動産のお勧めもあったのですが、このカワムラさんのやわらかい電話対応で即決めでした。また、作業にこられた千葉センターの
引越し日：2020年07月13日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すべてネットで申込み等すんだ事が良かった。電話がかかってこないのが◎ 介護ベッド対応が非常にありがたかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明・作業がきちんとしていたから。
引越し日：2020年07月13日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方もスタッフの方も丁寧で感じがよく、料金も安かったので。
引越し日：2020年07月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不必要な契約勧めなどなかった 作業スタッフの作業もはやく印象がよかった
引越し日：2020年07月13日 エリア：愛知県大府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素人ができないことを、しっかり行ってくれるところはさすがプロの仕事だと思いました。 本当に助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらがいろいろなお願いをしてしまったが、嫌な顔一つせず、丁寧に行ってくれたから。
引越し日：2020年07月13日 エリア：神奈川県高座郡寒川町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一生懸命息を切らしながら頑張っていただけて本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月13日 エリア：東京都清瀬市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。おふたりの優しい心遣いやすばやすごる行動に終始感動しました…。私が猫の事で頭いっぱいであまり手伝えず任せっぱなしで申し訳ないです。無事猫も新居を気に入ってくれたみたいです笑 雨もふっていて暑かったですが、迅速な行動本当助かりました。 猛暑が続くと思いますが、この夏もがんばって下さい！本当におつかれさまでした。☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２人でおなじ戸建てに引越しなので安くしてくれないか、５万円代がいい、１人は土曜しかムリ…などかなりワガママな事を言ってしまったのにも関わらず、安くして頂き、お祝いということでさらに安くして頂き感謝しかありません！スタッフの方も、せまい部屋で２階と行き来しずらかったと思うのですが、すばやく予想以上の早さで終わってびっくりです！ありがとうございます。
引越し日：2020年07月13日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生懸命に取り組んでくれました。
引越し日：2020年07月13日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月13日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.出来れば、次回も御社にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・お手頃な価格ながらも、しっかりとやってくれる ・いちいち営業担当の方も、感じが良い方で、しっかりとやって下さった。
引越し日：2020年07月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。成功しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運賃安い、早い、
引越し日：2020年07月13日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、失礼ながら荷物の運搬以外の部分は全く期待せず申し込みさせて頂きましたが、担当して下さった方が、とても親切で、テキパキ、スピーディーに運んで頂けて、気持ち良く引越する事ができました。高須様、西脇様お二方とも本当にありがとうございました また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２回目の利用になりますが、１回目に担当して頂いた方が感じ悪い方でした。 もうアップル引越しさんにお世話になる事はないだろうと思っていましたが、コロナの影響で引越スケジュールが押してしまい、時間が無かったので、ザッと各社みつもりをとり、値段の安さと、まぁ感じ悪くても荷物だけ、しっかり運んでもらえれば’いいかと再度お願いしました。今回担当して頂いた方は、すごく感じの良い方で、この方であれば、オススメしたいなと思いましたが、担当して下さるスタッフさん次第だなと思ったので、この点数になりました。
引越し日：2020年07月13日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとても良かったです。 また、料金も安く助かりました。
引越し日：2020年07月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・コスパが良い ・きちんと教育されているのが伝わる ・テキパキとプロの仕事されていて、プラス、提案等もしてくれた。 対応もとても感じが良く、気持ち良く引越しをすることができた。
引越し日：2020年07月13日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引き取りにも対応していただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディで丁寧、安心してお願いできると思いました。
