お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129885枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101701～101720件 を表示 / 全 129885 件
引越し日：2021年01月11日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は久々の引越しでこちらも戸惑いや準備不足等ある中、電話をした時から見積もり、引越しの日までのご連絡、引越し当日、全てとてもスムーズに気持ち良く対応して頂き有難うございました。 アップルさんにお願いして本当に良かったなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で感じが良かったです。こちらの希望も色々聞いていただきとても助かりました。
引越し日：2021年01月11日 エリア：大阪府堺市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後引っこしの予定はありませんが、友人や知り合いにぜひアップルさんを紹介したいと思っています。大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前アップルさんにお願いをして印象が良かったので今回もお願いさせてもらいましたが、以前よりもさらに対応が良く本当に助かりました。丁寧に見積もりをしてくださった嶋谷さん、作業多能で細かいことも笑顔で引き受けて下さった大久保さん、西上さん、本当にありがとうございました！！！感動レベルの神対応でした！！！
引越し日：2021年01月11日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月11日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル男子最高！！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業中の待ってる間も面白くお話して下さり、待ち時間も楽しめたから。 ・急なことにもしっかり対応して下さった。
引越し日：2021年01月11日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人の勧めでお願いしようと思いましたがＴｅｌの受付女性の対応が悪く大丈夫かと不安になりました...。 あきらめずＮｅｔで問い合わせなどして良かったです。 もし人に勧めることがあってもＴｅｌ予約やＴｅｌの問い合わせはムダだと伝えると思います。ダンボールの「お疲れさま」など癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい質問にもサイトメッセージで早く対応頂きＴｅｌよりぜんぜん良かったです。 丁寧で黙々と淡々としてくれて、説明もハキハキして頂き気持ちよかったです。他のスタッフさんもしっかり指示に従って行動しておられ早く引っ越しが終ったと思います。 誠実な感じが見受けられて良かったです。
引越し日：2021年01月11日 エリア：奈良県葛城市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉使いも良く、的確で話しやすかった。
引越し日：2021年01月11日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の利用でした。毎回アップルさんの素晴らしさで大ファンです。友人にもすすめています！来月も1人紹介いたしました。 今回は想定外で洗濯機が洗面所入り口から入らないかもという事態がありましたが、かなり難しい状況にも関わらず最後まで諦めず工夫と思考を繰り返し、神業ともいえる技で担当の近さんはじめ高須さん、小野寺さん、皆さんチームワークで無事洗濯機を設置してくださいました。本当に感動しました。感謝しかありません。どうぞ担当の皆様にくれぐれもお礼をお伝えくださいませ。ただ、次の引っ越しに出すのも大変そうですが、必ず次回もアップルさんにお願いしたいと思っております。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、最後まで素晴らしい対応だったので。
引越し日：2021年01月11日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低価格でテキパキ対応してくれたから。
引越し日：2021年01月11日 エリア：熊本県宇城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、ていねいなので
引越し日：2021年01月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で２回目ですが、また次回もお願いをしようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ７の通りすべてにおいて良かったからです
引越し日：2021年01月11日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に無駄がなく、見ていて気持ちよかった。
引越し日：2021年01月11日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いずれまたお世話になるかと思いますが、 今後とも宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てに満足しましたので、特に申し上げることは御座いません。
引越し日：2021年01月11日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月11日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月11日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールが可愛く、荷づくりも楽しめました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積もりだったため、荷物量の相違があったが、スムーズに対応して下さり、早く終わらせてくれたため。
引越し日：2021年01月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月11日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物量が多かったのに早い作業で、大変感心しました。 不用品回収はポイント高いですね。助かりました。 どうもありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても100点に近いのですが、人によるのと荷物量で金額も変わるだろうから。
引越し日：2021年01月10日 エリア：京都府京都市山科区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ぴったりの料金を用意出来ていなかったが、お釣りをわざわざ用意して頂きました。ご迷惑をおかけしてしまいました。ありがとうございました。
引越し日：2021年01月10日 エリア：京都府京都市左京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いするのは3回目です！いつもありがとうございます。 ひとつ気になったのですが、布団袋って以前から無かったんでしょうか。掛け布団、毛布、枕が袋などに入れられる事なく、直接空き段ボール？に入れて運ばれて少しびっくりしました。 ほかは丁寧でとてもテキパキと作業してくださり助かりました。また利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い男性の方で、テキパキとしてくださったのですが少し雑かなと思うところもあり、人によりけりかなと感じました。